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クチコミ・評価

宿番号:330808

宮古ブルーを眺める「特等席」〜旅人を魅了する蒼の楽園〜

ハイクラス

宮古空港から車で約15分。(宮古空港〜ホテル間の無料シャトルバス有、空港カウンター受付/10:00〜17:30)

ホテルシギラミラージュのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.2
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
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男性/40代 家族旅行

yossyさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【ベストレート】プールヴィラプレミア指定プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

初めての宮古旅行

プール付きのヴィラプレミアで2泊3日でお世話になりました。
広大な敷地の中に数多くのホテル、ヴィラ、プール、レストラン、ビーチが点在し、敷地内だけで充分楽しめます。
ヴィラでは専用カートが付属しており、これに乗って自由に目的のスポットに行けるので、これがとても良かったです。
あいにく天候に恵まれなかったですが、カートがなくても電話一本で送迎に駆けつけてくれるので、全く不便を感じませんでした。
リゾートではファシリティよりもスタッフの質で満足感が大きく変わると思ってますが、そういう意味では皆さん親切で感じが良く、嫌な思いは一度もありませんでした。
今回は天候が悪く宮古ブルーを満喫できなかったので、また必ず再訪します!

ホテルシギラミラージュからの返信

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
今回はあいにくのお天気だったとのこと、残念でございましが、次回は良いお天気になるようお祈り申し上げております。
ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

返信日:2024/10/27

女性/40代 家族旅行

ミミさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【ベストレート】プールヴィラプレミア指定プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

写真と違いました

初めての宮古島への旅行。
写真と全然違ったのですごく残念でした。外観や室内も古さを感じました。
写真ではすごくきれいだったので。
お風呂には、蟻の大群。室内に入ると室内と玄関挟むドアは埃だらけでした。夜は部屋にはヤモリが出ました。
タートルベイでの食事はとてもおいしくて、子供も亀を見れたり喜んでした。
無料のカートもよかったです。ハウスダストがあるので、埃や汚れが気になって仕方なかったです。
新しいシギラのホテルを探してリピートしようと思います。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しげます。
お客様のご期待を裏切らない滞在経験、サービスをご提供できるよう改善、努力してまいる所存でございます。
また宮古島にお越しの際には是非、シギラリゾートをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

返信日:2024/10/20

男性/50代 家族旅行

くまごろうさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割120】120日前予約早取りプラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

生物と共存するリゾート

すべてよかったです。ほかの方が、あまり書いていないところを書きます。ヤモリ・セミ・クワガタムシなどが、ヴィラの周囲にたくさんいて、子供とじっくり観察できました。また、毎朝、子供とカートに乗って、ビーチに行き、サギ、カニ、ヤドカリも見ました。朝7時なのに、(清掃員に見えない)STAFFシャツの方々が、ビーチの清掃をしている姿に感心しました。生物と共存するための最大限の努力をされていると思いました。楽しかったです。

ホテルシギラミラージュからの返信

くまごろう様
この度はホテルシギラミラージュプールヴィラプレミアにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
またビーチのスタッフへも過分なお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。スタッフに共有いたしまして一層お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/7

女性/40代 友達旅行

みぽちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割120】120日前予約早取りプラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋も朝食も最高

ホテルのエントランスから高級感すごく、部屋もキレイだし広いしインテリアも雰囲気も最高でした。
朝食はアラマンダのほうが種類多いと思いますが、厳選されている感じがしました。
すごくおいしかったです。
また宮古島に来るときはリピートさせて頂きます。

総支配人 青木宏一郎からの返信

みぽちゃんさん、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/6

女性/30代 家族旅行

にもさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】”蒼の楽園”シギラミラージュで過ごすひととき/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

レンタルカート付きのプランにしたので、カートで敷地内を移動できてとても助かりました。子供たちも、義両親も喜んで下さりました。ありがとうございました。

ホテルシギラミラージュからの返信

にも 様
この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レンタルカート付きのプランをご利用いただき、敷地内での移動がスムーズだったとのこで、お子様や義両親の皆様にも喜んでいただけたとのことで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
         総支配人 青木宏一郎

返信日:2024/9/3

女性/30代 家族旅行

にもさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】”蒼の楽園”シギラミラージュで過ごすひととき/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

カート付きのプランにしたので、カート付きで敷地内を移動できてとても助かりました。子供たちも喜んでいました。ありがとうございました。

ホテルシギラミラージュからの返信

にも 様
この度はホテルシギラミラージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カート付きのプランをご利用いただき、お子様たちにも喜んでいただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
     総支配人 青木宏一郎

返信日:2024/9/5

男性/50代 夫婦旅行

ゴリラさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【早期割120】120日前予約早取りプラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

部屋はよかったが、朝食の蜃気楼が残念でした

この日の朝食が沖縄食材を使った東道盆だったので、蜃気楼で頂きました。シャンパンサービスもありましたが、料理含め出てくるのに10分弱かかり、ご飯もお味噌汁もぬるかったです。スタッフ不足と感じたので我慢していました。お重のような器のおかずが運ばれ、そのまま運んでくるだけなのにと思いました。味は良かったですが、量が少ないと感じ、サービスの納豆をもらい、ご飯をおかわりしました。食べ終えて帰る時に、他のテーブルに食べてない料理があったので、スタッフに確認すると、バタバタしていてその料理を出していませんでしたと、そのままスルーされる感じでした。結局、少し時間をおいてからメインとも言えるみそフォンデュ風の温ものだけ頂きました。料理の出し忘れは、あってはならないことですが仕方ないとして、「すぐにお出しします」ときちんとお詫びすべきかと思います。また、温ものとHPにはありましたが、温かくありませんでした。鰹ちゅー汁の説明書も他のテーブルにはあったことも最後に気づきました。これらのことは共有されてないと感じ、フロントにお伝えしました。後ほど蜃気楼の支配人の方からお詫びの電話は頂きました。
翌日の洋食ブュッフェはとてもよかったです。
あとルームウェアのズボンが小さかったですが、男女違うサイズなのでしょうか。今までホテルのズボンをきついと感じたことがありませんでしたので。
ハイクラスなホテルなのでこの度は残念でした。部屋やフロントの方はよかったです。

ホテルシギラミラージュからの返信

ゴリラ 様
この度は、ホテルシギラミラージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の際にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。沖縄食材を使用した東道盆を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、料理の提供に時間がかかり、また温かさや量についてもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
スタッフ不足やサービスが行き届いていない点につきまして、責任者として猛省し、スタッフ間でも共有し、再発防止と改善に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
次回はお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
    総支配人 青木宏一郎

返信日:2024/9/5

男性/40代 家族旅行

アポさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ベストレート】ミラージュフロア指定プラン/朝食付
トリプル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

プライベートプール最高!

初めての宮古島でこちらを利用しました。
息子が17歳と多感な時期なので、他の人とプールとかムリという事でプライベートプール付きの部屋を利用しました。
ツーベットルームに3人で宿泊しましたが、最高の時間を過ごすことができました。
また、利用させていただきます。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 お部屋のプライベートプールなどご滞在中ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

女性/50代 その他

ドリさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】蒼の楽園で過ごす至福の休日/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

見るも全てがリゾート

成人した娘と二人旅。お出迎えのウェルカムドリンクからホテルの方の対応の素晴らしさを感じました。ベランダのジャグジーでゆっくり素敵なお部屋で朝食のクオリティの高さに流石と思いました。アメニティもレベル高く全てがリゾート。次回はホテルSTAYだけで利用したいです。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 次回ホテルステイをさらにお愉しみ頂けますよう、スタッフ全員でサービス強化に努めて参ります。
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

女性/20代 夫婦旅行

まいこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割120】120日前予約早取りプラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新婚旅行で利用しました!4泊5日とても充実した旅行になりました♪

新婚旅行で少し背伸びしてオーシャンビューのお部屋を予約させていただきました。
結論から言うと大満足です。まだ稼ぎの少ない自分達には決してお安くはないホテルでしたが、こちらのホテルのおかげでとても充実した旅行となりました。
まずホテルのスタッフの皆さんがとても良くしてくださり、常にいい気持ちで過ごすことができました。
また、シギラ全体で楽しめるポイントが沢山あり、退屈に感じる時間は全くありません。少しホテル近辺を散歩するだけでもとっても楽しいです。むしろ時間が足りなく感じるほどでした。
おすすめは初日に特に計画なくレンタルした電動自転車です。
海辺に出れるポイントが沢山あるので、好きな場所に気兼ねなく降りられるのがとても良かったです。
急にレンタルしたいと申し出たのですが、スタッフの皆さんも快く貸してくださり、時間もギリギリに借りてしまったのですが「少し遅れてしまっても大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださいました。
とても嬉しかったです。ありがとうございました。
意外と助かったなぁと感じる点はホテルの無料ランドリーコーナーです。海に入った後の水着や、汗を沢山吸ったお洋服など沢山お世話になりました。
本当にありがたかったです。
とにかくとても良かったです!
またお仕事頑張って絶対再訪したいと思います。
いい思い出をありがとうございました。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。また沢山のお褒めの言葉も頂戴し御礼申し上げます。より一層きめ細やかなサービスの徹底を図りご満足いただけますよう鋭意努めて参ります。
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

女性/20代 夫婦旅行

かまやんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2月-5月宿泊対象】期間限定タイムセール!2/25まで開催!/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新婚旅行で利用させていただきました

アラマンダからの宿移動。同じシギラだからかきちんと連携が取れてて流石だと思いながら移動しました。
スタッフさんの対応もよくて流石宿の顔だなと思いました。
お部屋は海は見えるけど目の前にホテルがあるのでオーシャンビューとはいかなかったが、ベランダにジャグジーが付いてるのが最高でした。部屋も清潔感があり、連泊にはありがたいドラム式洗濯機がありいつでも回せるのが嬉しかったです。
私達にとって最高の新婚旅行になりました。ありがとうございました。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご記念旅行のお迎えが出来ました事、またご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

女性/60代 夫婦旅行

クーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1月-4月宿泊対象】お年玉セール!1/31まで開催!/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

また、来たいな〜

初宮古島、3泊ミラージュでお世話になりました。
宮古島自体があまり大きくないので、レンタカー観光と、リゾート内での朝からシャンパンでのんびりバカンス気分の両方を堪能できました。
ただ、レストランが、おいしい沖縄料理をゆっくり味わえるところがなかったので、残念でした。
ビーチも近いし、今度は、孫たちもつれて是非再訪したいと思います。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

男性/60代 夫婦旅行

kazzさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート】プールヴィラプレミア指定プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

二件のシギラ

シギラホテルを2棟掛け持ちして宿泊しました。
海を楽しみたいのであればやはりミラージュですね。
双方のホテルへカートで行く事が出来ます。

ホテルシギラミラージュからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人

返信日:2024/5/27

女性/30代 夫婦旅行

さきさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【秋厳選】”蒼の楽園”で過ごすひととき/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が綺麗で全体的に清潔感があって素敵なホテルでした!

夫婦で初めての宮古島旅行で宿泊しました!
ホテルは新しくてお部屋も広くて綺麗で、お部屋からの眺望も良くて、最高にゆっくりできました!
時期的に寒くてプールは入れませんでしたがプールサイドにゆっくりする場所があって、広くて夏は楽しそうだなと思いました!
海亀のいるレストランの朝食ブッフェも美味しかったです。何より海まで歩いて行けるのがとてもよかったです!
またいつか来たいです!

ホテルシギラミラージュからの返信

さき様
この度は数あるホテルの中からホテル シギラミラージュをお選びいただき
誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして
有難うございました。
ホテルシギラミラージュ スタッフ一同

返信日:2023/12/5

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