(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/3/17
羽田空港利用で宿泊しました。シャトルバスの送迎があるのがとても便利です。駅が近いのも安心!朝食も予想以上にメニューがあり、ゆっくりおいしくいただけました。また利用したいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/16
出張で何度か利用していますが、夜は羽田から、朝は羽田までのシャトルバス送迎があっていつも助かっています。朝食無料サービスはタイミングがあわず食べれないこともありますが、おにぎりがたくさん種類あって嬉しいです。前にコンビニもあり、駅からも徒歩圏内なのでお勧めです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/16
いつも定宿として利用しています。京急大鳥居駅から徒歩1分と大変便利で室内も清潔感があり快適です。無料朝食も充実した内容で朝から満足です。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/16
海外旅行前後泊で利用しました
前泊時、空港への無料バスがとても助かりましたが帰国後泊時無料バスの時間に出ていなくて利用できませんでしたのは残念でした
それとお部屋が狭くてふたりのスーツケースを開けると身動きできませんでした
もう少し広いお部屋があるとうれしいです
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/15
羽田空港に近く早朝便に間に合う移動ができアクセスが良い。
壁が薄いことで、他部屋の音(話し声、TVの音、ドアの開閉など)が響き渡っていたがそこは仕方がないかな。
清潔感のある部屋で過ごせました。
東横INN羽田空港〓からの返信
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お寄せいただいた貴重なお声をもとに、設備・サービスともにより良い環境づくりに励んでまいります。このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/2/27
海外旅行の前泊に使わせていただきました。清潔感があり朝食もメニューは少ないもののポイントをしっかり押さえておりとても満足です。羽田空港第1.2.3ターミナルへのリムジンバスもありストレスなく空港まで行けます。
駅からすぐ近くにありこのサービスならかなりコスパがいい宿だと思います。あえて欠点を言うなら最寄りの大鳥居駅は飲食店が弱い気がします。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/23
一人旅で利用しました。今回で2回目の利用です。フロントの方が翌日の朝食の案内やシャトルバスの案内を丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。また必ず利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/18
2棟並んでいる。
清潔感があるが、ツインでも狭い部屋に木の椅子が一つでテーブルは無く、荷物置き場に困った。
朝食はビュッフェで肉系は少ないが、軽く食べるならOK
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/15
羽田を早い時間に利用する為に宿泊しました。空港までのバスも出てるので便利です。
朝食が付いていても6時からなので利用出来ないのが残念です。軽食側のホテルをもう30分早くオープンしてもらえれば、少しは食べれてそのままバスに乗れるので大変助かります。
東横INN羽田空港〓からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/4
朝早い飛行機の前泊で利用しました。
アメニテイもそろっているし、機械のチエックインの近くにスタッフの人も待機していて、親切に教えてくれました。
いろいろ質問しちゃいましたが、その都度丁寧に教えてもらえました。
朝早くて、朝食を食べられなかったのは残念でしたが、シャトルバスの本数も多いですし、
オススメのホテルです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食につきましてはご利用いただけず残念ですが、シャトルバスを含め便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
また羽田空港をご利用の際は、ぜひお越しくださいませ。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/3
清潔で綺麗なホテルでした。駅も数十秒と近く空港線利用には大変便利でした。朝食は品数は多くないものの、満足いく味で、すぐに補充もされており、従業員の方々も頑張っておられました。また機会があれば是非利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、貴重なコメントありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/2
宿泊翌日に羽田空港に行く際に利用しましたが、シャトルバスもわかりやすく近場も飲食店が多く、ホテルスタッフの方たちも丁寧に応対してくださり良かったです
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/30
急遽羽田空港を利用することになった為宿泊しました
お部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ち良く宿泊出来ました
室内スリッパが使い捨てのは常備されていなかったので受付で50円にて購入。
朝食会場に行くと気持ち良い挨拶で接客をされていて朝から元気が出ました。
総合的にまた利用したくなりました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/1
コマネチ坊やさん
投稿日:2026/1/30
エキチカで便利な立地でした。部屋も綺麗でした。
近くにはコンビニもあるし、飲食店も少しあるけば結構ありました。
朝ごはんは隣の羽田空港Tの方の、おにぎりをいただきましたが、小ぶりで食べやすいサイズ、味も良かったので、軽く朝ご飯を済ませたい人にはピッタリだと思います。
朝7時発の空港までのシャトルバスは若干混んでましたが、無事に座れました。また機会があれば利用したいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/8
京急大鳥居駅から徒歩1分以内と利便性もよく羽田空港の早朝便はいつも利用しています。また、朝食無料ではありますが、他のホテルの有料プランに引けを取らない充実した内容です。
東横INN羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/10
みのりんさん
投稿日:2025/12/26
今回は翌朝に飛行機に乗るために、空港に近いホテルにしました!
空港にも駅にも近いので、便利です。
機会があればまた利用したいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/28
わあさん
投稿日:2025/12/16
急遽東京で泊まることになり利用しました。朝早くにチェックアウトした為、朝食は利用していません。
・お部屋はシングルらしくコンパクトでした。ベッドやテレビが大きくて良かったです
・お風呂まわりも綺麗でした
・チェックインおよびチェックアウトは機械操作でした。機械操作に抵抗がないからかもしれませんが、スムーズに進めることができました
・アメニティも充実しています
・近くにコンビニ等があり、買い物は困らなかったです
★大鳥居駅から非常に近いこと、無料送迎バスがあることが最大の魅力です。羽田空港へのアクセスが非常に良いです
東横INN羽田空港〓からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/14
部屋、風呂ともに綺麗清潔で快適でした。
駅近ですので出張、観光でも使いやすい宿だと思います。マイナス箇所が無かったです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/7
この東横インでは、特に体格のしっかりした(大変失礼ながら太った)男性の方の対応が素晴らしく、感激しました。とても親切丁寧で、連泊時に部屋のタイプが異なる場合も、移動しやすい時間を確認してくださるなど、本当に至れり尽くせりの対応でした。他の東横インではより機械的な対応をされることが多いですが、こちらはホスピタリティを強く感じます。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/6
今回羽田の駐車場の事で悩んでいましたが
ホテルの方の対応ですごく安心して行ってきました。
次回も羽田空港を使う時には利用したいと思います。
ありがとう。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同うれしく思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/5
母と2人で利用しました。大鳥居駅からすぐなのでとても便利でした。チェックイン・アウトは自動受付機で行いましたが、フロントに日本人のホテルマンがいたので安心でき、荷物の重さを測る器具をお借りするときなども対応が丁寧でした。翌朝の羽田からのフライトのために宿泊し、空港へはホテルの送迎バスを利用しました。以前に近くの他のホテルを利用したときは、小さいバスですぐに定員となるので早起きして並ぶ必要がありましたが、こちらはバスが大きく本数も多く、待つことなく利用できました。お部屋は広くはありませんが5泊以上の容量のスーツケースを一つ床に広げられる程度のスペースはあり、このお値段では十分でした。早朝のフライトだったので6時からの無料の朝食を利用できず残念でしたが、次もまた利用したいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご投稿もありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでうれしく思います。朝食は1号館2号館違うメニューで準備しておりますので、次回機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/4
駅から近く、分かりやすいです。
食事は品数少なめですがむしろ食べ過ぎず良いです。
美味しかったです。おにぎりがミニサイズで良かったです。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/6
みずさん
投稿日:2025/11/30
大鳥居の駅そば。接客も丁寧ですしアメニティも充実していました。翌日羽田の早朝便利用でしたので大変助かりました。空港までの送迎もあるようですので荷物の多い人には便利かとおもいます。また機会があれば利用させていただきます
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/24
東京出張し深夜にチェックインして翌朝始発の飛行機で帰るスケジュールでした。
まず自動チェックイン機でスムーズに受付、支払い処理ができ、部屋も新しく綺麗でした。
コンビニも目の前にあり、素泊まりでしたが買い物なども利便性が良いです。
翌朝は空港まで無料バスも出ていて時間帯も多く非常に便利でした。
おかげで時間にゆとりのある行動が出来ました。
また利用したいと思えるホテルです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/21
20年以上前に、今のように未だ2館体制になる前に利用しましたが、やはり羽田から早朝便で出発する際の前泊宿としてはとても有り難い存在です。ただ、朝食の開始時間が午前6時では遅すぎると思います。それは、開始待ちの人たちが作る列の長さからも明らかで、せめて5時半開始にしてもらえれば、それが空港までのシャトルバスの混雑軽減(分散化)にも繋がりますので、御一考願えればと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
Thank you for your stay and some comments.
We look forward to seeing you again.
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/17
立地場所が良く、都心部への移動が楽でした。場所を考えると、朝食も程よく、コスパ高いです。ありがとうございました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/10
海外からの帰りに一泊しました。羽田空港からホテルまでシャトルバスがあり便利です。
お部屋もシンプルでスッキリと気持ちよく過ごせました。
朝食もサービスレベル以上で美味しくいただきました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
旅行の前の前泊に利用しました。ツインの部屋は少々狭かったのですが寝るだけなら十分です。
朝食も無料ならこの程度でなら合格点。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/6
朝食があり、
駅降りてからすぐ隣なので、近くで便利でした。
泊まるだけなら良いです
一つだけ気になることが
洗面水道シャワー使い終わった後…部屋に戻ると…エアコン通してか?
トイレの臭いがして不快を感じてしまいました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。くぅ様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/19
チェックイン機は使いにくいが、羽田空港行きバス無料運行は助かる
大鳥居駅の側にあり、比較的便利。
部屋も快適で、無料朝食付き。
羽田空港まで無料で送迎するバスは15分間隔で出ており便利。
ただ、自動チェックイン機は外国人が多いからか、パスポートの項目が出てきて使いにくい。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/21