クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

親族の集まりが新発田であり、前泊のために利用しました。岐阜から車で7時間ほどかかり、足も疲れていたのでゆっくりと温泉に入れて助かりました。温泉の温度が適温で古い施設を大事に使われている印象でした。
挨拶に来られた女将さんの配慮かと思いますが。
夕食・朝食とも大変に美味しく、妻も全部食べてしまうほどでした。
コストパフォーマンスが大変に良いので、今後新発田へ行くときには利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

接客対応がとても良かったです。施設の古さは感じますが清潔感がありました。朝夕の食事も食べ過ぎるくらい美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温かいおもてなしのお宿でした

　年度末、1年間の区切りをつけたい気持ちと新年度前にちゃんとしっかりゆっくりしたい！気持ちから、以前から泊まってみたいなと思っていたこちらに、衝動的に予約を入れました。当日予約にも関わらず温かく丁寧に迎えていただき、来てよかったと思いました。ゆっくりお風呂に入ってからの美味しい夕食は、部屋で気兼ねせずのんびり味わえて、とてもよかったです。女将さんとお話しできたのも嬉しかったです。当日予約なのに、「嬉しくて…」って言ってくださったのが、こちらも嬉しかったです。川音を聴きながらぐっすり眠って朝からお風呂に浸かって美味しい朝ごはんをいただいて、たった一晩なのに、たくさんの元気とエネルギーをいただきました！
　色んなシャンプーの試せるお風呂、部屋での夕食、お出迎えとお見送り…宿にとったら手間のかかることばかりだと思います。でもそこに、宿泊客の楽しみだったり寛ぎだったり、「豊かな時間」がうまれています。相手のことを考えてくれている、温かい気持ちが伝わります。これが、「おもてなし」ってことなのでしょう。それはもちろん、宿としての戦略でもあるでしょう。でもそんな戦略なら大歓迎ですし、こちらの宿からは、戦略というよりも、信条という印象を受けました。こんな温かいおもてなしの文化、ぜひこれからも大切にしていっていただきたいです。
　ビジネスホテルに宿泊し、さっさと観光に出発してばかりの旅が多かったのですが、今回のように温かいおもてなしでエネルギーをいただく旅もまたぜひ行きたいなと思いました。
　温かい豊かな時間をいただき、ありがとうございました。おかげさまで新年度、元気にがんばれています。またいつか、伺います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

阿賀野川が見たくなり

北陸応援割で訪問しました、目的である阿賀野川下りは増水で中止、また、お風呂からもみえなくて残念でした
しかし、近く村松公園のさくらが満開
堪能しました、連泊でのんびりできました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし

女将さんや従業員の方々の気遣いや優しさを感じました。新潟市内の予定でしたが、たまたま目に付きお世話になりましたが、また宿泊しても良いと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

基本的にサービスは良いと思います

チェックインから食事の給仕まで、女性スタッフは笑顔の対応で好感度は高いです。
しかし男性スタッフは無愛想でした。
夕食と朝食は部屋食でゆったりと食事が出来、料理は美味しかったです。
夕食時に女将さんから丁寧な挨拶がありました。
また、お酒などは割とリーズナブルで、キチンと税込み価格で表示されていたのも好印象でした。
お風呂は内風呂と露天風呂があり人工温泉だと思うのでが、滑らかなお湯で肌への刺激は少なかったです。
チェックアウトの時は、女将さんが外まで出て丁寧にお見送りしていました。
中堅ところの宿ですが、高級宿に劣らないサービスと美味しい食事の宿でお勧めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに毎回癒されます

今年２回目の宿泊で 毎回女将さんとスタッフさんの 温かいおもてなしに 癒されます。
料理もとても美味しく頂きました。本当に ありがとうございました。 又 利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもリラックスできました

一人旅で利用させていただきました！食事もお部屋でゆっくり食べることができて良かったです。従業員の方々もとても親切でした。また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました、

急遽、応援割りを使って以前から気になっていたので利用しました。
お風呂は宿の規模からそんなに期待はしてなかったのですが、混雑せずにゆっくり入れました。
食事は特別凄くはなかったですが、料理が丁寧で全部が美味しく、宿オリジナルの豆腐がチーズみたいで、非常に美味しかった。
何より和食が不得意な妻が夕食朝食共に完食してました。
以外に温泉宿によっては趣向を凝らし過ぎて疲れる場合もありますが、最初から最後までゆっくり休めて非常に良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

鉄ちゃんには推しの宿

磐越西線まで７０ｍ程度なので、鉄道写真を撮るには絶好のロケーションです。北側の堤防にはＳＬが走る日には三脚がずらりと並ぶそうです。この時期館の周囲には桜が咲き乱れ、列車とのコラボをねらうには多様なアングルがねらえます。女将さんはじめ、スタッフ（おそらく家族中心）の皆さんの親切な応対には頭が下がりました。定宿になると思います。以上

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高のお宿

子連れで利用させていただきました。元々口コミがよく期待していましたが、本当に素敵な宿で、お部屋に案内されてからもう次も来たいね、と家族と話しておりました。
夕食朝食ともとても美味しく、普段よりたくさんご飯もいただきました。新潟在住ですが、おひつのお米がとてもおいしかったです。ボリュームもありたくさんの種類のおかず、デザートまで全部が美味しかったです。子どものご飯もとても豪華で、本人も喜んでいました。
お出迎えから女将さんのご挨拶、従業員の方の接客、お料理、全てが暖かく、嬉しい気持ちになるお宿です。
浴場にはたくさんのシャンプー類があり、赤ちゃん用のビニール椅子やマット、ソープ、幼児の風呂椅子も準備してあります。大人も子どもも、どちらにも配慮してあることが感じられました。お湯も気持ちよかったです。
お部屋も綺麗ですしお冷の準備や子供用の絵本、おもちゃなども置いてあり、客室でも飽きずに楽しんでいました。
書き切れないほど、とても楽しく暖かい気持ちになるお宿でした。桜満開の時期でしたので、景色も綺麗でした。女将さん始め、従業員の方皆さんに感謝をお伝えしたいです。
こじんまりしたお宿で、暖かさが感じられます。ぜひまた遊びに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて泊りました

還暦祝いのちゃんちゃんこ、やっとで着れました。おいしいお料理、ゆったり温泉、丁寧なおもてなし！夢のような１泊になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅でのんびり

新潟観光2日目に伺いました。施設は古いですが、既存設備を大切にされている感じがしました。スタッフの気配りが素晴らしい！女将さんの挨拶も心温まりました。　一人プランの特典、部屋食にてゆっくり景色を見ながら美味しい食事を頂きました。
また行きたくなるようなお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり。ゆったり。

ゆっくり、ゆったり、のんびりできました。館内全体的に綺麗で清潔感あります。接客も行き届いてます。夕飯は少なめと言いながら結構ボリュームありました。ご飯美味しいですダイエット中の自分にはキツかったです。家族が喜ぶホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにはありがたい

宿自体は複数回利用させてもらってますが、今回は上は3歳下は7ヶ月の4人でのチェックイン。上の子にはお子様ランチ下の子用のバウンサーや風呂でのマットやシャンプーなど
そして女将はじめ従業員さんの温かいサービスがとてもありがたいお宿でした。
また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅におすすめ

建物はそれなりに年季が入っていますが、きちんと清掃されていました。
温泉は自分の勘違いで硫黄泉ではなかったので少しがっかりでしたが、リラックスできました。
料理は豪華さはありませんが、お値段的には満足な味とボリューム。一人旅で部屋食はポイント高めだと思います。きちんと女将さんが挨拶にいらしてくださって、今どき珍しいなあと感心しました。
従業員の方の接客はとても丁寧でした。
11時のチェックアウトもゆっくり過ごせて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗に掃除されていて、コスパも良いと思います

まず部屋が綺麗に掃除されていて、今まででもかなり綺麗なランクにはいります。宿はすごくデカい訳ではないですが、女将さんのおもてなしの意識は感じるお宿。お風呂も気持ちよく何度も入りました。
部屋食も、味も量もちょうど良かった。
総合的には満足
またお世話になりたいとは思いました！
宿でできる範囲できちんとやろうという意識を感じます。
色々満足ですが、期待を込めて気になった改善ポイントを
改善ポイント
お風呂の窓ガラスは簡単にでも拭いて綺麗にした方がいいと思います。
結構汚れ目立ちました。軽く拭くのでいいので。
部屋でコーヒーを飲みたいので、コーヒーカップやインスタントコーヒーがあると嬉しいです
歯ブラシですが、料金に反映してもいいので、もう少し立派な歯ブラシが希望です。
ロビーのソファー周辺の雰囲気がごちゃごちゃしてるので、もう少しロビーをシンプルにして、滞在中にロビーに少し座ってゆっくり出来る感じの雰囲気にされたらいかがかな？と。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯、美味しい！

連泊しました。
２日間の夕食朝食、共に美味しすぎ。
女将さんをはじめ、皆さん丁寧な接客をしていただき、落ち着けました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高の宿

お料理は　朝夕食　どちらも美味しかったです。特に夕食の手作り豆腐は絶品でした^ - ^
お部屋担当の方がとても明るく　感じが良く親切で良かったです。
お風呂のお湯は　ぬるめでゆっくり入れました。後から体がポカポカして良かったです。
ただ　全体に小さいので　外の露天風呂には　家族連れの3名の方がずっと入ってて　入れませんでした。ちょっと残念でした。
掃除は行き届いててきれいでしたが　夫の丹前のポケットに使用済みのマスクが入っていたのがとても残念でした。
夕食の時におかみさんが挨拶に来てくださり　帰りの時は　雪の中お見送りをしてくださいました。とても感動しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても気持ちが良く料理も美味しかった。

子供に優しい宿です。お風呂も気持ちよくゆったり出来ました。土産品も地元にこだわらず、貰って嬉しい、美味しそうな品が揃っていました。又来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されましたぁ。

娘と2人女子旅にて、宿泊させてもらいました。遅い時間のチェックインにも関わらず、女将さん自らのお出迎え、丁寧で感動しました。お部屋も広くて綺麗、床の間の飾り物も可愛くて上品。お掃除も隅々までいきとどいていました。そして、何よりお部屋に可愛くて新品の靴下が二足用意されていて・・・温泉に入っても足先が冷える女子にとっては感動ものでした。こんなに心が暖まったのは久しぶり。従業員のどの方も優しく声をかけてくださって嬉しかったです。夕食も部屋食でゆっくりと食べれて、お魚もお肉も美味しくて大満足。朝食では女将さんが給仕をしてくださり、楽しい会話もできました。朝早くの出発でしたが、今度はゆっくりとお宿で過ごしたいなぁと思いました。またぜひ訪れたいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

各所で丁寧な気遣いあり

急な出張で利用させていただきましたが
入館時の接客から退館までストレスなく過ごさせていただきました。
最新の設備というわけではありませんが、温泉も快適で
部屋も清掃が行き届いており、とても過ごしやすい環境が
保たれていました。
近くで仕事がある場合はリピートさせていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かたです

料理が良かたです
お風呂も丁度良いお湯加減でついつい長湯してしまいました
露天風呂も最高！
女将さんのおもてなしも最高！
また、行きたいお宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ほんとうにくつろげます。

何度行っても本当にリラックスできる宿です。
料理も美味しい。特に朝食は毎回食べ過ぎてしまう程です。
次は雪の季節に伺う予定ですが、今から楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れにぴったり

赤ちゃんのお泊まりデビューというプランを利用しました。
朝夕ともに部屋食であること、お部屋にお風呂が付いていることが特に魅力的でした。オムツのサービスもありがたかったです。お部屋にはおもちゃも用意されていました。
浴衣は数種類から好みのものを選べました。大浴場へ行く時のカゴも、1人一つお部屋に用意されていて便利でした。
子どもの誕生日が近いことをお話ししたところ、お気遣いいただき嬉しかったです。お陰様で素敵な写真が撮れました。
ただひとつ気になったのが、窓際のテーブルの天板のことです。他の方もおっしゃっているように、簡単に外れる構造なのは危ないと思うので（外して一晩他の場所に保管しました）チェックインの時か、お部屋への案内の際、簡単に外れる旨教えていただけたら、もっと良かったかなと思います。
機会があればまた利用したいと思います。