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宿番号:326011

ファミリーでアットホームな宿。

JR上越新幹線越後湯沢駅、乗継上越線越後中里駅前徒歩1分。関越自動車道湯沢ICから中里方面5分。

ファミリーハウス しらゆきのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.9
清潔感 4.5
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女性/50代 夫婦旅行

ぴのこさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ二食付きスキープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

備品、アメニティ、など、揃ってます

今回中里スキー場での利用。学生以来中里スキー場に来ました。何処に泊まっていいかわからず、駅前近くを探していたところ、たまたま、空いていたので、予約しました。オーナーさんをはじめ、皆さん親戚に対応して頂きました。夕食も、温かい料理ばかりで完食してしまいました。夕食の時間が17時半だったので、わがままを言えば、もう少し、遅くてよかったかなぁ…
ご飯の炊き方も上手で、コシヒカリ、美味しかったです。
スキーパックだったので、当日も、朝寄って割引券を頂けるのかな?
次の日は岩原スキー場の割引券を購入して、滑って来ました。

ファミリーハウス しらゆきからの返信

ご投稿ありがとうございます。お食事ご満足頂けたようでなによりです。お食事時間はお子様連れのお客様が多いため、早い時間のご要望が多く17時30分からとなっております。早い時間にご協力頂きありがとうございました。またの機会のご利用お待ち申し上げております。

返信日:2026/1/21

女性/30代 子連れ旅行

ともさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ二食付きスキープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客で昔ながらのお宿でした

接客は穏やか、お宿は古いですが清潔でした。沢山おもちゃや絵本があり子が飽きずに楽しめました。食事は味は美味しいですが質素で、物足りなく感じました。もう少しお肉や鮭が大きいと良かったです。お風呂はかなり熱かったので水の蛇口をひねって調整しました。布団が薄く枕は硬いので熟睡はできませんでした。もう少し厚い布団にしてくれたら嬉しいです。

ファミリーハウス しらゆきからの返信

とも 様
ご投稿ありがとうございました。
お食事内容や、お風呂の温度の件についてはスタッフで反省して今後対応してまいりたいと思います。
お布団についての改善はすぐにはかなわないにせよ、考えてまいりたいと思います。
あまりよくない雪遊び旅行であったことを申し訳なく思います。
引き続き、お子様の雪遊び団体旅行のお手伝いもさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
  ファミリーハウスしらゆき

返信日:2025/3/11

女性/50代 子連れ旅行

とすとすさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ二食付きスキープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温もりを感じる宿

子どもと2人で宿泊しました。外観はあれ?大丈夫かしら?と少し思う感じでしたが中はとても綺麗でした。部屋もこじんまりとしていて炬燵があり2人なら十分です。湯沸かしポット、洗剤、赤ちゃん連れには優しい哺乳瓶用のスポンジなどもありました。朝早くの到着、着替え、荷物預け、電子レンジ利用も嫌な顔をせず使わせていただくことが出来ました。
夕飯も朝食も手作りで美味しかったです。コーヒーマシンもきちんとしたもので美味しいです。
一点だけ。お風呂場の足拭きマットがビチョビチョで踏むのが気持ち悪かったので珪藻土マットや、吸水性に優れたものになると良いかなと思いました。
他の民宿に比べると少し高めではありますが乾燥室の乾き具合やサービスなどを考えると妥当だと思います。
これは民宿のせいではないのですが、帰る際の送迎バスは乗れません。乗客でパンパンです。増便をしてくれることもなく、あっさり「乗れませんので、次でお願いします」と言われます。寒空の下次のバスを最短でも30分待ちます。次に乗れる保証もありません。湯沢中里スノーリゾートが、送迎バスを案内しているのであればシーズン中は増発するか、有料化してももっと乗れるバスを使うべきではないかと思います。
落胆してタクシーを呼ぶ人たちを何度も見ています。
しらゆきさんも有料で送迎(帰りだけでも)があったらなぁと思います。なんせ電車もめっちゃ少ないので。

ファミリーハウス しらゆきからの返信

とすとす 様
ご投稿ありがとうございました。
色々とお気づきの点ありがとうございます。
お風呂の足ふきマットについては、時折気を付けてチェックしてまいりたいと思います。
送迎については、交通事情で特別な場合には対応はしておりますが、諸般の関係で宿では直接行っておりません。
スキー場の無料シャトル増便については、スキー場のマイクロバスを30分の合間合間に出すなどして対応していただいているところです。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
  ファミリーハウスしらゆき

返信日:2025/3/11

男性/40代 家族旅行

doggoさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ朝食付きスキープラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スキー場に近い民宿

家族経営の民宿です。駅や湯沢中里スキー場のすぐそばにあり、移動にもスキーにもとても便利です。 民宿のフロントのおじいちゃんもとても親切で、いろいろと助けてくれました。本当にありがとうございました!

ファミリーハウス しらゆきからの返信

doggoさま
ご投稿ありがとうございました。
創業63年の宿ですが、リニューアルを重ね、清潔で居心地の良さを目指しております。
お礼のお言葉スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
これからもアットホームでファミリーな宿を心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
 ファミリーハウスしらゆき

返信日:2025/2/19

男性/40代 家族旅行

ハンマーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ二食付きスキープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ来ても安心です

久しぶりのスキーシーズン利用です。何も変わらずホッとする宿です。こたつ最高です。
食事も美味しくお腹いっぱいたべました。
事情により家族全員で利用出来なかったのが悔やまれます。
オーナーご家族が変わらずお元気で何よりでした。
また行きます。

ファミリーハウス しらゆきからの返信

この度はコメント頂きありがとうございます。
お食事も満足いただき大変嬉しく思います。次回はご家族ご一緒のお越しをお待ちしております。また心遣いのお言葉もありがとうございました。今後ともお客様に満足していただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

返信日:2025/2/12

女性/60代 一人旅

くろちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
こたつのある和室 コシヒカリ二食付きスキープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事がとてもよいです

食事とくに夕食がとてもおいしかったです 湯沢妙高志賀などのスキー民宿の中で一番おいしかったかも 中里がファミリー用なのでお客さんも家族連れが多く落ち着いた雰囲気です 暖房も写真からこたつメインかと思っていましたが部屋暖房あり、しかも元から全館温かいです 場所もほぼ駅前なので便利、朝も夕方もちょうどよい時間に上越線があるので湯沢のどのスキー場でも行きやすいと思います また利用します

ファミリーハウス しらゆきからの返信

この度はファミリーハウス白雪にご宿泊いただきありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せ下さりお礼申し上げます。お料理にも満足いただけたようで大変うれしく今後の励みになります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/1/29

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