クチコミ・評価

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフや客室、レストランに関してもお褒めのコメントを頂戴し、
大変嬉しく拝見させて頂いております。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/6/11

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　奥田

返信日：2024/6/11

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、朝食のご提供の際にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
奥田

返信日：2024/6/11

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
今後、このようなことがおきることのないよう、日々の清掃、設備の修繕などを徹底して行い気持ちの良いお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見を日々の業務の改善に生かして参ります。
ネストホテル札幌駅前
フロント　酒井

返信日：2024/6/8

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　山科

返信日：2024/6/3

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/17

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、騒音の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/17

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件では分かりにくい部分もあり、申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしないよう、改善を検討して参ります。
また、スタッフの対応に関しまてお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/17

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございません。
今後は、再度清掃を徹底して行い清潔なお部屋をご提供できるよう、日々努めて参る所存でございます。
フロントスタッフに対しては恐縮ながらお褒めの言葉をいただきましたが、お部屋の部分も含め両方でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ネストホテル札幌駅前
フロント　酒井

返信日：2024/5/14

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、全館で暖房から冷房への切り替えが完了しておらず、お客様へはご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
近日中に切り替えが完了する見込みでございますが、冷風機等もお貸出ししておりますので、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
しかしながら、ご朝食に関してお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/13

ネストホテル札幌駅前からの返信

いつもネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/10

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食では大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/5/10

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　奥田

返信日：2024/5/8

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また、化粧水等のアメニティに関しましては、ご用意が難しい状況にございますが、
お客様にご満足いただける様、今後の課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　奥田

返信日：2024/4/25

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
外の声につきましてはお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
そのような評価の中、客室等お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎

返信日：2024/4/16

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂きまして恐縮ながら大変嬉しく存じます。
また加湿器につきましては在庫に限りがございますが貸し出しを行なっておりますので、ご宿泊する機会がございましたらお申し付けくださいませ。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎

返信日：2024/4/16

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食対しお褒めの言葉を頂きまして恐縮ながら大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎

返信日：2024/4/16

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やレストラン、接客サービスに関して、お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
しかしながら、シャワーカーテンの件では申し訳ございません。
担当部署に申し伝え、すぐに対応させていただきます。
今後ともスタッフ一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/4/3

ネストホテル札幌駅前からの返信

いつもネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/4/3

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳ございません。
こちらでも確認し、対応させていただきます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/4/3

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応等で
ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び致します。
今後はお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　奥田

返信日：2024/3/27

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見しております。
今後も皆様のご期待を裏切る事の無いよう、更なるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/3/13

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、色々とご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しましたご指摘は担当部署と共有し、すぐに対応させて頂きます。
今後とも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス改善に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/3/13

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/3/6

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面にて至らない部分があり、申し訳ございません。
担当部署にも申し伝え、今後同様の事がないよう、改善して参ります。
また、ご朝食に関しまてお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/3/6

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたことが、ご投稿から窺え大変嬉しく存じます。
特に朝食に関しましては、当館も力を入れている部分でございますので、朝食に対しこのようなお褒めのお言葉をいただけたことは、朝食に携わっているスタッフにとって、とても励みとなります。
今後も、さらなるご評価をいただけるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
次回は夏頃との記載がございましたので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　酒井

返信日：2024/2/21

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。建物が古かったりお部屋の構造上物音が響いてしますので改善は難しい部分がございますが、お客様よりいただいたご意見をもとに改善できる部分はすぐに着手し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌駅前
フロント：海崎

返信日：2024/2/17

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めのお言葉を頂き美味しくお召し上がりになられたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ネストホテル札幌駅前
フロント：海崎

返信日：2024/2/17

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読した限りでは、今回のご滞在がご満足いただけたことが窺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　酒井

返信日：2024/2/8

ネストホテル札幌駅前からの返信

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や、サービス面でも良い評価をいただき、大変恐縮でございます。
お客様にご満足のいくご滞在を提供出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント　丸井

返信日：2024/2/2