クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しい

いつも朝食会場のスタッフは感じのいい方が多く気持ちよく一日を始められます
お風呂はシャンプー類の設置位置が使いづらいです
フロントは機械と対話が出来れば十分です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

空いた時に

ふと出掛けたくなり、近場へ。フロントの対応は良かったのですが、すべて機械化。なんか心が欲しいと感じました。お夕飯はお向かいへ。夕方ケガした指から少し出血したので、カットバンを頂きに行きましたが用意がないとの事。諦めようと思ったら、私物があるかも？と探してくださり感謝でした。彼女から頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

今回で　何回目かな?

栃木に行くときは　いつも利用しています。場所もいいし　食事もすぐそばにレストランがあるので重宝しています。今回は　連休中で　朝食が物凄く混んでいたけど　いつも通り美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

場所・部屋は満足ですが

ユニットバス、トイレの入り口の上にある排気口のファンが経年劣化なのか仕様なのかわかりませんがプーンという特有の音が２４時間まわっていて起きている時はさほど気にしなかったですがいざ寝ようとすると気になってあまり寝られませんでした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が無料

朝食付きなので割安な感じです
食事を弁当にして持ち帰れるのが親切
コーヒーも10時まで飲めるのは有り難い

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋のお風呂が広い

ホテルの駐車場に空きがあるのに満車と言われ、病院の駐車場にとめました。
空いている駐車場は連泊のお客さん用だそうです。
１泊の客より大切ですもんねぇ。
でも何か…ねぇ。
チェックインは機械です。
これから増えて来るのでしょうが、接客業を機械化合理化し過ぎるのって味気ないですね。
新しいホテルなので部屋はキレイ
お風呂が広かったのが１番良いところでした。
ペーパーレスなのか、ホテルのサービスなどはテレビから確認です。
朝ご飯は団体の学生さんが大勢いて、行ってみたら長蛇の列、１度戻って時間をズラして出直しましたが、まだまだ混雑していました。
同じように出直している方も多く見掛けました。
お弁当にセットされているのも入口にあったようですが、何の説明も声がけもなく。
説明を省略するのであれば、客への情報発信をもう少しした方が良いのでは？
朝食会場の混み具合を部屋のホテル情報から確認出来るようにすれば出直しする方も減りますよね。
団体の方には事前におおよその食事時間を聞いておいて、一般の客にはエレベーターに掲示して情報提供するとか。
これらは他ホテルで実際に見たことのある工夫です。
次に行く事があったら、少しでも改善されていたらイイな。
こちらのホテルは建設中に通りかかったことがあり、出来たら泊まりに行こう！と言っていての今回の宿泊だったので残念感がより高くなってしまったのかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が清潔で従業員の対応もよかった

部屋は清潔で気持ち良く滞在ができた。大きな荷物の置き場所に苦労した。大きな荷物をベッドの上に置く訳にもいかないので何か方法を考えて欲しい。収容人数から大きなホテルだと予想していた。名前からして病院の近くと想像していたが、東横ＩＮＮ　ですぐにわかると思ったのだが、道路に面した四角い形の看板に東横ＩＮＮの表記がなく迷ってしまった。ホスピタルイン獨協医科大学が目立つので病院かホテルかがわかりにくかった。ホテルが大きく高いので東横ＩＮＮのマークが見えなかった。東横ＩＮＮに泊まる時、まづは東横ＩＮＮを探すので目立つようにしてもらえていたら迷わなくてすんだと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりのhotel

久しぶりに泊まりました。チェックインもだいぶ変わりした。気になったのは駐車場が有料な事です。部外者の無断駐車防止対策でしよう。ビジネスホテルとしては最高と思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広い部屋でよかった

広い部屋でベッドも大きくて快適でした。受付前にウォーターサーバがあって、お湯が使えたのでペットボトルのお水を買わなくても、お部屋でコーヒー飲めました。ユニットバスだった点がマイナスでしたがあとは満足です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

フロント男が不親切

フロント男
支払い方法を聞かずになぜか一番右側に誘導される
俺
入力終わり→｢すいません。現金の支払いが無いんですけど？｣
フロント男
｢あ〜また最初からですね。こちらです｣
俺
｢何で最初に支払い方法聞かないんだよ｣
フロント男
｢ここに書いて有りますけど｣←それを最初に説明するのがフロントの仕事だろ。
俺
一番左側のタッチパネルでまた最初から入力&入金する→部屋に行く→フロントに電話｢すいません。支配人居ますか？｣
フロント女
｢今日は日曜日なので居ません｣
俺
｢じゃあ番号教えるからかけてきて下さい｣
フロント女
しょうがなそうな感じで｢そう伝えておきます｣
俺
案の定電話がこないので電話→｢この経緯を説明｣
相談室男
｢朝日の朝、支配人に連絡する様に言っておきます｣
以上グダグダな対応のホテルでした。
信じるか信じないかはアナタ次第です(･з･)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食のサービスはありがたいけど、

朝食の無料サービスはとても良いんだけど、
お米が残念..美味しくなかったのは、水がよくない？
古米？なぜだろう..無料だから仕方ないって思った。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れでもリーズナブルに。

近くに飲食店もあり色々なレジャー施設も近くにあるので、また利用したい施設。
朝食も付いていてとてもお得！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

栃木県旅行の拠点に

前回は大きなツインルームに泊まりました。今回は空いてなく普通のツインルームにしましたが、とりわけ狭いわけでもなく、清潔感もあり快適に泊まれました。
朝食も無料なのに大満足です。
また行ったときはよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感がある 主張によい

大雪予報により前泊として利用。
新しいので清潔感がある。
朝食も無料であるがそこそこ種類もあり満足できた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食無料！

施設内も快適、朝食無料は魅力でした
ただ朝食会場では、宿泊者が殺到しており、食べるテーブルの横に行列で不快を感じました
無料でもバラエティー豊かで美味しく頂きました
駅からも割と近くでした

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食は大変満足、お風呂のお湯の温度調整に注意

朝食はメニューが豊富ですし、味も大変良いです。また、朝食を取る時間がない方や部屋で朝食を取りたい方のための用意もあるようでした。
お風呂のお湯の取り扱いは注意が必要です。シャワーからお湯を出すには、どのレバーを切り替えればよいかがわかりづらく、間違えると天井のレインシャワーからお湯が出ます。また、温度調整は蛇口のレバーで手動調整が必要な上、お湯が出るまでの時間が長いので、気をつけないと温度が上がりすぎてしまいます。説明書きや注意喚起の記載があったほうが良いかと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

年寄りグループで羽州街道歩きの途中！

ホスピタルって観光目的の自分達が泊まってもいいのかちょっと迷いました。
食後、朝食会場でコンビニで手に入れたアルコールとつまみでミーティングをさせてもらい助かりました。
聳え立つような、立派なホテルでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

無料の朝食がよかった

無料の朝食でしたが、種類品数が多く、飲み物も複数あり、とても良かったです。お部屋も清潔な状態でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

気軽に宿泊

必要最低限の宿泊サービスで、朝食サービスはご機嫌でした。
不満な点は、駐車場が満車で隣のパーキング（200円）を案内されて少し不満が残った程度です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

窓からの眺めがよく、開放感があって快適

部屋の広さは普通だが、窓からの眺めがよく、開放感があって快適でした。
無料の朝食も十分な内容でした。
このエリアには宿泊施設が少ないので、コスパが良いホテルとしておすすめできます。チェックインが他のホテルに比べて遅めなのはいかがなものかと思う

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あって、朝食は他のビジネスホテル以上

外観も内装も新しく、病院利用者も多いのか掃除も行き届き清潔感のあるホテルです。大浴場が無いのは残念ですが、各部屋のバス、トイレも新しく清潔な印象。
宇都宮繁華街からは離れていますが、壬生ICも近く、コンビニ、ファミレスも徒歩圏内です。
駐車場も広くて車利用の家族、カップル旅行には、ゆっくり出来て静かです。
朝食は、ご当地の食材を使っているメニューがあったり、野菜たっぷりカレー、マーブルデニッシュ、種類多いフルーツジュースなどもあり、ビジネスホテルの朝食メニューの中では、1番美味しく頂きました。
是非またリピートさせて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

マラソン前泊

壬生マラソンに参加するために、前泊で利用しました。建物は綺麗で、こんな大きなホテルだとは思いませんでした。朝食もバイキングで美味しくいただきよかったです。また、宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が充実

他の東横インの朝食より品数が豊富で充実している。
パン、白米の他に炊き込みご飯もあり。
ほうれん草のカレーが美味しかった。
部屋も広めで、清潔感があった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張におすすめ

駅、大学病院の前でありお見舞いに利用できる。インターチェンジも近くに車利用による
観光としても立地的によい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

年末年始の恒例です

昨年から大晦日にこちらのホテルに母と泊まっています.
スタッフの方もお客さんもホテルもいい感じです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です。

ツインの部屋に泊まりました。ベッドがふたつあっても部屋が広いです。窓が大きいので気に入りました。清潔感もありますし、とても満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

満足度の高いホテル

出張で何度か利用している　部屋は綺麗で広くて寛げます
朝食は品数も多く美味しいです、個人的にはカレーが好きです
今後も利用したいと思います

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

いつもの東横INN、でも…

フロントの対応は良かったし、朝ごはんサービスも大変助かりました。
でも、部屋のエアコン吹出し口がカビだらけだった！
お風呂の排水口も前の人の髪の毛が残っていて、流れなかった。
今回は少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

素泊まりでも嬉しいサービス

夜遅い時間、しかも到着予定1時間前の急な予約だったのにも関わらず、丁寧な対応で迎えて頂きました。
館内も清潔感がありとても過ごしやすく、さらに無料朝食は、しっかりした小分けパックに分けられるので、ラウンジでももちろん食べれますが、私たち夫婦は部屋でテレビを見ながらゆっくり食べました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

心地良くくつろげました

ツインルームに泊まりました。大変と広々していました。
清潔感に満ちた部屋でした。早めに着いてゆっくり出来て疲れも取れました。
心地よいホテルでしたので、会員登録しました。