宿番号:324427

露天、眺望、美食、オールインクルーシブ、五感を満たす佐取館

咲花温泉
JR磐越西線咲花駅下車徒歩5分。磐越自動車道安田インターより12分。会津若松インターより磐越道で約60分。

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咲花温泉 翠玉の湯 佐取館のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.4
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.4
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

はせどんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客の感じがよく、お風呂がお勧めの宿

チェックインより早めに着き、玄関に人がいなかったのでとりあえず中に入るとフロント受付けの人が笑顔で挨拶、そのままラウンジに案内されソファーに座ってチェックインの手続き、丁寧な説明を受け部屋に移動。
早速、お風呂にいくと貸切状態でお風呂を楽しみました。少しぬるめのお湯ですが、その分長く浸かれるため体の芯まで温まりました。
16時からのハッピーアワー、外の景色を見ながらビールで乾杯、ちょっとしたつまみもあり美味しくいただきました。
夕・朝食も美味しくいただきました。夕食時の男性の担当者の対応がすごく良く、妻が箸を落としたしまった時に素早く代わりの箸を持ってきてくれました。オールインクルーシブということで夕食時もアルコール飲み放題でコスパ最高です。
朝食は、品数が少し寂しく感じますが味は美味しいです。
従業員の方が他のホテル等と比べ、少し少な目な感じがしますが人件費を抑え宿泊費に還元されているのかと勝手に感じました。
これまで泊まったホテルの中でもコスパかなり高い宿です。
静かにゆっくり過ごす宿としては最高な宿です。
また利用させていただきたいと思います。

女性/50代 夫婦旅行

Ivyさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

癒しの東北温泉旅

スタッフの方々が親切で、丁寧な対応に感動しました。チェックインからチェックアウトまでスムーズでした。食事処の雰囲気が良く、ゆったりと食事を楽しめました。
ロビーで蒸したての温泉まんじゅう、各種ドリンク、アルコール、おつまみ等のサービスが自由に受けられました, 夕食アルコールもサービスドリンクで飲み放題夜にはお茶漬けもあります, 大滿足!

女性/40代 その他

はなさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【1日5組◇新潟県民限定・館内利用券付】硫黄の香り源泉掛け流しpH7.8の美肌温泉&ハーフ会席料理【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

オールインクルーシブのお宿

チェックインしてすぐに川に面した広いロビーで蒸したての温泉まんじゅう、各種ドリンク、アルコール、おつまみ等のサービスが自由に受けられました。
夕食時もフリードリンクだったため、お酒好きの同行者はとても満足していました。
お刺身、お鍋、天ぷら、他にも小鉢などのお料理がありましたが、どれも美味しくいただきました。
温泉の脱衣場と宿泊部屋で掃除が行き届いていない箇所があったため、そこが改善されたらもっと満足できたと思います。
接客は丁寧な対応で気持ちよく利用できたので、また宿泊したいと思えるお宿でした。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーでの温泉まんじゅうや各種ドリンク、夕食時のフリードリンクサービスもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉の脱衣場やお部屋の清掃面に関し、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
接客面につきましてお褒めいただき、スタッフ一同励みになっております。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

男性/40代 夫婦旅行

りあぱぱさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

安価な贅沢

設備や建物は新しくはなく豪華さもありませんが隅々まで清潔に清掃されており、
ドリンク、お酒の飲み放題などおもてなし感が全面にでていました。
食事も、この金額なら十分だと思います。
特に朝食は以前利用した高級旅館より美味しかったです。
お風呂も硫黄のにおいが強く、苦手な方もいるかもしれませんが、私は源泉感が強く感じられ好きです。
風呂上がりは肌の調子が良く感じました。
もっと贅沢できる宿はたくさんあると思いますが、この金額でこの丁寧なおもてなしなら満足です。
クーポンでかなり安く泊まれたのもありがたいです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、設備や建物につきまして率直なご感想をいただきながらも、清掃面やおもてなし、さらにはお食事・温泉にまで温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食を高くご評価いただき、「以前利用した高級旅館より美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、硫黄の香り漂う源泉かけ流しの湯をご堪能いただき、肌の調子の良さまで実感いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも「価格以上の満足感」をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

女性/20代 家族旅行

にゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン□【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスがすごい

今や1万円ちょっとで2食付きの温泉などありませんので止まるのが怖かったですがここはすごい!
アルコールもサービスドリンクで飲み放題夜にはお茶漬けもあります!
ハーフ料理でもバイキングがつくので満足です!
安いので月に1.2回は利用できるかなと思います!

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただき、「すごい!」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
アルコールや夜のお茶漬けサービス、ハーフ会席とビュッフェの組み合わせもご満足いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
コストパフォーマンス面でもご評価いただけたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

女性/50代 夫婦旅行

レオさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン□【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

誕生日旅行

久しぶりに佐取館に宿泊しました。やはり温泉は最高でした、お酒飲み放題、夜食のお茶漬け、とてもゆっくりでき、癒されました。また来たいです

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお酒の飲み放題、夜食のお茶漬けなど、ゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

女性/30代 子連れ旅行

おはなさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【アップグレードプラン】 にいがた和牛の常夜鍋と炭火焼のどぐろを味わう特選ハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良い

朝風呂の露天風呂から見える景色がよかった。オールインクルーシブもこの値段で内容がよかったと思います。ただ夕飯時のハーフバイキングがもう一度食べたいと思ったときに目的のものは終わってました。まだ50分くらいあったのに(´・・`)心残りはそのくらいで、総合的にとてもよかったです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝風呂の露天風呂からの景色や、オールインクルーシブのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、夕食のハーフバイキングでご希望の料理が早くなくなってしまった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
総合的にお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/50代 夫婦旅行

出稼ぎ部隊さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン♪【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

気持ちの良い接客

接客はとても良かった。駅までの送迎もしていただき助かりました。ラウンジでの
アルコール提供の時間がもう少し長いと良い

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客や駅までの送迎サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジでのアルコール提供時間につきまして、もう少し長くあればとの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/40代 友達旅行

レネさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割特典〜30日前までのご予約でお得に優雅な旅路を〜【ポイント10%】【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

半分

半分ビュッフェいい感じ!お風呂のお湯もいい感じ!硫黄の匂いめっちゃする。ちょっとシャワーとか蛇口触るのん気持ち悪いかな!なんか温泉でめっちゃ変な色になってる。部屋の布団だけめっちゃ腰痛かったな!体バキバキになった!それ以外はめっちゃ満足

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のハーフビュッフェや温泉の泉質・硫黄の香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、シャワーや蛇口、布団の寝心地についてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
それ以外にご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/10代 恋人旅行

いつきさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割特典〜30日前までのご予約でお得に優雅な旅路を〜【ポイント10%】【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

狐に化かされたかと思った。

佐取館さんの最寄り駅である咲花駅は、山を切り開いた場所にあります。咲花駅から佐取館までは歩いて5分もかからないくらいです。私たちが15時程に到着した時は、周りに誰もおらず、人っ子一人すれ違いませんでした。狐に化かされたかと思いましたが、真っ直ぐな道を進むと、一際綺麗なホテルが見えてきました。まさに、おとぎ話みたいな状況に興味半分、恐怖半分でした。到着すると、非常に丁寧な接客で、出てくる料理も美味しく、より狐に化かされたのではという思いは強まりました。言葉は悪いですが、寂れた街の中で唯一、豪華絢爛な空間が、より旅の特別感を際立たせてくれます。
新潟旅行の際には、是非また泊まりたい宿でした。
ありがとうございます。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
咲花駅からの道中の様子から、当館に到着されるまでのワクワク感やドキドキ感を楽しくお読みでき、大変嬉しく拝読いたしました。
館内での丁寧な接客やお料理にご満足いただき、特別な旅の時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

女性/40代 家族旅行

Stellaさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【1日5組◇新潟県民限定・館内利用券付】硫黄の香り源泉掛け流しpH7.8の美肌温泉&ハーフ会席料理【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしやサービス、お風呂が最高

予約の際に、年配者がいるのであまり歩かなくて良い部屋をお願いしたところ、エレベーター降りてすぐの部屋を用意してくれました。また夕飯の小部屋も入り口から1番近い部屋を用意してくださり、おもてなしの心が至れり尽くせりでした(^ ^)インクルーシブのサービスは最高で、漫画喫茶のような漫画コーナーは行ってみて初めて知り、親子三世代で漫画三昧できたのは大満足でしたー。お風呂のエメラルドグリーンがとても綺麗で、特に早朝の露天風呂のはキラキラ光り輝きとても神秘的でした。川と山と線路が少し露天風呂から見え、SL列車が通り過ぎるのは圧巻でした。また利用します。最高に良い場所を見つけました♪

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や夕食会場の配慮についてお喜びいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、オールインクルーシブのサービスや漫画コーナー、お風呂「翠玉の湯」の早朝の露天風呂での神秘的な景色、さらにSL列車の眺めまでお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るご滞在となったご様子に安心いたしました。
これからも皆さまに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

女性/60代 夫婦旅行

みゆさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン♪【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度でも訪れたくなる宿、翠玉の湯

宿への要望に苦手な料理を書き込みした直後に、対応の電話がお宿の方からあったのには感動でした。
訪れた日はあいにくの雨天でしたが、嬉しいオールインクルーシブとスタッフのおもてなしで雨天以上の良い旅の始まりになりました。
月あかりでの夕食は、雰囲気のある仕切り個室のようになっていてゆっくり食事を楽しむ事ができました。
地元のお酒や色々な銘柄のお酒を呑み比べたりできたのはとても良かったです。お風呂は眺望も良く、露天のエメラルドグリーン翠玉の湯に癒されました。
お部屋からも阿賀野川と磐越西線を望む事ができ、撮り鉄とまでいきませんが電車好きの私にとってお部屋から電車を見られるのは最高でした。
また、友達にも勧めて再訪させて頂きたいと思います。お世話になりました。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご要望への迅速な対応やオールインクルーシブのサービス、スタッフのおもてなしをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食の個室感のある雰囲気や地元のお酒の呑み比べ、露天風呂「翠玉の湯」でのご滞在、お部屋からの阿賀野川と磐越西線の眺望もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/60代 友達旅行

のぶさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン♪【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

姉妹で温泉

何度か利用させて頂きましたが今回はお風呂の洗顔料ポンプに洗顔料入ってないポンプが複数あり残念でした。湯は源泉かけ流しですごく良かったです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の洗顔料ポンプに中身が入っていないものがあったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はチェック体制をより一層徹底し、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

女性/60代 夫婦旅行

ホーコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン□【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

初めてのオールインクルーシブ

オールインクルーシブを使うのなら、早い時間にチェックインするのがいいですね。17時半過ぎの到着だったので、夫が楽しみにしていた到着後のビールはゆっくり戴くことができませんでした。(ロビーでのお酒提供は18時まで)夕食は到着してすぐ18時から19時30分の90分飲み放題で。その後のお酒提供は無いので自販機で買うしかないようでした。飲み放題だけのプランのお宿と大して変わらないと思いました。
お夜食サービスはよかったかな。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブプランについて、到着時間によってお楽しみいただける時間が限られてしまった点、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
一方で、お夜食サービスにご満足いただけたとのお言葉は大変うれしく拝読いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ早めのチェックインでプランの魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/19

女性/40代 恋人旅行

ひらさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂が最高でした

こちらの旅館のホームページを拝見し、翠色の温泉が気になり予約しました。
温泉は硫黄のにおいが最高でした!お湯は熱めですので夏場は少し入るのが大変かもしれません。ですが本当に気持ちよかったです。
チェックインの時もですが、オールインクルーシブなので色々な飲み物が飲めました。
夕飯時の飲み物は、瓶ビールやジュースなどその場で栓抜きで開けるため炭酸が抜けているとかも全くなくよかったです。それと食事会場が半個室のようなつくりで落ち着けました。
ただ朝ごはんは夜ご飯に比べると少な目な印象と、男性スタッフがただ立っているだけで女性スタッフばかり動いているのが気になりました。
脱衣所のエアコンや、大浴場などあまり清掃が行き届いていない印象でした。朝一でお風呂へ入ってもシャンプーや桶など片付いてなかったです。あと、綿棒が部屋にも脱衣所にもなかったので是非置いていただきたいです。
全体的に満足です。また機会があれば伺いたいです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
翠玉の湯やオールインクルーシブのサービスをはじめ、お食事の際の雰囲気などご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
特に温泉の泉質や食事会場でのお時間をお楽しみいただけたことは、スタッフにとっても励みになります。
一方で、朝食内容や清掃面、スタッフの対応、備品のご用意などについて至らぬ点があり、ご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/9

女性/50代 夫婦旅行

ユキユキさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足!いいお宿です

佐取館はスタッフの方々の笑顔のおもてなしとオールインクルーシブが嬉しいゆっくり過ごせる最高の温泉宿でした!
今回交通手段は電車とだけ伝えていましたが、駅でお迎えいただき感激。
阿賀野川が美しいロビーでウェルカムドリンクを戴きながらゆったりチェックインとスタートから良い予感。
翠玉の湯は質の良い温泉で何度も楽しみました。
夕方からのアルコール含むドリンクサービスや綺麗なレストランでの美味しい夕食、風呂上がりのアイスやお茶漬けと充実したサービスに大満足です。
翌日は今回の旅の目的であるSLの乗車時刻に合わせて送迎頂き有り難かったです。
SLは佐取館の前を通るので車窓から眺めているとスタッフの方々が横断幕でお見送りされていて、最後まであたたかいおもてなしと心遣いを感じました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
阿賀野川の景色を眺めながらのウェルカムドリンクや、翠玉の湯でのご入浴、夕食やドリンクサービスなど、当館の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、SL乗車に合わせた送迎やお見送りについても温かなお言葉をいただき、スタッフの励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/9

男性/20代 家族旅行

かつまたさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン□【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いて過ごせる宿

移動に困っていた際親切に目的地まで送っていただきほんとうに助かりました。どの方も優しく丁寧に対応していただき素晴らしかったです。
建物は歴史を感じつつ水回りなどは清潔でとても快適に過ごせました。 
オールインクルーシブでジュースやお酒も頂けて宿にいる間も楽しめました。お湯もエメラルドグリーンで景色も楽しめるいい浴場でした。
ぜひまた訪れさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
目的地までのお送りがお役に立てたとのことで、私どもも嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔さやオールインクルーシブのサービス、さらにはエメラルドグリーンのお湯と景色までご満喫いただけたご様子に、安心いたしております。
「ぜひまた訪れたい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/9

男性/60代 夫婦旅行

ノブさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン□【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着ける宿

外観は古くイマイチの感じがしましたが内装、部屋、がリニューアルされて大変キレイで落ち着ける宿でした。
サービスもよく飲料やお菓子も美味しくいただきました。
温泉の質が大変気に入りました。
料理も豊富で揚げたての天ぷらは絶品です。
また、違う季節に行きたいです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気やサービス、温泉、そしてお料理までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
特に天ぷらをお気に召していただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
次回はぜひ季節を変えてお越しいただき、また違った魅力をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/4

男性/50代 家族旅行

やげさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

温泉が良かった。

ハッピータイムのビールが嬉しい。
温泉も料理も文句無し。家族でゆっくり過ごせます。
漫画も充実しています。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ハッピータイムのビールや温泉・お料理をご満喫いただき、ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
漫画コーナーもお楽しみいただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/4

女性/60代 家族旅行

ようちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の思い出になりました。

息子夫婦と孫たち合わせて11名と大勢で泊まらせていただきました。到着してから帰るまでとても気持ちよく過ごすことができました。部屋のエアコンの効きが悪かったので、連絡をしたらすぐに対応していただき、部屋を変えていただきました。従業員の皆さんの心からの対応がとても嬉しかったです。子どもたちも大喜びでした。またぜひお伺いしたいと思っています。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応への温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お子さまにも喜んでいただけたとのこと、私どもにとっても励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/50代 家族旅行

ななさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン★【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

清掃が不十分

久しぶりに宿泊しました。温泉はとても良いのですが、いろいろな場所があまりきちんと清掃されておらず、埃がたまっていたりして気になりました。脱衣所のエアコンが故障していたようでとても暑かったのですが、そのことも貼紙など全くなく不親切だと感じました。接客は丁寧で気持ち良かっただけに、残念でした。オールインクルーシブは良かったです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やオールインクルーシブプランをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、清掃や脱衣所のエアコン表示などでご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/22

男性/40代 家族旅行

みちこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

オールインクルーシブ

ラウンジであんなに長く滞在すること無いくらい飲んでました。おつまみも程よくたくさんの種類があり、子どもも楽しめる駄菓子もあったので良かったと思います。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでのお時間をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お子さまにも駄菓子を喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

女性/50代 夫婦旅行

あこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割特典〜30日前までのご予約でお得に優雅な旅路を〜【ポイント10%】【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

翠玉色の温泉は美白の湯

翠玉の湯、とも言われるだけあり、綺麗な翠玉色の湯。
泉質は柔らかくトロリともしており美白の湯。
夕食も、朝食も充分な食べ応えで、何しろ
米、お米が美味しかったです。
ただ、残念なのが、食事処の空調があまり効いておらず、暑い。残念でした。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
翠玉の湯や泉質、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
特にお食事の味やボリュームをお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても励みになります。
一方で、食事処の空調によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/29

女性/60代 友達旅行

ひーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【DM限定!】【スタンダードプラン】 「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

お湯がおすすめ

女友達4人で伺いました。オールインクルーシブルになってから初めてだったのですが色々なおもてなしがあり満足でした。特にお酒が好きなのでアルコールドリンクのサービスは嬉しいです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブプランをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
特にアルコールドリンクのサービスを気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/22

女性/60代 恋人旅行

ひーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【DM限定!】【スタンダードプラン】 「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高

誕生日に伺いました。スタッフの方の対応が良く気持ち良く過ごす事が出来ました。お湯も最高です。ただ何か1つケーキ等のサービスを期待してましたが‥

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ対応や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お祝いのサービスにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

女性/50代 家族旅行

モナさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン★【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高齢の両親が大喜び

90代の両親が大変喜んでいました。
1.お出汁がきいていて食事が美味しい。 
2.色々なサービスが無料でおもてなしの心を感じる。3.温泉が体質に合っていて足の浮腫と血行不良が改善され歩くのがラクになった。
お気に入りの宿になったようで、2か月後に再訪予定です。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご両親にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やサービス、温泉についてご満足いただき、再訪予定とのお声まで頂戴し光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

男性/50代 家族旅行

あきおさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割特典〜30日前までのご予約でお得に優雅な旅路を〜【ポイント10%】【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂は、良かったです。

お風呂は、良かったです。脱衣場のエアコンが壊れていて、そこは、凄く残念です。脱衣場が、暑すぎです、いつもは、2.3回お風呂に入るのですが、行けませんでした。バイキング形式の食事は、2泊とかは、おすすめしません
ほぼ2日間、食事が、同じでした。
料金、先払いは、珍しいと思いましたが、オールインクルーシブで待ってる間にアルコール、ソフトドリンク飲み放題おつまみもあって、効率よくて凄く良いです。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やオールインクルーシブをお楽しみいただけたとのお声、大変嬉しく拝見しました。
一方で、脱衣所の空調やお食事内容につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

女性/50代 一人旅

ずんださん

時期
2025年6月宿泊
プラン
◆24時間ステイで至福のひととき〜ゆったりとした温泉旅行〜≪1泊3食付☆贅沢なロングステイ≫
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

緑のお湯を求めて

温泉の色が緑色の温泉と聞いて、興味が湧き、いくつか調べた中で、こちらの宿を予約しました。決め手は長時間の滞在プランがあったこと。ほぼ1日中 緑色の温泉を楽しめました。また宿の前をSLが通るのを眺めることができて、いい体験になりました。
お昼はうどんを食堂で食べるのですが、部屋でサンドイッチなどの軽食でもいいかなあと思いました。食堂でうどんなら、チェックインの時に食べられる方が、私は良かったです。
そのほうが時間の融通がきくので…
とても過ごしやすいよいお宿でした

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やSLの眺めなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お昼の軽食についてのご意見も貴重な参考として、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

男性/50代 家族旅行

はるりさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【8月厳選】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」と旬の味覚を楽しむハーフ会席プラン【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

対応力、温泉 とても満足。

家族旅行で咲花温泉 佐取館に宿泊させていただきました。
到着が遅れてしまい、夕食時間に間に合わない家族のために、快くお弁当を用意してくださり、ありがとうございました。到着時には温かく迎えていただき、疲れた体に嬉しいお声がけや飲み物までご用意いただき、感激いたしました。
チェックイン時や夕食時にも、スタッフの方々の細やかな心遣いと情報共有の行き届いた対応に、家族みんなで感動しました。
おかげさまで、久しぶりに揃った家族で、忘れられない最高の思い出を作ることができました。
家族全員が「また来たいね」と話しています。
本当にありがとうございました。

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。
ご家族での素敵な思い出作りに少しでもお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

男性/40代 友達旅行

ゆたぽんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】贅沢なひととき「純白のビアンカ豚」旬の味覚を楽しむハーフ会席【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

オールインクルーシブ最高

佐取館さんには以前も訪れたことはありましたが、オールインクルーシブになって初めて宿泊しました。はっきり言って最高です!最高すぎます!時間制ではありますがアルコールは飲み放題、ソフトドリンクも飲み放題、お菓子なども食べ放題、夕食時にも飲み放題でした。酒が好きな人はもちろん、お子様も楽しめる宿だと思います!朝食も美味しく大満足の旅でした。ひとつだけ言わせていただければチェックイン時にあらかじめ布団が敷いてあればさらにゆったり、まったりできるかなと思いました!また利用させていただきます!

咲花温泉 翠玉の湯 佐取館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内サービスやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン時の布団の件も貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/19

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