クチコミ・評価

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、客室アメニティに関しましてはゴミの削減と環境に与える負荷軽減のため、1階エントランス付近にて、ピックアップ方式でご提供しております。ご理解・ご協力いただけましたら幸いでございます。
チェックイン時のご案内に関しましては、私共の説明が不足しておりご不快な思いをお掛けしましてこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋アップグレードのご提案は、ご予約の状況によりお手配が出来ないことがございます。お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。
頂戴しましたご意見は関係部署に共有させていただき、お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
重ねてにはなりますが、この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルストレータ那覇
フロント島袋

返信日：2024/5/29

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高いご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や空間に関して特にご好評いただいており、市内にいながらも沖縄らしい南国の植物をご覧いただきながら、ゆったりとした「島時間」をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館では、チェックイン前・チェックアウト後の当日中のお荷物のお預りも承っております。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また那覇へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/5/23

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」より徒歩約30秒、「国際通り」より徒歩約7分と利便性に大変ご好評いただいております。
ご宿泊いただきました「コンパクトルーム」は、16平方メートルの広さの中にベッド1台のシンプルなお部屋でございます。
シャワーブース、トイレ、洗面台が独立しており、ワーケーションや一人旅のお客様等に多くご利用いただいております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/5/23

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋等についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご宿泊いただきました「コンパクトルーム」は、16平方メートルの広さの中にベッド1台のシンプルなお部屋でございます。
レインシャワー付のシャワーブース、トイレ、洗面台が独立しており、
ワーケーションでのご利用やカップルのお客様等多くの方にご利用いただいております。
また、当館はゆいレール美栄橋駅から徒歩30秒ほど、那覇空港からの乗車時間も約15分ほどの好立地で観光・ビジネスの拠点としてご利用いただけます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント児玉

返信日：2024/5/18

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また1年に1度の那覇ハーリー期間の花火をお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じます。
ご滞在中、お部屋の冷蔵庫やテレビについて、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。冷蔵庫に関しては設計上の都合もございますので、すぐの改善は難しいところでございますが、ご希望がございましたら冷蔵品・冷凍品共にフロントにてお預かりさせていただいております。ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
また、ガーデンプールに関しましてはご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。屋外にございます為、プール内に落ち葉や虫が入る事がよくございますが改めてプール環境を改善出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミに貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。

返信日：2024/5/10

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時の対応につきましてはご不便な思いをお掛けしてしまい、私共も大変心苦しく思っております。お寄せいただいた御声は社内で共有致しますと共に、現状の確認とオペレーションの改善に努めてまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進致します。
重ねまして、この度はご投稿ならびに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/8

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高いご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設を含めお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルの朝食はハーフビュッフェ付きモーニングセットにてご提供しております。沖縄県産の食材を使用したストレータならではのお食事をお楽しみいただくか事ができます。2024年4月より新メニューにてご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お試しください。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント島袋

返信日：2024/4/16

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応や立地に関してお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく光栄でございます。
当日、空きがあればお部屋のアップグレードのご提案をさせていただいております。
お部屋もご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましてはご投稿いただきましたとおり、国際通りやゆいレール美栄橋駅が非常に近く、ご滞在いただいたお客様より大変ご好評をいただいております。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度はホテルストレータ那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にもお時間を割き高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
当館はゆいレール「美栄橋駅」より徒歩30秒の場所に位置しておりますので、天候が悪い日や、お荷物の多い方も楽にご移動いただけるかと存じます。
今後もより一層お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また那覇へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。
ホテル ストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/4/7

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のロビーでは、オリジナルのアロマの香りをお楽しみいただけます。
「ストレータ（地層）」をイメージし、「1本の樹の根・幹・葉・実」から連想される香りをブレンドしております。
ご朝食は、県産食材を使用したこだわりのモーニングプレートに、サラダ・スープ・ドリンク類等をビュッフェ形式でご提供しております。沖縄ならではのお食事を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/4/7

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度はホテルストレータ那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にもお時間を割き高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフサービスや客室、またご朝食に関し温かいお言葉をいただけ、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様により一層ご満足いただける施設を目指し、努めてまいります。
また那覇へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/3/30

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館を快適にご利用頂け、那覇のご旅行をお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
ツインルーム以上のお部屋にはバスタブやテラスもございますので、バスタブやテラスをご希望の際はご利用くださいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。
今後もより一層お客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　吉田

返信日：2024/3/27

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館には全10タイプの客室があり、バスタブやバルコニー付きのお部屋もございます。次回機会がございましたら、是非他のお部屋タイプもお試しいただけますと幸いです。
またご朝食では、県産食材を使用したこだわりのモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープ・ドリンク類をビュッフェ形式でご提供しております。
今後もより一層お客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/3/20

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や客室に関し高いご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」のすぐ近くに位置しており、空港や観光地へのアクセスも良く、利便性にご好評いただいております。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ那覇
フロント　新垣

返信日：2024/3/14

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度はホテルストレータ那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にもお時間を割いていただき高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館では、当日空室がある場合特別料金にてお部屋のグレードアップをご提案しております。
変更先のお部屋で快適にお過ごしいただけ、心より嬉しく思います。
通常よりも低価格で特別な体験ができますので、多くの方からご好評いただいております。
今後もより一層お客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/3/4

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」より徒歩約30秒、「国際通り」より徒歩約7分と利便性にご好評いただいております。
当館には全10種類のお部屋タイプがあり、ビューバスとバルコニー付きのツインルームも大変人気がございます。次回機会がございましたら是非他のお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/3/4

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応や立地に関してお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく光栄でございます。
ホテルの立地につきましてはご投稿いただきましたとおり、国際通りやゆいレール美栄橋駅が非常に近く、ご滞在いただいたお客様より大変ご好評をいただいております。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/28

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご記入に貴重なお時間を割き高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたツインルームは、市内でも珍しいバスタブ・バルコニー付きのお部屋でございます。
ビューバスタイプでございますので、お風呂で市内をご覧いただきながらごゆっくりお過ごしいただけます。
今後もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同努めてまいります。
また那覇へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/26

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館では、チェックイン前とチェックアウト後のお荷物の預かりが可能でございます。
客室や施設にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく光栄でございます。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また那覇へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/26

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」のすぐ近くに位置しており、空港や観光地へのアクセスも良く、利便性にご好評いただいております。施設につきましてのご評価、とても嬉しく光栄でございます。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また那覇へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/24

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの対応に際してご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容に関しましては、ホテルスタッフとして真摯に受け止め、サービス応対の改善に努めてまいります。ご期待いただいていたにも関わらず、残念な結果となりましたこと、私共も大変心苦しく思っております。
また、ご指摘いただきましたジムのコップにつきましては、現在保管場所を変更させていただいております。
今後もお客様が当ホテルを快適にお過ごしいただけますよう、スタッフへの教育をサー徹底するとともに、サービス向上に日々精進致します。
重ねてではございますが、この度は貴重なご指摘ならびに当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/28

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく光栄でございます。
またホテルの立地につきましてはご投稿いただきましたとおり、国際通りやゆいレール美栄橋駅が非常に近く、ご滞在いただいたお客様より大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/15

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく光栄に思います。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/8

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

カズ様
この度は、ホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」より徒歩30秒、「国際通り」より徒歩7分程と利便性に大変ご好評いただいております。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/7

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度はホテル ストレータ 那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高いご評価を頂戴しましたこと、とても嬉しく光栄でございます。
当館は、那覇市街地にいながら沖縄らしいリゾート感を味わっていただきたいと「琉球アーバンリゾート」をコンセプトにオープンいたしました。
ゆったりとした島時間をお過ごししただけていたら幸いです。
また、スタッフへ温のかいお言葉をいただけ、スタッフ一同の励みになります。
今後もより一層お客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2024/2/5

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

いつも、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミご評価をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
市内にいながらも沖縄らしい南国の植物をご覧いただきながら、ゆったりとした「島時間」をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
ルーフトップバーは、現在毎週木・金・土曜日で営業しており、首里に広がる夜景や、港側のマジックアワーが魅力の施設でございます。
今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2024/1/20

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」のすぐ近くに位置しており、空港や観光地へのアクセスも良く、利便性にご好評いただいております。
施設につきましてのご評価、とても嬉しく光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　吉田

返信日：2023/12/27

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」のすぐ近くに位置しており、空港や観光地へのアクセスも良く、利便性にご好評いただいております。
施設や食事につきましてのご評価、とても嬉しく光栄でございます。
朝食は、県産食材を使用したモーニングプレートに、カレー・サラダ・スープなどをブッフェスタイルにてご提供しております。
ガーデンの南国の植物をご覧いただきながら、活力あふれるお食事をお楽しみいただけます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ストレータ 那覇
フロント　金城

返信日：2023/12/15

ホテル　ストレータ　那覇＜美栄橋駅＞からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル ストレータ 那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館には全10タイプのお部屋があり、バスタブやバルコニー付きのお部屋も人気でございます。
今回バーを楽しみにしてくださっていたにも関わらず、定休日でご利用いただけなかったとのこと、ご期待に沿えず残念でございます。
大変恐れ入りますが、現在は毎週木・金・土曜日のみ営業しております。
ご宿泊のお客様以外の方でもご利用いただけますので、次回タイミングが合いましたらぜひご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルストレータ那覇
フロント　金城

返信日：2023/12/12