ホテル鶴のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

スタッフの態度が悪い

喫煙所があったので中でタバコを吸っていたら、スタッフがきて「勝手に入られたら困る」と怒られた。廊下に「喫煙所こちら」の看板も出ていたのに、なぜ入ったら行けなかったのか分からなかった。
喫煙所を使って欲しくないなら廊下についてる看板に「使用不可」と載せるなり、喫煙所に鍵をかけて入れなくするなり、チェックインの際に口頭で注意するなりしたらどうか？
知らずに喫煙所に入ってしまった客に対して丁寧にお断りをすればいいと思うが。いきなり怒るのはあり得ない。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

空調以外は完璧なのに、もったいないなぁ…

他の方も書かれていましたが、ロビーや廊下などの共用部の空調が効いていないのが環境的にかなり厳しいです。
それ以外は何にも不満はないどころか、下手に街中のビジネスホテル泊まるよりずっと良いですよ！
仮にもゴルフ場のホテルですから、その格式を落とさないためにもシンプルながらお洒落な内装で、部屋はツインの洋室でしたが、ベッドは大きく、窓からはゴルフ場が見えて良い景色でした。
ゴルフ場なので街からは離れており、車必須ですが、その分とにかく静かで落ち着いた立地です。
ゴルフの大会でも無い限り、普段はとても静かなのかなと思います。
お風呂好きな私は大浴場があるか無いかがホテル選びの基準になるほどなのですが、やはりゴルフ場のホテルならではの設備として立派な大浴場があります。
とても清潔で満足でしたが、とにかく残念なのが空調。
お風呂から出て部屋に戻るまでの間にすごく汗かいてしまいました。
共用部が暑いのはゲストだけでなく、スタッフの労働環境面で考えてもよろしくないと思いますので、せめて08:00〜22:00といった時間指定でもいいので、しっかり冷房付けてほしいです。
本当にそれだけですが、蒸し暑い日本の夏においてこれはとても大きなマイナス点です。
スタッフの方々も温かく迎えてくれましたし、お部屋も良かったです。
空調さえどうにかなれば、また泊まりたいと思えます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゴルフ旅行

翌日の早朝ゴルフを予約し、宿泊できることを知ったので、宿泊してみました。
お部屋は広く、大満足でした。コーヒーや水も部屋に用意してあり、冷蔵庫も冷凍庫付きでした。
夏は飲み物を凍らせたいので、とても良かったです。
プレー後に部屋に戻って、シャワーや帰る準備ができました。
またゴルフのときに利用したいと思います。
大浴場は今度利用したいと思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

経費節減！？

他に居ないので？仕方が無いかもしれないが、風呂やらないのがキツイですね〜！！宿の選択基準が大浴場に入れるかどうかなので‥
エアコンも部屋以外は点けてないし、他の施設も同様に昔に比べておおらかさが無くなりましたねぇ‥

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝の散歩がオススメです！

関東からいろは坂までのソロツー帰りに一泊しました。
ゴルフ場の中にあるホテルなのでほぼ周りは山中です。
GW明けの平日でしたので宿泊客も少なく滞在中会ったのはチェックイン時のフロントのおっちゃんだけでホントに無音の世界という感じで夜もぐっすり眠れました。
周りにコンビニ等はありませんので夕食なしの場合は何処かで食べるか、食事を持ち込んだ方がよいですね。（共用部に電子レンジ有）
こじんまりとした大浴場は夕方から夜21時迄で朝風呂はNGです。
朝食だけは予約してたので、朝早く起きて（近くにウォーキングルートやダムがあります）散歩したのですが自然溢れる感じで中々良かったです。
料金もリーズナブルですので機会があればまた泊まりたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

射撃試合で利用しました。

娘の射撃試合で利用しました。
フロントのおじさんがとても優しく、夕食の案内や送迎もしてくれて、大変良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れはお得です。

小学生の子どもまで添い寝無料なのが良かったです。立地的に那須と日光の間ぐらいなので、両方行く場合には良い立地です。