クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

最高の硫黄温泉

とにかく温泉が最高でした。温泉街という感じではないのですが、それがまた秘湯感があってよかったです。欲を言えば、大浴場にも露天風呂があってほしかったなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

泉質良！

宿泊者専用風呂も運良く再開されていて、のんびりと良質な温泉を楽しむことができた。夕朝食もそれなりに、品数もそろっていて十分楽しむことができた。また、利用したいと思った。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高w

何度も泊まっていますw
ウサギがいなくなってました（汗）フロントで聞こうと思ってて　忘れてました（笑）
どしちゃったんでしょうか？（笑）
新しい温泉　入れなくて残念でした！
でも日進館→また行きたいです♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

旅の目的はいつも温泉なんですが、、、、、

温泉が大好きで特に白濁湯が一番好きでいろいろ旅してます。今回もその温泉が目的でしたがホテルの大きさに対してお風呂が少なすぎ、建物玄関の近くに男女浴室と歩いて3分の男女別露天風呂があるだけで夕食の前の入浴を諦めました。日帰り入浴の締め切りが16時までで17時過ぎまで日帰り入浴客が多数入っていてとてもゆっくり入浴できる雰囲気ではありませんでした。男風呂（内湯）はカランが９か所洗面台に至ってはたった２か所しかなくドライヤーは使えるような感じではありません。本当にがっかりしました。部屋のお風呂と思ってましたらシャワー室しかなく温水が出てくるのに時間は相当掛かり洗面台には綿棒もシャワーキャップも髭剃りもなく本当に残念でした。ベッド２台と小さな畳の部屋でしたがスリッパはなくフローリングが冷たく不潔に感じました。カーテン代わりの障子の紙は汚れたシミがたくさん付いてました。最後にトイレですがシャワートイレは温水も水も出ませんでした。まったく残念な旅行になりましたが大いに勉強して次回はいい思い出になるような旅をしたいと思います。食事はもう一工夫が必要だと思います。みんな一括りにしてはダメだと思います。子供さんもいれば高齢者もいますからもう少し細やかなサービスの提供がいいと思います。今回提供されたサービスの対価としては支払金額が高かったと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

迷路のような旅館

湯房館に宿泊しました、万天の湯が利用できるようになったとの事で楽しみにしていましたが当日チェックイン時に利用不可と伝えられる
そのため万天の湯に近い湯房館に宿泊したが全く意味が無くなってしまい
フロントからエレベータを3台乗り継ぐとても不便な部屋に泊まるだけとなった。また宿泊中も年配の方が館内で迷子になっているのを複数回見られ、皆さんとても不便そうでした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

硫黄の匂いが凄い！

高齢の両親を連れて初めて万座温泉を訪れました。
建物が古いのか部屋の玄関部分がとても狭くて履物を置いたまま開閉が出来なかったり、コンセントが少なくて何かを抜かないとスマホの充電が出来なかったりと、少々と難はありましたが全体的には良い宿泊になりました。
外国の方のスタッフがとても多く少し不安もありましたが、接客も良く気持ち良く宿泊できました。
なんといっても硫黄含有量日本一の温泉が最高でした。
やはり温泉はこうあるべき！といった温泉でした。
積雪の影響で1ヶ所だけ温泉施設が利用不可になっていたのが本当に悔やまれます。
外の露天風呂は少し温度が低めでしたので、冬の環境だと風呂上りは寒いかもしれません。
また機会があれば訪れたい旅館です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高です

家族旅行で初めて伺いました。とにかく露天風呂が最高でした。温泉、夜のジャズライブ、朝のお散歩と至れりつくせりで、70代の父親が特に満足していました。スタッフの方々も感じが良く、心地よい滞在となりました。ありがとうございました。冬にもぜひ伺いたいなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

食事は美味しい

今回初めての宿泊でした。部屋は和洋室で下が、食事やお風呂に行くためにエレベーターで4階で降りて歩き更に6階で降りてまた歩きようやく部屋に辿り着き、足腰の弱った年配者には大変です。
食事やお風呂は良かったですが、よく歩いた記憶の方が強いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

白く濁り湯万座温泉

日本屈指の標高の高い白い濁り湯の万座温泉郷の中でも一番高い所からの雲を見下ろしまったりと温泉濁り湯に心と身体に癒しと英気を吸い込んでリフレッシュして来ました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

今回はちょっと残念!

ここのお湯は硫黄がとても濃くて大好きなのでよく行きます。しかし今回は露天も内湯も熱くて足も入れられない状態で、みんな露天風呂のふちに腰かけて足だけ入れておしゃべりをしていました。内湯に行ってもやはり熱くて足を入れても飛び上がるほどでした。すぐに出てしまい、水風呂にしばらく入っていました。お湯の管理の女性も一生懸命お水を入れたりと頑張ってくれていましたが、熱さは変わりませんでした。こんな熱かったのは今までなかったので初めての事でした。食事もお肉はとても硬く食べれませんでした。味付けもみんな甘すぎて食べれるものがあまりなかったかな?と思います。アイスクリームがとても美味しかったです。今度行った時は、熱くてもせめて足が入れられるくらいの熱さでありますように!!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高です！

近くに湯畑があり、硫黄の匂いがぷんぷん！
お風呂は白濁してて、お肌ツルツルになります
源泉100%の姥湯には絶対入ったほうがいいです！
あいにく天気が悪く、星は見えませんでしたが、露天風呂も気持ちよかったです
ちょっと目隠しが少なくて、明るかったら見えちゃうんじゃないか…と心配になるくらい
ご飯はこんにゃくやおっきりこみなど群馬の特産品もあったり、お刺身もあります
働いている方が作っているのか、主人はバターチキンカレーが美味しいと絶賛していました
ライブキッチンではサイコロステーキを焼いていました
その他、煮物なども嬉しかったです
子供はソフトクリーム食べ放題に喜んでいました
古いものの清掃は行き届いています
子供3人でしたが水が一本足りなかったのと、スリッパが足りなかったのは残念ですが、この値段でお腹いっぱいでお風呂も最高なのでとてもお得でした♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

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初めての万座温泉

今回初めて訪れましたが、温泉の素晴らしさに感動しました。
主人も私もまた次回訪れたいと思っています。
あいにくの雨でしたので、付近を散策するのが出来なくて残念でしたが、温泉にゆっくりと何回も入って満足しています。
館内では、健康の為のストレッチ体操を先生から教えていただきました。今後自宅でも健康を維持していつまでも元気に過ごしていきたいので、やってみたいと思いました。
今回の旅は、主人も私もとてもいい旅の経験ができ大変喜んでいます。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

癒しを求めて

ホテルに入る時、ハンテンを着た、男性に、こんにちはと、声をかけたけれど！！反応なし、ん？？入り口は、ここで良いか、駐車場も、聞きたかったのに、;聞こえなかったのかなぁ？お部屋！！暗い！！けれど、お風呂白色硫黄で最高、夕食バイキング、お刺身がこんなに食べれる事に、感激、お酒も頂き、早目に寝たものの、上の階の人の、足音で起きてしまいました。23時過ぎてましたが、足音が気になり、眠れずでした。朝ごはんも、海鮮丼が、作れる、沢山の海鮮に、ちりめんじゃこ、とろろ、数の多さに、感激でした。年配の方の多さに、お風呂は、身体にとても良いと思いました。また、接客係の方が日本の方じゃ無方が、多いことに、驚きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

お湯が最高

群馬温泉巡り3日目。湯元のお宿で硫黄の薫りが凄くする白濁湯。あいにく万天の湯は自然災害の為、休止でしたが、露天風呂と大浴場を堪能しました。標高約1800メートルの高地のお宿は初めてで、行くのが少し大変でしたが、これぞ温泉をたっぷり堪能しました。
和室の部屋でしたが、扉と上がり口の距離が近すぎて靴の脱ぎはぎが毎回しにくかったのが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

3

清潔感

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露天風呂は最高、米飯はちょっと？

今回は仲間内の旅行で宿泊しました。何度もお世話になっている宿なので、安心感があります。ただご飯が(米飯)美味しくなかったと、他の参加者全員が言っておりました。前回宿泊した時は、感じませんでしたが、お米の種類を変えたのでしょうか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉はいいんだけど・・・

父と二人で家族旅行でご利用させていただきました。
お湯はものすごく堪能できたのですが、いかんせん食事会場や浴場までの距離がながすぎてすごく不便でした。
足がわるいため、利用回数がどうしても制限されてしまい悲しかったです。きっと湯房和室を使用するかたは同様な理由の方（実際に車いすを使用されている方もいらっしゃったので）もいらっしゃるとおもうため、可能であれば万天の湯？が使えれば負荷がかからずたのしめたとおもうとすこし残念です。どうぞご検討よろしくおねがいします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

食事にがっかり

知人に、お風呂もよいが食事がとにかく良いと薦められていきましたが夕朝食ともにがっかりでした。
何気ないけれど手作り感があり健康的で美味しいといわれていた夕食は、冷凍のエビフライ、業務用の珍味のようなもの、種類のない生野菜、などでした
おこわの枝豆はつぶれてペースト状
後から追加のお料理は元のものと分けずに上に足す
とろとろしたものも小さいトングでとるようになっていて、年のいった方が取りにくそうでした。スプーンだと取りやすいのにホスピタリティーがたりないなあと思いました
ホームページのような食事では全くないです
宿泊料からしたらこれが妥当なんでしょうか
お風呂は露天の一つが修理中でしたがホームページに書いてあったので承知していました。
お風呂は泉質も露天風呂も素晴らしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂最高

2泊しました。
▼食事
朝、夜ともバイキング
好きな物を好みの量で食べられるので色々を少しずつ食べたい人には大変嬉しいです。朝食に出てくる海苔が美味しかったのでぜひ販売してほしいです。
▼温泉
大浴場もいいのですが、露天風呂は開放的で眺めもよく大満足です。もちろん硫黄の香りと泉質濃いめのお湯も最高です。
▼部屋
普通です。
部屋にドライヤーがあるといいなと感じました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行

万座温泉には、2回目になります。今回当ホテルは初めて利用させてもらいました。館内が複雑だったのでちょっと戸惑いました。旅行好き家族なのですが、硫黄温泉の白色の温泉は久しぶりで大浴場が木造づくりで非常によかった。食事がバイキングで優しい味わいでした。温泉も良かったです。ただ道路事情で草津ルートが一部通行止めで利用できずちょっと不便を感じました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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白濁の温泉サイコー

なんと言っても万座温泉の白濁の湯がサイコーです。
露天風呂へは宿から外へ歩いて移動します。
天気の良い日は良いですが暑かったり雨だったり雪が降っていると、移動がちょっと大変かもしれませんが、あの広々とした景色の良い湯船に浸るためなら苦にもなりません笑
また行きたいな！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしき温泉

昨年9月に引き続き、年老いた父親と利用させていただきました。
今回も和洋室利用で、ラッキーなことに角部屋で眺めも抜群でした。
到着し暫くしてから、極楽湯、露天風呂に行きました。
何度入っても、いつ入っても素晴らしい温泉は変わりありません！
眺め良し、白濁湯良し、湯温良し、ニオイ良し、清潔感抜群！
内湯の長寿の湯も同様、素晴らしい温泉です。
なお、夕食、朝食ともバイキングで、夕食に出た蕎麦と海老の天ぷら、忘れられない美味しさです。
また、外国の従業員の方の接客、素晴らしい！丁寧で何と言っても笑顔がいい！これも旅の良い思い出です。受付の日本人の男性もこうであってほしいですね。
小生としては、相対的に素晴らしい宿であることは間違いないです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉はやっぱり良かった

日本一標高の高い温泉を初めて堪能した。一つは昨年の落雪のため使えなかったが、それでも屋内、露天とどちらも硫黄の白濁した温泉に浸って、心身共に満足できた。機会があればまた来たい。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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万座温泉

2回目の宿泊でした。長寿の湯がお気に入りになり、日進館に決めました。通行止めとかあり遠回りになりましたがやっと辿り着きました。やはり万座温泉は最高ですね。時間があれば連泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉はかなり良かったです。

お部屋は和室でリーズナブル価格のせいか、別館(年期が入ってる)で古い感じでした。
夕朝食はバイキング方式で、眺望も良く料理も美味しかったですが、品数が少なかったので、少し残念でした。
温泉は屋上階にある露天風呂が壊れていて、使用不可でしたが、１階の大浴場と離れにある露天風呂はかなり良かったです。
但し、離れの極楽湯という露天風呂は、玄関を出て1〜2分歩きますが、夜は怖いです。(道中、熊とか野生動物が出そうな雰囲気です)