宿番号:325111
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/1/13
誕生日旅行で伺いました。
こちらの要望にも快く受けてくださり、誕生日のお祝いもいただきご配慮感謝致します。大寒波の中、予定が大幅に狂ってしまいましたが、のんびりと過ごすことができました。
ラウンジでのドリンクサービスもありがたく利用させていただきました。休前日で1人での利用とあって宿泊代は高くなってしまいましたが
印象に残る御宿となりました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重な誕生日旅行で当館をお選び頂き、本当にありがとうございます。大寒波というご不便の中、のんびりお過ごし頂けた事には心より安堵いたしました。
またラウンジのドリンクサービスもご利用頂けた事は、季節の変わり目で試行錯誤を重ねご堪能頂ける様、努力しているスタッフにとって、大変光栄です。
印象に残る御宿となったとのお言葉をスタッフ一同励みにし、より一層ご満足いただける様精進して参ります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/2
二人には広すぎるほどのお部屋で大変快適に過ごすことができました。お風呂もほぼ貸し切り状態で気兼ねなく入ることができました。津軽三味線を間近で聞くことができ青森にまで来ないとできない体験かと思うのでよかったです。一番の目的は夕食ビュッフェだったのですが、種類が少ないのが少々残念でした。お寿司や天ぷらは作り立てを頂けるのですが、もう少し種類があると嬉しいです。お肉は大変おいしかったです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
広々としたお部屋で快適にお寛ぎいただけた事や9Fの展望大浴場では良いタイミングでごゆっくりとご入浴いただけた事、そして津軽三味線ショーをお楽しみいただけた事、大変嬉しく思っております。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
しかしながら、夕食ビュッフェの品揃えがご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を基に、今後のサービス改善に努めて参ります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/23
館内は綺麗、料理も美味しく温泉はポカポカ
スタッフも皆んな丁寧かつ笑顔でまた宿泊したい。
時間によっては踊りや三味線、笛も楽しむことが可能
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や、地元の恵みを活かしたお食事にもご満足いただけたことは大変光栄に存じます。
温泉もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
またスタッフの接遇にもご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/8
リニューアル後は初めての宿泊です。
ラウンジでの飲み物の提供は、夜はアルコールもあり満足です。美味しかったジュースやお酒を買って帰りました。
部屋から夕陽が沈むところを見るのを楽しみにしていましたが、雪の舞う暗い空で残念でした。こればかりは運ですから仕方ないですね。
今回、新しく始まったじゃわめきナイトも気になったのですが、以前のハーフビュッフェが素晴らしかったので、又ハーフビュッフェのプランにしました。が、品数がずいぶん減ったように感じました。ライブキッチン等、味は良かったのですが、お寿司はネタが小さい気もしたし…。期待していただけにちょっと残念でした。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はリニューアル後初の御宿泊との事、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのドリンクの提供は季節の変わり目で試行錯誤を重ね、ご堪能いただけるよう努力しているスタッフにとって、サービスにご満足いただけた事は大変光栄です。
またお部屋からの夕陽をご覧いただけなかったことは残念でございます。お天気に良ければ、先人より愛された「浅虫温泉」の絶景をもご覧いただけた事と思います。
ハーフビュッフェに関するご指摘についても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ただ、期待をして頂いてただけに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考にし、多くの皆様にご満足いただける様、精進して参ります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/4
青森なので寒さやお天気を心配してましたが、とても過ごしやすい気候でよかったです。到着後夕陽を見に浜に出てみたらいい写真が撮れました。お部屋は6階でしたが、チェックイン後すぐ窓を開けるともう厚い雲の中に太陽は沈んでて、浜辺に出たことがいい思い出になりました。
朝夕の食事も、お風呂もお部屋もとても満足でき、来てよかったと感じました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お天気にも恵まれ、お過ごしやすい日に宿泊いただき何よりでございます。特に浜辺で良いお写真を撮る事が出来たことは大変嬉しく思います。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景をご覧いただけた事と思います。
また地元の恵みを活かしたお食事や展望大浴場、御部屋にご満足いただけたご様子で、心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/23
前々から行きたかったホテルでした。
あいにく日が沈む時にお風呂には入れませんでしたか、真っ暗の海の時でも良かったです。
ご飯も美味しくて夫婦2人で食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方達すべて優しくて何もかも最高でした!
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
また地元の恵みを活かしたお食事では、ご夫婦で美味しくて食べ過ぎてしまったとの事。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって、お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
そしてスタッフの接遇にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/3
ホテルの方たちのあたたかい対応ありがとうございました。気持ちよく過ごすことができました。ホテル、お部屋、温泉も良かったし、夕朝のバイキング料理も地元産の食材も含め最高でした。
また、飲み物やアイスの無料提供も良かった。ホテル周辺の寂しさはありますが、そちらの方に伺った際には、また利用させていただきます。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同の接遇がお客様のご滞在をより心地よいものにできたこと、大変嬉しく思います。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
地元の恵みを活かしたお食事のビュッフェスタイルを楽しんでいただけたご様子に何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
また、ラウンジでのドリンクやお菓子の提供も季節の変わり目で試行錯誤を重ね、ご堪能頂けるよう努力しているスタッフにとって、サービスにご満足頂けた事は大変光栄です。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/25
大浴場からの展望はとてもよかった。
接客も丁寧で、夕食の内容もそれに続くイベントも青森愛を感じさせてくれました。
ラウンジには私の好きな酒があり、それだけで大満足でした。
宿側の努力が感じられます。
またお世話になりたいと思います。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。
スタッフの接遇や地元の恵みを活かしたお食事、ライブエンタメをご覧いただき、ご満足いただけたご様子で大変光栄です。イベントで青森の良さを感じでいただき、ありがとうございます。
また、ラウンジも季節の変わり目で試行錯誤を重ね、ご堪能頂けるよう努力しているスタッフにとって、サービスにご満足頂けた事は大変光栄です。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/22
陸奥湾の展望がよかった、部屋も清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でした、またのんびり立ち寄りたい宿の1つとしたいです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
またお部屋の清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
そしてスタッフの接遇にご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思いますし、立ち寄りたい宿の1つとして選ばれた事、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/21
あいにくの雨でしたが、食後のライブが最高でした。ねぶたの踊りが最高で皆、盛り上がっていました。記念撮影も良かったです。良い金婚式が出来ました。雨でなければ露天風呂も良かったのでは…と残念なことでした。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
雨の中でのご滞在となりましたが、今回、じゃわめぎナイトプランでライブエンタメをご覧いただき、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。ショーの終了後の記念撮影の件につきましても、お褒めの言葉いただき光栄です。
また、大切な金婚式のお祝いのお手伝いができましたこと、心より光栄に思います。
只、9F展望大浴場の露天風呂の件につきましては、残念な思いをさせてしまいました。
次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/18
特に、海つ路のハーフバイキングでは前菜とお造りのセットがあり、また選べるバイキングでは国産牛のサーロインステーキと天ぷらや握り寿司もありお食事が充実して、とても良かったと思います。朝食も青森名物のイカメンチもいただけました。
お風呂は源泉かけ流しの露天風呂でとても気持ち良かったです。機会があればまた利用したいです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/8
お部屋も清潔で、食事も夕食、朝食とてもおいしかったです
接客も皆さん笑顔で気持ちのいい対応でした
また伺おうと思います
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感について、ご満足いただけたこと何よりです。
またご夕食、ご朝食の件では日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって、大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフの接客にご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/28
出迎えが3名、説明が1名、荷物の運搬が1名、出かけた後の出迎えが数名、食事の方々が十数名と、人手不足の昨今、至る所に、もてなしの心があふれ、温かい笑顔いっぱいの声かけもたくさんありました。夕食は、前菜、先付け、刺身の盛り合わせに季節感があり、ハーフブッフェのオープンキッチンでの和牛ステーキ、寿司、天ぷら、パスタもできたてで美味しく、エビチリ、魚のかまの煮付け他、デザートや野菜のメニューも多数あり、朝食も種類が多くクウォリティーも高く、大満足でした。部屋も眺めがよく居心地もよく(枕はもっと種類があるとなおよく…)、お風呂には、赤ちゃん用のベビーバスやソープも準備されていて、ぬるめのお風呂もあり、赤ちゃんの温泉デビューは楽しい思い出になりました。夜の津軽三味線ライブも、トークを交えた演奏で、就寝前のよいひとときでした。ラウンジでは、時間帯によって、ソフトドリンクやアルコール、お菓子、つまみ等もあって、ついつい足を運んでしまいました。本当に、青森市は、食事が魅力的なホテルがたくさんありますね。ぜひまた、三世代、大人数で訪れたい素敵な宿でした。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同の接遇がお客様のご滞在をより心地よいものにできたこと、大変嬉しく思います。
地元の恵みを活かしたお食事のビュッフェスタイルを楽しんでいただけたご様子に何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
また、赤ちゃんの温泉デビューをサポートできたことも嬉しく思います。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
津軽三味線ライブやラウンジでのお時間もお楽しみいただけたご様子で何よりです。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
ご要望の枕の種類についてもご満足いただけるよう努めます。貴重なご意見、ありがとうございます。
次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/16
いろいろともようしものをかんがえてみんないつしようけんめいがんばつてるすがたがつたわりました花火さいこうでした
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇がお客様のご滞在をより心地よいものに出来た事、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は大変光栄でスタッフの励みになります。
また第75回復活浅虫花火大会をご覧いただき、楽しまれたご様子に何よりです。約3,000発の花火が打ち上げられ、多くのお客様を魅了いたしました。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/16
秋田青森、夫婦二泊三日の二泊めで利用。駐車場係、ホテル入口案内スタッフ、部屋までの荷物運びスタッフなど、この頃のホテル宿では久しぶりと感じる対応でした。夕食は海つ路でのバイキング。前菜盛り皿とお造りがテーブルにセットされています。握り寿司、和牛ステーキ、天ぷらなどはライブキッチンスタイルです。調理スタッフの接客接遇丁寧でした。じゃらんハイクラスの宿として、食事内容とスタッフサービスがしっかりしたホテルです。夜、ロビーで津軽三味線の演奏聴きました。最後に津軽じょんがら節、胸熱になる実演奏が心に残りました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同の接遇がお客様のご滞在をより心地よいものに出来た事、大変嬉しく思います。
地元の恵みを活かしたお食事のビュッフェスタイルを楽しんでいただけたご様子に何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
また、津軽三味線ショーもお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/14
朝6時から真っ上の部屋ずっとうるさくて、何回もフロントに連絡してて、対応しなかった。
食事のダイニングもずっと混んでて、料理も普通だった。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音に関するご指摘に対して、ご対応はいたしましたが解消までには至らず、重ねてお詫び申し上げます。
お食事会場内の混雑に関して、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。早急に改善策を講じ、よりご満足いただけるサービスをご提供出来る様、努めて参ります。
お食事の件につきましても、ご満足いただける様、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/9
恒例の年一回の仲間楽しい旅行です、料理も催し物も満足。
少し遠いけど,来たかいはありました、催し物には大満足。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今回、じゃわめぎナイトもご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。
津軽三味線ライブもお楽しみいただけたご様子で何よりです。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
次回もさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/8/26
初めて泊まらせていただきました。部屋の景色は良かったです。ただ、部屋に入ってから2匹の小蝿がいたのが残念。夕食会場の食事は、
個人的には、最初のプレート料理がいらないかな。その他のバイキングはどれも美味しかったです。箸も割り箸ではなく持ちやすい箸でした。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
オーシャンビュー客室からの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋での小蝿の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はより一層清掃に注意し、確認して参ります。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お箸についてのお褒めの言葉も大変光栄です。こちらのお箸は彩箸という名称で、多数の種類を当館ギフトショップまたは当館公式ネットショップで販売しております。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/26
初めて泊まらせていただきました。
ベッドの寝心地が最高でした。
お風呂からの景色は最高でした。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ベッドの寝心地で快適に過ごされた事や9F展望大浴場からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。9F展望大浴場からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景をご覧いただけます。
ぜひ、次回も9F展望大浴場からの異なる季節の景色もお楽しみいただければ幸いです。さらなるご満足をお届けできるように努めますので、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/21
到着時間を電話で知らせたら、待っていてくれました。お風呂、アメニティ、食事など、いろいろなところで、気遣いが感じられる宿でした。お風呂は広くてきれい、ドライヤーも今人気のもの。夕食の前菜はとてもおいしかったです。ビュッフェ形式メニューも豊富でした。お布団もとても気持ちがよくて久しぶりにぐっすり眠れました。津軽三味線の演奏も聞けてよかったです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご到着からご滞在中のさまざまな点までご満足いただけて、大変嬉しく思います。
9F展望大浴場の広さや清潔感、ドライヤーの設備、お布団でもご満足いただけたご様子で何よりです。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
津軽三味線ショーもお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/16
関西からお邪魔し、ねぶたx津軽手踊り!「じゃわめぎナイト」】郷土芸能を間近に楽しむ!ライブエンタメ体感ディナー♪プランでした!79歳の母がとても喜びこのプランにして本当に良かったです♪お部屋やお風呂からもむつ湾を眺める事ができ、お天気も良かったので夕日も綺麗ですごく癒されました!スタッフの方も親切でまた青森に行く事があれば利用させていただきたいと思います。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、じゃわめぎナイトもご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。
9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
また、スタッフの応対がお客様のご滞在をより心地よいものにできたこと、大変嬉しく思います。本当に励みになります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
御家族のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/15
夕食の前菜からすべて満足できました。ごはん、せんべい汁、水菓子などはビュッフェスタイルだったので残すことがなく、(良い方法だな)と感じました。三味線、民謡などのショーは演者、司会進行ともに話が上手く、さらにねぶた祭の跳人の踊りは楽しかったです。(食後の三味線では秋田弁を堪能できます!)
仲居さんも丁寧に料理の質問に答えてくれました。
ウエルカムドリンクが充実「どうぞご自由に召し上がってください」の言葉に旅の疲れが癒やされました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、大切な結婚記念日のご旅行でご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事のビュッフェスタイルを楽しんでいただけたご様子に何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今回、じゃわめぎナイトもご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。津軽三味線ライブもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
そしてスタッフの応対にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジでのウエルカムドリンクも旅のお疲れを癒す一助となったこと、何よりです。
今後も心地よいひとときを提供できるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/7/29
今回初めて27年目の結婚記念に企画をたててくれて実現しました。ちょっと豪華に贅沢な予定は初めてでした。食事をメインに考えてくれての宿泊先決定!料理は申し分ありませんでしたが、スタッフの気遣い、温もりはなんともいえない普段の疲れをも癒してくれました。温泉もゆったりと入ることができ最高の時間を過ごさせていただきました。美肌の湯よかったです。
アメニティ、ドライヤー等の設置にも工夫があり満足でした。
我が家の感想にはなりますが最高の1日となりました。ありがとうございます。また、行きたいです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、大切な結婚記念日のご旅行でご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフの気遣いや温もりで癒され、温泉での至福のひとときをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。
9Fの展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。
また、美肌の湯やアメニティ、ドライヤーの設備も、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
次回もさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/27
温泉街の風情ある雰囲気、ローカル路線の駅からすぐ近くの老舗宿。三味線イベントをロビーのフリーアルコールを飲みながら聴き、バイキングのライブキッチンと最上階温泉の豊富な油量と余裕あるスペース、スタッフの行き届いた対応。全てが大満足の結婚式から23年の記念になりました。ありがとうございました。また行きたいです。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、貴重な記念旅行でご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
1Fロビー舞台上で開催しております津軽三味線ショーやラウンジでのお寛ぎ、ライブキッチンのお食事、そして9F展望大浴場をお楽しみいただきご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
また、スタッフの応対がお客様のご滞在をより心地よいものにできたこと、大変嬉しく思います。本当に励みになります。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/26
青森を最後に残してしまい、折角ならと浅虫温泉へ。
青森感じる津軽三味線が聴ける南部屋に決めました。
スタッフは皆、丁寧できちんとし心地良かったです。
お部屋お風呂。館内全て綺麗でした。
口コミでバイキングなのに種類が少ないとありましたが、夕食はハーフバイキングなので、そこまで感じなかった。
朝食は、十分なくらいありました。
どれも美味しかったです。
到着時、部屋が西陽でカーテン開けられなかったのが残念かなぁ。三味線ライブも盛り上がり楽しかったです。
でも、とても良い宿で満足しました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスや施設の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
津軽三味線ショーもお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております。
次回もさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
どのスタッフの方とお話ししても気持ちが良い。笑顔が素敵な皆様でした。
ご飯も美味しくて美しい、ビュッフェも時間のギリギリまで豊富に並んでおり、最後まで選ぶ楽しさがありました。
誕生日サプライズでケーキをお願いしておりましたが、素敵な演出をしてくださり大成功でした。
お部屋や温泉からの眺めは最高。大きな窓から見る夕焼けと湯の島と海は忘れられません。もっと早くチェックインして満喫したかったです。
また行きたいです。
ありがとうございました!
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同の笑顔がお客様のご滞在をより心地よいものに出来た事、大変嬉しく思います。
また、お食事をお楽しみいただけ事、そしてご依頼頂きました誕生日のケーキや演出にご満足いただ事、大変光栄に存じます。
9Fの展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/19
料理が美味しくて温泉も良かったです。部屋も清潔にされており全般的には満足しました。
しいて言えば、もう少し料金が安ければ良いと感じました。
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
9F展望大浴場の温泉やお部屋の清潔感もついてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。
お客様にとってより一層価値あるご滞在を提供できるよう、引き続き努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/12
浅虫温泉内では最も綺麗で素晴らしい温泉旅館。
特に食事が地元のものをふんだんに使用したものでした。
また泊まりに行きたい!! 部屋も綺麗で青森の伝統芸能(津軽三味線等)も鑑賞できるのでお勧め
南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)からの返信
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
地元の恵みを活かしたお食事では、日々試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
津軽三味線ショーもお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは28年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております、
当館の施設内の清潔さについてもお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
次回もご満足いただける様、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー 藤本高英
返信日:2025/7/18
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