クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高でした。

息子家族と、孫の入学をお祝いの為、７人で利用しました。息子達は５人で、私達夫婦は２人で同じ部屋の大きさでしたが、綺麗でとてもよかったです。
館内の案内では、２回位エレベーターを乗り継ぐので、覚えられるかな？と思いましたが、案内板もわかりやすくお部屋に行けました。
早速、明るいうちに露天風呂へ。寒かったですが、ロケーションが最高でした〜。露天風呂から、源泉が沸いているのが見えてまたまた感激、女子69才から5才大騒ぎで、大満足でした〜。
内風呂もいくつも湯船があり、好みの温度の湯船にゆっくり、朝風呂も楽しんで来ました。孫（5才）が、アレルギー体質なので、100％の湯船は、入らなかったのですが、家に戻って湿疹も出なかったので、ほっとしました。
夕飯のバイキングもスムーズにお料理も選べて、デザートも豊富で美味しかったです。目の前で焼いてくれたお肉柔らかくて、美味しかったです。
ダイエットと言いながら、ついつい食べ過ぎました。
朝のバイキングも夜とは別なメニューで、孫がパクパク食べてました。ネバネバ丼・小ぶりですが、海鮮丼も作れて大満足でした〜。
帰りは、雨が降っていたので、そのまま寄り道せずに帰ったのですが、2時近くまでお腹が減らずにいました。
夜８時からのコンサートもとても良かったです。色々工夫を凝らして私達を楽しませて頂きありがとうございました。日進館また、伺います。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

にごり湯

白いにごり湯に入りたく、予約しました。温泉は、かけ流しで草津のように肌がぴりぴりしないので、長く入れました。夕食は健康に気をつけているような料理が多かったです。品数もあり、大変美味しくいただきました。
有料の貸切風呂を利用しましたが、利用して10分で急に電気が消えてしまい、何も見えず。連絡しましたが、復旧せず結局15分後くらいにランタン？のようなものを持ってきてもらいましたが、それでもほぼ何も見えず、とても不便でした。熱いので湯船に水を入れたいのですが、その水の蛇口の案内も見えず、熱くて入れず。本当に何のために貸切風呂を利用したのか分かりません。それでも、チェックアウトの時に貸切風呂の利用料金を請求されたのには納得いきませんでした。（理由を話し、半額払いました。チェックアウトした夜に宿から、間違って貸切風呂利用料金を請求したと謝りの連絡はありました。）アクシデントなので仕方はありませんが、このようなことはないようにしていただきたいです。
部屋は、隣の人の会話がはっきり聞こえます。朝6時に隣から「起きろー」との声で皆、起こされました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂が良かった。

6回の風呂が使用できなかったのは残念でしたが、風呂はとても良かった。3月末なのに雪が積もっており、雪見風呂は最高でした。ただ露天風呂がやや得、歩かなければならなかったのが残念。ジャズの演奏も楽しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂の景色が最高です

3月にご利用させていただきました。
山にまだ雪が残っていて、露天風呂からは普段は見られない山の雪景色が楽しめて最高でした。温泉のお湯も凄くよくて、ずっと入っていられるお湯でした。
館内は、とても暖かくしてあり過ごしやすかったです。
室内に加湿器はありましたが、乾燥が気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

年に一度の極楽

３年連続の春休み家族旅行。
今年は万天の湯が落氷の影響で閉鎖されていたのが残念でしたが、長寿の湯、極楽の湯はいつも通り、満足の湯加減でした。食事もたくさんの種類がありボリュームも味も満足でした。また、来年、日進館さんを訪れるのが楽しみです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

お風呂最高

家族で利用しました。
今回で3回目の宿泊でした。お風呂が最高の宿なので利用してますが、万天の湯が修理中で入れなかったのがとても残念でした。でも、他の内湯、露天風呂は最高でした。
お部屋はさすがに古さはありました。
料理も最近の物価高の影響でしょうか、今回が一番品数が減ったように感じました。このご時世だからしょうがないでしょう。でも、お風呂が最高なので、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂は改善して欲しい

軽井沢送迎を利用し、大雪の翌日に宿泊しました。
16:00頃到着し、すぐに露天風呂へ。雪が降る中、長靴に履き替えて行きましたが、緩やかな傾斜が滑る滑る！転んで打ったところが今でも痛いです。
露天風呂は屋根がないので、頭に雪が積もり、熱いのか寒いのか分からずすぐに上がりました。
夕食後は、大浴場へ。入ってビックリ！何も見えない！
湯気？が酷く、すぐ目の前もよく見えず、手を伸ばし、足元を確認しながらソロリソロリ。お風呂は4種類あったようですが、真ん中のお風呂に入って終了。
あの湯気は何とかならないのでしょうか。温泉を楽しみに行ったので、少々残念な結果となりました。
ただ、従業員の方の雰囲気は良く、料理も値段から考えると満足なので、お風呂の改善を是非お願いしたいです。
今回、本館和室を利用しました。洗面の際、お湯が出ないのは困りましたが、フロントや食事会場にも近く、ご年配の方にはオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

多くの人であふれている賑わいある旅館

今回1泊お世話になりました。ありがとうございます。
手厚いおもてなしを受け、最初から気分高揚。送迎バスで向かったのですが、降りたらすぐ玄関があり、雪深い中でも足元不自由無く館内に入る事ができました。その後入室の手続きを済ませ、お部屋に入ると想像してたより大きく感じた室内。
部屋から眺める外の景色は最高そのものでした。
午後4時頃に温泉へいったのですが、大人数の宿泊者でごったがえしており、なかなかゆっくりと楽しめませんでしたが、朝の10時頃に入浴をしたのですが、ほとんど誰もおらずその際はとてもゆっくり入る事ができたので、とても満足でした。1時間ほど温泉につかってしまいました。
別棟の温泉も利用させていただきました。朝7時頃にいきましたが、雪で滑りやすいかなと思ったのですが、玄関に用意されていた長靴を履いて向かったら歩行は問題ありませんでした。浴場は趣のある作りとなっており、景色は雲が多くかかっていたので、あまり楽しめませんでしたが、雰囲気、泉質ともに最高でした。
夕食、朝食メニューともに豊富な品ぞろいでした。
帰りも軽井沢まで送迎バスで利用使用と思ったのですが、寄り道をしようと思い、途中の万座鹿沢口駅で下ろしてもらえないか交渉したところすんなりと受け入れてくれました。
余談ですが、その駅前の定食屋で食べたカツ丼がジューシーでおすすめです。
また夏も違う景色が楽しめると思うので、近々訪れようと考えています。
今回はありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

春休み前の家族旅行

冬季3回目の利用
わざわざ有料道路万座ハイウェイを通らないと行けない秘境、温泉目当てです、
冬の露天風呂、極楽湯は雪に囲まれ極寒の中の露天風呂最高です
貸切風呂、円満の湯2,000円で45分貸しきれるので家族、カップルにはオススメです毎回利用してます。
満天の湯は浴槽破損の為修理中で入れず
長寿の湯は露天風呂があったはずですがいつの間にか無くなっていたのが残念
部屋は綺麗さを求めるなら湯房の和洋室、洋室がオススメです、ただロビーから遠く歩いてエレベーター乗り継ぎまた歩いてエレベーター乗り継いで部屋まで行かないといけないので
２回目利用から本館和室、ロビー&フロントから近く価格も安い、部屋はそれなりです、でも十分です
食事もそれなりかと、高級食材では無いです庶民的な味ですが美味しいと思います、
今回宿泊した本館和室、それなりですでも価格は安い清掃などしっかりされているので何も問題無いです気持ち窓際の洗面台のお湯が出ない、照明付けても暗い、もう少し新しい物にしていただけると良いかと。
スタッフさんの対応、食事会場での外国人スタッフさんの対応も良いいです、ほっこりしますね、
前は宿泊チケットが当たるイベント等もありましたが今回はありませんでした
いいホテルなのでサービス向上や施設の改良などしていただけると更にいいのですが、期待しています
次も万座温泉行くのであれば日進館利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

念願の万座温泉日進館！

とうとう憧れのお宿へ来れました！
しかも雪見風呂。
なんて最高なひと時。
大好物の白濁の硫黄泉を肌にまとい幸せでした。
沢山お部屋もありますが、お風呂や食事に便利なのは本館です。
冬場は軽井沢からの送迎バスのプランがあるので車無しでも伺えました。
次回はグリーンシーズンに行ってみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

雪山の雪見風呂

毎年の様に行っていた日進館に、、コロナもあり少しあきましたが、久しぶりに伺いました。雪見風呂がしたく伺いましたが、、大浴場の露天風呂が閉鎖？館内の別にある浴場も改装中？　少し残念では有りましたが、屋外にある露天風呂で吹雪の中、、、笑　楽しめました。
泉質は最高です！
また行きますね！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事がとても美味しい

夕食も朝食も種類がいっぱいあり、どれも美味しくて食べすぎました。
館内は水漏れが箇所が多く，バケツが所々置いてありました。
部屋にはドライヤーがなかったので，フロントで借りる事ができました。
部屋にコンセントが少なかったので，延長コードも一緒に貸してくれました。
布団は敷いてくれるシステムでしたが，いつ来るのか説明がなかった。
結局，夕飯中にきてました。
布団は厚めで，快適でした。
お風呂はとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

送迎付で冬の万座を満喫

昨年のGWに初めて利用させて頂いてからの、２度目の宿泊です。
前回利用後１週間くらいは身体から硫黄の匂いがして居り…それからすっかり万座の湯に魅了されています。
この季節、自分で行くのは中々ハードルが高い万座ですが、送迎付プランがありとても有り難かったです。また、とてもお得なのも嬉しい限りでした。
夜のロビーでの催しもまた日進舘の魅力ですね。素敵なJAZZナイトでした。
宿泊当日は悪天候ではありましたが、親切なドライバーさんの安全運転で安心して旅行を楽しむことが出来ました。
冬旅の定番になりそうです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

万座温泉の、金土泊の土曜泊

積雪の中、２度目の宿泊で前回の印象が良かった事もあり残念な事が多く感じました。
夕食後に布団が敷かれていなかった、おまけに敷布団が薄く痛かったかな。大浴場の露天風呂が雪で埋もれて入れなかった(源泉流しておくだけなのに？殘念に尽きましたわ)
前回は本館泊でしたが、湯房館で風呂、食事は遠く不便でした、高齢者は本館を進めますね。
土曜日の宿泊が安価でお得ですよ！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が！！

三度目の利用です。万座温泉は日本一位の硫黄泉ということで　とても素晴らしかった。内湯の露天風呂が無くなっていて　かなりショックでした。冬場は離れの露天風呂はツラいので…

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

日本屈指の硫黄泉

群馬県内在住です。
この歳になり旅行と言うよりも温泉自体を楽しみに行くようになりまして、伊香保、草津、四万と近場の温泉を楽しんでいます。万座の日進館いつか行きたいなぁ…
とは思っていたのですが、土曜日の朝、何気なく見ていたら、あっ日進館空いてる！って事で当日予約で行きました。結論、お風呂は最高です。有料ではありますが貸切もあり妻とも一緒に入れました。
極寒のなかの極楽の湯はまさに極楽。
ただ、バイキングには不慣れなので、やっぱりあのガヤガヤした感じは苦手ですね。
次は会席食にしようと思います。
必ずまた行きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！

良い所
温泉が気持ち良い。接客が良い。食事の補充が良くできてる。ジャズライブが良い。風呂が24時間入れる。宿泊費用のコスパが良い。雪見温泉が出来る温泉宿であるにも関わらず+スタッドレスだけで容易くアクセス出来る。無茶苦茶繁盛してる宿であるにも関わらず食事処や温泉にてそれほど窮屈感を感じさせない。+2000円で貸切風呂に入れるので土日宿泊でも独泉を体験談出来る
悪い所
風呂が故障している。別館宿泊だと温泉までのアクセスが悪い。デザートの品数が少ない。ライブキッチンの品数が少ない。室内を含む施設全体にソファーや椅子が少ない為座った姿勢で寛ぐ事が困難。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂をもとめて

露天風呂最高でした。食事バイキング食べ物種類も多く美味しかったです。久しぶりでしたのでよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦2人で、のんびり旅行

雪見の温泉を楽しみました。お風呂は、ちょうど良い温度で、柔らかく、のんびりと、浸かることができました。
お部屋もベッドルームと、和室が付いていて、のんびりできました。とても暖かく、時々窓を開けて涼むぐらいでした。
夜も朝もバイキングで、入場する時間を選べます。
夜ご飯は、バラエティーでしたが、おかわりしたいほどのものはなく、朝ごはんは、海鮮丼とか、おいしかったです。
お部屋が、ロビーと、かなり離れていて、迷子になりそうでした。よく歩けるとも、いえます。
お風呂は、最高！お風呂好きには、いい宿です。
露天風呂は、80mぐらい外を歩きます。女性は、かなり開放的で、男性は、雪に埋もれてあまり見えなかったようです。内風呂で十分温まってから、長靴を借りて、浴衣で行きました。風情ありです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

お風呂が１つ使えないと、承知していたものの‥

１月末の平日に行きました。平日の１５時を少し過ぎたにも関わらず、宿正面の駐車場は満車、少し離れた所に別の駐車場がありましたが、ここが共同駐車場なのか、こちらも満車！、平日の１５時に満車なんて‥‥、ちょっと嫌な予感がしましたが的中しました！フロントはツアー客なのか凄い人、人、人、露天風呂の１つが使えないとのアナウンスが有りながら、それを承知で来たんですが、平日なのに凄い人でした。これが休日だったら従業員の回しが出来るのかなぁ？って思いました。ようやくチェックインして、少し離れた露天風呂へ‥なんと、露天風呂に入れず外で待っている人が‥、寒いのに‥、露天風呂に向かうと黒いのがたくさん、人の頭でした。満員どころか、ラッシュ時の電車の様でした〜
露天風呂に入らず、引き返して内風呂へ、こちらは湯気が凄くてホワイトアウト状態、人や洗い場、お風呂は近づかないと見えない、人にぶつかり、段差に足を取られながらも、ようやく内風呂へ、しかし湯気が凄くて視界が悪く、人が入って居るのも近づかないと見えない状態、怪我人が出てもおかしくない状態でした。内風呂に入れず、夕食のバイキングへ‥
ここでも、本当に平日なの？って思うくらい人が多かった、バイキングも考える事は皆同じ、唐揚げやお肉、スイーツは、直ぐに無くなり補充が追いつかない
ビールを注文したけど、人が多いせいか、なかなか来ない、取りあえず、卓上にある物を食べましたが、バイキングというより、何だろう？、お風呂も、夕食も、とにかく人だらけ‥翌朝に期待しましたが、露天風呂も満員、内風呂も昨夜同様、湯気で視界が悪く、人が居るのかどうかも分からない、それに内風呂が3つあったけど、2つは冷たい!、１つのお風呂に入るのに順番待ち、温泉なのに、何で冷たいの、なんてこった！朝食も、昨晩同様でした。言い方悪いですけど、あまり物を頂きました。たまたまその日が人が多かったんだつて、自分達に言い聞かせて、宿を後にしました。宿は「お風呂が１つ使えません」とアナウンスしている、我々も、それを承知で宿に泊りに来ている。しかし、あの状況だと、お風呂の修理が完了するまである程度客層を絞るとか、食事の時間を長くして、入換性にするとか、工夫が必要ではないでしょうか。お風呂の修理は、雪解けを待っての着工と伺いました
長々と書きましたが、如何でしょうか？

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が良かった

チェックイン前からお風呂の利用ができたのはよかった。
露天風呂とても良かった。
大浴場の方は、泊まる人も多いため混んでおり、何となくゆっくり入るには落ち着かない。
お部屋は暑いくらいでした。
朝晩のバイキングは色々たべられて良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

雪見温泉最高

子供が雪遊びをしたことが無かったので、この時期の万座温泉を狙っていきました。
温泉は口コミ通り本当に満足のいくものでした。
建物は年期が入っており、また落雪の為一部温泉が利用出来ませんでしたが、だから不満という点はありません。それほど特に露天風呂は最高です。
ご飯も値段以上かと思いますし、スタッフの方も親切でした。
お部屋は綺麗でしたが、暖房が効き過ぎで暑いくらい（オフにしてもなぜか暑い）
スキーはやらないので雪遊び程度に雪を見たい方にもオススメかと思います。
喫煙所が少なく少しだけ大変でしたが楽しい旅行でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂は良かったけど、、。

タイトルのどおりお風呂のお湯は良かったです、ただ脱衣所、大浴場寒い〜。雪国だからしょうがないけどもう少し考えていただけるとみんな喜ぶのではないのでしょうか？接客で感じたことは従業員の皆さんは一生懸命頑張ってました。値段が安いからしょうがないかも知れないですね。この度はありがとうございました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

湯治やど

湯治宿で温泉は最高。年末で割安だったが、部屋が昭和の感じで部屋の水道からお湯が出ないのは改善してほしい。食事は大変美味しく大満足冬に行く場合は道路が危ないため運転に自信のある方でないと危ない。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バランス良い古宿

雪がたくさん積もって大寒波到来予報の2月中旬に利用しました。バランスよくまとまったちょっと懐かしい昭和の感じのする宿です。夕食ビュッフェと朝食ビュッフェの海鮮が豊富なことが一番高く評価できます。このエリアで海鮮が出るのは稀なので、刺身を丼ものにして食べたり、フライを味わったりできます。他のメニューも群馬産のものも色々あり、アルコール類は有料ですが飲み比べなども部屋付けでリーズナブルに頼め、満足感があります。
一番お目当ての温泉は、眺望風呂が工事中で、露天と長寿の湯だけ利用できました。露天風呂の建物は雪に埋もれていて、フロントへの電話線は断線していますが、脱衣所にストーブがあり雪見風呂の景色を味わえるので、大雪で吹雪の危ない中、夕方だけでなく夜や朝に利用される高齢の方もいるので大丈夫なのだと思います。
古めの部屋ですが角部屋だったので窓は二方向にあり、セラミックヒーターと干すスタンドがあり、衣類はよく乾きます。エアコンも暑いくらいに効いていますが調節できるのでどのような薄着でも平気です。加湿器もあります。部屋のお手洗いに最初からタオルがかけてあるのが気が利いています。
一つだけ難点を挙げるとすれば、コンセントの位置です。それなりに長めの充電ケーブルを繋いでも、過ごす位置には届きませんので、定期的にスマホなどを触らずに休ませる必要があります。お風呂の時間に充電できるので苦になりませんでしたが、昨今の事情を考えると、延長ケーブルを一つ設置するだけで、評価は上がると思います。
草津温泉からの移動で、冬期は運休路線が多く、個人の交通公共機関で行く危うさを感じたので、軽井沢駅からの送迎付きプランを利用しました。他の宿を予定しましたが、送迎が満席で諦めてこの宿に辿り着きました。予約時に妙に部屋が余っていることが気になりましたが、恐らく、眺望風呂が工事中だったことが理由だと思います。
国内外旅慣れていて、長野・群馬を8日間巡る旅をしましたが、他の同じエリアに比べると正直割高だと思います。有料道路を通る中送迎してもらっているので仕方ないとは思いますが、あと3千〜5千の値引きをすれば競合に負けないと思います。何より他の宿でコースばかりで重かったので、品数豊富でヘルシーなビュッフェがありがたかったです。お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

残念

30年以上冬場に行き続けていますが今回が一番悪くてがっかりでした。
到着してまず離れの風呂が壊れていて使えないとの事、大浴場の露天風呂がもう何年も前から壊れていて使えないのは知っていたが今年も直す気なし。夕食前に大浴場に入ったら一番広い浴槽が熱すぎて誰も入れない。脱衣場の2つしか無いドライヤーが1つ故障で使用不可。これまで何十年も行き続けてきましたが、もう行かないかな。やる気の無さに非常にがっかりしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が暑過ぎる。

万座温泉が大好きで何度も利用してます。相変わらず、温泉が最高でした。食事は正直言うとそれほどではないのですが、目的はあくまでも温泉なので不満はありません。接客も良いと思います。
今回は部屋が暑すぎました。温度調節ができないというので、窓を開けてたら部屋に雪が積もってました。