備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

marineVergo　様
この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、老朽化は否めない点ではございますが、清掃や補修等可能な範囲で対応を進めさせて頂いております。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニエンスストアもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いている立地となっております。
ご朝食に関しましては、ひとまずホッと胸をなでおろすお言葉を頂いておりますが、ご提案・ご指摘いただいた点ふくめまして、お客様にご満足いただける提供となる様取り組んで参りたいと思っております。
また、1Fと2Fにはサービスドリンクコーナーとして、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、プリンセス・低反発・そば殻等の枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2026/1/16

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

のぶ様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いており、接客業として何よりの励みとなっております。
ご朝食に関しましては、ややご満足に欠けたご様子で残念に感じております。しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足して頂けるご提供が出来るよう、取り組み課題とさせて頂きたいと考えております。
ご承知の通り、当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、駅周辺に主な飲食店街がございます。併せて、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2026/1/16

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

てつ　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺に主な飲食店街がございますので、多くのお客様にご好評を頂いている立地となっており、お客様の仰せの通り、当ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアも立ち並んでおり、ちょっとしたお買い物に便利と多くのお客様からのお声も頂いております。
当ホテルは昭和の建築物でございまして、老朽化につきましては否めない点ではございますが、清掃や、メンテナンス等を実施しながら、お客様に快適にご利用頂けるよう取り組んでおります。
また、セルフサービスではございますが、21時から平日限定の上、在庫次第でのご提供となっておりますが、カレーの御提供もさせて頂いており、今回お召し上がりいただけたご様子でうれしく拝読させて頂いております。併せて平日問わずで、こちらも在庫次第ではございますが、お茶漬けの御提供もさせて頂いております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/12/29

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

みゃ〜様
この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
チェックインの際の、ご予約部屋の変更対応につきましては、ご希望のお部屋の空がございましたので早急に対応させて頂いておりす。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
また、サービスドリンクとして、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
数や台数に限りはございますが貸し出し品も豊富に取り揃えており、リンセス・低反発・そば殻の各種枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、全て無料にてご利用頂いております。
この他にご案内のないものにつきましても、ご用意可能なものもございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/12/26

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ヘイ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、当ホテルは宮古駅から徒歩圏内となっており、両側交差点にコンビニエンスストアもございますので多くのお客様にご好評を頂いている立地となっております。
また、昭和の建築物として老朽化は否めない点ではございますが、日々の清掃活動はもとより、不具合箇所の修繕等も確認しながら随時対応を進めさせて頂いております。
何よりフロントスタッフへの接客応対について好評価を頂き大変嬉しく拝読させて頂いております。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけるホテル環境を目指して取り組んでまいりたいと思っております。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/12/24

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

よっかちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カプセルでの連泊をご満喫されたご様子で、大変嬉しく思っております。仰せの通りに当ホテルは歴史あるホテルで最新設備とは言えないのが正直なところではありますが、清掃スタッフを中心として日々のメンテナンスを心掛けております。今後も気を抜かず丁寧な管理体制で励んでまいります。
2Fロビーにはドリンクコーナーや漫画本コーナー、休憩の大広間にはマッサージチェアの備え付けもございますので、お暇を持て余すことなくホテル時間を快適に過ごせるかと思います。また、海鮮丼に関しましてもその通りミニ海鮮丼という名称がふさわしいかもしれませんが、前日ご予約で海鮮丼の具を提供させて頂いております。盛り付けはセルフとはなりますが、朝から気分的に高まるオプションではないかと思います。
そして何と言っても当ホテルの醍醐味は大浴場となっております。男性専用にはなりますが午後3時から午前1時まで、朝は午前6時から午前9時までの利用が可能となっております。カプセルルーム宿泊の場合は必須でご利用頂くことにはなりますが、ご満足頂けたのなら幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/12/13

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

マル　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺が主な飲食店街となっておりますので多くのお客様にご好評いただいている立地となっております。
お部屋の清掃につきましての高評価を頂き大変嬉しく拝読させて頂いております。
QUOカードプランにつきましては現状1種類の御提供プランとさせて頂いており、今後の需要やお客様のお声等を考慮させて頂き、取り組み課題の一つとして検討させて頂きたいと思っております。
当ホテルには、貸出自転車を初め漫画コーナー、マッサージ機等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
21時からの週末のお茶漬けサービスや平日限定のカレーサービスも在庫次第ではございますが人気のサービスとしてご好評を頂いております。
その他無料でご利用して頂けるドリンクコーナーもご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
◆◇平日限定21時から在庫次第の夜カレーサービス実施中◆◇
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/12/11

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ニセコウシ　様
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
当ホテルは男性専用のカプセルルームの運用上、男性のお客様専用として大浴場を完備しており、家庭用ではございますが、おひとり様用のサウナをご用意させて頂いております。
お客様におかれましては、お気に召されたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
また、当ホテルでは、サービスドリンクとして、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。その他にも貸し出し品を豊富に取り揃えており、各種枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
この他にご案内のないものにつきましても爪切り、栓抜き等ご用意可能なものもございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/12/5

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

モニカ　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニエンスストアもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
大型車の駐車に関しましては事前にご連絡頂ければ、スペースを確保し安心してご利用いただける様手配させて頂いております。
今回お客様からのご希望もございましたので、メールでのご案内もさせて頂いております。
お役に立てて何よりでございます。
カプセルルームは、お客様のご投稿の通り半個室の造りとなっております。
テレビや冷蔵庫、貴重品の管理用として鍵の掛かるロッカーも設置しており、2畳程の広さの中にシングルルームさながらの設備となっております。
カプセルにはお風呂がございませんので大浴場にてゆったりとおくつろぎ頂きたいと思っております。
平日限定、21時〜在庫次第でのご案内となりますが、セルフカレーの御提供をさせて頂いております。日々を問わず、お茶漬けの無料サービスも実施させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/12/5

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

yukiotoko　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿にございます通り大浴場を完備しておりますが、男性専用カプセルルームの運用上男性のお客様のご利用とさせて頂いております。女性のお客様にはささやかながらお部屋でご利用いただけるサービス品をご提供させて頂いております。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、薬局やコンビニエンスストアーも近くにございまして、駅周辺が主な飲食店街となっておりますので、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、漫画コーナーの他にも、マッサージチェアー、シャンプー・リンスをはじめ、貸自転車、携帯充電器、ドリンクコーナー等々無料でご利用いただけるサービス品をご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宮古へお越しの際は是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/12/3

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

山ちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは宮古駅から徒歩圏内となっており、交通の便も良いかと思います。また、ホテルから駅までの間にはご紹介できる飲食店もございますので、夜の宮古を楽しむにはいい立地条件なのではないかと思います。今回ご紹介したお店をお気に入りいただけたのなら大変嬉しいのですが。
また、当ホテルは男性専用の大浴場を添え萎えております。高評価をお付け頂けたようで感謝致します。その他に２Ｆにはマッサージチェアや数多くの漫画本コーナーも設置しておりますので、入浴後にもドリンクコーナーをご利用の上リラックスできるようになっております。
機会があればまた利用したいというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用、心よりお待ち申しあげております。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/11/28

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

黒木眼医者(クロキメイシャ)　様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に当たりましてはいつもご利用頂いているカプセルルームをご利用して頂く事が出来ず残念に思っておりましたが、シングルルームご利用頂いた上、大変ご満足頂けたご様子と嬉しく拝読させて頂いております。
お部屋に関しましては当日の販売状況を考慮しながらお客様へのご案内を実施させて頂いております。お客様のご到着前にキャンセル等がございまして、今回は、ご希望に沿ったご案内をすることが出来ております。
ご承知のことと存じますが、当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、主な飲食店街へも徒歩圏内でご利用いただける他、ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアがございますので、多くのお客様にリーズナブルなホテルとしてご好評を頂いております。
無料貸し出し品も豊富に取り揃えており、シャンプー・リンスを初め、アイロン、携帯充電器、貸出枕等々、数量限定品もございますが、豊富に取り揃えてお客様のご利用をお待ちしております。
2階フロアーにはマッサージチェアーや漫画本コーナーもございますのでお寛ぎの空間としてご利用いただきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/11/22

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

駄菓子屋　様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰せの通り当ホテルは昭和の建築物でございまして、老朽化につきましては否めない点としてご理解いただきたいと思っております。清掃や、メンテナンス等を実施しながら、お客様に快適にご利用頂けるよう取り組んでおります。
また、セルフサービスではございますが、21時から平日限定の上、在庫次第でのご提供となっておりますが、カレーの御提供もさせて頂いており、今回お召し上がりいただけたご様子でうれしく拝読させて頂いております。併せて平日問わずで、こちらも在庫次第ではございますが、お茶漬けの御提供もさせて頂いております。
当ホテルは駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺に主な飲食店街がございますので、多くのお客様にご好評を頂いている立地となっており、お客様の仰せの通り、当ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアも立ち並んでおり、ちょっとしたお買い物に便利と多くのお客様からのお声も頂いております。
また、当ホテルをご利用の機会がございましたら、ご意見、ご感想等お寄せいただき、更なるサービス向上を目指してまいりたいと思っております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/11/19

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

youkidearitai様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高評価にて連続のご投稿ありがとうございました。
お部屋の照明ご利用についてご満足いただけたご様子でうれしく思っております。
リモコン以外でも各種サービス品をご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
1F・2Fには無料でご利用いただけるサービス品として、コーヒー、紅茶、お茶等々のドリンク類のウエルカムドリンクを取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、お客様にご利用頂けた枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
お忙しい中続けてご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/11/15

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

youkidearitai様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
当ホテルには男性専用のカプセルルームがございまして、お風呂の設備が無く男性のお客様専用として大浴場を設置させて頂いております。女性のお客様にはささやかながらお部屋でご利用して頂けるプレゼント品をご用意させて頂いております。
又、1F・2Fには無料でご利用いただけるサービス品として、コーヒー、紅茶、お茶等々のドリンク類のウエルカムドリンクを取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、お客様にご利用頂けた枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/11/15

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

そらまめ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿にございます通り建物自体は昭和の建築物となりますので老朽化は否めない点ではございますがお掃除に関しましてご満足いただけた内容として嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには、男性専用のカプセルルームがございまして、設備上お風呂がございませんので、通常は男性のお客様のみのご利用とさせて頂いております。大浴場のご利用にて大変ご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させて頂いております。
女性のお客様にはささやかながらお部屋でご利用いただけるプレゼント品をご用意させて頂いております。
また、当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、駅前が宮古地域の路線バスの発着所となっております。コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けますようお願い致します。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/11/5

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

コンドル 様
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながらサウナに関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳なく思っております。現状の簡易サウナから新設の課題案件ともなっておりますので、多少なりともバージョンアップした設備としての設置を検討しております。
当ホテルには男性専用のカプセルルームがございまして、設備としてお風呂の設置がなく、大浴場を男性のお客様専用として運用させて頂いております。ご投稿にございますように女性のお客様にはお部屋のお風呂でご利用して頂けるようささやかながらサービス品をご用意させて頂いております。
朝食スタッフへのご指摘ありがとうございます。改めてお客様へのごあいさつにつきまして指導してまいります。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
サービスドリンクとして、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、お客様にご利用頂けた枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
この他にご案内のないものにつきましても爪切り、栓抜き等ご用意可能なものもございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/10/29

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ツルット様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回はユニットバスの排水不良でご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。日々のこまめな清掃確認を行いつつ不良の場合は薬品投入などを行って防止策を施してはおりますが、当ホテルは歴史ある設備ということもあり完全には防げないのが正直なところです。そこで苦肉の策ではありますが、張り紙にて排水を少しずつ行ってもらうよう注意喚起をさせて頂いております。本当に心苦しく思っております。
当ホテルは大浴場の設備もございますので、こちらの方もご利用して頂ければ幸いでございます。また、空きがある場合はお部屋の移動など調整もできますのでお声掛けくださいませ。
今回のご意見は真摯に受け止めさせて頂き、メンテナンス向上など今後の課題とさせて頂きます。貴重なお時間を割いて投稿をして頂き、深く感謝致します。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/10/26

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ぐんちゃんそく様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はツインルームをご利用されて広いと感じて頂けたご様子でうれしく思っております。
ツインルームへはエキストラベットを追加して3名様でもご利用して頂けるお部屋としており、追加ベットのスペースが空いている分広く感じて頂けたものと思っております。
ご朝食にもお褒めのお言葉を頂き朝食スタッフを初め嬉しく拝読させて頂いております。
又、当ホテルでは、21時からお夜食として、平日限定で在庫次第ではございますが、カレーのセルフサービスでのご提供がございます。お召し上がりいただきご満足の頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また、カレーの無い日でもお茶漬けのセルフサービスを実施させて頂いております。
また1F・2Fには無料でご利用いただけるサービス品として、コーヒー、紅茶、お茶等々のドリンク類のウエルカムドリンクを取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、お客様にご利用頂けた枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/10/19

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

やぎはむ　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様におかれましてはご満足いただける設備サービスとならず、申し訳ございませんでした。
設備稼働状況につきましては、お客様に不快感を与えない様心掛けておりますが、ご指摘頂いております点につきましても、確認作業を進めながら、お客様に快適にお過ごしいただけるお寛ぎ空間のご提供に努めて参りたいと思っております。
古い建築物となりますので建物そのものの老朽化は否めない点として把握させて頂いており、補修作業につきましては順次見直しを進め改善取り組み課題として参ります。
また機会がございましたらまた当ホテルをご利用していただき、ご意見・ご希望等お聞かせいただきたいと思っております。
今後とも、宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/10/19

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

なー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
カプセルルーム内の設備やご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには、男性専用のカプセルルームがございまして、設備上お風呂がございませんので、通常は男性のお客様のみのご利用とさせて頂いております。
女性のお客様にはささやかながらお部屋でご利用いただけるプレゼント品をご用意させて頂いております。
お夜食として平日限定でのカレーの御提供や、日々お茶漬けのセルフサービスを実施させて頂いております。
いづれも21時からの数量限定となっております。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き朝食スタッフを初め大変嬉しく拝読させて頂いており、何よりの仕事の励みとなっております。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けての課題として真摯に受け止めさせて頂きたいと思っております。併せて、カプセルルーム内でのお電話につきましては気になるようでしたらフロント迄お申し出して頂きたいと思っております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けますようお願い致します。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/10/7

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

むねさん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰せの通りに当ホテルは歴史ある施設ではございますが、男性専用の大浴場も持ち合わせております。さらには２Ｆに漫画本コーナーやマッサージチェアのあるリラックスルーム、１Ｆ２Ｆともに豊富なドリンクコーナーもご用意させて頂いております。そして好印象を抱いているご様子の朝食もまた、昨今の物価高に負けずにリーズナブルな料金を維持させて頂いております。朝カレーの味も大好きだという常連様もいらっしゃいます。ご満足頂いているようで大変嬉しく思います。
参考までに大型車の駐車は予約制となっておりますので、ご宿泊予約前にご確認をお願いしております。基本的に１台分のみ大型スペースの確保ができますので、よろしくお願い致します。
宮古出張の時はありがたいことに当ホテルを検索されるとのこと。今後ともよろしくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中をクチコミ投稿、感謝致します。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/10/5

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ジオス　様
この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニエンスストアもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いている立地となっております。
大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには男性専用のカプセルルームがございますので男性のお客様の大浴場ご利用として女性のお客様にはご不便をおかけしております。
仰せの通り老朽化は否めない点ではございますが、清掃や補修等可能な範囲で対応を進めながら、お客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指して取り組んでおります。
1Fと2Fにはサービスドリンクコーナーとして、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、プリンセス・低反発・そば殻等の枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
この他にご案内のないものにつきましても爪切り、栓抜き等ご用意可能なものもございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/10/3

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

こぶさん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺が主な飲食店街となっておりますので多くのお客様にご好評いただいている立地となっております。
お客様のご投稿にございますように1〜2時間程度ではございますが、貸出自転車をご利用して頂けますが、ご予約制ではございませんのでご注意お願い致します。また漫画コーナー、マッサージ機等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
21時からの週末のお茶漬けサービスや平日限定のカレーサービスも在庫次第ではございますが人気のサービスとしてご好評を頂いております。
その他無料でご利用して頂けるドリンクコーナーもご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
◆◇平日限定21時から在庫次第の夜カレーサービス実施中◆◇
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/10/3

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ヤス　様
この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニもホテル両側交差点にございますので多くのお客様にご好評を頂いております。
大浴場も男性専用のカプセルルームが38部屋ございまして広めのスペースをご用意させて頂いております。運用の都合上、男性のお客様専用でご利用して頂いておりますので、女性のお客様にはお部屋のお風呂でご利用いただける心ばかりのサービス品をご用意させて頂いております
サービスドリンクと致しましても、コーヒー、紅茶、お茶等々取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、お客様にご利用頂けた枕を初め、シャンプー・リンスから、マッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
この他にご案内のないものにつきましても爪切り、栓抜き等ご用意可能なものもございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きたいと思っております。
お客様の貴重なご意見をもとにより良いサービス提供を目指して取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
◆◇数量限定貸出枕　〜プリンセス・低反発・そば殻〜◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/9/30

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

みつはる様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルには男性専用カプセルルームがございまして、大浴場もカプセルルームにお風呂の設備が無く、運用上男性のお客様のみのご利用とさせて頂いております。女性のお客様にはご不便をお掛けして心苦しい点ではございますが、ささやかながらお部屋でご利用いただけるサービス品をご用意させて頂いております。
当ホテルは駅から徒歩圏内にございまして、両側交差点にコンビニエンスストアもございますので軽食や雑貨のお買い物にも便利な立地となっており、多くのお客様にご好評を頂いている立地となっております。
また、ご朝食や施設に関する貴重なご意見を頂きありがとうございました。
更なる改善・清掃・補修課題とさせて頂きより良いサービス向上を目指して取り組んで参りたいと思っております。
当ホテルには無料でご利用いただけるサービス品として、コーヒー、紅茶、お茶等々のドリンク類のウエルカムドリンクを取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、シャンプー・リンスを初めマッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
また宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2025/9/27

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

こーたお様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のセミダブルのお部屋にて快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食もひっつみ汁にご満足頂けたとのこと。岩手の郷土料理になりますので、我々県民としてはお褒めのお言葉はありがたい気持ちでいっぱいです。次回また機会がございましたら追加料金で海鮮丼の具も提供しておりますので、朝からプチ海鮮丼もご堪能できます。是非こちらもお試し頂ければと思います。
また、当ホテルは宮古駅から徒歩圏内となっておりますので、夕食後利用頂ける飲食店も複数ございます。宮古の夜をお楽しみ頂けたのなら幸いでございます。コンビニも数店ございますので利便性もあるかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/9/24

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

さんば様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
確かに今はこの業界は以前と違って、地域によるとは思いますが、料金の上がり方には驚かされるケースも多々あります。しかしながら当ホテルでは朝食の食材の高騰にもなんとか工夫を凝らして、たくさんのお客様にご満足頂けるような料金設定で頑張らせて頂いております。
また、当ホテルは宮古駅から徒歩圏内な位置しており、近隣には何店舗かコンビニもございますし、利便性もあると思います。飲食店もたくさんとは言いませんが老舗のお店もお近くにございますので、宮古の夜を楽しめます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
◆◇平日限定21時から在庫次第の夜カレーサービス実施中◆◇
フロント　及川
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/9/22

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ストリーム様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺に主な飲食店街がございますので、多くのお客様にご好評を頂いている立地となっており、当ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアも立ち並んでおり、ちょっとしたお買い物に便利と多くのお客様からのお声も頂いております。
当ホテルには、男性専用のカプセルルームがございまして、設備上お風呂がございませんので、通常は男性のお客様のみのご利用とさせて頂いております。大浴場のご利用にて大変ご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させて頂いております。
ご朝食につきましてもお客様にもご満足いただけたご様子でうれしく拝読させて頂いております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるご提供を目指して取り組んで参りたいと思っております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/9/27

備長炭の湯　ホテル宮古ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

トム　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様におかれましてはご満足いただける設備サービスとならず、申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用に当たりましては、お部屋着スリッパでのご利用で問題ございませんが、お部屋着や寝起きでの気まずさにつきましては、お心苦しい限りではございますが、増改築による追加大浴場設置として現状でのご利用についてご理解頂きたいと思っております。
朝食会場ご利用に当たりましては事前に事情等お申し付け頂ければお部屋着でのご案内もさせて頂きたいと思っております。
エアコンの稼働につきましても当直の付け忘れが原因と思われますので、お困り事、ご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し出頂きたいと思っております。可能な範囲ではございますがご対応させて頂きたいと思っております。
当ホテルには無料でご利用いただけるサービス品として、コーヒー、紅茶、お茶等々のドリンク類のウエルカムドリンクを取り揃えて、お客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品も豊富に取り揃えており、シャンプー・リンスを初めマッサージ機、貸出自転車、漫画コーナー等、数や台数に限りはございますが、全て無料にてご利用頂いております。
今後とも、宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★

返信日：2025/9/4