Name: ホテルサンセットテラス
Rating: 4.4

宿番号：327168

心地よい潮風と水平線に沈む夕陽　異国情緒溢れる北谷砂辺のホテル

ホテルサンセットテラス

那覇空港から国道58号線を北上。左手にファミリーマートがある信号を左折、2つ目信号を右折した突き当たり

ホテルサンセットテラスのクチコミ・評価

総合: 4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

クチコミ評価の見方・説明

部屋	4.4		風呂	4.4		料理（朝食）	-
料理（夕食）	-		接客・サービス	4.2		清潔感	4.6

※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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ホテルサンセットテラス

4.4

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女性/30代子連れ旅行

yさん

時期: 2024年5月宿泊

プラン: 【スタンダードプラン】海岸まですぐそば♪全室30平米の広いお部屋でゆったりステイ♪; ツイン食事なし

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/5/13

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

受付の方の案内が親切

受付の方が丁寧な対応でとても好感が持てました。
室内も広く清潔感があり不満なく宿泊できました。
個人的には洗濯乾燥機が利用できたことが便利で嬉しかった

ホテルサンセットテラスからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

女性/20代友達旅行

3noさん

時期: 2024年4月宿泊

プラン: 【早割２８】１５％OFF！早めの旅の計画を♪ご予定がお決まりのあなたへオススメなプラン♪; ツイン食事なし

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/4/5

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 5

コスパ最高ホテル

お部屋も浴室も、とても広くてリラックスすることができ大満足でした。
また、テレビとベッドも大きくリラックスすることが出来ました。
米軍基地?が近いようで、飛行機の騒音がすごかったですが、きっとこの当たりのホテルはどこも同じような音がすると思うので、問題はなかったです。

ホテルサンセットテラスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を気に入っていただき、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

男性/50代夫婦旅行

黄昏さん

時期: 2024年1月宿泊

プラン: 【Happy New Year】いつもご利用ありがとうございます♪【素泊り】; ツイン食事なし

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/1/18

部屋: 3
風呂: 5
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 3
清潔感: 4

音が気になります

夜中まで、足音のような物音が定期的に聞こえます。また、カタカタ音も不定期に聞こえます。部屋の広さ、お風呂の広さは申し分ないので、雑音問題がやや残念でした。

ホテルサンセットテラスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。ご滞在中に雑音があり、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、原因追及に努めるとともに、今後もより良いサービスを提供できるよう改善して参る所存です。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

女性/40代友達旅行

たまえさん

時期: 2023年9月宿泊

プラン: 【早割６０】３０％OFF！早めの旅の計画を♪ご予定がお決まりのあなたへオススメなプラン♪♪; ツイン食事なし

価格帯: 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2023/9/18

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 4

夜中にビックリ

夜中１時すぎに誤作動で消防車や救急車が来てビックリ！部屋に戻ってからももう一度火災案内。避難訓練のようでした。3時に寝て寝不足でした。

ホテルサンセットテラスからの返信

先日はお客様のせっかくのご滞在中に当ホテルの火災報知機の誤報により、多大なるご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事が起こらないよう、館内の設備の点検等を徹底し、社員の緊急時の対応において再教育を図り、再発防止に努めて参りますので、是非今後ともホテルサンセットテラスをよろしくお願い申し上げます。
フロント　阿嘉

返信日：2023/10/6

女性/20代友達旅行

のんさん