クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

楽しみにしていた分がっかり度120%

2023年11月に利用しました。
もう2度と利用することはありません。
エグゼクティブヴァーレーツインTERACEに1泊2名で49500円(じゃらんでクーポン利用)。
大浴場は古くリノベーションする前のものをそのまま使っています。露天風呂はぬるくて入れたもんじゃありません。大浴場に関しては、ホテルスタッフが客と同時間帯に使用しています。
ヴァーレーツインは道路に面しており、車の通行音がうるさいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フリースペースでお祝い

推しがロケで宿泊したホテルで推しのお誕生日に合わせてバースデーケーキを予約し、ホテルフロントで前日に受け取りからジャストタイミングで解凍をして頂きました。
フリースペースを無料で使わせていただき、飾り付け＆記念写真を撮り、部屋に戻り日付けが変わった瞬間に乾杯してルームサービスでお願いしていたピザやパスタを食べました。たくさんのこだわりにお応え頂き、とても満足できました。お部屋もロケーションもお湯も最高でした！最高の時間、思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オシャレなホテル

オシャレな感じのホテルで、良かったです。ラウンジのお酒やおつまみも嬉しいサービスでした。また、リピートしたいと思いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

うーん

数日前に利用させていただきました。
フロントの方々はとても親切でした。
ただ、お風呂について改善の余地ありでした。
貸切風呂のお風呂の仕切り（内湯と外湯）が元から全開にされており、生きている虫が中に沢山おり、5cm強のショウリョウバッタが体に張り付いたときはびっくりして転けそうになりました。（私は虫がかなり苦手です。貸切風呂は外かどうかフロントに事前に聞いたのですが、「中にもある」との回答だったので利用しました。確かに虫が苦手と話さなかった私にも落ち度はあると思っています…。）
また、晩御飯（BBQ）直前に雨が降ったのですが、扇風機をかけようとしたところ電源タップがパラソルの外に出されておりびしょ濡れになっていました。危なかったので★マイナスにしました。
それ以外は大変満足しております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しいスタイリッシュでお洒落なスマート温泉宿

震災から再建の温泉宿、
兎に角、スタイリッシュでお洒落な建物、真新しくて清潔感があり、タッチパネルの暗証番号で部屋や玄関等のロック操作が出来、スマート。
　栃木温泉で、大浴場は内湯、露天2ヶ所、緑に癒される温泉です。何より、貸し切り湯が内湯露天があり、十分なスペースで此処も又スタイリッシュかつ、見渡せる緑に鳥のさえずりが癒し効果、十二分でした。
素泊まりでしたが、キッチンスペースも充実しており、廊下を挟みフリースペースにはプロジェクターもあり、クラブ利用権でアルコールも頂け、かなり満足感が高く、是非再訪したいと思えるステキなお宿でした。