ホテルルートイン品川大井町　のクチコミ・評価

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂きありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足頂けたようでうれしく思います。日替わりで朝食をご提供しておりますので何回お泊まりいただいても、毎回違った美味しさをお楽しみいただけるかと存じます。
落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
ぜひ東京にいらっしゃる際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2026/2/2

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。
朝食とコーヒーコーナーにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
いつもレディースルームをご利用とのことですが、シャンプーバーはお楽しみいただけていますでしょうか？こちらのシャンプーバーはレディースルームご宿泊の方限定ですので、お楽しみいただけていらっしゃいましたら、幸いです。
これからもリラックスいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2026/1/15

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご予約ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
大井町駅周辺のエリアは、地元ならではの飲食店の多く、ご滞在中の皆様にお楽しみいただけております。お客様におかれましても、夜遅い時間のご訪問でも飲食店でお食事をお楽しみいただけたようで安心しております。
当ホテルは、飲食店の多いエリア近くではありますが、大通りから1本外れた場所にございますので、夜は静かにお過ごしいただける立地となっております。
次回ご宿泊の際にも、ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひホテルルートイン品川大井町をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/12/6

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
設備上ご不便をおかけしてしまうこともございますが、お客様の目線に立ち快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを提供することを心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけましたこと、大変光栄に思っております。
また、お部屋の設備に関しても滞在中の安心を提供できますよう、日々の清掃にあたっております。
朝食のお時間につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフの問題などですぐに実現することは難しい状況ではございますが、営業時間をはじめ、お客様が気持ちよく朝を迎えられますよう日々サービス向上に努めてまいります。
今後も、頂きました言葉を励みに、おもてなしの心を大切にお客様をお迎えしていく所存でございますので、お近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/8

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
問題なくお泊まりいただけたとのお声を頂戴し、安心いたしました。
また、駅チカのロケーションについてご満足いただけたようでうれしく思っております。
サービスや設備の向上につとめてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/10/6

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。駅近ではありながら、大通りより一本外れた、比較的静かな場所にございますので、ごゆっくりお休みいただけたのではないかと存じます。
昨今は物価高や需要の増大に伴い、ご宿泊費が高くなっておりますこと、大変心苦しくはございますが、ご宿泊費用以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテルルートイン品川大井町をご利用くださいませ。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/9/20

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食の品数の豊富さとフロントの対応をお褒め頂きましたこと、大変光栄でございます。
またお客様がホテルでの滞在を快適に感じていただけたこと、嬉しく存じます。。
設備の面での修繕が行き届いていない点やご案内料金についてのご指摘を真摯に受け止め、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン品川大井町
フロント　村

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町ご利用いただきありがとうございました。
出張でのご利用とのことですが、ごゆっくりお休みいただけたようで幸いです。
当ホテルのご朝食は多くのお客様からご好評のお声をいただいております。
お客様に気に入っていただきましたクロワッサンですが、ご朝食のお時間に合わせて店内で焼いておりスタッフもオススメのメニューでございます。和食派のお客様にたくさん召し上がっていただけたようで嬉しく思います。ご朝食のメニューは日替わりでお楽しみいただけますので、ぜひまたご利用下さいませ。クロワッサンはもちろん、パンもご飯も毎日ご用意しておりますのでお客様のご気分に合わせてお召し上がりください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン品川大井町　三条

返信日：2025/8/11

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
まず、アクセスやウェルカムコーヒー、スタッフ対応などにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、客室や設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、清掃の見直しと強化、設備改善に努めてまいります。
お寄せいただきましたご意見はスタッフ全員に共有し、同様の不備が二度と起きぬよう、徹底した対策を行ってまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、機会がございましたらどうぞ再びご利用いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/6/23

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
お部屋のカードキーに不具合が生じ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、迅速に対応できたことについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の点検を強化してまいります。
何かご不便な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/5/31

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠に有難うございました。
大井町駅から徒歩5分ほどという便利な立地で、おっしゃる通り当ホテルは品川・羽田からも近く、駅周辺も栄えております。また、羽田空港までのアクセスも良く、本館から電車で約30分でございます。
ビジネスでのご利用でも多く頂いております。
近隣の飲食店やコインパーキングにつきましては、フロントでマップの配布を行っておりますので、お気軽にスタッフにお声がけ下さい。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
アメニティサービスのお声掛け、アメニティの補充を失念しており大変失礼いたしました。
女性のお客様への選べるアメニティサービスはフロントにて行っております。ご案内せず大変申し訳ございませんでした。また、アメニティの補充につきましても、不足があり大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、フロントに内線などいただけましたら、すぐにご用意させていただきますので、ぜひお声掛けくださいませ。
この度はご宿泊中に快適にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に努めて参ります。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、大井町駅から徒歩五分の位置にございます。駅からホテルの看板が見えない為、始めていらっしゃる際は迷われたかもしれません。光学通りをまっすぐ進んでいただけますと、お客様のおっしゃる通りで、案外近くに感じていただけます。
また、ご朝食バイキングに関して、お褒めの言葉を頂戴し従業員一同嬉しい限りです。
日々メニューに工夫を凝らしております。次回お泊まりの際にもご満足いただけるよう精進して参ります。
だんだん暖かくなってまいりましたが、お体ご自愛下さい。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町　左山

返信日：2025/3/19

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊ありがとうございました。
お部屋の設備やご朝食に関しまして、お客様目線の貴重なご意見をいただきありがとうございます。ドアや空調に関しまして、日々お客様目線での清掃・点検を行い気温差の激しい日々でも快適にお過ごしいただけますよう設備管理に努めて参ります。ご朝食に関しましては、早朝にご宿泊なさるお客様のご出発にお力添えできますよう、営業時間を含め検討してまいります。
いただきましたお言葉を、スタッフ一同真摯に受け止めて参ります。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/3/5

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備や立地に関しましてご満足頂けたようで、嬉しい限りです。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、大井町駅から徒歩5分ほどの位置にございます。徒歩1分ほどでコンビニ、駅前には商業施設もあり、非常に便利のよい立地です。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。朝食スタッフとも共有し、メニュー改善に努めて参ります。また、コンセントの位置につきましても慎重に検討させていただきます。
ご多忙の中、ご寄稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン品川大井町　フロント　左山

返信日：2025/2/26

ホテルルートイン品川大井町　からの返信

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂きありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足頂けたようでうれしく思います。日替わりで朝食をご提供しておりますので何回お泊まりいただいても、毎回違った美味しさをお楽しみいただけるかと存じます。
お荷物はチェクイン前、チェックアウト後どちらでもお預かり可能ですので、旅行などのご予定に合わせてお預け下さい。
当ホテル周辺には飲食店が豊富に点在しおります。飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでぜひお声がけください。
トイレの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘ありがとうございます。清掃スタッフと共有し、改善いたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご寄稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン品川大井町

返信日：2025/2/13