雲仙観光ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

気品ある雰囲気が素晴らしい

長崎旅行で是非泊まりたい宿でした。早々とチェックインして、中の気品ある雰囲気を味わい、良い時間を過ごすことができました。
食事も、普段なかなか味わえない料理を楽しむことができて満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

優雅な雰囲気とソフトで温かなおもてなしが最高

ホテル玄関からの流麗で豪華な造り、丁寧で優しいレセプション、シックで贅沢な部屋の内装、それに夕食・朝食がとてもおいしく量も私ども老夫婦にはちょうど良く、もてなしとものの全てが上品で優雅でゆったりとしていて、また是非行きたいと夫婦で話しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アレルギー食材への対応

主人と九州をドライブし雲仙地獄を観光した際に宿泊しました。
予約時にアレルギー食材の質問に『猪肉』を書き込みしたら宿泊10日程前にホテルからメールがあり『猪肉』のアレルギーについて伝えました。
夕食のテロワールコースに『猪肉と里芋のアシェパルマンティエ』は主人のみ『猪肉』を『牛肉』に提供してくれました。
この料理のデミグラスソースがとっても美味しかったです。それと『長崎産牛ロースのグリル』の落花生のソースも美味しかったです。主人も料理の美味しさに感激していました。
お部屋はスタンダードツインのおしゃれなお部屋でしたがちょっと狭くて使い勝手はあまり良くなかったです。
私は使いやすい様に荷物を広げたいので、もう少し広めのお部屋を予約すべきでした。
あと、ここのホテルは洗面室に準備してあるアメニティの袋がリボン付きでとっても可愛い袋です。
こんな素敵なアメニティ袋は他にはありません。
これを旅の後にあった送別会でお土産を入れて二人の退職者に１つずつプレゼントをしました。
ふたりともとっても喜んでくれました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

クラシックホテル

雰囲気いい部屋
歴史感じる食堂
バーのおもてなし
いい時間ありがとうございましたまた、遊びに行きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごせて良い休日に

山の奥にひっそり建っている姿が、まるで御伽話に出てくるような素敵な御屋敷のようでした。長崎空港から送迎（要予約）してくださった運転手の方には長崎のお勧めについてご教示くださり、初めて長崎へ訪問した身としては大変有り難い情報でした。
普段宿泊する先で夕食は洋食をよく選びがちなのですが、和食も食べてみたいなと思い今回こちらで和食を選択してみました。ホテルの和食も良いですね、食べやすく美味しかったです。柿や満月、毬栗をイメージしたお料理も季節を感じられて素敵でした。
ホテル内は静かでとても過ごしやすかったです。良い休日になりました。ありがとうございました。
今年は90周年とのこと、おめでとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上の旅

関東から飛行機→レンタカーでお伺いしました。
5年前に宿泊したときよりもかなりパワーアップしていて、満足の旅が出来ました。
フロントの女性の接客、ダイニングのご年配の方々の接客、バーテンダーさんの接客、お掃除さん達のご挨拶、どれもとっても素晴らしい対応でした。
どうやら5年前とはスタッフが総入れ替えされたようで、結果、とても良いホテルになりました。
ディナーも質、量共に十分な内容で、フレンチのコースなのにデザートが食べ放題という、初めての経験もさせて頂きました。
皆様、ありがとうございました。
残念なことは1つだけ、雲仙の温泉がかなり薄まっていて、白濁の硫黄泉ではなくなってしまいました。
次回は白濁の硫黄泉が復活することを願って、またお邪魔させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾートにあるクラシックホテル

雲仙は初めてなので少し不安でしたが、駅から１時間ぐらいかかりますが親切なシャトルバスの運転手さんの案内で楽しく過ごせました。また少し標高も高い避暑地でもあり雲仙のことが少しわかりました。
ホテルに到着してからは外観も内装も美しく、さすが伝統的なホテルだと思いました。ダイニングでの食事も地元産を中心に豪華に美味しく調理されていました。大浴場の温泉には室内着でも移動可能であり、クラシックホテルを優雅に楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足

十数年前に雲仙温泉の著名なホテルさんのダイニイングでの昼食が何かの行き違いで頂くことができず、そのホテルの機転で雲仙観光ホテルさんのボロネーゼスパゲティランチを頂きました。美味しさとホテルの雰囲気に感動し、必ず宿泊を、という夢を誕生日旅行としてかなえることができました。事前に誕生日であることをお伝えしたら、夕食時にお誕生日プレートでスタッフの方々に祝って頂きました。素晴らしいテロワールフレンチ、古さを感じさせない行き届いた手入れと清潔さ、スタッフの方々の程よい距離感のおもてなし。帰り際のお見送りの際に『来年のお誕生日にもお越しください』とのお声掛け。必ず再訪します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応がとても気持ちのいいものでした

ホテルはあまり大きくなくて隠れ家的な落ち着いた雰囲気がとってもよかったです。お手入れの行き届いた感じで、古いものを大切に使われているのが趣きを増していると感じました。お部屋はウィリアム・モリスの壁紙が素敵で、コーヒーカップやお茶セットまで雰囲気を合わせていて、統一感があってお部屋が落ち着いた雰囲気になっています。お部屋にコーヒーやお茶もあり、お水もポットで用意されています。
ダイニングでの夕食・朝食ともに地元の食材がふんだんに使われていて、とても丁寧に作られていると感じました。
温泉はこじんまりしていますが、落ち着いてゆったり入浴できました。
何より、こちらのホテルの素晴らしいところはスタッフの皆さんの心遣いでしょうか。フロント、ダイニングはもちろん送迎のシャトルバスの運転手さんまで、どなたも本当に行き届いていて、そして押し付けがましさは全くなくとても気持ちのよいものでした。
何度でも泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。クラシックホテルの中でも秀逸のホテルと思いました。
とても贅沢な時間をすごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

素敵な佇まい

ふるさと納税でこちらのチーズケーキを取り寄せた際に入っていたホテルのパンフレットが素敵過ぎて宿泊してみました。
期待通り素敵な佇まいで満足です。
図書室やビリヤード室、温泉もありのんびり館内を楽しみました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

クラシックホテルを堪能

ウェルカムドリンクのホットワインから始まり、夕食のフレンチ、朝食の鯛茶漬け、どれも美味しくいただきました。エレベーターがないということで、スタッフの方が、チェックイン時もチェックアウト時も荷物を運んで下さり、本当に助かりました。雲仙の温泉も大浴場で楽しめましたが、室内着で移動するのは、少し抵抗があり、良い温泉でしたが、1回しか行きませんでした。室内着を利用しても良いのであれば、もう少し工夫をしてくださるとうれしいです。