クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの良さ

伊香保温泉に宿泊で4回ほど伺っています。
そのうち3回が松本楼1回、ぴのん2回です。
洋風創りのおしゃれな空間がとても魅力的でおとなの休日には最適。
個人的には白銀の湯が好きです。
湯の触りがあっていてぐっすり眠れるので疲れが抜けます。
今回は雨天もあり移動に時間がかかりチェックインが遅い時間になりましたが本館での受付と従業員さんがぴのんまでのご誘導とご案内をいただきおもてなしの良さを改めて実感いたしました。
ここからはエピソードになりますが。
初回は安いだけで選んだ宿で冬に伺うと寒くて宿選びにしくじりました。
2回目は候補地選定のため伺うと同時に自分の正月休みで初のぴのんに。
候補地選定とは父の古希祝で兄弟家族と両親の総勢11人で伺う宿選びの下調べでした。
本館松本楼の大浴場にも入浴できるとのことで立ち寄ると
下調べはここで終了し決定しました。
そう思わせるだけのおもてなしでしたので。
ぴのんに宿泊されたら一度本館も立ち寄ってみてはいかがでしょうか。
家族で過ごすのであれば本館松本楼。
大人の休日ならぴのん。
伊香保温泉にはよい宿がたくさんあり迷うと思いますが私は松本楼、ぴのんを目的によりいずれかを選ぶようになりました。
本館で朝食をゆっくり頂き平日旅でリフレッシュさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

伊香保温泉に1人で泊まれるホテル

温泉に癒されました
仕事の辛さも疲れも忘れました
たまたま嵐のようなお天気で　浴衣の裾を濡らしながら本館まで行き　横なぐりの雨の中の露天風呂　アトラクションみたいで楽しかったです
また来ます
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが満足でした

ヨーロッパの小さなホテル風な宿です
インテリアも細部にこだわりが感じられたいへん良い雰囲気
部屋は特別豪華では有りませんが、清潔で寝具も良く快眠できました、シモンズベットです
夕食は丁寧なコース料理で、美味しくいただきましたまた朝食は松本楼のバイキング朝食を選択しましたが品数豊富でこちらも満足です
風呂は4つの貸切風呂を自由に利用できます２，3人で利用できるくらいの広さです
また松本楼の大浴場も利用できるので満喫できました
もちろん黄金の湯、白銀の湯どちらの源泉も加温かけ流しで利用できます
スタッフの接客は満点でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本格フランス料理を堪能

今回榛名山登山の後に伊香保で一泊に利用させてもらいました。
まず部屋としては非常に綺麗で掃除も行き届いていました。
夕食はフランス料理を食べさせてもらいましたが非常に美味しかったです。オードブルからメイン料理そしてデザートまですべてが美味しかったです。
朝食に関しては姉妹館の松本楼のバイキングか、ぴのんでの朝食を選択できるとのことでぴのんでの中華粥を選択。バイキングほど食べない私にとってはちょうどいい量でした。
温泉に関しては４つある貸切風呂全てを堪能させてもらいました。貸切風呂もリアルタイムで空きが確認できるのは非常に便利でした。
この値段でこのサービスとしてみると非常に割安なのではないかと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初伊香保

お風呂 朝ご飯中華  夜ご飯 値段以上の宿かと思います。
伊香保に来る際はまた泊まりたいです。
1つ 隣のテレビの音が気になるのと ベッドのヘッドに充電設備ないのが不便かと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

洋食の旅館で最高

20年ぶりに訪問いたましたが変わらず美味しい食事でした。ワインセットもセレクトが良く、とっても堪能しました。朝食はバイキングにしましたが、これも美味しく頂きました。貸切風呂も工夫されており、本館も含め、堪能させて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良いお宿でした。

シングルルームがあって１人でも割高にならないところがとても良いです。
時代の流れ的に、１人旅でも利用しやすい、こういう素敵なお宿はもっと増えて欲しいなって思えます。
お洒落でモダンな雰囲気でカップルや女性の１人旅なんかでも凄く良いお宿なんじゃないかと思います。
お風呂は貸し切りで利用出来、また部屋から空き状況が確認出来るのが、とても利便性がよく、二種類のお湯を楽しめるのも満足出来ました。
食事は洋食屋としても営業してるらしく、とても美味しい料理が出て来ます。
蒸しパン(肉マンの皮みたいなパン)を選んでみたのですが、凄く美味しくていっぱい食べてしまいました。
無理やり粗を探すなら、ベッド脇にコンセントが無かったくらいでしょうか。
とても気持ち良く旅行が出来ました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自由気儘に、心ほどけるお宿

3月4月GW…仕事や家族のイベントにせわしない日々が続いていてぐったりな今年も、誕生日付近にどこかに一人旅させてもらうことにしました。ぴのんは伊香保の黄金の湯と白銀の湯をお一人様でも貸切で楽しめる貴重なお宿です。お部屋のタブレットと相談しながら温泉を満喫します。 疲れていた体も心もゆるゆるとほぐれていくようです。
お部屋の紅茶やおやつをいただいて、浴衣のままカランコロンと松本楼へ。ここではカラオケを1時間…広めのお部屋を貸切にして、たくさん歌います。そして8階の展望風呂へ。ここの吉祥の湯では伊香保の景色と打出の小槌からでてきた湯船の小判を楽しみました。湯上がりにロビーで一息。杏仁豆腐をフロントで購入してぴのんに帰宅しました。松本楼にもぴのんにも素敵な足湯があるので、タオルを持っていってお散歩の疲れをとるのも良いですね。
ぴのんでは美味しいディナーが待っています。窓際でのんびりセレクトコースをいただきました。コンソメスープがとても美味しかったです。お肉も柔らかくて美味しい…！！大満足してまた貸切温泉へ。お部屋に戻ってまた珈琲と杏仁豆腐を楽しみました。夜は皆さん早めに就寝されるのか、ほとんど貸切温泉は空いています。何度も温泉を楽しみました。また秋くらいに行けたらなと計画しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

期待した通りの満足度

歴史ある伊香保温泉で洋食フルコースの夕食は　とてもうれしい
そして美味しい
サービスのタイミング　接客　スタッフの教育が素晴らしいと思います
松本楼の大浴場や露天風呂も楽しめるので大好きなのですが　今回はぴのんの貸切風呂から満開の桜と桜吹雪に感動しました
お部屋も浴衣もベッドも枕も　とても良いです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

GW一人旅

GWに温泉一人旅は難しいかなと思っていたところ、こちらを見つけて予約しました。
お部屋は可愛いビジネスホテルといった感じ、貸切風呂が4つ、温泉は2種類ですが何度も楽しませていただきました。松本楼の大浴場もいただけますし、温泉三昧でした。
楽しみにしていたディナーもオススメのワインと美味しくいただけましたし、オムレツの洋朝食もよかったです。
石段街ではありませんが、伊香保はコンパクトなので、散策できますし、静かでのんびりできました。
また、訪れたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉

以前も利用しましたが変わらずフルコース料理の夕食がどれもとても美味しかったです。四つの貸切風呂が利用できますがちょっと離れた本館の広い温泉にも入れるので満足です。部屋が二人には少し狭くて鍵が閉まりにくかったのが難点でしたがそれ以外には満足です。またぜひ泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

妻待望の伊香保

４月２９日宿泊しました。伊香保で唯一洋食（フランス料理）宿との事で期待満杯で予約しました。（何処に行っても会席でつまらない）、夕食創作味共に満足、メインの肉はもう少しボリュームが欲しい感じ、柔らかで牛脂も美味しい（豊後牛ほどでは無い、私的感覚です）量的に今ひとつ欲しい。アラカルトでステーキ100g.150g.200g有れば間違いなく200gオーダーしたくなる感じです、それほど美味しい。ワインはピノが有れば料理に合うと思う。朝食も良いがおんせんも良い２種類源泉で源泉21.5℃の方がが好き。
早朝に道を渡り松本楼へ行きました、玄関先で女将さんがご利用有頂きありがとうございますの一声が、来て良かったと感じるところ、上層階露天風呂から伊香保全体が見られます、夜景を見たかった。伊香保は坂が多い。若い内に来たかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

彼との初旅行

落ち着いた雰囲気の客室と貸し切り風呂が、とてもよかったです。朝食は姉妹館の松本楼でバイキングを利用しました。品数も豊富でとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

相変わらずいい宿

リピーターです　エレベーターが、できたので　大変楽に、なりました。お風呂も貸し切りでゆっくり　入れました。松本楼の、朝食バイキングも、美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸きり風呂

食事は朝、夕とても美味しかった
夕食は時間がかかったが、コース料理は余り食べないので、たまにはいいかも
貸し切り風呂は気兼ねなくユックリ入れて良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもいいお宿です。

食事、温泉、施設、接客どれもとてもいいお宿です。また、宿泊したいですね。
食事は、夕食のコース料理、食器などの器もいいものを利用されており、とても良かった。味付けもおいしかったですね。朝のバイキングも揚げものが少なく、献立も配慮されており、美味しかったです。水沢うどんがあれば、もっと良かった。（笑）
温泉は、貸切風呂が４つあるのと、松本楼の展望風呂も入ることができ、とても満足です。
お部屋、外観もコンセプトに合わせてあり、とても良かったです。
何より、接客・サービスにおいては、最高のおもてなしだったですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりできました

久しぶりの1人温泉旅でした。
チェックアウトが、自分で精算するようになってて、便利なような、味気ないような。
食事は夕食も朝食も大満足です。とても美味しかったです。
温泉も貸切でいいけれど、鍵がかけてあっても、開けられたらどうしようと少し不安も。
お気に入りの宿なのでまた行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて楽しめた

落ち着いた風情でスタッフの対応も、親切で良かった。
シングルルームなので、少し手狭ではあったが、寝るだけなので特に不満はなかった。
食事はどれも美味しく、酒のメニューもバライティで楽しめた。
松本楼のお風呂も利用したので、温泉も十分満喫。
全館清潔感に満ちていた。
温泉街を歩かなかったのが、少し残念。
チャンスがあればまた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色々満足

１人なので部屋はベッドと椅子テーブルだけの広さですけど、ベッドにいれば十分でした。子供お断りのホテルだったので静かに過ごせます。お風呂も気持ち良く、歩いて直ぐの本館のお風呂も入りに行けるのでとてもお得だと思います。
伊香保温泉までも少し歩きますが、送ってもらえました。
朝ご飯は選べて中華粥にしましたが朝の胃に優しく良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり出来ず

榛名で所用があり、ぴのんさんでお世話になりました、普段伊香保温泉に泊まる時は松本楼さんによくお世話になってたのですが、今回バタバタな宿泊のため、プラン的なものと松本楼さん系列と言うのもあり、こちらでお世話になることにしました。先程もあったように色々な予定でバタバタしていたため、夕食も朝食もぴのんさんで食べれず、ぴのんさんの良さが全く分からないままで時間が過ぎてしまいました
唯一、無料の貸切風呂の黄金の湯が良かったです
白金が２、黄金が２、計4つの無料貸切風呂がありますのでおすすめですよ
今度はゆっくり来れたらと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂最高

大浴場無し、貸し切り風呂４となっていますが
貸し切り風呂は部屋の端末から空き状況が確認できます
鍵を掛けた時点で利用中となりますので２か所覚えておくと安心です
お風呂は泉質の違う２つの湯。貸し切りで満喫です。
夕食はお箸で食べる洋食
タイミング良く配膳される気配りはさすがです
前菜からがっつりきますので、
最初からワインに行けば良かったのは次回への反省点
本家HPのよくある質問に書いてありますが、
レイトチェックアウト（有料）にも対応頂けますので
朝風呂からプランを組み立てやすいのも◎

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピーターです。

部屋はツインでゆったり、食事は夕食はピノン内のレストラン、朝食は松本楼のバイキング、お風呂は着いてすぐに松本楼の温泉でゆったり入り、寝る前にピノンの貸切り風呂に入りました。特にこの貸切り風呂は3つありますが、その利用状況がタブレットで分かるため空いている所を使用できるシステムです。ただそのタブレットの利用方法がいまいち分からず聞こうと思ってフロントに電話しましたが忙しかったのか何回鳴らしてもなかなか繋がらかったのが少し残念でした。しかし、ようやく繋がった時はすぐに部屋まで来て頂き丁寧に教えて頂いたので不満はないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉　お食事　良かったです

温泉もとても良かったです。
夕食　朝食　とても　美味しかったです。
お天気が良かったので　北斗七星が見えて　良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊香保温泉で1番のお気に入りホテルです

伊香保温泉にはたくさんのホテル、旅館がありますが、ぴのんは1番のお気に入りです。素敵な外観や調度品、そして美味しいお食事、貸切温泉風呂が4つもあって、黄金の湯、白銀の湯と二つの温泉を楽しめます。今回2回目の宿泊でしたが、やはりぴのんはいいなというのが家族全員の意見でした。また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ひとりでゆっくり過ごすことができました

貸切お風呂、良かったです！ひとりでゆっくりしたいと利用しましたが、本当にゆっくり過ごすことができました。
夕方に入浴した際に結構ぬるいなと思っていたのですが、ボイラーの故障だったんですね。ボイラーの件について、当日やチェックアウト時まで丁寧に対応してくださって、非常に好感が持てました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿の雰囲気がとても良かった

レストランや宿全体の雰囲気がとても良く、お風呂も離れに貸切風呂が４つもあり何時でも入れてとても良かった。
姉妹館のお風呂も行けたりと楽しめた。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

カップルにおすすめ

お風呂に持ってくカゴのかばんが髪の毛が残ってて不快だった
温泉や朝ごはんは良かったので残念だった。お部屋のほこりも気になった。もう少し掃除してほしいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定期的に来たくなる宿です

ぴのんさんには、昨年１２月以来4度目？の宿泊です。先月は、松本楼本館に宿泊しました。
ぴのんさんに宿泊すると本館の大浴場も利用出来ますし、ぴのんさんの貸切浴場も利用できるのでどちらでもゆったり温泉を楽しめます。
食事は、夕食はぴのんのコース料理、朝食は本館のビュッフェでいただきました。
どちらもとても美味しいです。
接客も丁寧で気持ち良い接客をいつも受けられます。
一つ要望があるとすれば、クローゼットが小さいのでハンガーを増やしていただき壁にフックを付けていただくと服やタオルを掛けやすくなると思います。
時間ができればまた伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食のフレンチが最高

夕食の創作フレンチが質、量共に大満足でした。温泉宿でフレンチが食べられるのは珍しいのですが、オードブル、サラダ、スープ、魚料理、肉料理、デザートまで創作フレンチというだけあって工夫され味もおいしく量的にも大満足でした。この料金で本格的なフレンチが食べられたのも良かったです。温泉も源泉掛け流しの貸切風呂が4つあって充分満足でした。松本楼の朝食ビュッフェも良かったです。ぜひまた来たい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

女子会

何度か利用しています。
昨年伺った時よりも夕食の満足度は高く、量も多かったと思います。
少し残念だったのは、お部屋の窓が空いていて暖房が付いているのに寒く、カーテンを開けたら窓が空いてました。
換気のためだったのかな？閉め忘れたのかもしれません。
友人もお料理、お風呂とても満足してました。