クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満足

前日予約でたまたま部屋が取れました
チェックイン時間より少し早めに到着　お抹茶でのおもてなし　大風呂は貸切状態　露天風呂もゆっくり楽しめました　御料理は全て美味しく頂きました
お部屋の温泉も最高でした　
ちょっと残念だったのは朝食のおかずやお味噌汁がしょっぱかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても居心地の良いホテル

高齢の母と一緒に行きました。足が悪いので、食事場所も掘り炬燵から椅子席に変えていただけて助かりました。また、快気祝いで来ましたとお伝えしたところ、急遽お祝いのお品を頂き母も喜んでいました。
ホテルのスタッフも親切な方が多くて気持ち良く過ごす事ができました。
食事も美味しく、特に文句の付けようもないですが、あとは露天風呂から海が見えれば最高だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お料理最高！

お部屋はリニューアルされたお部屋で、とても使いやすく眺めの良いお部屋でした。
ただ、洗面がベッドの前にあり使いにくいかもと思いましたがそれほどでもなかったです。この洗面の鏡にライトがあるともっと良かった。その洗面にタオルがかかってなかったのが残念。
トイレには石鹸があったほうが良かったかなぁ。
それにしてもお料理のお味も量もちょうどよく、おもてなしも最高！また訪れたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今回も最高でした、、

二度目の利用です。今回は、鳥羽観光というよりはこちらに泊まりたい！という旅行でした。1歳の子どもも一緒に宿泊したので、騒がしかったりご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、子どもにも優しく接していただきありがたかったです。
お部屋から見える海、お食事、温泉、温泉までの廊下、、どれも最高でした。主人は初めての宿泊だったのですが、とても気に入って温泉に5回入っていました。
こちらに宿泊して、満足しない方はいないのでは？！と思います。
楽しい旅行となりました、ありがとうございました。
また宿泊させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

伊勢海老が美味しいし、温泉も最高

家族の記念旅行で訪問しました。
着いた時に、海鳥の大群がが山に帰る時で沢山雨のように落とされていったのは御愛嬌ですかね。
受付から帰りまで親切に対応いただき思ひ出に残る旅行になりまさした。
お風呂は海辺なんでとたかをくくっていたらこれがスベスベのお風呂、温度もよく気持ちよかった〜
また伊勢海老会席でお願いしたんですが、これでもかというくらいの伊勢海老が登場しましたし、ところどころサービスをいただくなど良かったです。再訪したくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

期待以上

期待以上と思ったのは数年ぶりで、嬉しいびっくりしました。
鳥羽湾は海の幸たっぷりからどこに泊まっても食事は美味しいですが、旅館でカキを好みで追加注文でき、良いオプションです。
細かいところですが、温泉旅行するときに、「少し残念けど仕方がないね」と思う瞬間がよくあります。たとえば、大浴場へ行くと部屋中のタオルを持って行かないと行けない、温泉へ行くと必ずフロントを通さないと行けない、部屋食だがたたみだ、部屋フロアは食べ物のにおいが残ってまま、値段はリーズナブルだが温泉は狭い、売店の商品は充実していない、スタッフは客との距離感が把握できない、2、3回歯磨きする必要な滞在する時間なのに歯磨き粉の量は一回しかない、などなど。
ここは私の小さ文句を出せません。
温泉水もお好みなツルツル感強い水て、それも嬉しいです。
一人でも露天風呂付き部屋が使えるとより楽しいかも。
友達に口コミするつもりてす。
楽しい出張帰り旅を頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

父　母も大満足

久しぶりの家族旅行　温泉　食事と満足で　久しぶりに親孝行ができました　また機会があれば訪れたい宿だと感じました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

特に風呂がよかった。また泊まってみたい。

夫婦で伊勢・鳥羽を１年ぶりに旅行しました。サン浦島悠季の里には初めて宿泊しました。
風呂は『あつ湯』以外は全体的にぬるめでしたが、ゆっくりと入ることができました。４回入るほど大変満足しました。バスタオルやタオルが大浴場に用意されていてよかったが、脱衣場のロッカーの鍵が半分ほど壊れたまま、放置されているのが残念でした。
部屋には部屋食用にこじんまりとしたダイニングルームがあり、食事の準備・片付けの際にスタッフの方が入ってきても気にならない（見えない）し、窓からの眺めもよく、とても満足しました。ただ、上階（９階）の部屋風呂の給排水の音が夜や早朝には気になりました。
夕食は浦村がきの会席でした。生がき・かき宝来焼・刺身盛合せは特に美味で、堪能しました。朝食はからす鰈の味噌漬けと伊賀米の御飯が大変美味でした。野菜がもう少しあればよかったと思いました。
次回はかき会席以外の料理を堪能したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり2人出来てよかったです

雰囲気が良かって風呂も最高でした。ご飯も美味しく頂きました♪
また2人で行きたいです。すごく楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高のおもてなしでした。

チェックインからお部屋の説明、料理の説明など全てが丁寧で詳しく、おもてなしを感じました。お風呂付きのお部屋だったので、いつでも温泉に入ることができ、スタッフの方のおもてなしと共に特別な最高の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

風が強かったが

風が強くて寒かったので、早めにチェックインしてゆっくりしようとしたところ、店の人の対応が良く食事内容も良くボリュームもあって、大変満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理は満点大満足、浴場は不満が数点(特に年配の方には不向きかも？)

12月上旬に高齢者を含む大人4人で宿泊しました。
料理は夕食も朝食も、本当に美味しく、4人とも大満足で、「美味しい」と思わず何度も言い合っていました。
�@とにかく味が美味しいし、量も品数も満点。
�A同行者が1人、生魚が食べられないことをチェックインの時に(本来、予約の時点で伝えるべきなのに)伝えたところ、お刺身をとても美味しい煮魚に変更してもらえました。
�B部屋食ではなくても、食事用の個室で提供されたので、プライバシーが保たれて快適に食事ができました。てっきり大きな部屋で他のお客さんと一緒の空間で食事を出されるものと思い込んでいたので嬉しかったです。
お風呂は不満が数点。
�@ロビーから屋外の通路を通って大浴場に行くのが結構遠いので、冬は寒い中を吹きさらしの通路はちょっとしんどいです。
�Aその通路は、竹のライトなどもあり綺麗にしてあるけれど薄暗いし分かれ道があるので道を間違えました。
�B通路に、ほんの1、2センチほどの低い段差が何ヶ所もあって、段差をカバーする物もはめてあるけれど、何度もスリッパが突っかかってドキッとしました。
�C特にロビーから通路に入る所の段差が、カバーがあってもなめらかにはなっておらず、夜で暗かったし、思いっきりつんのめって地べたに転びそうになりました。腰痛持ちなので、酷く転んでいたら動けなくなったかもしれないとすごく怖かったです。
�C露天風呂の壁に、しかもイヤでも絶対に目に入る場所に大きな魚獲り網らしき物が2本立てかけてあって、掃除道具を見ながらの入浴は風情も何も台無しでした。多分、お風呂に入ってしまう枯葉をすくうための物と思いますが、お客さんが入浴している時に清掃作業はしないと思うし、清掃道具は片付けて欲しかったです。
お部屋は窓から広々と海が見えて、眺めが良かったです。
食事が星5、温泉が星3で、総合星4という感じです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご褒美旅行には最適

日頃から仕事にもプライベートにも目一杯頑張っている自分への大人のご褒美旅行には最適のお宿です。高校の同級生の友だちと、平成元年にできた露天風呂付きの特別新客室を予約しました。
このお宿には、何度も来ましたが、このお部屋は初めて。最高でした!!
角部屋で広くて眺めは最高だし、寝室や居間、テラスのくつろぎの空間と、ダイニングや温泉露天風呂のスペースがそれぞれきちんと独立して区切られているのが良いです。
私は、普通は食事の部屋出しは部屋に食事の匂いが残ったりして好きでは無いのですが、このお部屋だとまったくストレス無く食事も寛ぎの時間も楽しめます。ずっと頑張ってきて、こんなお部屋に泊まって、美味しい食事とお酒を楽しめるようになった自分を褒めてあげたい、そんな気もちにさせてもらえるお宿です。
いつ来ても、あちこちに飾られている生け花が全て生き生きとしてセンスも香りも良く、それも楽しみの一つです。
でも、何と言っても鳥羽には珍しく、運び湯でなくて、泉質の良い自家源泉というのが最大の魅力です。これからもここに来れるようにまた頑張って仕事しよう!!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりとおもてなしに満足できたお宿

初めて宿泊させていただきました。
昨年末に定年・還暦のお祝い夫婦旅行として伊勢・志摩方面への旅行でお世話になりました。
部屋、お風呂、食事ともに満足できる良い宿です。
遠くに答志島が見えるシービューのお部屋でした。
出迎え、部屋への案内、食事処のおもてなし（料理はとてもおいしかったです）、また夕食時の女将さんのご挨拶とプレゼントいただきました。女将さんとの会話の中で、実は今年1月で結婚30周年（真珠婚）だったことがわかり、真珠と言えば志摩なのでご縁があったと感じました。女将さん、帰路で妻へ真珠をプレゼントしましたよ。
良い思い出になりました。ありがとうございます！
最後に朝食の帰りのエレベータ前で頂いた「ゆで玉子」、無事の帰宅へのお心遣い感謝いたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

早めのチェックインがおすすめですおすすめです

「おもてなしの全てが受けられる宿」という感想です。ちょっとした会話も大切にしてお受け取りくださっているなと思いました。お部屋のソファーは大きめで、その上でごろごろできるし、一人がけのゆったり座れる椅子もあって、プレイヤーはCDか、DVDか確認しませんでしたが、お気に入りのものを持ち込めば、いい時間が確保できそうです。食事は、三重の地のものを使った料理。夕食は和洋、朝食は和食でした。どれも美味しかったです。温泉は、内湯と露天風呂がありました。内湯のジャグジーで腕や足のコリをほぐしてもらったような感じで、とても気に入りました。サウナもあって、外湯への出口正面の湯が、かなりぬるめなので、そこで整えられると思います。出口左側には、丸いお風呂が２つ。少しぬるめのお湯加減。奥の左手には結構熱い湯加減のお風呂が、その右側にはぬるめのお風呂と、いろんな湯加減も楽しむことができました。体の芯まで温まるいいお湯でした。エステや岩盤浴などもあるみたいですよ。次回は早めのチェックインをして、ゆっくりさせていただきたいなと思っています。お心遣いありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

よい宿泊でした

　先回、別邸のカロカロに宿泊し、本家があることを知り期待してこの牡蠣の季節に宿泊することになりました。道路から見たときにはこんなに大きな宿とは思わず、チェックインも案内も丁寧に気分よく案内していただきました。
　部屋は洋室で内風呂が温泉ということで期待をしていましたが、期待通りのよいお湯が提供されのんびりと入ることができました。大浴場もゆったりとよいお湯を味わいました。湯上がりの蒸しガキもおいしかったです。
　食事は、朝も夜も部屋食で、周りを気にすることなくゆったりとおいしくいただきました。若い仲居さんの給仕が丁寧でありがたかったです。
　一泊ではもったいないような宿でした。次回は２泊はしたいものです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

最高の旅館でした！

初めての利用でしたが、こちらを選んで大正解でした。細かなところまで気配りが利いていて、到着してからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができます。
客室は広く清潔感があり、お風呂も色々な種類を楽しむことができます。食事も食べ切れないほどのボリュームでした。
夕食や送迎時には女将さんが挨拶に来てくださったり、スタッフの方もとても丁寧でおもてなし感満載です。是非また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また絶対に泊まりたい宿です

彼氏の誕生日旅行でこちらの宿を利用させていただきました。宿に着いて、施設の案内やお部屋の案内をしてくれた方がとても丁寧でゆっくり話していただいてわかりやすかったです。お風呂も広く露天風呂も色んな種類があって楽しめました。お料理も美味しく量も丁度良かったです。夕食の準備や料理の説明をしていただいた仲居さんに彼が誕生日で三重に旅行に来たんですと話していたのですが、夕食の終盤に女将さんがご挨拶に来てくださりデザートのサービスとこちらの宿の入浴剤をプレゼントでいただきました。おもてなしが素晴らしいと感じました。
夜食も食べたかったのですが、お腹いっぱいで食べれなかったので次回またお邪魔したときには絶対に食べたいと思います！
三重に旅行に来たときはまたこちらに泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

マタニティコースで利用させていただきました。

マタニティコースがあるということで夫婦で利用させていただきました。
到着からチェックインの流れもスムーズで、スタッフの方は皆さんしっかりと気遣いをしていただいてるのが伝わってきてとても良い宿だなと思いました。大浴場の温泉もとても広くて最高でしたし、部屋についているお風呂も気持ちがよかったです。
ただ、強いて申し上げるのであれば、部屋の露天風呂に前のお客さんが使ったと思われる化粧品のゴミが落ちていたことが残念でした。
（100点が99点になった程度の話で大したことではありませんが笑）
次にお食事についてですが、基本的に全て美味しいですし量もしっかりあって、よかったと思います。
ただ…これも強いて言うなら…というレベルなのですが、
妻は妊娠の関係上、生ものは控えておりその旨も事前にお伝えしておりました。そのため準備していただいたコースについても刺身を煮つけに変更してある等、しっかりご配慮はいただいていたのですが、始めの前菜盛り合わせについて、いくら・〆サバ・サーモンが使用されていました。恐らくこれは１品目の冷菜なので事前に纏めて作ってあり、それらが漏れてしまったのでしょう。食べられないものは私が食べますし、妻もそこまで神経質ではないので特に問題はありませんが、マタニティコース、と銘打って売っているのであれば、マタニティコース用に生ものを使用していないコースなども準備された方が、更に配慮が行き届いているなあと利用者の満足度は上がるのではないかなと思いました。
ただ重ねて申し上げますが、味は本当に美味しかったですし、給仕いただいた方もとても丁寧に対応いただいて、とても良いお食事でした。あれだけのお料理を出すことが出来るのであれば、更にこういった配慮もできるのでは？と思った次第です。
全体を通して、本当に良くしていただいて、妻との久々の旅行がおかげ様で大変楽しく、充実したものになりました。本当にありがとうございました。
チェックアウト後のお見送りも、寒い中外に出て手を振っていただいてありがとうございました。
子供が産まれたら、また是非利用したいと思いますのでその時は宜しくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高の旅館ステイ

特別室に泊まりましたが、お部屋も清潔で料理も横の厨房で最終盛り付けなどしてくれて匂いも楽しめて素敵でした！私は大浴場が苦手なのでお部屋に温泉がついているのも落ち着けてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

眺めが最高です

友達4人の旅行でした。
お部屋食で、気を使わずに食事ができてお料理もとても美味しいです。
夕食、朝食共に満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

前回同様、期待通りの楽しい日でした！

今回 2年ぶりの利用で、初回は余りにも皆様の接客対応が良すぎて
今回は、様子見って感じでお邪魔しました。
自分も忘れていた結婚記念日12月 3日、客室接待の方に話し聞かれて
それ以降、女将さん、料理長さんから最高のおもてなし頂き感謝です、
流石！自分の期待して居た感じの通り、いやそれ以上の
素晴らしいお宿でした。
皆様に感謝！又来年も伺いたい、よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

すべてにおいて満足しました

・食事は夕食・朝食ともボリューム満点で非常に美味しくいただきました。
・大浴場は広々しており、露天風呂は熱さが熱い・普通・ぬるめの三種類あったので、それぞれの好みに応じて利用することができました。
・スタッフは皆愛想が良く丁寧で、気持ちの良い接客をしてもらいました。
・乾杯のとき長女の転職祝いであることをスタッフの方が耳にされ、女将さんが挨拶に来られたときプレゼントをいただきました。ありがとうございます。
・息子がコンタクト用品を忘れたのですが、売店に1日分のケースと洗浄液のセットが置いてあったので助かりました。旅行者が何を必要とするか、よく考えておられるのだと思います。
以上、どこにも文句のつけようのない宿でした。久しぶりに家族が集まった旅行で良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

全てがハイレベルのお宿

今回で3回目の利用ですが、いつ行っても安定のお宿です。なかなか予約が取りづらいのも納得できます。欲を言えば、ロビー周辺の老朽化が見られるようになってきたので、それが改善されれば良いかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

行って良かったです

両親に、結婚記念の旅をしたいので、どこか良いお宿を探して欲しいと頼まれてこちらを選びました。任されたからには失敗出来ないと、数か月前から色んなサイトや口コミを見て、最終的にこちらを選んだのですが正解でした！凄く良いお宿だったと喜んでくれました。祝箸を用意して下さっていてお祝いの品も頂き、私達も丁度結婚記念日を迎えた直後でしたので両親共々非常に良い記念になりました。本当にありがとうございました(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできた

29年ぶりの宿泊だった。ロビーや部屋はリニューアルされていて古さを感じない。部屋は和室だがベッドで寝られるのは有り難い。大浴場は少々古さを感じ、リニューアルが必要かと思う。新珠光の湯はとくにツルツルして肌に良さそう。料理は味、量とも大満足。スタッフの皆さんも丁寧で、古くて新しい日本の宿らしさを感じた。そこにリピーターが多い理由がありそうだ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

つるつるしたいいお湯です

以前夫と宿泊し、サービス、お風呂、お料理全てが最高だったので家族にも紹介したいと思い、今回は母を連れて伺いました。
しかし、車で玄関前に到着してもお迎えがなく、自身で荷物を持って入館することに。
お部屋に案内された後大浴場に行き、肌がツルツルするとてもいいお湯で広々とくつろぐことができました。しかし、備え付けの化粧水を使ったところ、泡が立ってぬるぬるしており、おそらく洗顔料と詰替を間違えたのではないかと…。
食事は部屋食で、お部屋の一画にダイニングテーブルがあり、仕切りでベッドとは区切られていたのでプライベートも守られる素晴らしい構造でした。夕食中に若女将がご挨拶に来られて、非常に丁寧でした。
気分よく過ごしフロントで支払いを済ませた後、玄関に向かいましたが、まさかのお見送りがありませんでした。そのまま荷物を積み込み、去りました。人手不足なんでしょうか…。
前回宿泊したときはお迎え、お見送りともしていただいて大変好印象だっただけに、今回は少し残念に思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

納得の高評価

高評価の訳　１チェックイン時は抹茶のおもてなしを受けながらソファで
２部屋の案内から食事の配膳迄同じ担当者でしたがおもてなしの心遣いが
暖かい３部屋のソファがオットマン付きで窓の仕様もナイス！３食事も景色を見られる個室で美味しくお腹いっぱい４お風呂の泉質もつるつるで大浴場までのアプローチも素敵、タオルも浴場にあります５珈琲メーカーがお部屋にありチェックアウト時も小さなお土産付き
大変お世話になりました。