宿番号：330771
お肌つるつるの自慢の温泉。
ホテルテトラリゾート立山国際のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
タイトルの通りおもてなしが良くとても気分よく宿泊できました。唯一不満があるとすれば孫の料理（弁当）が用意されているか早く出てくれば良かったとおもいます。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はホテルテトラリゾート立山国際をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
お子様の料理の提供に際しては大変不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ありませんでした。
今後、今以上のおもてなしができるよう精進してまいります。
お忙しい中、感想をお書きくださりありがとうございました。
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆☆★夕食なしの一泊朝食付きプラン☆★温泉はつるつるお肌の「美人の湯」
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
部屋に入った途端カメムシが何匹も飛んでいてフロントに電話し対応はしてくれましたが夜も次々カメムシが出てくるので夜は全く寝れず残念でした。廊下も蜘蛛の巣やカメムシが気になりました。山なのでカメムシは仕方ないのかなと思いました。
子供が体調を壊し、体温計があるか聞きに行ったらありませんと言われたがその後部屋に電話がきて、体温計見つかりましたので今からお持ちしますと言われたものの帰るまで持ってくることはなく…
子供の誕生日で行った旅行だったのにすごく残念でした。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことを起こさぬよう善処致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ★早朝出発に最適★ 逸品コース！夕食のみ（朝食なし）
- 和室 夕のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年の忘年会でも利用しましたが、今回の夕食は逸品コースということで、食べきれないほど料理がでてきたのが、みんなかなり満足していたと思います。配膳かかりの方達もとても対応が良く気持ち良く晩酌しながら料理も美味しく頂きました。
去年は本館でフロントやお風呂も近くて便利でしたが、今年は別館の利用で少し離れていたのが残念でしたが、全体的には大変満足できる内容でした。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はホテルテトラリゾート立山国際をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館のご利用とのことで不便をおかけして申し訳ありませんでした。
夕食を美味しくいただけたのことで大変喜ばしく思います。
是非、今年の忘年会でのご利用もお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/12
よっしーさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ※宿泊とお風呂だけのお客様へ※☆★食事なしの素泊りプラン☆★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここまでツルツルの温泉は、今は亡き葉山の不思議な温泉以来です。
泉温が低いため加温していますし、濾過循環ですが、このツルツル感が失われないのはすごいです。
建物は古いですがきれいにされていますし、ゆったりした作りが元々の品の良さを感じます。
ただ、カメムシだけは注意書きがして欲しかったです。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はホテルテトラリゾート立山国際をご利用いただき誠にありがとうございました。
カメムシの件でお客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。
当館の温泉はとても特徴的な温泉でございます。
お気に召して頂き大変喜ばしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/12
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
当初は立山駅ケーブルカーに早い時間に乗車する為にこのホテルに決めましたが、私にとって食事時の接客にはうるさい方なので大きなホールみたいな所で夕食でしたが接客に方のサービスが行き届き、大満足な夕食になりました。次は家族で黒部アルペンルートに行く時は是非利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿うことができ、嬉しく思います。慢心せずにほかの部分の評価も上げれるよう精進してまいりますのでぜひまたのご利用お待ちしております。
ホテルテトラリゾート立山国際
返信日：2025/10/3
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
コンセントの数が少なく、Wi-Fiも弱い為家族で携帯を見ている時間が減った感じです。今どきの方は難しいかも。
コスパは良かったです。お風呂は良かったですが、ジャグジーが故障してたせいか使えなかったので評価が低いだけです。夜と朝で男女のお風呂が入れ替わったので３回入りましたが変化もあり良かったです。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
ご来店と貴重なご意見ありがとうございます。
コンセントやWi-Fiの環境についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご家族での時間がより充実できるよう、改善に努めてまいります。
また、ジャグジーが故障していた件についてもお詫び申し上げます。今後、設備の点検を強化し、快適にご利用いただけるよう改善していきます。
お風呂の入れ替えを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルテトラリゾート立山国際
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- お得に心もおなかも幸せに！ 楽々コース 1泊2食リーズナブルプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
夫婦で立山観光時に利用しました。
建物自体歴史を感じ、部屋はコンセントの配置の不便さや、空調調節がないなど感じましたが接客の方々のお人柄も心地よかったですし、リーズナブルプランでしたがお腹いっぱい、特に朝食は種類も多く大満足でした。お風呂の湯質でしょうか、風呂場にぬめりがあり注意が必要ですが、気持ちの良い温泉でした。宿泊の方々も感じよく静かに気持ちよく泊まれました。部屋からは野生ザルの朝の散歩で建物敷地内まで歩いて来ているのを眺めれたり、自然の豊かさも感じることができました。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の設備でご不便おかけした点があったにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉や、お食事、温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館の歴史や自然環境についてもご評価いただき、感謝申し上げます。特に、野生のお猿さんの姿をご覧になれたことは、当館ならではの貴重な体験だったかと思います。
温泉の泉質につきましては、滑りやすいと感じれたとことで、ご不便とご心配をおかけし、申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、安全対策を一層強化してまいります。
これからも、お客様に心からおくつろぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また立山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルテトラリゾート立山国際 佐藤一哉
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★早朝出発に最適★ 逸品コース！夕食のみ（朝食なし）
- 和洋室 夕のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雪の大谷に行くための前泊で利用しました。
地場の食材満載の夕食は非常に堪能できました。ホールの担当者の対応も心地よかったです。
ただお部屋ですがリネン室の横だったためか？静かになるとよくわからない音が定期的になり少々耳障りでした。
あと寝具が私には固く翌朝身体が痛かったです..
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食、非常に堪能できたとのお言葉、大変嬉しい限りです。
お料理は料理長が季節にあった料理を提供しています。
季節が変わりましたらぜひ食べに来てください。
また、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
設備上定期的に音がしてしまうお部屋という事、事前にお伝えするか違う部屋にする等、配慮が足りていませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、些細な事にも気を配りお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また近くにお出かけの折にはお立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。
ホテルテトラリゾート立山国際 氏家梓乃
返信日：2025/5/31
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
期待していたのですが、期待外れでした。特に夕飯がしょぼかった。。。頼んだグラスワインも少ししか入ってなくてびっくり。スタッフの方も適当感が感じられて不愉快でした。外国人も多く宿泊しており、卓球ラケッを500円でレンタルしたのですが、外国人がやってきて、余ってるラケットを無断で使用とされて、腹が立ちました。卓球フロアにレンタル５００円と記載するべきではないしょうか？マナーについてもアナウンスが必要な気がします。二度と泊まりたくない。付近には猿がたくさんいてます。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
卓球フロアに関しまして有料との記載はしておりましたが、もっと大きくしたり、海外の方も読めるよう工夫する必要があったと気づかされました。
今後このようなことを起こさぬよう善処致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラリゾート立山国際 氏家梓乃
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆早朝出発に最適☆楽々コース 夕食のみ（朝食なし）
- 和洋室 夕のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子供達が成長したので、初めての夫婦2人での旅行。急きょ決まった予定で取れた宿泊先。宿は、古いのかもしれないけど、清掃されていて綺麗でした。
お料理は、夕飯はお腹が空いていたせいか、夫婦が大食い（笑）なのか、少し物足りなかったです。
朝食は、当初は、ついてなかったですが、追加していただきました。和洋中と揃っていて、小さいお子さんが宿泊しても朝食には困らないと思いました。お腹いっぱい食べられました。
お風呂も広くて綺麗でした。
従業員の方の案内も親切で良かったです。
お世話になりました。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての夫婦二人旅、良い思い出作りのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
施設や対応も褒めて頂き、励みになります。
また、夕食には逸品コースという楽々コースより更に上のコースもございます。
ぜひ次は大きくなったお子様もご一緒にご来館し、逸品コースをご堪能頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心より、お待ちしております。
ホテルテトラリゾート立山国際 氏家梓乃
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- お得に心もおなかも幸せに！ 楽々コース 1泊2食リーズナブルプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お願いすれば良くやってもらえますが、説明がないため、分からなかったり、幾つかお願いしたら、1つ忘れていたり、違っていたりということが、度々有りました。
風呂は時間で変更になりますが、日にちで変更にならないため、朝にしか入れない、夜にしか入れない風呂になります。湯加減は少しぬるめです。
食事は、朝夕共、バイキングではありませんが、朝食はバイキングの様な感じでお腹いっぱいになります。夕食は少し量が少なく変わったものが無い様な気がしました。連泊しても、少し食材が替わるだけで、同じ様な感じでした。
部屋は広く、明るいので過ごしやすいですが、設備が古いせいか、コンセントが壊れていたり、トイレが詰まったりすることが有りました。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
お忙しいところ、くちこみ投稿を送ってくださりありがとうございます。
お風呂の温度の好みはかなり個人差があるということを私も知りませんでした。
長湯を楽しまれる方には丁度いいようです。
４０度くらいの設定になっており、熱めが好みの方には寒いとおっしゃるかたも
いらっしゃいます。
申し訳ございませんでした。
お風呂やお食事の説明不足に戸惑われたと伺い心苦しいです。
失礼いたしました。スタッフの対応を向上していくよう
精進してまいります。
またご旅行の機会がありましたら
ぜひ立山国際ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/4/12
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物はやはり新しくはありませんが、でもでも全然清潔感があって満足です！皆さんが書いているようにお風呂のお湯がとろとろであったまって気持ちよかった。大晦日に泊まりましたが、とてもよい年越しになりました。また泊まりたいです。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
お忙しいところ、くちこみ投稿を送ってくださりありがとうございます。
お部屋、ぬるめのアルカリ泉美人の湯、
気に入っていただけて嬉しいです。
大晦日の年越しをご一緒できて光栄です、立山国際ホテルを
お選びいただき感謝申し上げます。
またご旅行の機会がありましたら
ぜひ立山国際ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/4/12
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- お得に心もおなかも幸せに！ 楽々コース 1泊2食リーズナブルプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
九州に住む2人の息子家族と8人で宿泊。毎年、孫のスノボーが目的で宿泊してたのですが、コロナや雪の無い年の為、３年ぶりの宿泊でした。スキー場からは近く、お風呂もゆったりとできました。ただ、フロントの対応が、中途半端でテキパキと対応できてなかったのが残念でした。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
お忙しいところ、くちこみ投稿を送ってくださりありがとうございます。
リピートご利用いただき大変うれしいです。
フロント係の対応が不慣れでご不便をおかけしまして
失礼いたしました。
またご旅行の機会がありましたら
ぜひ冬のスノーボードを楽しみに
ご家族で立山国際ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2025/4/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
