八戸プラザホテルのクチコミ・評価

八戸プラザホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寒い中でのご滞在とのことでしたが、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
料金面につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しております。
今後も出張やご旅行の際に、気持ちよくお休みいただける宿を目指して努めてまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/24

八戸プラザホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や駐車場、料金面につきましてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
建物につきましては年数を重ねておりますが、清掃やスタッフの対応を評価していただき、「気に入っている」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、朝の無料コーヒーサービス開始時間につきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早朝にご出発されるお客様にも、より快適にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも「気軽に使えて安心できる宿」として、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/24

八戸プラザホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切な八戸ご帰省の際に、懐かしい思い出のある当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
物心ついた頃からご存じのホテルとして、再びお越しいただけたことをスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清掃や快適さにつきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
ご滞在中は地震の影響により八戸線が不通となり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、客室からの線路やホームの眺めを楽しんでいただけたとのお言葉に、私どもも心が和みました。
立地や駐車場につきましても詳しくご紹介いただき、誠にありがとうございます。
観光・ビジネスの拠点として「お勧め」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また八戸にお越しの際には、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、変わらぬおもてなしでお迎えできる日を心よりお待ちしております。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/24

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミと高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル正面玄関前のアスファルトにつきましては、先日の八戸の地震の影響によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でもご滞在いただき、スタッフの接客につきまして「親切、丁寧」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、施設の安全管理とサービス向上に一層努めてまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/24

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、接客をはじめ多くの点でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特にレストランスタッフの対応につきまして、笑顔や心配りが欠けていたとのご指摘は、接客業としてあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが私どもの使命であり、その基本が守られていなかったことを真摯に受け止めております。
また、客室や清潔感、朝食につきましてもご満足いただける内容をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客姿勢の見直しおよび教育の徹底、清掃・サービス品質の改善に早急に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう、より良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/13

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
八戸でのお食事の際に当ホテルをご利用いただき、また駐車場やお部屋、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
シャワーの水圧や温度につきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も「言う事なし」と感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/5

八戸プラザホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたり常宿としてお選びいただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
立地や無料駐車場、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましても久しぶりにお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
地震の影響により、当日はご利用のお客様が少なかった可能性もございますが、そのような中でも変わらぬ評価をいただき、大変励みになります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービス・品質の維持向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/5

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内設備やユニットバスにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の改修や改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、お部屋の広さにつきましてはゆったりお過ごしいただけたとのこと、少しでも快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後も清掃やサービス面の向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/5

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
地震発生から間もない中でのご滞在となり、ご不安も大きかったことと存じますが、無事にご宿泊いただけたとのお言葉に安堵いたしました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
被害の光景をご覧になり、さぞ心を痛められたことと思います。
私どもも一日も早く地域が元の姿を取り戻せるよう、努めてまいります。
この度は励みとなるクチコミをありがとうございました。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/5

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂やアメニティにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは本八戸駅からの立地についても多くのお客様にご好評をいただいております。
また、朝食バイキングにつきましても「とても美味しい」「飲み物の種類が豊富」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2026/1/5

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
接客や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
無料駐車場やご料金面につきましても、ご評価いただきありがとうございます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/23

八戸プラザホテルからの返信

この度はお仕事での大切なご宿泊先として、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご宿泊前のお電話でのご相談から、チェックイン・ご滞在中・ご出発まで、私どもの対応にご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当日は状況の影響もあり、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、「宿泊できてありがたかった」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
また、お部屋につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。限られた中ではございましたが、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
スタッフへのお心遣いあるお言葉、誠にありがとうございます。
今後も状況に関わらず、変わらぬおもてなしができるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/23

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、隣室の音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上、音が伝わりやすい面があり、現在も改善策について検討を進めております。
すぐの対応が難しい点もございますが、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/23

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR高架線沿いという立地ながら、静かにお過ごしいただけたとのこと、快適にお休みいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
また、最上階の朝食会場からの景色やお料理につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も快適なご滞在とおいしいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/20

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着時、会合の開催によりお車や人の出入りが多く、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
翌朝は落ち着いた環境でお過ごしいただけたとのこと、少しでもご安心いただけておりましたら幸いです。
また、朝食時は比較的ゆったりとお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
一方で、禁煙室にもかかわらず匂いを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
清掃および消臭対応をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/20

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
建物や立地につきまして、ご意見をありがとうございます。
ご指摘の通り築年数は経っておりますが、お車でお越しのお客様にはご不便なくご利用いただけるよう、駐車場の確保など努めております。
お部屋のユニットバスにつきましても、設備面では新しさに欠ける部分がございますが、清掃についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持とサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/19

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アメニティの個包装タイプについて高級感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックアウト時のコーヒーサービスにもお喜びいただけたようで、スタッフにとって励みとなります。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/6

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やアメニティ等にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食では八戸ならではの食材もお楽しみいただけたとのこと、眺めの良い会場でゆったりとお過ごしいただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
また、駐車場の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
八戸へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/12/6

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の防音面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
さらに、上階からの物音に関してフロントの対応が至らず、ご心労をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、館内巡回の強化やスタッフへの指導を徹底し、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後はお客様に快適にお休みいただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
この度はお忙しいお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/21

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
設備に古さはあるものの「コスパが良く、不自由は感じなかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋でのコーヒー・紅茶・緑茶のサービス、さらにチェックアウト後のコーヒーサービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービス面ともに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/21

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
プラン料金や駐車場無料サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場につきましても、安心してご利用いただけたようで何よりでございます。夜間のチェックインやお車で遅く戻られるお客様にも快適にご利用いただけるよう、今後も環境整備に努めてまいります。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/15

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のドリップコーヒーや、ロビーでのモーニングコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の浴室に手すりが無かった点や、カーペットの埃っぽさによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴室の手すりにつきましては、安全にご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考として検討してまいります。
また、カーペットの清掃不備につきましては、清掃スタッフと共有のうえ、点検の強化と清掃方法の見直しを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/15

八戸プラザホテルからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、蜘蛛の巣の残りや浴室兼トイレの匂いなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃・点検が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの再確認および共用部・客室の巡回チェックを強化し、改善に努めてまいります。
また、設備面や価格帯につきましても、いただいたご意見を参考に、少しでも快適にお過ごしいただけるよう見直しを進めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
八戸プラザホテル

返信日：2025/11/15

八戸プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のイカ刺しを楽しみにご予約いただいたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご期待に添える量ではなかったとのご意見、真摯に受け止めております。
それでも「嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
今後も地元の味をよりご満足いただける形でお届けできるよう、工夫を重ねてまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/2

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして「街中のホテルでは最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
八戸名物のせんべい汁や南蛮味噌、イカ刺しなど、地元の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
設備面ではご不便をおかけする点もあったかと存じますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また八戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/2

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテル内で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食会場の広さや車いすでの移動にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
今後とも皆さまに安心してご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/11/2

八戸プラザホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や駐車場につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、夜間の騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は館内の巡回やマナー啓発を一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご不快な思いをおかけしましたが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
八戸プラザホテル　フロント

返信日：2025/10/26