宿番号：329053
鬼怒川温泉大自然の真ん中！鬼怒楯岩大吊橋はホテルの目の前！
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ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【日光江戸村パスポート付】江戸ワンダーランド♪グルメ奉行の満喫バイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
掃除が行き届いている感があり綺麗で立派なホテルでした。温泉も大変気持ち良かったです。食事もバイキングで種類が沢山あり美味しかったです。ただ冬場だったせいか食べ物を取りに行ってる人で咳をしている人が数人いて食べ物にかぶせものか何かあると清潔感があるかなと思いました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ずっと妻が気になっていたホテルで、今回宿泊させていただきました。
部屋の清掃も行き届いており、館内や食事会場も清潔に保たれていました。また、食事会場の席も融通を利かせていただき助かりました。食事も子供が食べられる物もあり、どれも美味しく頂きました。
チェックアウトの日にたまたまお猿のロビーグリーティングに出くわし、子供達も大喜びでした。
どのスタッフも優しく丁寧な対応で好印象◎
良い思い出が出来ました、ありがとうございます。
また泊まりに行こうと思います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
前も泊まったことがあり、その時もバイキング美味しかったのでまた利用させてもらいました。
今回はカニの食べ放題もあったり、お寿司や刺身、ステーキもあって最高でした。
特にカニのみがしっかりしていて本当に美味しかったです。
また泊まりに来たいです。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
エバ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バイキングやカニ食べ放題につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
急遽鬼怒川で1泊することになり宿泊しました。
価格、口コミをみてこちらへ決定。
部屋はとても広く、古いため建て付けは良くはなく扉の開閉がしばしばキツいこともありましたが、まぁ仕方ないかな…と許容範囲内でした。
お料理はイメージ画像とは異なりましたが（笑）、揚げたての串揚げやステーキなど美味しくいただきました。つぶ貝のお寿司が美味しかったです。
子供達も好きなものを好きなくらい食べれるので喜んでいました。カニは…ちょっと痩せてたので少し残念（笑）
卓球を予約して家族で楽しみました！ただ、部屋が寒くてフロントを呼んだら「これから暖かくなるのでもう少し待ってみてください」と言われたけど終始冷風。空調を停めることもできず、ただただ寒かった。そして館内の廊下も寒い！！風呂上がりなら良いけど、浴衣1枚で歩くには寒すぎでした。もう少し過ごしやすい温度だとよいかな。
トータル的にはお料理も美味しく、接客も丁寧で満足です。ありがとうございました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
エリージョ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や卓球をお楽しみいただき、ご家族皆さまでお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
空調や館内の寒さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/19
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【夕食はお食事処】旬の和食膳をゆったり楽しむ鬼怒川の夕べ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿とは20数年前からの付き合い久しぶりに宿泊
宿泊客にあまり不快にさせない程度の企業努力が見受けられます。今回食事処（夕食）にしましたがバイキングでは北海道フェアの食事提供でしたのでそちらの方がもっと楽しめたかなーってちょっと残念な気持ちになりましたがまた次回の楽しみが増えました。長年お付き合いさせて頂き有り難う御座います。最後に支配人さん
チェックインの時間帯はムリでしようがせめてチェックアウトの2時間位は宿泊客の顔を見て挨拶だけでもされた方が良いかと思われます。古株としてやはり思い出すのは前前任人者の支配人の顔を思い出して懐かしさから
利用されて頂いております（個人的な意見で申し訳ございません）
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
GGパパ 様
この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、20数年にわたり当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
館内の取り組みにつきまして「随所に企業努力が見受けられる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご夕食につきましては、今回はお食事処でのご利用とのこと、またバイキング会場で開催しておりました「北海道フェア」をご覧になり、少し残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく存じます。次回お越しの際には、ぜひバイキング会場もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、支配人へのお言葉につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。チェックアウト時間帯でのご挨拶につきましては、今後の在り方として前向きに検討してまいります。長年ご利用いただいているお客様ならではのお言葉として、大変ありがたく感じております。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン鬼怒川 支配人
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10月20〜バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前お友達と隣接している足湯カフェにいき、泊まってみたいと思い、家族と宿泊しました。
夜も朝もバイキング美味しかったです！温泉も良かったです！宿泊者はカフェ利用なくとも、足湯に入れるのでチェックインしてすぐに利用し、夜のバイキングの後にも使用しました！橋を見ながらゆっくり足湯に入れて、大好きな足湯カフェも満喫できて良かったです。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ミサト 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、足湯カフェまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
橋を眺めながらの足湯で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スキー旅行で両親と子連れで宿泊しました。７名一緒に夕飯が食べられるよう事前に連絡をいただき席を確保してくださる等、丁寧で温かい接客でした。
北海道フェアでカニが食べ放題など、ご飯もどれも美味しくて大満足でした。
足湯カフェやぬりえコーナー、マンガコーナーもあり子どもたちも楽しそうでした。
また利用させていただきたいと思います。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
Reina 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のお席やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
北海道フェアのお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お子様たちにも館内施設で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ぜひまた皆さまでお越しいただけますと幸いです。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この度はお世話になりましたm(_ _)m
貸切風呂を利用しましたがお風呂や
スタッフさんの対応などはとても良かったです！
今回のお部屋も子どもがとても喜んでおり
1泊でしたがとてもリラックスして過ごせました。
バイキングのご飯は口に合わないものも
いくつかありそれは残念でしたが
日曜日、祝日の利用でもバイキング会場は
あまり待つことなく案内されたので
それはとても良かったです。
ありがとうございました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
りり 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂やお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
バイキングのお食事につきましてはご期待に添えない点があり、申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの一言一言に手を抜かないホスピタリティを感じました。
夕食も大満足！家族卓球でいい思い出できました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ピロ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やホスピタリティをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お夕食やご家族での卓球も良い思い出になったとのこと、何よりでございます。
今後も皆さまに心に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回息子夫婦及び娘夫婦孫たちと旅行に行きました。建物等は古いですが、中はきれいに掃除されていて安心できました。とても良い旅になり大満足です。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
里ちゃん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただき、
また安心してお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も快適な宿づくりに努めてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】人気No1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ここの宿で全てが完結するのが魅力的な所です。
温泉に、少ししたゲーム、温泉後の卓球、近くには橋や岩盤浴何から何までおすすめです。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
レン 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や館内施設、周辺散策までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「宿ですべてが完結する」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた心身ともにリフレッシュしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞11月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
行く前にYouTubeなどでホテルを見て、正直古そうでいまいちかな、なんて思ってたのですが‥行ってみたら古いなりにも部屋は清潔感があり綺麗だし、何よりバイキングの食事が良かったです。北海道フェアもやっていて、カニやラーメンも食べられたし、目の前で焼いてくれるステーキも柔らかくて美味しかったです。接客も親切でしたし、お風呂も良かったです。また近いうちに行きたいホテルになりました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
みほ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感やバイキングのお食事、北海道フェアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ステーキやお風呂、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた近いうちにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞11月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お正月だったので、通常より値段が高かったが、食事も美味しく、お風呂も良かったです。
母と二人旅でしたが、ゆっくり出来、楽しかったです。
母は気に入って、今度は姉妹で来るとパンフレット貰ってました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まゆみ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただき、お母様とのご旅行をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お母様にもお気に召していただき、何よりでございます。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定9月タイムセール】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋からの眺めも良く鬼怒川と大つり橋をお部屋から見られて満足。こちらの御宿には今迄合計７泊位しているが、いつ来ても食事がおいしい、○○フェアーと銘打って献立に変化を持たせているし案内時に子連れの人たちとカップル席を離すなど配慮があるので休日に泊まっても騒がしくない、子連れの人向けには壁際に畳席もあり幼い子が多いグループには打って付けの席に成っている。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
遊人 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めやお食事、またお席の配置などにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これまで何度もお越しいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/10
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日光東照宮の初詣のあとに鬼怒川温泉のこちらに宿泊させていただきました！ホテルの外観や作りは古い感じがしますが中に入るとロビーも広く凄く綺麗で客室もたくさんある大きなホテルにしては凄く食事会場やお風呂や売店など動線がわかりやすく利用しやすかったです！
食事もバイキングの品数も多く大変満足しました！
温泉もまろやかで気持ち良かったです！スタッフさんも気が利く方が多くて凄く好感が持てました！
ただ周りにはやっぱり古いホテルや旅館が多く町自体が寂れてる感じは少し寂しかったですね、もっと鬼怒川温泉が活気溢れる町になるのを願ってます！
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まるたん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の分かりやすい動線やお食事、温泉、スタッフの対応までお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、鬼怒川温泉街全体への温かいお気持ちと応援のお言葉にも心より感謝申し上げます。
私どもも地域の一員として、少しでも鬼怒川が活気ある温泉地となるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2026/1/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
塗り絵コーナーやゲームコーナー、カフェもあって部屋以外でも、楽しめたり、ゆっくりできるスペースがあって良かったです。
子供も飽きずに楽しんでいました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
Sugar-man 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
塗り絵コーナーやゲームコーナー、足湯カフェなど、館内でのひとときをご家族でお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく存じます。
お子様にも飽きることなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆様に快適で楽しい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/26
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
こだわりの強めな息子がご飯が美味しかったと、何度もおかわりしていました。
ロビーで外国の方がソファーをアスレチックのように遊んでいてとても危なかったのですが、スタッフの方は特別注意などされていなかったのが気になりました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
yotako 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お子様にも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ロビーでの安全面につきましてご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、館内での見守りやお声がけをより一層徹底し、
皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/26
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】11月20〜バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は北海フェアの蟹を目当てに行きました。蟹食べ放題でも形はいろいろ。別料金とか。こちらのホテルは蟹も入った料金でしかもバイキングコーナーに山盛りとなっており補充も早めです。蟹に違いがあるかは分かりませんが、当ホテルの北海フェアはお勧めです。マジ蟹食べ放題でした。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まあぼう 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道フェアの蟹を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
蟹をたっぷりご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後もご満足いただけるフェアやお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/26
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てにおいて満足できました。また行きたいと思います。いい家族旅行になりましたありがとうございました！
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
なお 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでご満足いただけ、良いご旅行になったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞11月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めての利用。お値段に惹かれ予約させてもらいました。
古いのは予想通り、部屋も二間続きで夫婦二人では広すぎる。洗面の所は床がミシミシボコボコと危ない状態でした。
が、チェックインの時から従業員の方々の対応は素晴らしくとても丁寧。
食事も朝夕ともに大変満足。大浴場も朝夕男女交代になるので、一泊で両方にはいれてとても良かったです。
また近いうちに伺いたいお宿でした。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヒロポン 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内設備につきましてはご不便・ご不安をおかけし、申し訳ございません。
今後の改善課題として大切に受け止めてまいります。
スタッフの対応やお食事、大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/22
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】11月20〜バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
2食付きで約1万円のお部屋に宿泊（金-土）。
お部屋も広く、私が大好きな広縁もあり景色もなかなかでした。特にお風呂は露天も内湯も広くて、湯温もちょうど良く最高でした。施設が古い感は否めませんが、清潔感はあり昭和レトロが好きな人は良いと思います。
駅までは徒歩で15分程度、ホテルのすぐ近くには大きな吊り橋やカフェなどもあり立地も良かったです。
コスト面から考えると大満足でまたリピートもしたいと思える宿でした。良い時間をありがとうございました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、立地、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ワンランク上のプライベートステイを満喫！＜朝夕半個室食＞
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
産前に夫婦旅をしたいと思い、最上階の展望露天風呂のお部屋に宿泊しました。結果、８ヶ月の妊娠にはぴったりの宿泊プランでした！
まず、お部屋は、山陵が綺麗に見える和室と、窓のない洋室のツイン、広い洗面所と室内風呂、そしてガラス戸を開けると露天になる景観抜群の半露天風呂でした！景色は和室で楽しみ、窓がないからこそ温かいツインベットで夜暖かく眠れました。トイレもツインルームの隣にあるので、夜中トイレに行く時も寒くなくすぐ行くことができます。また半露天は、夕方や朝の比較的寒くないときには窓を全開にして景観を楽しみ、夜はガラス越しに室内のお風呂として楽しむことができました。この日は雪が降るくらい寒い日で、大浴場の露天に妊婦が行くのはかなりストレスがかかるため、本当に客室露天があって良かったと思いました。匂いに敏感になっている時期でもあるので、髪を洗ったり乾かしたりするのを、自室の広い室内浴室でできるのもノンストレスで最高です！！
そして、接客もとても良かったです。フロント対応からお食事処のスタッフさんまで丁寧な対応で、始終ご配慮いただき、心温まりました。
マタニティ旅をお考えの方で少し注意していただきたいのは、お食事の内容や量です。まず、メニューの変更は不可となっているようなので、お造りは旦那さんとシェアになると思います。また、胃の容量がない私には夕飯が多めで、食べきれなかったので少量プランがあればなぁと思いました。
しかし、夕食も朝食もデザートがあったのは、甘いものを欲するこの時期の妊娠にとってはかなり嬉しかったです‥笑
また、朝夕半個室でのお食事も、色々とトラブルの多い時期には助かる環境でした。バイキングより半個室での食事の方が断然ストレスがありません。
大満足のおこもりマタ旅となりました！
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
カラー 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な産前のご夫婦旅行に当館をお選びいただき、
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋や客室露天風呂、設備面につきまして、妊娠中でも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3世代旅行で泊まりました。サービスも良くお値段以上でした！足が悪い人がいるから和室から洋室へ変更したいと相談したところ和室に簡易ベッドを入れることができるとご提案いただき助かりました。小さな子どももいたため子連れにはぴったりのお宿です。ご飯もバイキングで美味しかったです。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
はるちゃん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービスやお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お部屋についても簡易ベッドのご提案がお役に立てたようで何よりでございます。
皆さまが快適にお過ごしいただけたとのことは、我々にとって何よりの励みです。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定12月タイムセール】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高齢の母を久しぶりに旅行のプレゼントとして
足が悪いので、温泉で部屋でゆっくりしたいと思い、サンシャインさんにしました。
2人では広すぎでしたが、高層階からの眺めも良く
ご高齢の方も多く、車椅子やシルバーカーの貸し出しもあり、利用されている方もいて安心しました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
なお 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお母さまとのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、
高層階からの眺めもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定12月タイムセール】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの部屋から楯巌が見えて素晴らしい景観でした。冷涼な空気と適度な湯温の露天風呂はいつまで入っていてものぼせずゆったりと温泉を楽しめました。体が温まったところで布団に入りましたが、とても心地がよく朝までグッスリ寝られました。勿論食事も美味しかったです。
チェックアウト時にフロントの女性に上記のことを話したら「ありがとうございます。また来てくださいね。お待ちしてます」と素敵な笑顔で言ってくれました。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
梶ちゃん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、冷涼な空気の中での露天風呂、
そしてぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
また、チェックアウト時のスタッフとのやりとりまでお心に留めていただき、
スタッフにとっても大変励みとなります。
今後も心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】9月20〜バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は１２．５畳＋４．５畳の部屋に嬉しいランクアップ。風呂は入替制。露天風呂がとても良い。食事は北関東フェアー。佐野ラーメン・常陸牛のメンチなど色々。特にぶりや甘えびなど海鮮が美味しくて満足。普通は３度目ぐらいで飽きるが、外れが無いので何回来ても飽きない。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さっちゃん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりお過ごしいただき、
露天風呂やお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「何回来ても飽きない」とのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/8
ゆまゆまママさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞11月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
同級の友達と子育てが落ち着いてきたのに合わせ一泊旅行を計画してこちらのホテルを利用させていただきました。温泉は夜と朝で男女が入れ替わり一泊でも満足行く良いお湯です。露天風呂からは山の景色がドンと目の前にあり紅葉シーズンは特にオススメです。お食事はバイキング形式で今回は北海道フェアでした。カニやチーズ・ラーメンの他にライブキッチンでの串揚げやステーキ 全て美味しくて一泊では食べきれなかったのが残念でした。
１階には足湯カフェもあり景色を見ながら足湯からの珈琲モンブランはもう最高です。目の前には鬼怒楯岩大吊橋もあって楽しめました。
又季節をずらして訪れたい場所です。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゆまゆまママ 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
温泉やお食事、足湯カフェなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
紅葉や季節ごとの景観も魅力のひとつですので、ぜひまた時期を変えてお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【一人旅】鬼怒川温泉で大人の休日を満喫！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
「1人旅」大人の休日を満喫というプランを見つけ迷わず予約を入れましたが失敗でした。朝夕共にバイキング。会場に行くと平日にもかかわらず
若者、中高年、外国人のペア、グループで賑わっていて広い会場には2人掛けのテーブルが2つ付けられ四人がけになっている中、ポツンと2人掛けの席が一つ、私の席でした。回りに1人旅を知らせてるような席を作られがっかりでした。
座席案内のスタッフ以外ほとんど見当たらず空いた食器を下げてもらえないので積み上げるしかなく…
料理は小さく切って有る物が多く味は分かり難かったです。北関東フェア開催中、期待した程ではなかったです。
部屋は11階で景色は最高でしたがタオルが1枚しかなくお風呂に持って行くようにと。お風呂で回収BOXに入れたので部屋にタオルはなく追加は有料との事。翌朝洗顔時は持っていたバンドタオルで拭きました。
歯磨き用のコップは小さな紙コップです。
お風呂は良かったけどたまたま外国人のグループと一緒になり大きな声で長々と話をしててうるさくてゆっくり浸かる気分ではなく早々に出ました。
経費、人件費の削減が見え過ぎて非日常とは遠いホテルでした。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】11月20〜バイキング基本プランが5％OFF！＜1泊2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夫婦で平日の温泉旅行でお世話になりました
朝夕食共バイキングですが特別に目新しい料理も演出も有りません
おちょこに刺身を盛るその小ささお見事・感心です・サラダもデザートも鳥の餌の様に刻む技術も素晴らしいの一言です
全ての料理をこんなに小さく切って綺麗に並べる料理人の腕は最高。
建物は古くreformはされていますが部屋の畳は擦り切れ、天井は雨シミで
真っ黒、風呂も古臭く感じは余り良くはない
宿泊費相当で止むを得ない一泊でした
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ma 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を元に社内で検討させていただきます。
ご指摘いただいた点を大切に受け止め、より良いサービス提供に生かしてまいります。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【とちぎ三世代旅】ファミリー1日20組限定！小学生が50％OFF＆幼児無料＜バイキング＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
じゃらんのクーポン使い安く泊まれました。祝日に、クーポン使ってもこの値段で中々泊まれるとこは、ありません。接客もよいし、子供に関して私の希望も叶えてくれました。
やんちゃな子供がいて、貸し切りもあり、大きな温泉貸し切りで大変満足でした。料理は、ユーチューブなどでみてましたから、大体わかっていました。豪華というかんじでないけれど食べたいのは、種類沢山ありました！充分です！お部屋もレトロ感あり、電話が素敵でした！向かい側には、日光プリンやさんもあり、橋もあり、楽しかったです。また利用させていただきます。
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ひさちゃん 様
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいご感想と接客やお子さまへの対応、貸切風呂、
そしてお料理やお部屋の雰囲気までお喜びいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいりますので、
またぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
返信日：2025/11/27
