宿番号：329094
京都駅より徒歩約10分・東寺より徒歩約3分 和の情緒あふれる一軒家
ゲストハウス 茜別邸のクチコミ・評価
- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
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| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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衣梨さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【1泊プラン】京都駅より徒歩約10分・東寺より徒歩約3分 和の情緒あふれる2階建て一軒家を貸切
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
旅行中雨でデニムや靴が濡れてしまい、靴は翌日にも使用する予定であったために洗濯乾燥機がついていたのはとても助かった。しっかり乾いたため翌日も使用することができた。
また布団、ベッドの寝心地がとても良く、食器や電子レンジの使用ができた事も宿泊しやすかった。
しかし、浴室においてあるコンディショナーの中身がボディソープであり、皆間違えて使用したために翌日の髪がギシギシゴワゴワになり、髪のセットが決まらなかった上に、旅行に向けてカラーリングしたが色が抜けてしまった事は唯一本当に残念であった。
ゲストハウス 茜別邸からの返信
この度の数ある宿泊施設の中からゲストハウス 茜別邸をご利用いただきまして誠に有難うございました。
弊施設の室内設備やベッドについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご指摘頂きましたコンディショナーに関しまして、皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフに厳しく指導することは勿論のこと、今後このような不快な思いをされることがないよう全スタッフで情報共有のうえ確認を徹底し、皆様に安心してお過ごしいただけるよう再発防止に取り組んでまいります。
私共の不手際で、皆様のご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと改めて深くお詫び申し上げます。また貴重なお時間を割いてご投稿を頂き有難うございました。
ゲストハウス 茜別邸
西江
返信日：2024/4/2
