伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルのクチコミ・評価

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

ちまき 様
この度は再び「鳥羽グランドホテル」へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
「やっぱり良かったです」とのお言葉を拝見し、私どもの胸に小さな花がふわりと咲いたような気持ちでございます。重ねて、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回お選びいただいた「満白　洋室」のお部屋は、シャワーブースのみのお部屋ではございますが、アメニティのデザインや使い心地にも遊び心を忍ばせ、旅の余白を楽しんでいただけるようご用意しております。可愛らしいラッピングにお気づきいただけましたこと、大変うれしく存じます。
朝夕のバイキングにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ライブキッチンでは、出来立てのお料理を五感で味わっていただけるよう心がけており、「ついつい食べ過ぎてしまう」というお言葉は、調理スタッフにとって最高の褒め言葉でございます。
また、夕食後のロビーでの二胡の演奏もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。鳥羽湾を望むロビーに流れる柔らかな音色が、一日の締めくくりにそっと寄り添うひとときとなっておりましたら幸いです。
「またリピートさせてもらいます」とのお言葉を励みに、次回も変わらぬ安心感と、ほんの少しの新しさを添えてお迎えできるよう努めてまいります。
最後になりましたが、吐く息が白く、海の色が一段と深みを増すこの頃、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。次にお越しの際も、冬の名残がそっと微笑む鳥羽の高台で、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

さばこ 様
この度はご夫婦での大切なご旅行に、数あるお宿の中から「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、さらに心のこもった口コミまでお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。拝読しながら、まるでご一緒に館内を歩いているかのような気持ちになりました。
ラウンジの景色やウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館のラウンジは鳥羽湾を一望できる特等席で、到着後のひと息や夕暮れ時の海の色の移ろいを味わっていただける場所として、多くのお客様にご好評をいただいております。また、夕食時にご提供しているクッキーにまで目を留めていただき、大変うれしく存じます。お書き添えいただいた通り、ラウンジ内のお土産コーナーでもお求めいただける“密かな人気者”でございます。
お部屋につきましては、建物の歴史を感じられつつも、清掃や手入れにより快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。日当たりの良さゆえ、少し暖かく感じられたとのことも、鳥羽の冬の陽だまりらしい一面として受け止めさせていただきます。館内にはレトロゲームコーナーや、漫画コーナーなどもございまして、早めにお越しいただいた際や湯上がりのひとときに、肩の力を抜いてお楽しみいただける空間をご用意しております。
また、桟橋での釣り体験についても率直なご感想をありがとうございます。浅瀬ならではの特徴や注意点を詳しくお伝えいただき、これからご利用を検討される方にとっても、貴重な道しるべになることと存じます。多くのお客様がお子様との思い出づくりの一幕として、海と触れ合う時間をお過ごしいただけましたら私どもも幸いでございます。
「予約は取りにくいけれどおすすめしたい」とのお言葉、何よりの勲章でございます。次にお越しいただく際にも、今回以上に心ほどける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、冷たい空気の奥に、ほんのわずか春の気配が忍び込みはじめる頃となりました。どうぞご夫婦で過ごされた鳥羽の海の記憶が、日常の中でふと温もりとしてよみがえりますように。またお目にかかれる日を、潮騒の聞こえる高台にて心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

よし 様
この度は、久しぶりの鳥羽のご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、さらに心のこもったクチコミまでお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ご到着が予定より早まったとのことでしたが、駐車場にてすぐにスタッフがお声がけでき、鳥羽での“第一声”を気持ちよく感じていただけたご様子に、私どもも思わず頬がゆるんでしまいました。旅のはじまりの一瞬が明るく弾んだものとなりましたこと、何よりでございます。
ロビーでは、海を一望する景色とともに、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけます。アルコールからソフトドリンクまでご用意し、ほっと一息ついていただくための小さな舞台でございますが、なかでもクッキーをお気に召していただけたとのこと、「箱で持ち帰りたい」というお言葉に、思わずスタッフが小躍りしそうでございます。
オーシャンビューのお部屋や、朝夕のバイキングにつきましても、何度も足を運んでいただけるほどご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ライブキッチンや伊勢志摩の海の幸を中心に、旅の記憶に残る味をお届けできておりましたら幸いでございます。また、スタッフの表情や立ち居振る舞いにも目を向けていただき、「生き生きしている」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、露天風呂のご案内や事前説明につきまして、分かりづらい点がございましたこと、誠に申し訳ございません。いただいたお声は真摯に受け止め、より分かりやすく、当館の魅力がきちんと伝わるご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
「また本当に行きたいホテル」とのお言葉を胸に、次回は“迷わず露天風呂へたどり着ける旅”をご用意してお待ちしております。
最後になりましたが、冷たい空気の中にも、少しずつ光が長く滞在しはじめる頃となりました。どうぞ、次の季節へ向かう波の音を想像しながら、健やかな日々をお過ごしくださいませ。またのお越しを、海とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

みさ 様
この度は再び「鳥羽グランドホテル」をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お伊勢参りという大切な旅の折に、二度目のお宿としてお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
「何と言っても、風光明媚」とのお言葉のとおり、当館は鳥羽湾を見下ろす高台に位置し、ロビーに一歩足を踏み入れた瞬間から、海と空がゆったりと肩を並べる景色をご覧いただけます。その眺めをお気に召していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、夕朝のバイキングにつきましても、ご夫婦そろってご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。ライブキッチンでご用意するお料理や、伊勢志摩ならではの海の幸を中心に、目にも舌にも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう努めております。温泉につきましても、お参りの疲れをほどくお手伝いができましたなら幸いでございます。
「また泊まりに行きます！」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美でございます。次回お越しの際も、変わらぬ景色と、少し進化したおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、冷たい風の中にも、どこかやわらかな光が混じりはじめる頃となりました。どうぞ次の季節への助走を楽しみながら、お健やかにお過ごしくださいませ。またお目にかかれます日を、海のきらめきとともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

kei 様
この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心のこもったクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「今まで宿泊された中でベスト3」とのお言葉、私どもにとっては胸に飾りたいほどの勲章でございます。ロビーや客室、大浴場から望む鳥羽湾の景色もお楽しみいただけたご様子で、海と空が交わす一瞬一瞬が、旅の背景画としてお役に立てましたなら幸いでございます。
お食事につきましても、バイキングを存分にお楽しみいただき、「お腹いっぱいで一人鍋まで辿り着けなかった」とのご感想には、思わず微笑んでしまいました。一方で、楽しみにしてくださっていた蒸し牡蠣がご期待に添えず、心苦しく存じます。自然の恵みゆえ大きさにばらつきはございますが、今後も工夫を重ねてまいります。
また、客室の洗面・トイレにつきまして、臭いが気になられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。設備面の特性とはいえ、快適さを損ねてしまいましたことを重く受け止め、点検・改善に努めてまいります。そのような中でも、無印良品の化粧水やシャンプーの無料貸出しといった備品に目を留めていただき、大変ありがたく存じます。当館では、少しでも旅のお支度が軽やかになるよう、細やかな工夫を重ねております。
そして何より、スタッフの笑顔とおもてなしに「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、これ以上ない励みでございます。次回はご家族皆さまでのご来館をご検討とのこと、賑やかな笑顔がロビーに広がる光景を、今から楽しみにお待ちしております。
最後になりましたが、寒さの角が少しずつ丸くなり、陽射しに春の予告編が混じる頃となりました。どうぞ温かい余韻を胸に、健やかにお過ごしくださいませ。またのお帰りを、海とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

桃太郎 様
この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたいと思える宿」とのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして何よりのご褒美でございます。
当館は鳥羽湾を見渡す高台に位置しており、朝は海が目覚める音、夕暮れには空と水面が溶け合う景色をご覧いただけますが、その景観をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ご利用いただきました「満白」のお部屋につきましても、動線の良さや快適さを感じていただけたとのこと、設えに込めた想いがそっと伝わったようで胸が温かくなります。
お食事では、朝夕ともにバイキングスタイルにて、ライブキッチンでの寿司や天麩羅、ステーキなどをご用意しております。調理を担当するスタッフの所作や心配りにまで目を留めていただき、また、「漁師鍋」をお好みで仕立てる楽しさも味わっていただけたこと、厨房スタッフ一同の励みとなります。
さらに温泉につきまして、「湯上がり後も身体がぽかぽか」とのお言葉を頂戴し、鳥羽の湯の底力を感じていただけたことを何より嬉しく存じます。
二泊のご滞在が心地よく、「帰りたくない」と思っていただけたこと、そして駐車場でのお迎え・お見送りに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、担当スタッフも大変感激しております。お客様の旅の始まりと終わりに、気持ちよい余韻を添えられたのであれば幸いでございます。
最後になりましたが、暦はゆっくりと次の季節へ歩みを進め、冷たい空気の中にも、どこか光のやわらかさを感じる頃となりました。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
また鳥羽の海と湯のぬくもりが恋しくなりました折には、ぜひ当館へお帰りください。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

杉さん 様
この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心のこもったクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
大切な節目のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、深く御礼申し上げます。
お部屋の広さや眺望、マッサージ機や大きなクッションにつきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、まるで海と一緒に深呼吸していただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お部屋から望む鳥羽湾は、時間ごとに色合いを変え、何も語らずとも旅情を添えてくれる存在でございます。
また、ロビーにてご用意しておりますウェルカムドリンクも、到着後のひと息としてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご朝食・ご夕食のバイキングでは、伊勢志摩ならではの海の幸を中心に、品数・出来たて感を大切にご用意しております。「たくさんいただきました」とのお声は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、露天風呂までのご移動につきましては、外気の冷たさが身にしみる時節、心苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したお声は、今後のご案内や設備面の工夫に活かしてまいります。
また、ホテルオリジナルのお土産についてのご提案もありがとうございます。旅の記憶をそっと持ち帰っていただける品として、今後の参考にさせていただきたく存じます。
そして何より、八十年という大切な節目のお誕生日に、当館でのご滞在が記念に残る旅となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。その一頁に鳥羽の海が寄り添えたことを、私どもは誇りに思っております。
最後になりましたが、暦の終わりが近づき、空気は凛と澄み、陽だまりのありがたさが身に染みる頃となりました。どうぞこれからも健やかな日々をお過ごしくださいませ。またお迎えできます日を、潮の音とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/31

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

まり 様
この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「想像以上に素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸の奥がぽっと温かくなる思いで拝読いたしました。
お母様とお子様方、三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。お部屋やお食事、そしてフロント・レストランスタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのこと、大きな励みでございます。
貸切露天風呂では、海風を感じる露天の湯を親子水入らずでお楽しみいただけたご様子が目に浮かびます。当館の貸切露天風呂は、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、広さと開放感を大切にした造りとなっており、「家族の時間を包む湯船」としてご好評をいただいております。
また、夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただきありがとうございます。伊勢志摩の海の幸を中心に、ライブキッチンで仕上げるお料理や、世代を問わず楽しめる品揃えを心掛けており、皆様で笑顔を囲む食卓のお手伝いができましたことを嬉しく思います。ロビーから望む海の景色や、館内のキッズコーナー、ゲームコーナーなども、ご家族旅行の合間のひと息にご利用いただける場所でございます。
「特に家族旅行におすすめ」とのお言葉は、私どもにとって何よりの宝物でございます。次回はぜひ、季節を変えて、表情の違う海や空もご覧いただけましたら幸いです。
最後になりましたが、冷たい空気の中にも、少しずつ陽射しが柔らかくなり、次の季節への助走が始まる頃となりました。どうぞ皆様お健やかにお過ごしくださいませ。またご家族皆様の笑顔にお会いできる日を、潮騒とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/23

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

G63 様
この度も「鳥羽グランドホテル」をご利用いただき、そして長年にわたり何度も足をお運びくださっている中で、率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温泉旅を愛され、数多のお宿をご存じのお客様より「最近ではお気に入りの宿」と仰っていただけましたこと、まずは心より御礼申し上げます。
海の恵みを活かした海鮮バイキングや、潮の香りに包まれる露天風呂、またお部屋の備品につきましても細やかにご評価いただき、大変光栄でございます。当館では、客室設備やアメニティも「さりげなく心地よいもの」を目指し、少しずつではございますが整え続けております。
一方で、ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいました点につきまして、心よりお詫び申し上げます。夜遅い時間帯の清掃作業による物音につきましては、本来お寛ぎいただくべき時間を乱すものであり、決してあってはならないことと受け止めております。清掃時間・作業方法につきましては早急に見直しを行い、館内全体で共有・改善に努めてまいります。
また、大浴場での団体様による大きなお声につきましても、ご夫妻で残念なお気持ちになられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はチェックイン時や館内掲示などを通じ、皆様が気持ちよく湯浴みをお楽しみいただけるよう、利用マナーのご案内をより丁寧に行ってまいります。
「あと少しで満点」とのお言葉は、私どもにとって厳しくも温かい期待のお声でございます。お気に入りの宿として選び続けていただけるよう、一つひとつの積み重ねを大切にし、真のおもてなしを磨いてまいります。
最後になりましたが、寒さの中にも、日差しが少しずつ柔らぎ始める頃となりました。湯けむりの向こうに春の気配を探しながら、また静かなひとときを過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。次回こそ、心から穏やかにお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お迎えいたします。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/23

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

なつ 様
この度は数あるお宿の中から、口コミをきっかけに「鳥羽グランドホテル」へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お食事や景色につきまして「本当に美味しい」「素敵」とのお言葉を頂戴し、まるで海からの追い風を受けたような嬉しさで拝読いたしました。当館自慢の海を望むロビーや客室からの眺望は、時間帯ごとに表情を変え、朝はやさしく、夜はしっとりと心をほどいてくれます。そんな景色とともにお楽しみいただくバイキングは、新鮮な海の幸を中心に、和洋さまざまな品を取りそろえております。
また、バイキングのお時間に関しましても、「時間に追われず味わえる」というお声は、私どもが大切にしている部分であり、お料理一品一品と、ゆっくり向き合っていただけたご様子に安堵いたしました。年の節目となるご滞在が、心に残るひとときとなりましたなら幸いでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって次への灯りでございます。これからも味、景色、くつろぎの間合いに、さりげない工夫を重ねてまいります。
最後になりましたが、暦は寒さの底を踏みしめつつ、日差しの角度がほんの少し変わり始める頃となりました。どうぞ体調にお気をつけて、また海のきらめきが恋しくなりましたら、いつでもお帰りくださいませ。静かな湯気とともに、お迎えいたします。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/23

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

ゆきぢ 様
この度はマラソン後の大切なお身体を休めるご宿泊先として「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、また心のこもったクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。ゴールの先に当館の湯と食があったことを思い浮かべ、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
貸切露天風呂付きプランにて、温泉・ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。館内の温泉は、大浴場や露天風呂のほか、周囲を気にせずお寛ぎいただける貸切露天風呂もご用意しており、運動後のお身体をゆっくりとほどくひとときをお過ごしいただけます。湯気の向こうに広がる鳥羽の空気も、ささやかなご褒美となっておりましたら幸いです。
また、お食事会場でのスタッフの対応につきまして、細やかな点までお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。国籍はさまざまではございますが、「お客様の心地よさは国境を越える」という思いを胸に、日々おもてなしの稽古を重ねております。その姿勢を感じ取っていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
「ぜひオススメしたい宿のひとつ」とのお言葉を裏切らぬよう、これからも料理、湯、景色、そして人のぬくもりに、静かな磨きをかけてまいります。
最後になりましたが、暦の上では寒さが折り返し、日差しの中にほんのわずかな春の気配が忍び込み始める頃となりました。どうぞ次は走り終えた後だけでなく、何もしない贅沢を味わいに、またお越しくださいませ。鳥羽の海と湯気を整えて、再会の時をお待ちしております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/23

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

けんちゃん 様
この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。大切な伊勢へのご夫婦旅の途中に、当館をお選びいただけましたこと、そして「選んでとても良かった」とのお言葉を頂戴し、胸の奥がじんわりと温かくなる思いで拝読いたしました。
お二人の旅の思い出の一頁に、当館でのひとときが彩りとして残りましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。ロビーや客室から広がる鳥羽湾の景色は、時間とともに表情を変え、朝はやわらかな光、夕刻は茜色、夜は静かな海のきらめきと、まるで旅路を祝福する絵巻物のようでございます。
また、大浴場では手足を伸ばしてゆったりと湯に身を預けていただけたとのこと、日々の疲れをそっとほどくお手伝いができましたなら幸いです。
お食事につきましても、朝夕のバイキングで伊勢志摩ならではの海の幸や郷土の味をお楽しみいただき、「年甲斐もなくおかわりしました」との微笑ましいお言葉に、思わず笑みがこぼれました。ライブキッチンで仕上げるお料理や、季節ごとに表情を変える献立は、旅の記憶に残る“味の風景”としてご用意しております。
「また利用したい」とのお言葉を、次の再会への約束として大切に胸にしまい、これからも年輪を重ねた旅のお手伝いができる宿であり続けたいと存じます。
最後になりましたが、澄んだ空気の中に、ほんのりと春の気配が忍び寄る頃となりました。朝の海が静かに呼吸するこの季節、どうぞお二人とも健やかに、次の旅路への準備をなさってくださいませ。またお目にかかれます日を、潮騒とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

浪速の鉄吉 様
この度も「鳥羽グランドホテル」へお帰りいただき、そして毎年の恒例行事として連泊でご利用くださっておりますこと、心より御礼申し上げます。もはや「おかえりなさいませ」とお声がけしたくなるお気持ちで、ありがたくクチコミを拝読いたしました。
ご滞在中は館内リニューアル工事に伴い、売店付近のスロープ増設や、宴会場でのお食事会場など、通常とは異なるご案内となりご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、ご家族皆さまで前向きに受け止めてくださり、「むしろ完成後が楽しみ」とのお言葉まで頂戴し、胸がじんわり温かくなりました。改修後は、より快適で心弾む空間へと生まれ変わる予定でございますので、ぜひ次回の“答え合わせ”もお楽しみくださいませ。
また、新設いたしましたジューサーバーにつきましても、お気づきいただき嬉しく存じます。朝の一杯や湯上がりの一口が、ささやかながら旅の潤いになっておりましたら幸いです。
一方で、大浴場のサウナにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。多くのお声を頂戴しており、復活への思いは私どももしっかりと受け止めております。さらに、ムール貝のワイン蒸しにつきましても、記憶に残る一品として挙げていただき感謝申し上げます。季節や構成を見ながら、再登場の機会を検討してまいります。
変わりゆく部分と、変わらず大切にしたい部分。その両方を抱えながら、鳥羽グランドホテルはこれからも歩みを進めてまいります。
最後になりましたが、寒さの角が少しずつ丸くなり、吐く息にも柔らかさが混じる頃となりました。どうぞ、次の旅の計画帳に、また当館の名前をそっと書き添えていただけましたら幸いでございます。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

あさ 様
この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
一つひとつの情景が浮かぶように拝読し、私どもにとっても嬉しい余韻の残るお言葉でございました。
ご到着時のウェルカムドリンクから始まり、噂どおりとお感じいただけたバイキングのお食事、そしてパネルで仕切られた会場の落ち着いた雰囲気まで、ご満足いただけたご様子に安堵しております。朝夕ともに、伊勢志摩の恵みを中心とした和洋の品々を揃え、出来たてをお楽しみいただけるよう心がけておりますので、その想いが伝わりましたことは何よりでございます。
また、女性露天風呂からご覧いただいた朝の光景につきましても、「綺麗でした」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。海と空の境目が淡く溶け合うひとときは、私どもにとっても自慢の時間帯でございます。
お部屋につきましては、ソファの座り心地や、冷蔵庫内のミネラルウォーターなど、細かな点までお気づきいただきありがとうございます。
一方で、駐車場に面したお部屋のため、早朝のお車の音が気になられたとのこと、配慮が行き届かず心苦しく存じます。今後はお部屋のご案内時の工夫や、より静かな配置のご提案なども含め、改善に努めてまいります。
それでも「また行きたい」「友達にもおすすめしたい」とのお言葉を結びに添えていただき、胸の奥にそっと灯がともる思いでございます。
最後になりましたが、凛とした空気の中にも、少しずつ春の気配が忍び寄る頃となりました。どうぞ次回は、また違う景色と音の少ないお部屋で、さらに深く羽を休めていただけますよう、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

前ちゃん 様
この度はご家族皆さまで「鳥羽グランドホテル」をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
10代のお子様方とご一緒のご滞在とのこと、夕食バイキングを囲みながらワイワイと楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも思わず頬がゆるみました。当館のバイキングは、ステーキや天ぷら、海の幸を中心に、世代を超えてお楽しみいただけるよう工夫しており、ご家族の団らんの場としてお役に立てましたことを大変光栄に存じます。
また、お部屋につきましても「清潔で十分な広さ」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ご家族5名様でもゆったりお休みいただける客室は、旅の拠点として心身を整える“静かな港”でありたいと考えております。
一方で、温泉のシャワーの温度につきましては、急な変化により驚かせてしまい申し訳ございませんでした。設備管理の見直しを行い、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。そのような中でも温泉を満喫していただけたとのこと、寛大なお言葉に感謝申し上げます。
ロビーから望む鳥羽湾の景色や、館内のゲームコーナー・ラウンジなども、次回もぜひご家族皆さまでゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。成長されたお子様方と再びお会いできる日を、私どもも楽しみにしております。
最後になりましたが、澄んだ空気の中に、少しずつ日差しの芯の強さを感じる頃となりました。どうぞご家族皆さま、次の季節へ向かう助走期間を健やかにお過ごしくださいませ。また笑顔が集まる場所として、鳥羽の海辺でそっと灯りをともしてお待ちしております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

よしみ 様
この度は数あるお宿の中から、いつもご利用されていたお宿を離れてまで「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、さらに温かいクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」「リピートしたい宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美でございます。初めてのご滞在が心地よいものとなり、旅の記憶にやさしい余韻を残せましたことを大変うれしく存じます。
今回ご利用いただきました露天風呂付き客室は、潮の香りと空の色を間近に感じていただける造りではございますが、湯船に浸かりながらの眺望につきましては、ご期待に添いきれず心苦しく思っております。館内には、空と海が大きく開ける大浴場の露天風呂もございますので、次回お越しの際にはぜひ、時間帯を変えて景色の表情の違いもお楽しみいただけましたら幸いです。朝の光、夕暮れ、夜の静けさと、それぞれに違う“海の顔”をご覧いただけます。
ロビーではご到着時よりウェルカムドリンクをご用意し、ゆったりと鳥羽湾を望みながら旅の始まりを整えていただけます。また、館内にはラウンジや売店、ちょっとしたゲームコーナーなども備えており、何もしない贅沢から、少し賑やかな時間まで、その日の気分でお過ごしいただける空間づくりを心がけております。
またお帰りいただけるご縁を思い描きながら、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
最後になりましたが、寒さの角が少しずつ丸くなり、日差しの中に新しい季節の予感が混じる頃となりました。どうぞ肩の力をふっと抜き、心に余白をつくる時間を大切にお過ごしくださいませ。次にお目にかかれる日を、鳥羽の海とともに静かにお待ちしております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

おおさかのおっさん 様
この度は伊勢詣でのご宿泊先として「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、また丁寧なクチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。旅の節目となるご滞在に、当館を思い出の一頁として加えていただけましたこと、心より御礼申し上げます。
鳥羽駅からの送迎バスにつきまして、ドライバーの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。異なる文化を持つスタッフではございますが、「安心してお任せいただけるおもてなし」を合言葉に、日々心を揃えてお迎えしております。
桜フロアのお部屋からの眺めをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。一方で、畳の状態につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたお声は、今後の客室メンテナンスの大切な道しるべとして、真摯に受け止めてまいります。
お食事につきまして、バイキングのお刺身を「絶品」とお感じいただけましたこと、調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。伊勢志摩ならではの海の恵みを、気取らず、しかし誠実にご提供することを大切にしております。
総合的にご満足いただけ、「お勧めです」とのお言葉まで頂戴できましたこと、胸が温かくなる思いでございます。
最後になりましたが、年のはじまりの賑わいが少し落ち着き、空気の奥に静けさと凛とした光が混じる頃となりました。どうぞ次の季節へ向かう途中、また心を休めにお立ち寄りくださいませ。鳥羽の海は変わらぬ表情で、再びのお越しをお待ちしております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/16

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

ヒロタマ 様
この度は、ご夫婦での大切な節目のご旅行に「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。伊勢への“はじめましての旅”の舞台として、当館を見つけていただけましたこと、スタッフ一同とても光栄に感じております。
海を真正面に望むロビーラウンジにて、チェックイン前のお時間をゆったりとお過ごしいただけたご様子が目に浮かぶようでございます。
ウェルカムドリンクは、鳥羽湾を一枚の絵のように眺めながらお楽しみいただける、旅の序章の一杯。早めにご到着されたお客様にも、心をほどく時間としてご利用いただいております。
8階のお部屋につきましても、広さや眺望、マッサージチェアまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。海から差し込むやわらかな光と、静かな波のリズムに身を委ねながらのマッサージは、まさに“景色ごと癒す時間”だったのではないでしょうか♪
お食事では、ライブ感のあるバイキングをお楽しみいただきありがとうございます。牛ヒレ肉の焼き立て、揚げたての天ぷら、そして伊勢海老の旨みを存分に味わっていただける漁師鍋や焼き物は、伊勢志摩ならではの味覚として多くのお客様にご好評をいただいております。「自分で仕上げる楽しさ」も旅のスパイスとして感じていただけましたら幸いです。
大浴場・露天風呂では、広々とした湯船と、夜にはやさしく表情を変える照明の中で、心身ともに温まっていただけたようで安心いたしました。そして、水平線から昇る初日の光をご覧いただけたこと――その瞬間が、お二人の新たな一年の始まりに寄り添えたのであれば、これ以上の喜びはございません。
最後になりましたが、年の扉が静かに開き、日常が少しずつ動き出すこの頃でございます。どうか本年も、穏やかな海のように実り多き日々となりますように。またお二人で、あの海と朝日を見にお帰りいただける日を、鳥羽グランドホテル一同、波音を整えてお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

Jun 様
この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また率直なお気持ちを綴ってくださり、誠にありがとうございます。ご期待を寄せてお越しいただいたからこそのお声と受け止め、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、「品数が多く選ぶのに迷ってしまうほど」とのお言葉を頂戴し、伊勢志摩の海の恵みを中心にご用意している私どものバイキングをお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。夕食・朝食ともに、季節の魚介や出来たての天ぷら、陶板焼きなどを並べ、“旅先での食の寄り道”のようなひとときを演出できればと日々工夫を重ねております。
一方で、海を眺めながらのお食事を心待ちにしてくださっていたにもかかわらず、夕食・朝食ともに窓側のお席へご案内できなかったこと、誠に申し訳なく、心苦しい思いでございます。当館では席数や当日の混雑状況により、すべてのお客様を窓側へご案内することが叶わない場合もございますが、今回のように強いご期待をお持ちであったことを思うと、私どもの配慮が足りなかったと反省しております。頂戴したお声は、今後のご案内方法や事前のご説明の在り方を見直す大切な指針とさせていただきます。
館内には、ロビーラウンジや海に面した休憩スペースなど、時間帯ごとに表情を変える伊勢湾をお楽しみいただける場所もございます。もしまたお越しいただける機会がございましたら、ぜひそちらでも“海と語らう時間”をお過ごしいただけましたら幸いです。
末筆ながら、年の始まりの空気が少しずつ和らぎ、次の季節へと歩き出す頃となりました。どうか心と体にやさしい日々をお過ごしくださいませ。次回は、海の景色とともに、よりご満足いただけるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同心を磨いてまいります。またのお越しを、静かな波音とともにお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

はなこ 様
この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、またご多用のところ心のこもったクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お一つお一つのご感想を、ありがたく拝読いたしました。
建物につきましては年数を重ねておりますが、その分「時の重なり」を大切にしながら、清掃やメンテナンスに力を注いでおりますので、清潔に保たれていたとのお言葉は何よりの励みでございます。また、バイキングのお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、伊勢志摩の海の幸を中心に、出来立て・温かさ・補充の速さを意識してご用意しておりますため、大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。国籍はさまざまではございますが、「お客様に心地よくお過ごしいただきたい」という想いは一つで、日々言葉や所作を磨いております。海外旅行のような雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、思いがけない表現に思わず頬が緩みました。
一方で、大浴場の広さやゲームコーナーの照明、本コーナーの幼児向け書籍につきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の施設づくりの大切な道しるべとして、改善を検討してまいります。
夜の二胡の生演奏につきましても、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。海を望むロビーに流れる柔らかな音色は、旅の一日をそっと包み込む“音のお風呂”のような存在で、当館ならではのひとときでございます。
最後になりましたが、冷たい風の中にも、少しずつ日差しのやわらぎを感じる頃となりました。新しい年の歩幅が整いはじめるこの季節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。また鳥羽の海が恋しくなりました折には、当館で心ほどける時間をご用意してお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

mich 様
いつも「鳥羽グランドホテル」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。幾度となくお帰りいただけること、そして、丁寧なクチコミをお寄せくださいましたことに、心より感謝申し上げます。
先ずは、「満白」でのご滞在にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。白を基調にした空間は、海の光をやさしく受け止める“余白のある静けさ”をテーマとしており、ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。バスタブにつきましてのご要望も、今後の設備検討の大切なご意見として、しっかりと受け止めさせていただきます。
ご朝食のお粥に合わせた佃煮のご提案も、なるほどと膝を打つ思いで拝見いたしました。あおさ佃煮は、まさに鳥羽らしい一匙でございますね。朝のやさしい時間に、土地の香りを添えられるよう、今後の献立づくりの参考にさせていただきます。
そしてやはり――陶板焼き。
この一皿を目指してお越しいただいているとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの勲章でございます。伊勢の恵みを熱々のまま味わっていただけるよう、音・香り・湯気まで含めて「記憶に残る一皿」を目指しております。GWのご予約までお入れいただいたとのこと、次回もまた、変わらぬ美味しさと少しの感動を添えてお迎えいたします。
当館では、海を望むロビーでのウェルカムドリンクや、時間帯によって表情を変える温泉、季節ごとに彩りを変えるお料理など、訪れるたびに“同じでいて少し違う”滞在をお楽しみいただけるよう心がけております。これからも、安心して戻ってきていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
最後になりましたが、年の始まりの慌ただしさが少し落ち着き、空気の冷たさの中にどこか春を待つ気配が混じる頃となりました。どうぞご自愛のうえ、再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

せっちゃん 様
このたびも「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また「推しホテル」とまで称してくださる温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。数年前から繰り返しお越しいただいているとのこと、私どもにとりましては何よりの励みであり、胸の奥がじんわりと温かくなる思いで拝読いたしました。
お料理やロビーからの景色、接客にご満足いただけているとのお言葉、大変光栄でございます。現在、レストラン会場の改装工事に伴い、別会場でのお食事となり、混雑や会場の手狭さでご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような状況の中でも、お刺身や豚の角煮、クロワッサンを特にお気に召していただけたこと、調理スタッフ一同、喜びをかみしめております。一方で、牡蠣のサイズやニョッキにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたお声は、今後の献立づくりの大切な道しるべとして活かしてまいります。
また、外国籍スタッフの接客につきましても高くご評価いただき、ありがとうございます。言葉や文化の壁を越え、「心でお迎えする」ことを大切に日々努めておりますので、その姿勢が伝わりましたことは、何よりの誇りでございます。ロビーでのご家族写真のエピソードも、とても微笑ましく拝見いたしました。鳥羽の海を望むロビーは時間帯によって光の表情が変わりますが、その一瞬を美しく残すお手伝いができましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
大浴場や露天風呂、海を見渡すロビー、そして館内随所に散りばめた“ほっと一息の場所”で、リフレッシュしていただけたとのこと、本当に何よりでございます。次回は、装い新たに生まれ変わるレストラン会場にて、また違った楽しみを感じていただけましたら幸いです。
最後になりましたが、新しい年の扉が静かに開き、澄んだ空気が心を整えてくれる頃となりました。どうぞ健やかな歩み出しとなりますよう、そしてまた笑顔でお迎えできる日を、鳥羽の海とともに心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8

伊勢志摩の絶景　鳥羽グランドホテルからの返信

けい 様
このたびは「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心あたたまるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。「とても良かったです」という一言に、私ども一同の心もふわりとほどける思いで拝読いたしました。
ご夕食では、蒸し牡蠣や伊勢海老など伊勢志摩らしい海の恵みをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館のバイキングでは「少しずつ、いろいろ」を楽しんでいただけるよう工夫しており、その中に旅のワクワクを感じていただけましたら幸いです。ご朝食のお時間につきましては、どうぞお気になさらず、ゆったりとした朝の余韻も旅の一部として受け止めていただければと存じます。
また、外国人スタッフの対応や笑顔、日本語でのご案内に安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。国籍を越えても「おもてなしの心」は同じ、という当館の姿勢を感じ取っていただけましたことは、何よりの励みでございます。
露天風呂へ向かう廊下で、お子さまと一緒に「寒ーい」と走られたご様子を想像し、思わずこちらも頬が緩みました。少し冷えた空気と、その先に待つ湯のぬくもり――そんな一瞬さえも、楽しい思い出として刻んでいただけたのでしたら、これ以上の喜びはございません。ロビーからの海景色や、湯けむり越しに眺める鳥羽の空も、きっとご家族様の記憶にそっと残っていることと存じます。
毎年恒例の鳥羽でのご滞在に、来年も当館の名を挙げていただけたこと、心より感謝申し上げます。次にお越しの際も、変わらぬ安心感の中に、少し新しい驚きを添えてお迎えできるよう努めてまいります。
最後になりましたが、新しい年のはじまり、朝の光が少しずつ長くなり始める頃でございます。どうぞご家族皆さま健やかにお過ごしになり、また笑顔で走る足音とともにお戻りいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

返信日：2026/1/8