クチコミ・評価

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸に御宿泊、並びに御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
御宿野乃ではお客様の仰る通り、館内の畳を靴やスリッパを履かずにお過ごしいただけます。ご希望であればフロントでスリッパのお渡しもしております。
こちらには、靴を脱いで歩く畳敷きの心地よさによって、日本の良さを感じていただきたいという想いが込められています。
また、夜鳴きそばと申しますドーミーイン特製のあっさりした醤油ラーメンを21:30〜23:00のお時間に無料でご用意しております。その他にも、5：00〜10：00に湯上がり乳酸菌飲料サービスや15:00〜25:00に湯上がりアイスサービス等もご用意しております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
土谷

返信日：2024/5/31

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへ投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
当館の大浴場は5種類のお風呂に加え、セルフロウリュ付のサウナをご用意しております。
内・外にある自家源泉の黒湯は、ミネラルが豊富に含まれており、疲労回復や捻挫、肩こりなどに対し効能がございます。またサウナではヒノキとアロマの香りをお楽しみいただけます。
そしてご朝食は和洋のバイキングに加え、味めぐり小鉢横丁や、牛鍋をご堪能いただけます。
夜になると夜鳴きそばと申しますハーフサイズの醤油ラーメンを無料で提供しております。ぜひ併せてご賞味ください。
しかしながら、お部屋からの景観に関しましてご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。階層やお部屋タイプによって景観に差があり、ご満足いただける部屋をご用意できない場合もございます。もしご希望でしたら確約は出来かねますが、リクエストとして承ることも可能でございますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
最後になりますが、またお客様にお会いできます日を楽しみに、日々のホテルづくりに邁進してまいります。
今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/5/22

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸に御宿泊、並びにいつもドーミーイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは花やしき・浅草寺のすぐ近くにあり、仲見世通りやスカイツリーなどの観光巡りに便利な立地となっております。都営浅草線、都営地下鉄銀座線、つくばエクスプレスの３つの浅草駅へもそれぞれ徒歩10分圏内にあり大変多くのお客様に御宿泊頂いております。
ドーミーイングループの目玉ともいえる当ホテルの温泉は、天然温泉の浅草観音温泉です。黒湯と言われるその色が特徴的で、温泉街にも劣らない本格的な温泉をご堪能いただけます。当ホテルは大浴場が地下1階にありますが、その分お風呂の種類には力を入れております。前述した黒湯のほかジェットバスや打たせ湯、2種の湯加減の壺湯などをご用意しております。また、お客様にご好評頂きましたセルフロウリュのサウナは、もとの室温は90℃に設定しておりセルフロウリュをご利用いただくことでさらに高温のサウナをお楽しみいただくことができます。また、当ホテルにはワンランク上の「ととのい」をお楽しみいただくために、外気浴に「ととのいレバー」を設置しています。レバーをひねっていただくと冷たいミストが頭上から噴出される仕組みとなっております。これからの暑さが厳しい季節に御宿泊される際はぜひ、サウナの前後にかかわらずご利用してみてはいかがでしょうか。
最後にご指摘いただきました宿泊料についてですが、時期や込み具合に応じて全く同じプランでご予約されても、2倍近くの値段になってしまう場合もございます。お客様のご都合によりますが、空いている日にちや、早目のご予約をお試しください。また、どのような料金でであってもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同精進して参ります。
御宿野乃浅草別邸
尾関

返信日：2024/5/21

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族旅行で当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お客様のお言葉にもありました通り、当館は朝食、大浴場に関しまして多くのお客様にご好評をいただいております。当館の自慢の一つでもございます朝食は何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、時期や季節に合わせてメニューの一部を変更しております。また、ご利用いただきました洗濯機は無料でして、洗剤も自動投入ですので長期滞在や家族旅行に便利かと存じます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。近頃はご家族でのご利用を多く頂いておりますが、ご安心いただけるだけでなくご旅行を存分にお楽しみいただけるように、頂戴したお声の一つ一つに向き合ったホテルづくりに邁進いたします。また浅草にいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
新田

返信日：2024/5/21

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声から当館の魅力を存分にご堪能いただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
当館は「和風プレミアムビジネスホテル」という、和と洋を織り交ぜたコンセプトをモットーにしています。
「お客様の日々の疲れを癒し、趣があり、落ち付き、どなたでも楽しめる」その様な空間を目指していますので、お客様のお褒めのお言葉に感激しております。
大浴場においては、特に「サウナ」がお気に召されたようでうれしく存じます。
お客様の仰います様に、当館では、セルフロウリュ付きの高温サウナとなっており、そこでたっぷりと汗を流し、ととのいレバーによるミストを浴びながら、椅子でゆっくりと、「ととのい」をご堪能いただくというのが、非常に多くのお客様からご満足いただいております。
また、大浴場を出て少し歩いたところにある湯上りどころでは、朝（５時〜１０時）は、「乳酸菌飲料サービス」、夜（１５時〜２５時）は「アイスサービス」を始めとした、マンガコーナー、マッサージコーナーが追加料金無しでお楽しみいただけるので、ぜひそちらにも、足を運んでいただけますと幸いでございます。
ドーミイングループの名物ともいえる「朝食」につきましても、お褒めの言葉をいただき何よりでございます。
レストランスタッフにも共有させていただき、さらなるサービス向上に努めていきたいと存じます。
最後になりますが、改めて当館へのご宿泊並びにじゃらんネットサイト様へのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお声に甘んずることなく、スタッフ一同精進していきたいと存じます
お客様のまたのお越しをお待ちしております
御宿野乃浅草別邸
工藤

返信日：2024/5/16

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は、御宿野乃浅草別邸に御宿泊並びに御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、御滞在中ホテルの顔であるフロントスタッフの接客対応にて御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件に関しましては、私をはじめスタッフ全員で共有し、真摯に受け止め反省をしております。
御投稿頂いたとおり、フロントスタッフはホテルの顔であり、いらっしゃって下さる皆様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りをする事が必然であり、気配り、心配りが無く、本来あってはならない行為でございます。今後はこのような事が無いようチェックイン時の館内案内の徹底や、お客様に対する姿勢を改善するよう努めて参ります。
また、海外のお客様の大浴場ご利用におけるマナーにつきまして、我々の注意喚起が徹底できておらず、ご不快の念を抱かせてしまったこと、当館の責任者として重ねてお詫び申し上げます。
海外のお客様に関しましては、大浴場内の禁止事項のご案内だけではなく、チェックインの際には通常の館内のご案内のほか、別途大浴場のマナーを英･中･韓それぞれお客様の母国語により記載した案内をお渡しし説明しております。
今後はより一層の注意喚起を行なうために大浴場内の掲示を増やすとともに、スタッフによる巡回頻度も増やし対応して参ります。
ご朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は「牛鍋」をメインとした朝食ビュッフェになってございます。
メニューに関しましてもお客様方にご満足いただけるメニュー作りを目指し努めて参ります。
お部屋の電気に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いにはなりますが、今後も当館をはじめとしたドーミーインチェーンをご愛顧いただき、浅草にお越しの際はホテル選びの末端に改めて加えていただけますよう伏してお願い申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
濱

返信日：2024/5/26

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折り貴重なお時間を割いてクチコミにご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夜鳴きそばに関しましては、お召し上がりいただけなかった場合でもフロントにてカップ麺をお渡ししております。次回ご宿泊の際はぜひ会場でお召し上がりいただければと存じます。
尚、当館は大浴場・ご朝食・夜鳴きそばのご提供会場【羽衣茶寮】・漫画コーナーがございます湯上り処が、地下一階にございますので大変お寛ぎいただけるスペースになっております。
お客様から頂いた「リピート確定です」との嬉しいお言葉に甘んじることなく、これからもすべてのお客様に快適に過ごしていただける空間を提供できるよう、精一杯努力いたします。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
濱

返信日：2024/5/14

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は浅草の観光スポットが徒歩圏内にございまして、お客様の仰る通り、花やしきは目の前にございます。また当館から最も近い駅はつくばエクスプレスの浅草駅となります。その他の銀座線、東武線、都営浅草線の浅草駅からは徒歩10分ほどでございます。
また当館はエレベーター内を含めた全館畳敷きでございます。玄関でお履き物をお脱ぎ頂き、素足で館内をご移動できますことで、よりリラックスして頂けるかと存じます。
当館地下1階の大浴場には、天然温泉の黒湯を始めとし、ジェットバスやドライサウナ、水風呂などをご準備しております。また湯上りサービスとして時間帯ごとにアイスや乳酸菌飲料の提供も行っておりますので、併せてお楽しみくださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しいところ投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。浅草にお越しの際はぜひ、また当館へお越しくださいませ。
御宿野乃浅草別邸
中村

返信日：2024/5/9

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
浅草周辺の観光目的でのご滞在とのこと、大変嬉しく存じます。浅草寺は当館から徒歩5分ほどのところにございまして、浅草寺までの道には食べ歩きのできるお店が多数並んでおります。
また当館の大浴場にもご満足頂けたようで、大変光栄でございます。地下1階にございます大浴場内には、天然温泉の黒湯やジェットバス、サウナなどを備えております。こちらで旅の疲れを癒して頂けたらと存じます。お部屋からの景観はお部屋タイプにより異なりますので、ご了承くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しいなか投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またお客様に当館にてお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草別邸
中村

返信日：2024/5/9

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は浅草寺を始めとする浅草の観光スポットから徒歩圏内にございます。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、滞在中のみならず、当館より浅草散策をお楽しみ頂けるかと存じます。
また当館自慢の畳にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。都内において珍しい畳敷きは、国内だけでなく海外のお客様にも大変好評を頂いております。畳の心地よさを素足で感じて頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいなか投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草へお越しの際はぜひ、また当館をお選びくださいませ。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
中村

返信日：2024/5/9

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り、当館は浅草花やしき・浅草寺より徒歩2分程と浅草観光にいらっしゃったお客様には適した場所にありお食事に関しても、伝法院通りや浅草西参道商店街など飲食店が多くございます通りが近く、朝から夜までお楽しみいただけると存じます。
また当館施設・スタッフに対しましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様方にご満足にご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めておりますのでぜひまた浅草にいらっしゃいる機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「また利用したいなと思います。」とのお言葉に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

返信日：2024/5/8

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多忙の中クチコミをお寄せいただいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。少しでもお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お部屋やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。
当館の自慢の一つでもあります朝食は、多くのお客様にご満足いただいております。和洋バイキング、小鉢横丁に加えて、ご当地逸品料理として牛鍋をご用意しており、それぞれお好きなメニューをお召し上がりいただけます。
しかしながらチェックインの際にご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当館は全室畳敷きとなっている関係で、畳に上がる前に、玄関でキャリーケースのローラーを洗浄させていただいておりました。今回漏れがあったことを共有、深く反省しスタッフ一同改善に努めて参ります。
最後になりますが、これからもお客様に満足いただけるよう、頂戴したお声の一つ一つに向き合ったホテルづくりに邁進いたしますので、浅草にお越しの際はまた当館の利用をご検討いただけたら幸いでございます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/5/7

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。
お部屋にてごっゆくりとお寛ぎいただけていれば幸いです。
当館の天然温泉大浴場は、「浅草観音温泉」から源泉を引いており、ミネラル成分豊富な黒湯が特徴でございます。
日々の疲れを癒し、愁いを忘れるひと時をお過ごし頂けて入れば幸いでございます。
夜鳴きそばのサービス、無料アイスもご満喫いただけたようで嬉しく存じます。
ドーミーインチェーン自慢のご朝食をお楽しみいただけましたご様子をお声からお伺いでき、嬉しく思いながら読ませていただきました。
ドーミーインチェーンでは、季節や各棟によって限定メニューもご用意しております。
各地のご旅行の際には、ご朝食もお楽しみいただけますと嬉しく存じます。
近頃ではお子様連れのお客様も多くご利用を頂いておりますが、ご安心いただけるだけでなくご旅行を存分にお楽しみいただけるように、
頂戴したお声の一つ一つに向き合ったホテルづくりに邁進いたします。
ご旅行の際はもちろん、日々のリフレッシュとしてお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
野乃浅草別邸
幸村

返信日：2024/4/13

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設・朝食にご満足頂けた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
ご朝食は牛鍋や海鮮を中心とした和洋バイキングや小鉢横丁など豊富なメニューをご用意しており大変多くのお客様からご好評のお声をいただいておりますので老若男女問わずお楽しみ頂けるかと思います。
他にも当館自慢の無料サービスとして夜鳴きそばやアイスキャンディーサービス、乳酸菌飲料サービスなど十分お楽しみ頂けるサービスをご用意しておりますのでまた機会がございましたら当館にご宿泊頂ければと思います。
最後になりますがこの度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
高坂

返信日：2024/4/10

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。浅草の特徴ある黒湯に加えて、ジェットバスやセルフロウリュウなど多彩なお風呂と、女性大浴場には選べるシャンプーバーをご用意しております。当館自慢の温泉で日頃の疲れを癒していただければと思います。
お部屋に関しても部屋タイプによりますが、浅草寺・スカイツリーがご覧いただけたり、花やしきがご覧いただけたり浅草を感じながらご滞在頂けます！
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高坂

返信日：2024/4/10

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は当ホテル【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
大浴場にある自家源泉の黒湯は特に香りもなく、さらさらの湯ですが、ミネラル成分が豊富に含まれており、肩こりや神経症、筋肉痛にも効果が期待できます。これ以外にもジェットバスや壺湯など様々な種類をご用意しています。さらに約90度に設定されたセルフロウリュ付きのドライサウナでは、アロマとヒノキの香りもお楽しみいただけます。
客室に関しましては、ビジネスはもちろん、観光の滞在をお楽しみいただけるように、豊富な部屋タイプをご用意しています。部屋タイプによっては浅草寺や花やしき、スカイツリーを眺望できる部屋もございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/4/11

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。快適にお過ごしいただけていれば幸いでございます。
当ホテルは2024年1月、新しく浅草にオープンしたドーミー和風プレミアムのビジネスホテルでございます。浅草では珍しく全館畳敷きとなっており、靴を脱ぎ畳を素足で感ながらお寛ぎいただけます。
お客様の仰いますように、大浴場と朝食は当ホテルの特徴の一つでございます。大浴場にはジェットバスを始め、さらさらで不思議な色が特徴の黒湯や、一人用サイズの二種類の壺湯、ヒノキとアロマを感じながらご利用いただけるサウナなどを設置しております。ご朝食は牛鍋や海鮮を中心とした和洋バイキングや小鉢横丁など豊富なメニューをご用意しておりますので、様々な味をお楽しみいただけると存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を楽しみに、日々のホテルづくりに邁進してまいりますので、今後とも当ホテルならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただけますと幸いでございます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/4/4

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は、家族旅行という大切な日に、当ホテル【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
兼ねてよりご検討いただけていたこと、そして素敵な一日となったご様子を伺うことができスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、当ホテルではビジネス利用や観光でのご利用だけでなく、ご家族でも快適にご利用いただけるよう、お子様料金を設定しております。また、ご朝食代もお安く提供しておりますので併せてご利用いただけると幸いでございます。
そしてご朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルの朝食では、和洋バイキングや小鉢横丁に加え、ご当地逸品料理として「牛鍋」「海鮮」をご用意しており、’ニッポンの朝’をご堪能いただけることと存じます。
これから少しずつ風が暖かくなり、桜が咲く季節へと移り替わってまいりますので、どうぞ体調にお気をつけて日々お過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/4/4

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
当ホテルは全室畳敷きとなっておりまして、お履き物を脱いだ状態で館内を過ごすことが可能でございます。浅草駅を始め、浅草寺や花やしきなど観光地へのアクセスがしやすいことも特長の一つと存じます。
そして地下1階にございます大浴場ではミネラルが豊富な自家源泉の黒湯やジェットバス、セルフロウリュ付きのサウナなどを設置しております。こちらの大浴場は多くの方から好評を頂いております。お客様にも満足いただけた様子を伺い、大変光栄でございます。
ベッドに関しましては、全米ホテルシェアNo.1のサータ社製ベッドを採用しており、柔らかな寝心地と上質な眠りを実感していただけたら幸いでございます。
今回はお忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/4/4

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地・設備・朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。
お客様の仰います通り当館は、つくばエクスプレス線浅草駅から徒歩4分、浅草の観光名所である「浅草花やしき」や「浅草寺」からは徒歩1分程度の距離に位置しており、浅草観光でお越しになるお客様から大変ご好評いただいております。
また、当館は全館畳敷きでございまして、館内を素足でご利用いただけます。
その為本来、ご来館いただく際にスタッフが玄関にてスーツケースのタイヤ部分を拭かせて頂いております、しかしながらお客様ご自身で拭き上げていただいたとの事でお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食もお試し頂き誠にありがとうございます。
当館は「牛鍋」「海鮮」メインの和洋ビュッフェスタイルの朝食でございます。
大変多くのお客様にご好評いただいており、朝6：30〜10：00（最終受付9：30）
ご料金は大人1名様￥2800　3歳以上中学生未満のお子様1名様￥1400でのご提供をさせて頂いております。
ご滞在中に関しましてはご満足にご利用いただくことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
本来であれば、フロントスタッフによる館内・大浴場の巡回を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただける館内状況をご案内させていただくところですが、この度はご期待を裏切ってしまう形となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同改めて気を引き締め、皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
大変勝手なお願いにはなりますが、また浅草にお越しになった際には当館のご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
一つ一つのご意見と真摯に向き合い、今後もサービス向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　朝比奈

返信日：2024/4/3

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館の温泉は黒湯と申しまして非火山性の天然温泉でございます。南関東地方に広く分布している黒湯は美肌効果も期待できることから浅草の地域の皆様に長年愛されてきた温泉でございます。
そして何度でも泊まりたいとのお言葉を頂くことが出来私共スタッフも大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高坂

返信日：2024/3/31

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿の野浅草別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、平素より御宿野乃にご愛顧賜っておりますこと重ねて御礼申し上げます。また、当館でご用意しておりますシーミネラルシャンプーをお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。お客様が仰る通り、当館の温泉にはジェットバスやセルフロウリュ付きのサウナなど様々な種類のお風呂をお楽しみいただけます。また、女性の大浴場に限りますが先述のシーミネラルシャンプーを含めた3種類からお選びいただけるシャンプバーをご提供しております。その日の気分やお好みのシャンプーをぜひお楽しみくださいませ。
フロントスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。1月の新規開業に向けてスタッフ一同が研修をはじめ、お客様をお出迎えるするため準備をして参りました。その結果がお客様からの温かいお言葉という形で実を結んだことに安堵するとともに、今後に向けて身が引き締まる思いでございます。
本日はお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宇佐美

返信日：2024/3/21

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
少しでもお疲れを癒し、そして素敵なご旅行のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お部屋や大浴場など館内につきましてあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
当館の天然温泉大浴場は、「浅草観音温泉」から源泉を引いており、ミネラル成分豊富な黒湯が特徴でございます。
日々の疲れを癒し、愁いを忘れるひと時をお過ごし頂けて入れば幸いでございます。
また、当館の自慢の一つでもございます朝食バイキングは時期や季節に応じてメニューの一部を変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるだけでなく、お食事とともに季節の移ろいを感じていただけることと存じます。
近頃ではお子様連れのお客様も多くご利用を頂いておりますが、ご安心いただけるだけでなくご旅行を存分にお楽しみいただけるように、頂戴したお声の一つ一つに向き合ったホテルづくりに邁進いたします。
今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
御宿野乃浅草別邸
幸村

返信日：2024/3/19

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や館内設備、スタッフの応対など、多岐にわたりお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
自家源泉の黒湯を始め、露天やサウナをご利用いただける大浴場、和洋バイキングや小鉢横丁、ご当地逸品料理の牛鍋や海鮮玉手箱など豊富に取りそろえたご朝食などは当ホテルの特徴の一つでございます。
また当ホテルではアメニティの他にスリッパや足袋、その他充電器や爪切りなどの貸し出し備品もご用意しておりますのでお気軽にスタッフへお申し付けください。
本日はお忙しい中、クチコミへ投稿いただきましてありがとうございます。
お客様が快適に過ごせるようこれからも気を引き締め、日々精進して参りますので、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただけると幸いでございます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/3/19

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は数多くあるホテルの中から御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館ではトリプルルームのお部屋でご用意しているベッドが3台まででございましてサイズがシングルベッド2台とダブルベッドが1台となっております。
ダブルベッドは2名様までご利用いいただけるベッドとなっている為最大でも大人の方は4名様までご利用いただけるようご案内させていただいておりました。
また、ドーミーインチェーンでは補助ベッドのご用意はしておらず、1部屋追加となりますと1部屋分の料金が発生する旨をご案内させていただいておりました。
しかしながら、チェックインの際のスタッフのご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
野乃浅草別邸
幸村

返信日：2024/3/16

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は数多くあるホテルの中から御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルチェーンをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋や大浴場など館内につきましてあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご滞在が、ご旅行のなかで思い出の一つとして刻まれていれば幸いでございます。
当館の天然温泉大浴場は、「浅草観音温泉」から源泉を引いており、ミネラル成分豊富な黒湯が特徴でございます。高温サウナにはセルフロウリュも完備しており、お客様ご自身で、サウナストーンにアロマ水をかけてお楽しみいただけます。
観光でご利用のお客様のみならず、お仕事でお越しのお客様にも、お疲れを癒していただくことのできる空間となっていれば幸いでございます。
また、当館の自慢の一つでもございます朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、時期や季節に合わせてメニューの一部を変更しております。浅草らしいお食事が、ご旅行の思い出の一つとなっていれば幸いでございます。
お客様から頂戴したお声は私共スタッフの励みとなるばかりか、より良いホテルづくりのみちしるべとなる貴重なものでもございます。
一つ一つのご意見と真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
御宿野乃浅草別邸
幸村

返信日：2024/3/16

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の本館にあたる御宿野乃浅草もご愛顧いただいていること重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やサービス・立地などご提供させていただいているすべてのことに対しまして、ご満足いただけたことを読み取ることができ、スタッフ一同感激しております。
当館は本館の徒歩一分圏内にございますことから、浅草寺や浅草花やしきへもすぐご利用いただけることから浅草観光にいらっしゃったお客様には大変ご満足いただける場所にございます。
また、ドーミーインチェーン定番のアイス無料サービス（15：00〜26：00）乳酸菌飲料無料提供サービス（5：00〜10：00）や夜鳴きそば（21：30〜23：00）のご提供に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は大浴場・ご朝食・夜鳴きそばのご提供会場【羽衣茶寮】・漫画コーナーがございます湯上り処が、地下一階にございますので大変お寛ぎいただけるスペースになっております。
ぜひ当館にご来館いただいた際にはご利用いただきたい当館の自慢の設備の一つとなってございます。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館のご朝食は【牛鍋】と【海鮮玉手箱】をメインとした、ビュッフェスタイルのご朝食をご用意させていただいております。
大変多くのお客様からご好評のお声をいただいておりますご朝食の為、多くのお客様にお試しいただきたいサービスでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「とてもおすすてできる宿です◎」とのお言葉にこれからも添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

返信日：2024/3/13

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当館は館内すべて畳敷きの為、靴を脱いだ状態で館内をお寛ぎいただける都内では少々珍しい宿泊スタイルとなっております。
また、大浴場には特徴的な黒色をした自家源泉の黒湯をメインに壺湯やジェットバス、高温サウナもご用意しております。当館のサウナはセルフロウリュを備えておりますので併せてご利用いただき、お寛ぎくださいませ。
ご朝食や無料の夜鳴きそばのサービス、無料アイスもご満喫いただけたようで嬉しく存じます。朝の5：00〜10：00まで乳酸菌も無料サービスしておりますので次の機会にご利用いただければと思います。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉にこれからも添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　田丸

返信日：2024/3/11

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気や温泉、サウナなど、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館地下1階にございます天然温泉大浴場は黒湯を始め6種類のお風呂とセルフロウリュのドライサウナを設置しております。和を感じる内装と複数の浅草絵図で江戸の街並みを想像しながらお寛ぎいただけます。またご朝食は和洋バイキング、小鉢横丁と出来たての卵料理に加え、ご当地一品料理として、「牛鍋」と「海鮮玉手箱」を提供しております。
またお部屋にご用意しているゼリーの件ですが、貴重なご意見として参考にさせていただきより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
本日はお忙しいなか、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。今後とも末永く御宿野乃浅草別邸にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまた他のお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　川浪

返信日：2024/3/11

天然温泉　凌天の湯　御宿　野乃　浅草　別邸(24年1月16日OPEN)からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもドーミイングループをご利用いただいていること並びに、当館での大変有意義な時間を過ごされたことに重ねて御礼申し上げます。
まず初めに大浴場においてなのですが、「期待を大きく超えてきました」とのお言葉をいただきスタッフ一同非常に感激しております。
お客様の仰います様に当館の大浴場は少し本館と差別化されており、人気の黒湯をはじめとした、「ジェットバス」、露天の「壺湯」、少し一休みできる「ととのい椅子」、「ととのい増強レバー」などお客様に喜んでいただくよう様々な工夫が施されています。
ただ、当館の都合上、大浴場が地下になってしまうことはご了承いただきますようお願いいたします。
「湯上り処」につきましては、ドーミイン名物の「乳酸菌飲料サービス（5：00〜10：00）」、「アイスサービス（15：00〜25：00）」だけでなく、約2000冊ある「漫画コーナー」、「マッサージ機コーナー」などの無料サービスをご用意させていただいています。
申し訳ないのですが、湯上り処に椅子の用意がございませんので、もしよろしければアイスや乳酸菌飲料、マンガはお部屋までお持ちいただいても大丈夫なものになりますので、お部屋にてお寛ぎいただければと存じます。
次の「朝食」についてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
「海鮮玉手箱」や「牛鍋」を始めとした、当館の自慢のメニューで「楽しく食事が出来ました」とのお言葉をいただきましたので、ありがたくレストランスタッフの方に共有させていただきたく存じます。
最後になりますが、当館へのご宿泊並びにじゃらんネットサイト様へのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のように、ドーミイングループをご愛顧賜る方が、また増加しますようスタッフ一同より一層精進いたしますので、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草別邸
ﾌﾛﾝﾄ　工藤

返信日：2024/3/9