宿番号:328803

【ペットと泊まれるリゾート】広々ドッグランが自慢!

伊豆高原温泉
東名自動車道厚木ICから小田原厚木道路へ〜小田原西IC〜国道135号線を経由して、伊豆高原方面へ

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.8
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.4
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12%OFF≪スタンダード会席≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

娘と犬たち3匹と一緒に泊まりました

犬と同伴で泊まれるホテルはどこも高いので、コスパ最高のこちらを利用しました。
接客も好印象で、お部屋もとても綺麗でした。
去年も泊まりましたが変わらない親切な対応がとても気に入ってます。
来年もまた行きたいです。

男性/70代 家族旅行

サリーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が良い

初めてのわんことの旅行でした。
本館4階の風呂はごく普通でしたが、外のある露天風呂は良かったです。ちょっと歩きますが途中、工夫がしてあり、思ったより近かったです。
あと、建物の中と外としっかりしたドッグランがあり、わんこが走って遊べました。

女性/70代 夫婦旅行

マロンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高です

伊豆高原の旅は、必ず利用しています。料理がいつもおいしい。とても清潔で安心して宿泊しています。今回は、念願の似顔絵を描いていただき、とてもかわいい色紙に感動しました。また、利用しますね。

女性/30代 子連れ旅行

みいちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

イヌ連れには絶対にオススメ

ドックランが室内にもあって私の犬たちも子供たちもとても楽しんでいて良かったです。お風呂も最高でした、もう少しゆっくりはいりたかったですがそれは子供たちが大きくなったらと思います。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
屋内ドッグランにて、皆様で楽しい時間をお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お風呂につきましても、またの機会にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/40代 家族旅行

dbdさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
≪朝食付プラン≫爽やかな高原の朝は新鮮野菜が評判の朝食から
和洋室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

犬連れ

大人5人子供1人犬1匹で利用しました。人数が多いのでホテル自体にではなく、別荘のような家だったので人に気を使わなくて済みました。でもやっぱり移動が大変ですし、ホテルに宿泊したかったなと思いました。
部屋のお風呂は、石作りの様なものだからかお湯もすぐ冷めるし、浴室もやたら広いので寒かったです。
ペット用の備品が充実していました。
犬と一緒に泊まれて食事の場所にも連れて行けるので、宿泊して良かったです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族皆様でお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
次回はぜひホテルのご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。
一方で、ご移動やお部屋のお風呂ご利用に際しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を基に、今後の改善策を検討して参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げおります。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 夫婦旅行

myumyuさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコファーストなホテルです

ワンコ連れには最高なホテルです。
ホテルのロビーや廊下をリードをつけて歩け、廊下のあちこちに衛生用品が置いてあります。
お部屋は広く中型犬一頭くらいなら充分な広さです。
お部屋のワンコの備品も充実していました。
レストランにワンコを連れて行けるのは勿論、椅子に座らせてもらえテーブルでワンコのご飯を提供して頂けます。
宿泊客の皆さんもワンコ連れなので、ワンコが何かしてもとても暖かく見守っていただけます。
スタッフの方もワンコにとても良くしてくださいます。
ドッグランも充実していてワンコも人も大満足のホテルです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
わんこ連れには最高なホテルとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
愛犬用アメニティもご満足頂けましたようで、何よりでございます。
今後とも、わんちゃんとお客様目線に立ったサービスのご提供が出来ますよう、工夫を凝らして参ります。
ご滞在中は、わんちゃんとのお時間を存分にお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。
これからもわんちゃんとの楽しいお時間を過ごし頂ける場となるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げおります。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 家族旅行

やまさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母の誕生日

母の誕生日だということを3日前にメール致しましたら、お高いお部屋にしてくださり、素晴らしい誕生日を過ごせて感謝でした。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、お母さまの特別な日に、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
素晴らしい誕生日をお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に楽しんで頂ける、工夫を凝らしたサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

男性/60代 家族旅行

タムサンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

確かにワンワンパラダイス

GW後半にワンコ連れで利用しました。確かにワンワンパラダイスですね。室内、屋外ドッグランとかフォトスタジオとかあり、廊下をリード付きでワンコが歩けるのは、良いですね。ただGWのせいか料金が高めなのが玉にきずですね。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はわんちゃんとのお時間をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、コスト面についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたお声を参考に、今後の改善を検討して参ります。
この度は、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 家族旅行

みなちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

二代目ワン子と息子の再会の旅

遠方に就職した息子と二代目ワン子を合わせたくて、こちらのわんパラさんで待ち合わせをしての旅でした。
スタッフの対応は丁寧で気持ちのいい接客でした。ホテルも清潔感があって気持ちよく過ごさせていただきました。
息子が食物アレルギーのあるため事前に連絡をしたところ、丁寧に対応してくださって感謝しています。
テンションの高いワン子も気兼ねする事なく過ごさせてもらえて良かったです。
残念だったのが朝食のバイキング。待ち時間が無駄だなって思いました。スタート時間をある程度決められている方が散歩に行ったり、温泉に行ったり出来たのかなって思います。
夕食は美味しく頂きましたが、量が少なめで物足りなさが残りました。
なので、それぞれ星をマイナスさせてもらいました。
今回でわんパラさんは3回目(それぞれ場所は違いますが)の利用ですが、ワン子にとってはいい施設だと思います。また、利用させて頂きたいと思います。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

いつも、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は息子様やわんちゃん達とご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に思います。
ご滞在中はスタッフも精いっぱいのサポートをさせて頂きつつ、周りのお客様もわんちゃん連れの方が多く、温かい目で見守って下さいますので、わんちゃんも気兼ねなくお過ごし頂けておりましたようで、何よりございます。
一方で、お食事の際はご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を基に、今後の改善策を検討して参りたく存じます。
今回で3度目のグループ施設ご利用を頂いているとの事、大変嬉しい限りです。
頂いたお声を参考に、今後より良いサービスのご提供に努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 家族旅行

ミカンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコ連れ最適ホテルです。

到着日はあいにくの雨でしたが、室内ドッグランで度々遊べました。翌日は朝から人工芝の屋外ドッグランで水捌け良く元気に沢山のお友達と走り回れました。
スタッフの方々も愛犬に沢山触れ合って下さり、大変温かなおもてなしでした。
記念フォトも撮影して貰いました。
露天風呂も温まり気持ちが良かったです。
今後もグループホテルを色々利用させて頂きたいと思います。
欲を言えば、売店にワンコグッズが沢山販売されていると嬉しいです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着時はあいにくの雨の中との事でしたが、翌日はわんちゃん同士でのご交流もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
スタッフ一同わんちゃんが大好きで、日々愛犬ファーストのおもてなしを心掛けております。
今後とも、わんちゃんとお客様に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。
露天風呂でもゆったりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、売店についての貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後のより良いサービスのご提供のため、参考にさせて頂きます。
グループ施設のご利用もご検討頂きまして、嬉しく思います。
現在は、11施設の愛犬リゾートは各地に展開しておりまして、今年8月には新たに和歌山県に新規施設「南紀白浜わんわんパラダイス」をオープン予定でございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/60代 夫婦旅行

ゆうこ丸さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

犬連れ、バンザーイ \(^o^)/

昨年はコテージでした。今年はのんびりしたくてホテル本館に2泊。部屋は2人+1匹には満足の広さでした。食事処は犬連れOKで 他の方々(犬含めて)も騒がず、またスタッフの対応も優しく楽しい時間を過ごしました。ドッグ・ランが広くなっていて嬉しかったです。
☆来年もまたよろしくお願いします☆

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

いつも、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はホテルにてゆったりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お食事についても、わんちゃんとお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ドッグランは昨年にリニューアル工事をさせて頂きました。
わんちゃんが楽しんで頂けておりましたら、幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
来年のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/30代 家族旅行

まみたれさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
トリプル 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員の方達が親切でした。

犬と泊まれるホテルなだけあり、働いてる従業員の方達が犬達にも気を遣ってくれて、適度な距離感も保ってくれたのが凄く良かったです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフ一同わんちゃんが大好きで、日々、愛犬とお客様の目線に寄り添ったサービスのご提供を心掛けておりますので、ご滞在中は安心してお過ごし頂けましたら何よりでございます。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/30代 家族旅行

まみたれさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

料理も良かった

犬も一緒に泊まれるホテルとは思えないくらいの料理の質も良く美味しく頂きました。提供されるスピードもタイミングもバッチリでした。犬用ご飯も美味しかったみたいで家族みんなで楽しみながら頂きました。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事について、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
わんちゃんと同じテーブルを囲み、ご家族皆様でお楽しみ頂けたとのこと、これ以上嬉しいお言葉はございません。
今後とも、わんちゃんとお客様が楽しめるよう、工夫を凝らしたサービスのご提供に努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/30代 家族旅行

まみたれさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルでずっと過ごしたい快適さ

大切なわんこと過ごすには最高のホテルでした。屋内、屋外にドッグランがあり、朝早くから夜遅くまで利用しました。とても綺麗に掃除されていて快適でした。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大切なわんちゃんと過ごすには最高のホテルだったとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を胸に、今後とも、わんちゃんとお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参ります。
ドッグランも快適にご利用頂けたとの事、わんちゃんも楽しんで頂けておりましたら幸いです。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/30代 家族旅行

まみたれさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

犬にも人間にも最高

犬用のホテルなのはもちろん、人間にも最高でした。犬の臭いはほぼなく綺麗なホテルでした。至る所に犬が粗相した場合のスプレー等が置いてあり安心して過ごすことができました。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今後とも、わんちゃんとお客様に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 夫婦旅行

エマちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

眺望、星空、温泉癒されました

夫婦とチワワ一頭でコーナーツインに2泊しました。遠くに見える海からの朝日が最高で夜はバルコニーを出て空を見上げると星空に感激しました。スタッフさんも他の宿泊者の方々もワンコにみな寛容でしたので食事会場では気を使わず自分達の食事を楽しむことに集中できました。立地も大室山や伊豆高原の観光施設へのアクセスしやすかったので2泊をとても満喫できました。ぜひまた利用したいと思います。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、伊豆の自然に触れながらお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
周りの皆様もわんちゃん連れでございますので、気兼ねなくお過ごし頂けました事も幸いでございます。
周辺にはわんちゃん連れで行ける観光地がまだまだ沢山ございますので、ぜひ次回も色々な所へ足を伸ばされてみて下さい。
この度は、嬉しいお言葉、またクチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館も、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/22

女性/60代 その他

工藤ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

犬連れにおすすめ

夕食時に隣席のわんこに吠えられ、翌日の朝食時にまた隣り合わせになるところをスタッフが気づいて別席へ案内してくれました。おかげさまで我が家のわんことゆったりと朝食をとる事ができました。スタッフの気づかいに感謝です。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食時は、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
朝食はゆったりとお時間をお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
今後とも、お客様とわんちゃんに寄り添い、迅速な対応が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用も、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/2

男性/70代 夫婦旅行

やまちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

チェックイン前に歓待していただいた。

当日あいにくの雨で、屋外観光もできなかったので、チェックイン前でしたが、問い合わせてみると、館内入場OK
と言っていただきました。早速訪れると、チェックインはできませんでしたが、室内ドッグラン等の施設を使わせていただきました。私達も犬たちもほっとして大変ありがたく思いました。もちろんお部屋もキレイ、食事、お風呂も堪能させていただきました。また利用させていただきます。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雨とのことではございましたが、屋内ドッグランでわんちゃんと楽しいお時間をお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。
ご滞在中も、お寛ぎ頂くことが出来ましたようで、とても嬉しく思います。
今後とも、わんちゃんとお客様に寄り添ったおもてなしを、スタッフ一同心掛けて参ります。
次回のご利用時は、快晴となりますように。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/2

男性/60代 家族旅行

しんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

従業員の方の対応は良かった。

食事担当やフォトスタジオのスタッフの方の、柔軟性があり丁寧な対応は良かったと思います。 
コテージを2部屋予約したのですが、かなり離れていて交流が難しく、同じグループであることを考えて、配慮した配置にしてもらいたい。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
一方で、グループ様のお部屋が離れた場所になっており、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
基本的にご宿泊に関してのリクエストは承る事が出来兼ねますが、頂いたお声を基に、今後の改善策を検討して参りたく存じます。
この度は、お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/5/2

女性/60代 家族旅行

きよりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
≪朝食付プラン≫爽やかな高原の朝は新鮮野菜が評判の朝食から
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉がよかった

孫のリクエストでグランパルのイルミが見たくて ワンコも泊まれるコテージに宿泊させて頂きました。
部屋は普通 お風呂は温泉だったので満足です。
ただ大雨でトタン?にあたる雨音がうるさすぎて 寝れませんでした。
それから駐車スペースが狭すぎるのと結構な坂道をバックで上がってくのが ちょっと...ですね。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご家族皆様でのイルミネーションは、お楽しみ頂けましたでしょうか。
大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
一方で、ご就寝と駐車の際にはご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂いたお声を基に、今後の改善策を検討して参りたく存じます。
この度は、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/24

男性/50代 夫婦旅行

サスケ3425さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
基本1泊2食付きプラン≪スタンダード「会席」プラン≫
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

リピート確定です!

高齢犬2頭を含む3頭と夫婦で初めて利用しました。
お泊りの方全てがわんちゃん連れで、食事の際はさながら犬種の博覧会のようで楽しめました。そのせいか、ぐずっているわんちゃんもいましたが、みんな温かい目でやさしい雰囲気でした。
ツインの部屋でしたが、十分な広さがあり、備え付けのソフトゲージ(六角形)に、家から持っていった同型のソフトゲージを置いても余裕。中型犬の敷ベッドも置いて、狭いと感じませんでした。
館内のあちこちにペットシーツが置かれていて、粗相しても安心です。館内は清潔で、動物臭を感じる事はありませんでした。
エレベータは一つだけで、小さ目なので、犬連れの2家族は入れない感じです。そのため、見送る事も多い気がしました。
食事の場所には床にリードフックと大きなカラビナがセットされているので、中型・大型のわんちゃん連れでも安心です。小さなわんちゃんは椅子に丸形ベッドをセットしてくれます。わんちゃん用の水入れと水を用意してくれていました。懐石料理は美味しくいただきました。
露店風呂までは結構歩きますが、鳥の声を聴きながらの入浴は格別でした。朝の入浴はおススメです。
フォトスタジオでの撮影も楽しめました。さすがプロのあやし方は違います。こんな表情もするんだ、という写真を見て感動しました。1枚無料でサービスで頂けるのはありがたいです(と言いつつ全枚格納のUSBを購入しました)。
ホテルの方の接客も良かったですし、宿泊客の大半(今回は全て)が同じようにわんちゃん連れでしたので、逆に気を遣う事もなく、寛いで過ごす事ができました。
今回は高齢犬とちょっと気性激し目の中型犬で、ドッグランの利用は遠慮しましたが、それでも十分に楽しめました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とわんちゃんたちが快適に過ごして頂けましたようで、大変嬉しく思います。
わんちゃん連れの方がほとんどの為、皆様暖かい目で見守って下さり、わんちゃんとの初めてのご旅行でも安心してご利用頂けております。
わんちゃん用アメニティのご用意についても、わんちゃんと飼い主様目線に立ち、引き続き工夫を凝らして参りたく存じます。
一方で、エレベータや露天風呂などの館内でのご移動に際しましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
温泉大浴場や写真撮影に関しましては、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変励みになります。
次回も、お客様とわんちゃんたちにとって、快適なお時間をお過ごし頂けるよう尽力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/24

男性/50代 家族旅行

もとちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしい

夕食の提供タイミングが管理されていて良かった。
平日の利用だったので、ゆったりと過ごすことができた。
また、フォトスタジオでの写真撮影がサービスでついており、いい写真が撮れたので、利用させてもらった。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
平日のご利用でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、何よりでございます。
写真撮影についてもお喜び頂けましたようで、嬉しく思います。
旅の思い出作りの一助となっておりましたら幸いです。
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/24

男性/40代 夫婦旅行

ナガヤマさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

犬ファースト

わんちゃん優先的なスタイルでとてもよかったです。
記念写真も無料で撮影してもらいました。
夜ご飯はとても美味しかったです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常にわんちゃんファーストのおもてなしを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
記念写真についても、お喜び頂けましたようで何よりでございます。
また、ご夕食もご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、わんちゃんとお客様に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/24

女性/60代 夫婦旅行

2階の端っこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

愛犬と共に

愛犬と一緒の旅行でした。お客様もみんなワンコと一緒なので、ホテル全体がとても暖かい感じでした。連帯感みたいな。
スタッフの方々も、とても良い感じで楽しい旅行でした。また、行きたいです。ありがとうございました。
コスパも良いと思いました。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行をお楽しみ頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
今後とも愛犬ファーストのおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
この度は、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/19

女性/50代 夫婦旅行

もりちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

愛犬との楽しい旅

あいにくの雨の日の訪問でしたが、室内ドックランで楽しめました。別荘の温泉は時間に限りのある日でしたがとてもくつろげました。お部屋もきれいで大きかったです。唯一駐車がちょっと難しかった。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あいにくの雨との事でしたが、室内ドックランで楽しんでいただけたこと、また、温泉でくつろいでいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋についてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
一方で、駐車場ご利用に際してはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
次回ご訪問の際は、晴れの日となりますように。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/19

女性/60代 友達旅行

ライナさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪特選「会席」プラン≫国産牛、伊勢海老、相模湾の新鮮魚介のお造りを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お料理が最高でした。

4度目の宿泊です。
ワンコが沢山くるので、他のワンコとふれ合えるのも楽しみです。
とにかくお料理が、最高においしいのにこの価格で泊まれるのが嬉しいです。内風呂が1つしかなく、男女別に時間が決まってるのが面倒でした、
また伊豆高原に行く時は泊まりたいと思います。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

いつも、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
他のわんちゃんとのご交流もお楽しみ頂けておりますようで、何よりでございます。
お食事もご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場ご利用については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
頂いたお声を基に、今後の改善策を検討して参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/9

男性/50代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコの天国です。

家族四人+チワワ1匹で一泊しました。ペットと泊まれる宿には何回も行きましたがここが一番部屋が綺麗でよかったです。他の宿はワンコを連れて行ける場所が制限されてるところが多いですが、ここは風呂以外はどこでもワンコと一緒に行くことができ、食事会場にも連れて行けます。何箇所かドックランもありワンコを遊ばせるには最高でした。
ワンコと家族で旅行するには最高だと思います。
2つだけ要望があります。部屋の備品にコロコロが欲しいです。持っていけばいいのですがコロコロは結構かさばるので。それと枕が僕には低かったです。ホテルだと枕が2つ置いてあり自分で高さを調整できるところがほとんどだと思いますが、割と低めの枕1つしかなかったのが寝にくかったです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当館では出来る限りわんちゃんと一緒にお過ごし頂けるよう、4月1日からはベットでの添い寝も出来るようになりました。
今後も様々な工夫を凝らして参りたいと存じます。
一方で、お部屋の備品について、粘着ローラーのご用意がありませんでしたようで申し訳ございませんでした。
通常お部屋の備品に粘着ローラーが含まれておりますので、恐らく補充がされていない状態であった可能性が考えられます。今後、しっかりと補充をしてご利用頂けるように整えて参ります。
枕についての貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
皆様により快適にご利用頂けるよう、今後の改善の参考にさせて頂きます。
この度は、クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/9

女性/60代 家族旅行

おばさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
トリプル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ワンも家族も楽しめました

こちらのわんパラさんには、初めて宿泊させていただきました。
お部屋は清潔でホテルもワンにも優しい作りになっていて、安心して宿泊できました。
食堂やドッグランでは、ほかのワンちゃんや飼い主さんがフレンドリーに接してくださり、ビビリ屋の我が家のワンも楽しむことができたようです。
ただ、部屋の鍵が一つなのが不便だったことと、Wi-Fiをとおしていただけると、もっと便利だと思いました。
伊豆は好きな場所ですので、また利用させていただきたいと思います。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、わんちゃんとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、他のわんちゃん達との交流もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
一方で、お部屋の鍵やWi-Fiに関しては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂いたお声を基に、今後の改善の参考にさせて頂きます。
この度は、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/9

女性/50代 家族旅行

かよちやんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】18%OFF≪スタンダード会席≫伊豆自慢の魚介をお造りや揚げ物で味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

ワンコに優しいホテルです。

家族二人と愛犬と利用させて頂きました。ワンワンパラダイスの黄色い看板が目立ちわかりやすい場所です。建物は古いですが、リゾート感ある建物で伊豆高原に来た満足感あります。近隣に伊豆シャボテン公園や、さくらの里、大室山、ぐらんぱる公園、道の駅のお店等あって楽しめます。夕食は全て美味しかったけれど、一品一品の量が少なかったです。朝食は味は微妙ですが、バイキング形式で和食も洋食もあるのでお腹いっぱいにはなりました。食事の評価は普通としましたが、愛犬用に席を確保してくれたりと、とても優しい対応だと思います。お部屋は綺麗にまとめてある印象ですが、床がベタベタで他の犬のオシッコが残っていて、自分が持っていった床掃除シートで掃除しないといけなく、とても残念でした。
ホテル職員さんは皆さんとても対応良く、私達にも愛犬にも優しく声をかけてくれて安らげます。
お風呂はもう少し、お掃除をこまめにしてくれるとありがたいです。他利用客が汚したままになってます。
総合評価は普通としましたが、コストパフォーマンス的には悪くはないので、また利用しても良いと思いました。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、ご家族と愛犬と一緒に伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
建物の雰囲気や周辺の観光地について、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後の改善に活かしていきたいと存じます。
また、お部屋のや大浴場の清掃面に関するご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様やわんちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、しっかりと改善に努めて参ります。
スタッフについてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも愛犬ファーストのおもてなしを大切に、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/9

女性/60代 夫婦旅行

しげさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

わんちゃんファースト

食事の時のわんちゃんメニューが、量が少なく、一品ではとても足りない。できれば、わんちゃんのサイズに応じたメニューにしてほしいです。

伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージからの返信

この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
わんちゃんメニューに関しましてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂いたお声を参考に、今後より良いお食事をご提供出来るよう検討をして参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

返信日:2024/4/9

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