クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足

十数年前に雲仙温泉の著名なホテルさんのダイニイングでの昼食が何かの行き違いで頂くことができず、そのホテルの機転で雲仙観光ホテルさんのボロネーゼスパゲティランチを頂きました。美味しさとホテルの雰囲気に感動し、必ず宿泊を、という夢を誕生日旅行としてかなえることができました。事前に誕生日であることをお伝えしたら、夕食時にお誕生日プレートでスタッフの方々に祝って頂きました。素晴らしいテロワールフレンチ、古さを感じさせない行き届いた手入れと清潔さ、スタッフの方々の程よい距離感のおもてなし。帰り際のお見送りの際に『来年のお誕生日にもお越しください』とのお声掛け。必ず再訪します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応がとても気持ちのいいものでした

ホテルはあまり大きくなくて隠れ家的な落ち着いた雰囲気がとってもよかったです。お手入れの行き届いた感じで、古いものを大切に使われているのが趣きを増していると感じました。お部屋はウィリアム・モリスの壁紙が素敵で、コーヒーカップやお茶セットまで雰囲気を合わせていて、統一感があってお部屋が落ち着いた雰囲気になっています。お部屋にコーヒーやお茶もあり、お水もポットで用意されています。
ダイニングでの夕食・朝食ともに地元の食材がふんだんに使われていて、とても丁寧に作られていると感じました。
温泉はこじんまりしていますが、落ち着いてゆったり入浴できました。
何より、こちらのホテルの素晴らしいところはスタッフの皆さんの心遣いでしょうか。フロント、ダイニングはもちろん送迎のシャトルバスの運転手さんまで、どなたも本当に行き届いていて、そして押し付けがましさは全くなくとても気持ちのよいものでした。
何度でも泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。クラシックホテルの中でも秀逸のホテルと思いました。
とても贅沢な時間をすごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

素敵な佇まい

ふるさと納税でこちらのチーズケーキを取り寄せた際に入っていたホテルのパンフレットが素敵過ぎて宿泊してみました。
期待通り素敵な佇まいで満足です。
図書室やビリヤード室、温泉もありのんびり館内を楽しみました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

クラシックホテルを堪能

ウェルカムドリンクのホットワインから始まり、夕食のフレンチ、朝食の鯛茶漬け、どれも美味しくいただきました。エレベーターがないということで、スタッフの方が、チェックイン時もチェックアウト時も荷物を運んで下さり、本当に助かりました。雲仙の温泉も大浴場で楽しめましたが、室内着で移動するのは、少し抵抗があり、良い温泉でしたが、1回しか行きませんでした。室内着を利用しても良いのであれば、もう少し工夫をしてくださるとうれしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心から癒されるクラッシックホテル

今まで奈良や軽井沢や箱根のクラッシックホテルに泊まりましたが、こちらは別格でお料理もとても美味しく自然豊かな環境の上、お部屋はゆったりとしていてウイリアムモリスの壁紙でとてもおしゃれでした。接客も程よい距離感のあるそっと寄り添うような感じでしたので、とても居心地が良かったです。今まで、泊まったクラッシックホテルの中で1番気に入りました。心から癒されるひとときを過ごせましたので、また是非伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時間を忘れさせてくれるホテル

結婚20年の記念旅行で利用しました。チェックインからアウトまで、人と人とが程よくふれあう行き届いたホスピタリティがあり、イマドキの機械による無人チェックアウトとは異なる風情を感じます。帰りがけ、フロントスタッフの方が「また、お会いしましょう」とおっしゃってくださったひと言に、心をつかまれました。お料理も何一つ手抜きのない手づくりぶり。ディナーのアミューズのハムまでシェフのお手製と聞いて感動しました。大浴場も他の方とスリッパなどのはき違えがない工夫もあり、安心して利用できました。ぜひまた帰りたい、と思わせるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ最高でした

クラシックホテル巡りを始めました。当ホテルが1番の難所でしたが、1番のお気に入りホテルになってます。
玄関、フロント、売店、ロビー、レストランでのサービスはとてもスマート&温かさのあり、その対応が全員だったので驚きました。バーでは私たちの難しいカクテルのオーダーにチャレンジしていただき最高に思い出になりました。
リピートしたいホテルです。
またバーテンダーさんには雲仙ハムの賢い購入方法を教えていただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

長年の憧れ宿に宿泊

長年の憧れホテルに、この度思い切って伺いました。期待を裏切らない素敵なクラシックホテル。歴史ある素敵な佇まいや館内の設えに、美味しいお食事。またレトロな大浴場、貸切風呂も堪能させていただきました、お部屋も素敵でしたが、1点だけ。ベッドのマットレスが古いのか、ベッドのフレームか？動くと音がして気になりました。それ以外は満足しました。遠方から伺った甲斐がありました。ありがとうございました。