クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉付の部屋が良かった

大浴場、露天風呂も良かったが部屋で気軽に温泉を楽しめて良かったです。食事は普通のバイキングでした。
かなり混み合っていておちつかなかった。
温泉が良いので再訪したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです

ゆったりできました。フロント、レストラン共にスタッフの対応も良くて孫も楽しく過ごせました。機会あればまた利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

昨年に引き続き利用させて頂きました。

フロントスタッフさんの対応、昨年と変わらずとても親切でした。夕食も品数豊富でどれも美味しく、少々食べ過ぎてしまいました。朝食も同じく美味しく頂きました。何より混み合っていなく、ゆっくり食事が出来た事が良かったです。客室露天風呂も丁度良い湯加減で何度も入りました。また来年もお邪魔します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても助かりました。

久しぶりに利用させて貰いましたが、妻が歯の痛みで痛み止めをフロントに確認した所スタッフさんの私物を分けて頂きました。対応に感激です！
部屋・風呂・食事は以前から問題なく気に入っているので全く問題はありません。また利用させて貰います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

これは、ダメでしょ

すごく楽しく過ごさせいただきました。
お食事もお風呂、接客良かったです。
ただ、大したことではないですが、歯ブラシの入ったカゴの中に使用済みの歯磨き粉入ってました。ちゃんとなされてるのか疑問でした。あと、食事でエビの天ぷら何本食べて良い？視線がきになりました。でも、羊蹄山景色も良く、また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方々がとても感じ良かったです

夜、朝の食事も値段的に考えるととても良かったです。
何よりも、スタッフの方々が素晴らしい接客対応で、とても気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂から羊蹄山が

旭川から車で行きました。周りのホテルと比べると古さが目立ちますが、客室はモダンな和洋室であいにくの天気ながら目の前の羊蹄山に感動しました。温泉も良かったので何度も入りました。夕食朝食のバイキングは残り物感があってライブキッチンは真っ暗で焼いてある肉だけ置いてあったのが残念でした。ごはんはツヤツヤで美味しかったです。娘は売店にあったおもしろアイマスクを大変気に入り今でも愛用しています。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

今回2回目の客室付きの部屋宿泊でした

前回よりいい部屋の48へーベイの部屋でしたが
あまり広さ変わらずな感じですね
シャワーが2分ぐらい水が出て冬はしんどいでしょうね
水圧もかなり悪く、すぐに止まる
中々頭洗いの時はしんどいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂は最高です！

何度か宿泊させていただいておりますが、今回初めて和洋室のお部屋に泊まりました。
お部屋の広さにびっくり！ゆっくりできました。また、なんといっても客室露天風呂は最高でした！合計１０回は入ったと思います笑
食事も美味しく、ジビエ料理美味しかったです！
また宿泊させていただきますね！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

シーズンオフでお得に宿泊できました。

展望風呂付エグゼクティブルームに宿泊しました。シーズンオフでお得に宿泊することができ、夏休みの良い思い出になりました。大浴場は内湯と露天風呂のみだったので、部屋風呂も楽しめて良かったです。チェックアウトが11時と遅めで、朝もゆっくりすることができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

サービスも部屋も古めかしい。

露天風呂付きの客室。演出もなく感激もなかった。部屋も改造を繰り返した風で勝手が悪い。
プリンス系なんだから、ホテルの原点を考え直した方が良いのでは。
何より、居心地が良くなくては。
夕食は良かったが朝は寂しい
逆のほうが、また来たいと思うかも。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ニセコに

何度かニセコに来ているが初めてこちらの宿を利用。
街並みはニセコということもあって、新しい建物が多く、おしゃれな街になってきている。
その中でもこちらの宿は、老舗という雰囲気で頑張っている感じがする。
建物や駐車場を見ると古さはあるが、宿自体は可もなく不可もなくと言った感じ。
客室露天風呂付きの部屋だったので、部屋のお風呂はいつでも利用できることから良さはあった。
部屋も清潔感あり。問題ないレベル。
少し問題があるとすれば、料理の改善は必要かもしれない。
夕食は普通に食べられたが、朝食は問題あり。
時間帯が早いにも関わらず、料理の補充がなく、あっても少しずつ補充しているので、すぐに無くなる。
無くなってもすぐに補充が間に合わず、結局そのまま食べずに終わってしまうということになっていた。
フードロスの心掛けは分かるが、料理が無さすぎて話しにならない。
そこの改善はされたほうが良いでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり過ごさせていただきました

外観は古いと感じましたが客室はリニューアルされてきれいでした。
アメニティは必要最小限という感じです。客室の温泉も広い窓で"露天"ではないので虫の心配もなく、ゆっくりと休むことができました。フロントの方もレストランの方も、感じのよい接客で、食事も種類が多く出来立てを提供してくれるオムレツやラーメンなどおいしく楽しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏は涼しくてリーズナブル

スキーシーズンに、比べて夏は、5分の1の値段で泊まれるし、朝も夕も食べれます。スキーはできませんが、37、38度の下界に比べて天国です。泊まり客も少ないので、プリンスのスタッフの方も温かく接してくださいます。ウォーキングの後のお風呂は最高ですよ。騙されたと思って泊まってみてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ニセコ満喫

早めのチェックインでしたがフロントの女性スタッフの方がとても親切で早めに部屋に入れてくれました。ありがとうございました。子供達もいてとても助かりました。客室露天風呂もとても良かったです。風呂のお湯も気持ちよく体があったまり疲れが取れました。海外の宿泊者が多い中ここはあまり気にならなかったように感じます。宿泊料金も安かったわりに全体のコスパはとても良かったです。スタッフさん全体的に接客が良かった。また泊まりに行きたいな。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着いた温泉

建物は年期が感じられますが、小綺麗にされてます。
チェックアウトもセルフシステムになって、使いやすいです。
客室風呂の窓がもっと開けれると半露天を感じれるかと。
コスパの良い温泉です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高!!!夕食が美味しい

ニセコ旅行の際に利用させて頂きました。チェックイン前に着いてしまいましたが、部屋の準備が出来ているとの事で早めに入室が可能でした。その際のスタッフの方がとても丁寧で明るくとても心地よいスタートになりました。
夕食はビュッフェでしたが、肉、魚、天ぷらなど目の前で焼く、切る、揚げるということを行っており、温かいうち、食べ頃のうちに頂けるという最高の料理でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

露天風呂最高すぎました、

総合してとっても良かったのですが客室の、お風呂の水垢が少し気になってしまいました、、ドアや壁一面にあってしょうがないとは思いつつ少し気になってしまいました、、接客はとても丁寧にしてくださり誕生日旅行だったのですがとても充実した日を過ごすことができました！ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

羊蹄山、最高！

ホテルの部屋は、リニューアルされていましたが
全体的に古い
冬にスキーで宿泊するなら良いと思います
フロントスタッフの方は、親切でした

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初ひらふ亭

客室露天風呂付のプランがお安く宿泊できたので楽しみにしていました。
部屋は和室で布団を自分たちで敷くと館内で利用できるクーポンをいただけました。
夕食バイキングは、種類はそんなに多くはないですが、ステーキ、天ぷらなどがメインで他にもお刺身、巻き寿司、うどん、白米以外にも何か味付きのご飯やお茶漬けもありました。カプレーゼはトマトが甘くおいしかったですがモッツァレラチーズが細かすぎて少ないという少しさみしい見た目でした。
朝食バイキングは対面で作っていただけるオムレツが美味しかったです。中の具も、３種類あり選べました。他は、パンやそうめんかひやむぎの冷たい麺やお粥、ご飯のおともみたいなのも割とありました。
種類が少なくても味が美味しいのは嬉しかったです！
ニセコなので、もっともっと美味しい野菜をメインにしたお料理なんかがあると魅力的だなと思いました。
季節を変えてまた泊まりたいと思いました。
チェックイン時と売店で対応して下さった女性の方が多分同じ方だったと思うのですが、とーっても親切で素敵だなぁと思いました。丁寧な接客をして下さり感謝しています。
ひらふ亭さん、また泊まりに行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできました。

ダラダラのんびりしようと家族３人でこちらのエグゼクティブルームに宿泊しました。
広めの部屋だったので、家族３人それぞれのんびりできました。
部屋に温泉があり、思い立ったらすぐに入れるので本当に寛げました。
またお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族でのんびり過ごせました

息子の就職後の帰省で利用させてもらいました。足湯と個室温泉があり、お部屋も広くのんびりできました。また来年もいけたらと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地が良いお宿でした

部屋はきれいな和洋室で、一段上がって靴を脱いで過ごせてリラックスできました。広くはありませんが、荷物を広げても余裕があり快適に過ごせました。デザインも素敵だと思いました。連泊しましたが、1泊目の夕食は値段なりかなと思われましたが、2日目はメニューを変えてくれていて、刺身もとてもおいしく大満足でした。冷たい飲み物が夕食時は水しかないので、何かソフトドリンクやお茶が無料であれば申し分ないです。2泊の場合は掃除がないとのことで最初は嫌だなと思っていたのですが、タオルは嫌な顔せずに交換してくれたし、逆に掃除が入らないので、荷物も広げたままで気にすることなく楽ちんでした。朝は廊下にお掃除の方がたくさんいらしたのですが、みんな気持ちよく挨拶してくれました。お風呂も小さいながら露天が良かったです。乾燥機が3台で混み合うので、もっと数があるといいなと思います。ニセコに行くなら、こちらにもう一度お世話になろうと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色抜群

家族旅行でしたが、9年ぶりに泊まりました。綺麗にリニューアルされたお部屋に子供達も大喜び。露天風呂付きの客室で、景色も最高！食事は、種類はさほど多くないですが、夕食のお肉はとても柔らかく、美味しかったのと、自分好みで作るお茶漬けが主人もお気に入りでした。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

展望風呂付きの客室でゆったり

子供達もずっとお風呂に入って楽しんでました。
夕食も品数はそれほど多くは無いですが、ステーキや天ぷらはもちろん、他のメニューも美味しかったです。また従業員の皆さんのおもてなしを感じる接客でとても楽しい旅行になりました。また泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高

妻の脚が不自由ですが駐車場を宿の近くに確保して頂き助かりました。コスパも良くまた機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気の展望風呂付の客室は大変寛げました

暗めの照明で落ち着いた雰囲気の客室はとても寛げましたし、部屋にある展望風呂もいい湯加減でゆっくり入浴出来ました。夕食バイキングも品数が多く、とくに出来立ての天ぷらは最高でした。今回は特別プランで料金もお値打ちでとてもお得な旅でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂は最高！

2年ぶりのひらふ亭、今回は客室露天風呂付きに泊まりました。
景色も良く子供も喜んで入ってました。
夕食、朝食共にバイキングで品数も多く大変満足できました。
大浴場の露天風呂も気持ち良く入らせてもらいました。
また来年もニセコに行く予定があるので
ぜひ泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋の清掃にがっかり

以前の宿泊客の使ったと思われる使い古しの汚いタオルが洗面所の棚に置いてあったのにはびっくりしました。部屋のチェックはしているのでしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食のオムレツがとても美味しい

施設が古いのを覚悟していきましたが、そこまで古いということもなく清潔感もありよかったです。
部屋は狭いものの、露天風呂と洗い場があり、露天風呂には窓があるので虫も入ってこず安心でした。
肌がツルツル、ポカポカが長時間続きますが、部屋のクーラーの効きが良いため湯当たりせずすみました（笑）
晩ご飯はフリードリンクが水かコーヒーかお茶のみで、ジュースが有料だったのが残念…
ですが目の前で焼かれるステーキや揚げたて天ぷらがとてもおいしかったです。
朝ご飯は軽めに…と思っていましたが、エゾシカのソーセージやカリカリではなく焼き塩梅の良いベーコン、ごはんのお供の佃煮や漬物がたくさんあり、ごはんが進む！
具材を選んで焼いてくれるオムレツがとても美味しく、子供が本当に大喜びでした。
朝はフリードリンクが増えて、リンゴジュースや牛乳などもあったのもポイント高いです。
シーズンオフでとても安く泊まれましたが、また雪が降る前に行きたいと思っています。
今回はありがとうございました！