クチコミ・評価

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の快適さ、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変光栄でございます。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
京セラドームでのライブやUSJ、京都観光と、充実したご旅行の拠点に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、お部屋の広さや立地面、特にコンビニの利便性や駅からのアクセスなどについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

なんばオリエンタルホテルからの返信

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。
この度のご滞在では、大阪観光を楽しんで頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺は雑多な繁華街でもあり、この雰囲気もまた大阪独特のものなのではないでしょうか。
またのご来阪の機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目に掛かれる時を心待ちにし、日々の業務を邁進する所存です。

返信日：2025/7/17

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在が楽しい思い出となったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地やお部屋、朝食ブッフェにもご満足いただけて何よりです。
ぜひまた大阪にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
立地やスタッフ対応についてのお褒めの言葉も励みになります。
また大阪にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/6/16

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族旅行に当館をお選びいただき、大変光栄です。
ラウンジや朝食、館内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
一方で、ラウンジの清掃状況につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後より一層の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

なんばオリエンタルホテルからの返信

なんばオリエンタルホテルをご利用くださり、心からお礼申し上げます。
お仕事やご旅行をされるお客様の、お疲れの心身を休ませるお手伝いができる事こそ私どもにとっての最上の喜びでございます。
このようなお言葉をいただけることで私共にとりましても活力となってまいります。
これからも当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

返信日：2025/5/2

なんばオリエンタルホテルからの返信

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。
この度のご滞在では、大阪観光を楽しんで頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺は雑多な繁華街でもあり、この雰囲気もまた大阪独特のものなのではないでしょうか。
またのご来阪の機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目に掛かれる時を心待ちにし、日々の業務を邁進する所存です。

返信日：2025/5/2

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このようにお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
頂けましたお言葉にたゆむことなく、お客様が少しでもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただき大変光栄に存じます。
おっしゃられます通り立地が良いとどこに行くにも便利で、特に観光やお買い物に行く時には大きなポイントかと思います。ご宿泊いただくお客様の当ホテルでのご滞在が良いものになりますようにウェルカムラウンジについてメニューを試行錯誤しております。
季節に併せての提案などもしていく予定ですので是非また大阪にお越しの際はご利用頂けると幸いです。
今回の高評価に甘んずることなく、またお越しいただいた際にもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/27

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や便利さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。また、チェックアウトの延長サービスをうまくご活用いただけたこと、何よりでございます。
お部屋へのアクセスに関して、エレベーターから少し距離がある点についてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルが4階中央にパティオを設けており、ぐるっとそのパティオを取り囲む造りとなっております為にぐるっと回って頂くようになっております。エレベーターの反対側のお部屋になった場合、大きな荷物だと大変だとは存じますがもしまたお越しいただく機会がございましたら4階のパティオにも足を運んでくださいませ。なんばの喧騒を忘れゆっくりお過ごし頂けます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回大阪にお越しの際も、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

なんばオリエンタルホテルからの返信

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。グランド花月の近くにある立地や、フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、早めのチェックインにも対応でき、お疲れのところごゆっくりお過ごしいただけたことができて何よりです。
お部屋の広さや、便利な施設についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回大阪にお越しの際も、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/25