宿番号:326401

二見で唯一の天然温泉の宿!夫婦岩まで車で3分

二見温泉
二見唯一の天然温泉・夫婦岩まで徒歩約10分

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海のクチコミ・評価

総合
3.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.7
料理(朝食) 3.4
料理(夕食) 3.3
接客・サービス 3.5
清潔感 3.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 一人旅

haijiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ひとり旅♪; 伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン! オーシャンビューのお部屋で
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

期待し過ぎ

ゆっくり温泉に入り、美味しいご飯を食べのんびりしたいと思い利用させて頂きました。お風呂は海を見て波の音を聞きながら入れて良かったです。夕食の天ぷらは揚げたてが食べれると思ってましたが、揚げて並べてあったので冷めてました。楽しみにしてただけに残念でした。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
天婦羅の件は料理部にも注意しました。
貴重なご意見有難うございます。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

男性/50代 恋人旅行

たかとしさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
※全室禁煙※人気NO.1三重グルメ松阪牛&伊勢海老☆天然温泉で充実の旅を♪評判の海側客室アツアツ天ぷら!
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

頑張って!

建物の古さは有りますが、比較的清潔に保たれている印象です。
海岸が目の前にあり、部屋や風呂場からオーシャンビューを 楽しめると思います。
以下に残念と感じた点を書きます。
部屋に入室したところ、既に布団が敷かれていました。チェックイン時の説明では、夕食時に布団を敷くとの事でした。今回申し込んだプランの方にもそのような記載は無かったように思われます。
部屋の窓に開閉に制限がされています。窓ガラスはかなり汚れており、せっかくのオーシャンビューなのですが、残念な気分になります。
夕食ですが、申し込みプラン通りではあるのですが、料金の割には見劣りを感じました。
スタッフの方は外国の方が多いですが、皆さん日本語で説明をしてくれます。一生懸命頑張ってる姿は好印象でした。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
窓ガラスの件は日本海と同じで潮風の強風でイタチごっこです。
でも汚れは事実なので申し訳ございません。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

女性/50代 恋人旅行

アンディさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定★ポイント8%!】オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付!(2食付プラン)
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

景色が良い

この度はお世話になりました。目の前が海なので、景色もよく癒されました。
もし、また次に行く時は楽しみにしています。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

男性/60代 夫婦旅行

kazzさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

海沿いて景色が良い

海沿いの部屋で景色が良くよかった。食事も満足のいくもので種類も多かった。場所的にも観光地に近くよかった。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館の目指すところをおほめ頂きありがとうございます。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

男性/60代 夫婦旅行

ハヤトさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
2

二度と使う事は無いでしょう

口コミの通り外国人スタッフが非常に多く、日本の宿泊施設に行った気がしなかった。夕食は伊勢エビ付との事だったが、今までで見たこともないほど小さなものだった。食事もほぼセルフでご飯も硬くて食べられたものではなかった。申し訳無いけれども正直良いところが無かったです。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ただ当館のスタッフを外国人などとの言い方は失礼です。
私どもにそぐわないお客様の来館、口コミなどは無視させていただきます。

返信日:2026/3/18

女性/60代 夫婦旅行

Ikeさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

天然温泉が気持ち良かった!

天然温泉の大浴場はとても気持ち良かったです。浴衣も好きな柄を選べたのは嬉しかったです。ただアメニティが揃っていない事は残念に思いました。
それと他の方の口コミでお宿が古い事は覚悟していたのですが、綿入りの薄い敷布団の端が二組とも破れていて(劣化?)古い綿が見えていた事は、今の時代にかなりの驚きでした。
また洗面所の床に敷くバスマットが滑るので危なかったです。
トイレも古く、レバーを下げて水を流すタイプでしたが、レバーを下げる度に数滴の水漏れがしていました(故障?)

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉も感謝します。
敷布団については早急に調査をさせていただき改善します。
トイレのレバーに関しては停電などの事故の時レバーですとトイレは何度でも使えるので改善していません、ご了承くださいませ。
古いと書かれたトイレも洋式のウオシュレット対応ですのでおゆるしください。

返信日:2026/3/18

女性/40代 家族旅行

maiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【☆大鍋祭☆×伊勢地鶏鍋】注目の伊勢地鶏鍋!伊勢志摩グルメ「伊勢地鶏」と天然温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行にオススメです!

伊勢の良さを感じる、昭和な雰囲気の残るお宿でした。大浴場も広く、子供たちも大満足でした。
お夕食も丁寧で、天ぷらをその場で調理してくれて揚げたてをいただけました。大満足で、次回伊勢旅行時もぜひ利用させていただきたいです!

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館の目指すところをおほめ頂きありがとうございます。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

女性/60代 夫婦旅行

よだっちさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

オーシャンビューでロケーションが良かった

古い建物でしたが、小綺麗でした。食事は朝夕ともに量的には、ちょうどよく、部分的にバイキング形式で、あったかいものを提供されて良かった。
お風呂の湯量が少なかった事とお風呂の鏡が高すぎて椅子に座ると顔が見えない。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また当館の目指している部分のおほめもありがとうございます。
自慢の展望風呂の湯量はそうきゅに調査をして改善します。ご指摘ありがとうございます。
椅子ですが30センチのものを使っているのでどうしたことかと。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2026/3/18

女性/50代 家族旅行

ぺんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【冬厳選】※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

海の見える部屋最高

イマイチな口コミがあったので不安でしたが
とても素敵なお宿でした。
海の見える部屋は思った以上に海が近くて波の音を聞きながら寝られる贅沢なお部屋でした。
朝、夕のお食事もバイキングの品がありとても美味しかったです。
揚げたての天ぷら美味しくてエビを何回もおかわりしました。
朝のだし巻き卵もとても美味しくて朝から食べ過ぎてしまいました。
みなさま丁寧な対応していただきました。
とってもいい思い出ができた旅行でした。
また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館の目指すところをおほめ頂きありがとうございます。
またおこしになられることをお待ちしております。

返信日:2026/3/18

男性/50代 恋人旅行

ただぴぃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

夕食

夕食の伊勢海老が小さすぎるのが残念です。
もう少し、伊勢海老が大きければ、うれしい
送迎車ありは、うれしい。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
伊勢海老の大きさは精一杯でした。
またの機会よろしくお願いします。

返信日:2026/3/18

男性/60代 友達旅行

温泉旅マルさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場広くてよい。夫婦岩迄歩けます。

改善はされてきてるのでは?
正直ベースの評価です。
まず酷い?酷すぎる過去の口コミを見てしまったが為に過度に期待はせず加点方式で。
建物(泊まった部屋)新しくは無いけど口コミみたいに酷いは無いな。
トイレもウォシュレットだしキチンと整備はされてる印象。
エレベーターリニューアル済
むしろイメージよりはプラスです。
部屋風呂は利用せず。ソリャ温泉大浴場でしょう。
大浴場に露天風呂は不満なし。
食事は量と言うか質には正直もうひと頑張りを期待したいな。
天ぷらは揚げたてだが少し提供スピード不足かな。
ただ作り置き冷たいよりは良いし仕方ないかなぁ。
さしみも贅沢では無いがソレなりに新鮮さは有りました。
支払い価格比較は文句はないのですが、クーポン適用前定価ベースだと正直不満かな。観光ホテルとして言うなれば朝の湯豆腐も昆布入るだけで違うと思う、ビジネスホテルみたいな朝ごはんだからもうひと頑張りをして欲しいな。
後は絶対改良した方が良いと思ったのはご飯と味噌汁に関して、
セルフサービスは良いが場所に余裕が欲しいですね。
トレー置き場がないからトレー抱えてのセルフ作業だとご飯も味噌汁注ぎ難い。
食事は残念ながらある意味イメージ払拭まではいかないな。
ただ過去口コミみたいな事は無いやろと言いたい。
あとは従業員さん海外の方がメインですが、頑張ってると思いますよ。
浴衣もサイズ各種あり、帯紐長いのありがたい。
定価ベースで満足できる宿になるよう期待したい。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
いろんな観点でみていただきありがとうございます。
土曜日の料金で13,398円で精一杯のパ飽満すなんです。
また金額含め揚げることによっての内容重視かいろんなことを考えていきたいと思います。
これからも応援よろしくお願いします。

返信日:2026/2/18

男性/40代 家族旅行

アッキーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】※全室禁煙※古いお部屋(バストイレなし)で素泊まりで天然温泉満喫♪
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂は最高!

お部屋については、お部屋訳ありプランの為、仕方ないがなんとか寝れました。お風呂からの眺めは最高でした!

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
これからも頑張っていきますのでよろしくお願いします。

返信日:2026/2/17

男性/40代 家族旅行

hiro42さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【☆大鍋祭☆×伊勢地鶏鍋】注目の伊勢地鶏鍋!伊勢志摩グルメ「伊勢地鶏」と天然温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
1

全てにおいて期待以下だった。

口コミがかなり悪かったので、少し心配していたが、口コミ通りだった。
まず、設備が古いことはしょうがないと思うが、入り口に置いてある浴衣は洗ってないような付着物が付いている浴衣が結構あった。部屋も畳が経年劣化で歩くとへこむ始末。トイレもほこりだらけだった。食事もテーブルに前の人の食べこぼしがあったり、写真とは違う印象だった。スタッフの方も基本は外国の方で日本語も分かるが細かいニュアンスまでは分からなくて接客の基本的な所作を知らない様子だった。風呂のシャワーもお湯が出るまで15分かかると明記されていて、本当に音が出るまで10分くらい待たないと暖かいお湯が出てこなかった。
せっかく旅行に来たのにあれだと台無しになると思う。名前を覚えたのでもう絶対に行かない宿の一つになった。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけなかった点は申し訳ございませんでした。
浴衣はすぐに点検しましたがお客様が言われるようなものはありませんでした。???
テーブルに関しても入れ替え制はしておらずテーブルクロスの汚れがあったんではと思われます。
これに関しては気をつけていく所存です。
ご迷惑をかけると申し分けないと思い頑張ってるんですがそれをお客様のように嫌なほうに取られるなら今後は当館の名前も覚えてもらったようですから来ていただかなくても結構です。
もっとお金をたくさん出して満足いくところをお選びくださいませ。。

返信日:2026/2/17

男性/60代 夫婦旅行

アキさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

大好きな旅行

三重県伊勢神宮には一年に一回は必ず行きます。今回はホテル清海。駐車場が広くて止めやすかった。今度は部屋も違う部屋に泊まりたいですね。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
次回は二見温泉展望浴室やアツアツ天ぷら含めご満足いただけるようにこれからも頑張っていきたいです。

返信日:2026/2/17

男性/60代 友達旅行

くまさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

想定外に良いホテルでした

口コミの評価が3.5だったので、あまり期待していませんでしたが、予想以上に良いホテルでした。
夕食ではイセエビのグリル、新鮮な刺身、鍋、おでんのほか、揚げたてのてんぷらやデザートが食べ放題、など質・量ともに充実していました。
部屋からも風呂からも雄大な海が見えます。スタッフの対応も丁寧でした。クーポンを利用しましたが、この値段でよいのだろうかと心配になるほどでした。
また利用したい宿です。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

ご宿泊有難うございます。
また当館の目指す昭和レトロかもしれませんがお部屋、お風呂、トイレなど気持ちよく過ごしてもらおうという思いを楽しんでいただきうれしいです。
またお料理も暖かいものをより美味しくの気持ちもおほめ頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/2/3

男性/40代 家族旅行

えださんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】グループ旅行におすすめ★3名以上限定♪オーシャンビュー客室(バストイレ付)
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

不満はないが。。。

部屋 
 建屋も古く。昭和を感じる造り。部屋も狭く、窮屈さを感じてならない。部屋からの眺めも、結露で何も見えず。あと、微妙にカビ臭かった。
朝食
 品数が少ない。だし巻き卵は美味しくいただきました。ドリンクは、水とお茶しかない。水は多分水道水でしたね。
風呂
 泉質は良いかと。ただ、熱すぎるので、長風呂が出来ず。
接客
 フロントは日本語が達者な外国の方。全体通して研修生の方も多く。皆さん丁寧な対応でしたよ。支払いは現金のみなんですね。せめて、カードは使える様にしておいて欲しい。妻と2人で焦りましたね。
清潔感
 建屋が古いので仕方がないです。全体通して見える所は綺麗に保たれてました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また満足をしていただけず申し訳ございません。
土曜日に破格の朝食付き¥9000税別でごよういしたプランでしてカードも事前には明記してあったのですがわかってもらえず。
当館も値段の調整とお風呂の温度など気を付けさせていただきます。

返信日:2026/2/2

男性/60代 出張

アルファさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ひとり旅※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り1人1尾付プランでごゆっくり
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

快適とは言えなかった

全体的に古い施設のせいか、部屋にタバコの臭いがかなりきつく残っている。風呂は蛇口からお湯がでない。15分出しっぱなしにするように書いてあるが、全く出てこないのであきらめた。食事は新鮮味がないように感じた。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点は申し訳ございません。
ただ古いからタバコの臭いとは別のもので何かの原因は探すつもりです。
お客様の臭覚がかなり過敏か前後のお客様でお小言頂かったものですからご意見いただいた後の社内会議でも今後の対応にまとまりきってません。
いろんなご意見有難うございます。

返信日:2026/1/30

女性/40代 友達旅行

ちぃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※お造りはおひとり様六種盛り(伊勢海老含)!海側客室&もちろんアツアツ天ぷら付き
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

アツアツ天ぷらや卵焼きがお代わり自由。食後は展望温泉でゆっくり♪

夕食は配膳の他にシェフがその場で揚げてくださる天ぷら(種類もお願いできます)や蒸し物、デザートが選べます。半バイキングという感じです。朝食は、ふわふわだし巻き卵に焼き魚。美味しくいただけました。
帰りは、二見浦駅までの無料送迎にて、伊勢神宮にお参りすることができました。
好きな浴衣を選べること、温泉に露天風呂があり、砂浜と富士山を見ながら入浴でき、よかったです。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

ご宿泊有難うございます。
また当館の目指す昭和レトロかもしれませんがお部屋、お風呂、トイレなど気持ちよく過ごしてもらおうという思いを楽しんでいただきうれしいです。
またお料理も暖かいものをより美味しくの気持ちもおほめ頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/30

女性/30代 子連れ旅行

だいごさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

ご飯がおいしい

家族で利用しました。夕食も朝食もビュッフェのものがあり、揚げたての天ぷら、みかん?の入ったプリンが美味しくて何度かおかわりしましたし、朝食のだし巻き卵もとても美味しかったです。
部屋は古い感じもありましたが、ゆっくり過ごせました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

ご宿泊有難うございます。
また当館の目指す昭和レトロかもしれませんがお部屋、お風呂、トイレなど気持ちよく過ごしてもらおうという思いを楽しんでいただきうれしいです。
またお料理も暖かいものをより美味しくの気持ちもおほめ頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/30

女性/50代 家族旅行

ましゃっちさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※お造りはおひとり様六種盛り(伊勢海老含)!海側客室&もちろんアツアツ天ぷら付き
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

全体的に残念

チェックインして浴衣を取りに行ったが誰かが着たあとのような浴衣が丸めて置いてあった。大人用の浴衣の枚数はあったが帯が子供用しかなく、仕方なく子供用で代用しました。
部屋のトイレにクモの巣が張っていて掃除がいきとどいてないような気がした。
朝食は写真で見たのと全然違い、品数も少なかったので残念だった。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
まずご指摘いただいた子供用の帯は色も形も違いおいてある場所も下の方なので勘違いをなされたんでは?
丸めた浴衣は他のお客様がお入れになったものをすぐにチェックできず、掃除も行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
朝食について正月料理で初めてのご意見でしたので今後参考にさせていただきますが申し訳ございませんでした。

返信日:2026/1/30

女性/50代 家族旅行

紀コPさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【冬厳選】※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

伊勢観光にオススメ

車椅子の母を連れての宿泊でしたが、予約後に事前連絡させていただきました。スロープを用意していただいたので、不便なく宿泊することができました。
外国人スタッフが多い印象でしたが、丁寧に対応されていたと思います。妹が『からし』がありますか?と尋ねたところ、『唐辛子』と勘違いされてしまいましたが、そこは致し方ないエピソードだったかなと思いました(笑)
夕食の伊勢海老の刺身はすごく美味しかったです。量的にはセミバイキングなので十分な量でしたが、味、見た目は普通といったところでしょうか。
建物は築年数が経っていますが、きれいに清掃されていてよかったと思います。
高齢の両親を連れての旅だったので、両親は宿でゆっくりし、私達姉妹は夫婦岩等へ散策に行きました。ウォーキングにちょうど良い距離でしたし、伊勢神宮からも車で近いので、観光拠点としてオススメの宿だと思いました。
ありがとうございました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

ご宿泊有難うございます。
また当館の目指す昭和レトロかもしれませんがお部屋、お風呂、トイレなど気持ちよく過ごしてもらおうという思いを楽しんでいただきうれしいです。
またお料理も暖かいものをより美味しくの気持ちもおほめ頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/30

男性/50代 家族旅行

マサさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【☆大鍋祭☆×伊勢地鶏鍋】注目の伊勢地鶏鍋!伊勢志摩グルメ「伊勢地鶏」と天然温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

眺望なしの訳ありプラン

眺望なしの訳ありプランで激安で宿泊させて頂きましたが、眺望など無くても大満足でした。大浴場も見晴らしもよく温まれたし、夕食、朝食ともに美味しく頂きました。お布団のマットレスがふかふかで快眠出来ました。次回、二見温泉に行く時はまた宜しくお願いします。訳ありプランで!笑

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
まあプラン通りのことをご理解いただきまたおほめもいただきありがとうございました。

返信日:2026/1/30

女性/70代 夫婦旅行

ナナさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

親切なスタッフ

施設は古いがスタッフさん達は
皆さん親切で良かったです。
主人は揚げたての天ぷらが美味しいとお代わりしてました。
お世話になりました

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
おほめ頂きありがとうございます。

返信日:2026/1/30

女性/40代 家族旅行

かおりんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】グループ旅行におすすめ★3名以上限定♪オーシャンビュー客室(バストイレ付)
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

設備故障の対応が遅い

寒波襲来した1/11宿泊。外気は1℃。室内に入るとエアコンが作動はしてるが運転しておらず寒い。私がフロントへ連絡すると、ヒーターと毛布を持ってきてくれると言われてから15分経過するも来ない。寒波の影響で、どんどんと室温が下がり室温15℃、76歳の母は体調を崩し、共用廊下の方が断然温かい状況。父親が追加でフロントへ連絡入れると、5分と経たずにヒーターと毛布が届いた。女性連絡では対応してもらえないのか?翌日、設備の不備として女将より朝食にフルーツ盛りが追加提供された。この件さえなければ、エレベーター完備で足の悪い両親もオーシャンビューの温泉を楽しめるとても良い施設。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご連絡をいただいた時が20時を回っておりなかなか御世容易に時間がかかり申し訳ございませんでした。
普段は部屋のエアコンだけで過ごせるものですからは毛布、ファンヒーターの準備にと間取りました。
ご指摘があった男性とか女性とかの偏見などは何を思われて言うのか存じませんがいった際ございません。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日:2026/1/30

男性/60代 夫婦旅行

ナカノさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
☆伊勢海老陶板焼き一人一匹付きとアツアツ季節の天ぷら!!※全室禁煙※
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

少し残念かも

伊勢神宮参拝に使用しました。
建屋外壁はきれいでした。部屋の掃除も行き届いていましたが
部屋には、管内案内図や番組表などなく不便を感じました。
料理は、おいしかったですが調味料が近くには無くいちいち取りにいかなければならず、各テーブルに置いておけばと思います。
接客の方も外国人の方が多いからかもしれませんが、意志が通らないこともありました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
調味料を机に置くご意見は初めて頂きました。
なかなか最近の旅館業、サービス業などで外国人労働者の力なしでは難しいのが現実です。
意思が通らないのがどんなことかわかりませんが今後とも機会があればよろしくお願いいたします。

返信日:2026/1/15

女性/40代 一人旅

みやびさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ひとり旅※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り1人1尾付プランでごゆっくり
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
1

海が見える部屋を選んだけど、結露で見えず

海の見えるお部屋を選んだけど、結露で見えないし。
古くても清潔感があれば良かったけど…
部屋に付いてるお風呂はめちゃくちゃカビ臭く...
大浴場もお掃除イマイチな箇所ありました。
金額の割には、イマイチで非常に残念でした。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客さんにとって当館には気に入っていただけるものが何もなく申し訳ございませんでした。
ただ結露はお部屋の温度など自然なものなので防げません。

返信日:2026/1/15

男性/50代 友達旅行

とらちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

とらちゃんさんのクチコミ

この地で唯一の温泉。お湯は良い、日帰り客も一緒なのに脱衣室には鍵の係るものが唯一リターン式でないロッカーが有るのみ。風呂場に部屋鍵持込みました。食事は内容、オペレーションの見直し必要ですね。熱いモノは熱く、温かいモノは温かくの基本的なものができていない。職人おいての天ぷらが冷たいのはなぜ?勿体ない。提供のやり方を見直すべき。外国人のスタッフはとても感じよく頑張ってたのに。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
自慢のおんせんおほめ頂きありがとうございます。
お風呂のロッカーは日帰り温泉のかた用で宿泊の方の貴重品はフロントへお預けくださいと晴らしていただいていたのですが・・・
天婦羅の件ですが誠に申し訳ございませんでした。混み合ってる日で調理部が一度に沢山あげてしまったことが原因かと思われるので今後気をつけるようにします。
スタッフへのおほめのお言葉有難うございます。

返信日:2026/1/15

男性/50代 家族旅行

ベイマックスさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【☆大鍋祭☆×伊勢地鶏鍋】注目の伊勢地鶏鍋!伊勢志摩グルメ「伊勢地鶏」と天然温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

少し残念だった

スタッフさんが日本の方が少なく、外国の方が多い為にちょっとした気遣いや笑顔が無く、声をかけようと近づくと、何処かに行ってしまう、声をかけたとしても無言で黙って不安そうな顔をされる。
食事時は家族全員の小鍋が凍っていたのか固形燃料一つでは温まらず、追加をお願いしたがそれも伝わらず、なまぬるい鍋を食べる事なった。
受付や食事時はやはり日本人の所作があればホッとできるし、来て良かったと感じるが、笑顔もなく淡々と説明や動作をされると少し残念だと感じた。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
早速ですがスタッフの態度に対してはよく注意をします。申し訳ございませんでした。
今後機会があれば必要なことなのでいつでもお声をかけてください。
夕食は大鍋のプランなので凍ってるという表現は朝食の湯豆腐ですか?
ありえないことですが今後よく確かめます。
いろんな問題などある旅館業であり外国人労働者の力を借りないとなかなか困難です。
ですが安価で頑張れるように努力していきますのでよろしくお願いします。

返信日:2026/1/15

女性/40代 家族旅行

みいちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※☆伊勢海老陶板半身付♪アツアツ天ぷらプラン!! お部屋から海が見えます
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

伊勢神宮参拝

私たち夫婦と私の父母と妹と大人5人でお世話になりました。
ホテルは確かに古いでしょうが、何の問題も無く過ごすことができました。クーポンを使い、連休にこんなに安くていいのか?と思うほどお得に宿泊できてとても嬉しかったです。
夕飯も朝食も量、味共に満足です。温泉の温度も丁度良く気持ちよかったです。夕食や朝食会場にはスタッフがたくさんいて、丁寧に対応してくださいました。皆さん細やかに気を配っていました。布団の下に敷いてくれたマットレスがとても分厚くて驚きでしたが、おかげさまでぐっすりと眠れました。
ありがとうございました。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

ご宿泊有難うございます。
また当館の目指す昭和レトロかもしれませんがお部屋、お風呂、トイレなど気持ちよく過ごしてもらおうという思いを楽しんでいただきうれしいです。
マットのほうも数年前にお客様にご指摘いただき購入してよかったです。
金額はそれなりにかかりまし(笑)
またお料理も暖かいものをより美味しくの気持ちもおほめ頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/13

男性/60代 夫婦旅行

ひろっちゃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
※全室禁煙※オーシャンビュー客室&伊勢海老お造り2人1尾付プランアツアツ天ぷら!!
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お値段なりの宿でした

寒かっただけにお風呂ゆっくり入れました。
お値段なりの宿で良かったです。
伊勢神宮や二見ヶ浦へアクセスも良かったです!
スタッフさんも丁寧、親切で良かった。

二見温泉蘇民の湯 ホテル清海からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
おほめ頂いてますが点数が伸びず残念です。

返信日:2026/1/15

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