湯河原温泉　懐石旅庵　阿しか里のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての子連れ旅に最適でした！

10ヶ月の子供と、はじめての子連れ旅で利用しました！
ウェルカムベビーのお宿で、
・お部屋におしりふきや、おむつのゴミ箱は備え付け
・ベビーベッドをレンタル
・赤ちゃん用おもちゃをレンタル
させていただきました。
また、哺乳瓶の洗浄を毎回スタッフさんにお願いできて大変助かりました。
有料の赤ちゃん用の離乳食も見た目も美しく、相当美味しかったのか子供もばくばく食べていました。
お部屋に露天風呂がついているので周りの目を気にせず子供の温泉デビューができたこともいい思い出になりました。
スタッフさんもみなさん子供に対して優しく接していただき、ありがとうございました。
ちなみに今回ウェルカムベビーのプランで予約させていただいたのですが、SNSなどでみたお部屋より少し小さめのお部屋でした。（予約時にはどのお部屋なのかわからず）せっかくなので、お部屋を指定できるプランで少し高めでもいいので広めのお部屋にすればよかった！と思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムベビーで大変快適でした

良かったと思う点が沢山あります。
また来たい、と思わせる宿でした。
・部屋の露天風呂が清潔、考えられた景観、温度管理がされており安定したクオリティ
・部屋が綺麗、静か(微かに赤ちゃんの泣き声がしましたが気にならず、むしろこちらも赤ちゃんが居たので安心)
・ウェルカムベビーの為のグッズが充実しており、普段の旅行に比べて荷物が半減するレベルで貸出いただけた(2歳の娘にたくさんの玩具を貸していただけました)
・アメニティ、ドリンクが充実しており、子供も満足
・子どもたちの睡眠の時間の都合上、お夕飯のコースを早めに出していただけるようにお願いしたところ、急な申し出にもかかわらずお願いした時間内に出し切って下さった
・子ども好きなスタッフさんが多くて、お相手していただけることが、嬉しかった
強いて言うのであれば、部屋の御手洗の換気が弱めであることと、真冬なので大浴場がちょっと寒いかな？と感じましたが、それを上回る良い点が多くてあまり気になるレベルではありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景観、部屋付きの露天風呂に大満足

結婚記念日で2泊(連泊)お世話になりました
八雲という部屋で扉を開けた瞬間、眼前に広がる景色
(全てガラス張り)と素敵な露天風呂
そして清潔感のある広々とした部屋、充実したアメニティ、食事も品数、ボリュームはもちろんのこと器も素敵で大満足な旅となりました
部屋付き露天風呂は24時間掛け流しで10回以上利用しました。
今回は1月末お世話になりましたが、新緑の春、紅葉の秋
また訪れてみたいと思いながらお風呂で景色を眺めて過ごしました。
スタッフの皆さま、ゆったりとした暖かい接客本当に
心地よく過ごさせていただきました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅にオススメの宿

子供の1歳の誕生日に利用させていただきました。
チェックインやお料理提供時、チェックアウトとその後のお見送りまでとにかく温かく対応してくださり、気持ちよく滞在することが出来ました。
子供向けの離乳食やご飯も準備されており、備品の準備も整っていましたので、最低限の準備で十分過ごすことができました。
お部屋もとても広く、子供がハイハイしても危なく無いようなスペースが多くて良かったです。
記念日やお祝いなどの際にまた利用させて頂きたいなと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幼児連れにおすすめの部屋食プラン

1月中旬に、妊娠6ヶ月目の妻と、1歳8ヶ月の幼児との3人で利用させていただきました。淡雪というセミスイートの部屋で、部屋食プラン・露天風呂付きです。おすすめ・良かった点は主に３つ。
部屋食
子供がまだ手づかみ食べで、かつ、食べムラが出始めてきている頃で、騒いだり食べ物を投げてしまったりという心配がありましたが、その点は部屋食で全て安心に変わりました。夕食だとおにぎりは追加で食べるだけご準備してくださったり、子供が食べ終わると広い部屋で自由に遊ばせることができたので、他人の目を気にすることなくノンストレスで美味しい食事をいただけました。
食事の細かな対応
子供の食事のソース別添えや卵料理の加熱具合、妻の食事の妊婦対応など、事前のメールやりとりにて細かにご要望に応えていただけました。
スタッフさんの対応
子供の食事に前半は手がかかっていて、大人の食事がペースダウン気味だったのですが、料理の提供テンポをちょうど良く調整ください、大変助かりました。また、館内で子供を連れているとスタッフ皆さん笑顔で話しかけてくださったり、名前を聞いてくれたりと、とにかく心地よい対応の連続でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良かった

先日夫婦にてこちらの宿を利用させていただきました。
露天風呂付きの部屋で清潔感もあり気持ちよく過ごせました。
又、お部屋の飲み物も充実していますし、湯上がりスペースやロビーにも
アイスや飲み物が置かれておりおいしくいただきました。
接客もとても丁寧で心地よかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

客室露天からの眺望も良く、静かでゆっくり出来ました。
接客、お風呂、お料理、すべてにおいて満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

0歳児の初旅行

0歳6か月の孫と娘と一緒に利用しました。
お食事がとても美味しく、清潔で素敵なお宿であるだけでなく、何よりも全てのスタッフの方々がとても親切で素晴らしい接客をしてくださいました。
お部屋内では隣の部屋の音や声が全く聞こえず、孫も大人も安心してゆっくりと過ごすことができました。
朝食(お部屋食)の時間も静かに声を掛けて準備してくださったので、孫が起きる前に食事を済ませることができました。
離乳食はチェックイン時に追加注文することができ、お粥は1倍〜10倍を選択できました。お粥の他にも美味しそうなベビーメニュー(おうどんやお魚等)をご用意いただいているので、また孫が大きくなって食べられる食材が増えた時に食べさせてあげたいです。
孫の初めての旅行、温泉でしたがスタッフの方々皆様とても優しく接してくださり、とても素敵な思い出を作ることができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒やし効果グ〜

清潔で食材を生かした料理とても美味しく頂きました。客室風呂も広く身体がいつまでもポカポカとても良いお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできました

とても素敵なお宿でした。最近リニューアルしたようで、館内は綺麗で洗練されていました。大きな宿ではないですが、混雑することなく落ち着いていて良かったです。
十六夜のお部屋に泊まりましたが、2人で十分な広さでした。紅葉シーズンで、部屋露天風呂からの景色が最高でした！
大浴場はそこまで広くはないですが、清潔感があって、シャワーヘッドも全部リファなのが嬉しかったです。
スタッフの皆さんも笑顔が素敵で、気持ちの良い接客でした。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

秋を感じる旅

久しぶりに良い旅館です。接客、料理、部屋良かったです。部屋のシャワーのお湯がなかなか出なくて直ぐに見に来て頂いて助かりました。また行きたい宿の一つです。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高級のおもてなし

全てにおいて品質の高いサービスでした。
写真のイメージ通りでしたので、期待通りでした。
特に接客は丁寧かつ、配慮が行き届いていました。
唯一、洗面台、お風呂の水がたまに温度が低くなってしまうことが、気になり、お風呂は4点にしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安らぎのお宿です

自宅から行きやすい距離の湯河原温泉は人が溢れていないのでゆっくり過ごせるイメージで昔から大好きです。
阿しか里さんは変わっていく時代の中色々変化しながらもまた伺いたくなるお宿です。気難しい主人もいつもまた伺いたいと言ってくれる数少ないお宿です。
私は一服に電子タバコ喫煙者ですが、どんなに良いお宿でも野外での喫煙は辛いものが有りますが、他の方にご迷惑の掛からない素敵な喫煙所の設置は本当に有難いです。ただ、やっとの一服、やはりおイスを置いて頂けますと嬉しいです。ご検討をどうぞ宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おこもりでのんびり

部屋の露天風呂が源泉掛け流しで最高です。何度入っても湯当たりしません。お部屋も広々、清潔でゆっくりできます。
夕食は季節感があり、品数も多くお腹いっぱいでした。ワインのペアリングを注文したところ、食事にぴったりでした。ソムリエがいることに納得です。夕飯を担当していただいた方が、子供の話にたくさん耳を傾けてくださり、コミュニケーションの取り方も上手でした。子供も機嫌が良く親も楽しめました。
大浴場のお湯はぬるめです。部屋の露天風呂が気持ちいいので、わざわざ大浴場に行くことは必要ないかも知れません。湯上がりの缶ビールや一口アイスを楽しみたい方は行ってもいいと思います。
接客態度も素晴らしく、また行きたいと思う滞在でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

本当に素敵な宿

以前泊まってとても良かったので、今回は母の誕生日のお祝いで泊まりました。お部屋も料理も、そして宿の人も素晴らしく、最高の時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。また行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が最高でした

部屋からの景色や空気も綺麗で、露天風呂が最高に気持ちよかったです。
朝は小鳥のさえずりを聞きながらのんびり入浴していました。非日常を味わえて良かったです。
とても癒された旅になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにもおすすめ

家族旅行で利用しました。
スタッフの皆様会うたびに子供にも声をかけてくださり安心感があります。
お食事も美味しくて大人でもお腹いっぱいになるくらい量もあります。ベビーフードの味付けも出汁のみや薄味など選ぶことができました。
子連れで部屋食だったのもとてもありがたかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

今回は、残念でした。

予約の際に、部屋を選び間違えてしまいました。
上の部屋の、足音に
夜中、２時頃まで、響いていて
全然、ゆっくり、出来ませんでした。
食事も、美味しく頂き、朝食を配膳して
下さった女性も、感じ良く、良かったですが
帰りの車に、乗る時に、見送って下さった女性は
笑顔も無く、とても、後味悪い感じでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

1歳の子供の初めての旅行で利用しました。
部屋食で予約したので周りを気にせずゆったりできて大満足でした。
スタッフのみなさんも子供に優しく接してくださり
娘も笑顔で過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

赤ちゃん連れでも、とっても楽しめました！

今回、5ヶ月の娘を連れて、両親と5人で伺いました。
わたしたちが泊まった部屋が、十六夜。両親は、泊瀬に泊まりました。
お部屋は、どちらも十分な広さがあり、すてきでした。
温泉もとても気持ちよかったです。
赤ちゃん用に用意していただいたものは、主にベビーベッド、ベビーバス、オムツゴミ箱、おしり拭きです。
赤ちゃん連れでも何不自由なく宿泊できました。
お食事も、すごくおいしかったです。
男性でも十分お腹いっぱいになるボリュームでした。
配膳を担当してくださったスタッフのかたの対応が素晴らしく、食事を楽しむことができました。
お部屋、食事が素晴らしいだけでなく、スタッフの方1人1人の対応が素晴らしかったので、心から旅行を楽しむことができました。
本当にありがとうございました。
また、必ず伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

客室露天風呂が最高

施設全体、お部屋や客室露天風呂は全て綺麗で清潔感があり、最高の時間を過ごすことが出来ました。夕食や朝食も質も高く品数も多く、大変満足する内容でした。3ヶ所ある食事処の中の1つに案内されましたが、プランによって差をつけてるのかなぁ　と思わせてしまうような感じがしてしまったのと、隣の人との距離感が悪く気軽に会話が出来ませんでした。夕食時、料理の提供タイミングが悪く、待たされる事が多々あり、デザートが出る前に席を立ちました。デザートは部屋に運んで貰いましたが、提供が遅れた事への謝罪は有りませんでした。それはとても不快に感じてしまいました。お部屋のトイレットペーパーもセットされていないので確認しましたが、その件についても謝罪は有りませんでした。予備のトイレットペーパーを自分でセットしました。施設などのハード面はとても素晴らしいお宿なのですが、サービスなどのソフト面がついてきてない感じか、とても残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子供の旅行デビューにもオススメです

８ヶ月の子供を連れて初めての家族旅行でしたが、とても素晴らしく、またぜひ行きたいと思える旅館でした。
車で行きましたが、到着時にはスタッフさんが駆け足で来てくれてバック誘導をしてくれましたし、旅館に入れば多くのスタッフさんでお出迎え、最初の説明もとても丁寧でよかったです。
露天風呂付客室で部屋食にさせてもらいましたが、お部屋もとても綺麗で落ち着く雰囲気、ベビーベッドもしっかり用意していただいてましたし、露天風呂も清潔感があり、最高に気持ちよかったです。
担当していただいたスタッフさんも本当に丁寧に部屋食の用意もしていただきましたし、お話もしやすく、哺乳瓶の除菌や離乳食の温めも快くしていただきました。
子供にも優しく笑いかけてお話してくださいまして、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。
チェックアウト時もお見送りをしていただきましたが、帰りたくなくなってしまうほど、とても名残惜しかったです。
もちろん旅館自体も申し分ないのですが、スタッフの方々の暖かい気持ちが伝わってきて、本当に良いところでした。
思い出に残る、子供の旅行デビューになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくりできました

部屋に温泉付きのウェルカムベビー対応の旅館を探しており、一歳の子供と宿泊しました。おもちゃ、絵本、DVDも借りることが出来とてもよかったです。
お部屋は開放的な空間でゆっくりと過ごすことができました。お風呂もゆっくりと入れリラックスできました。設備上仕方ないですが、脱衣所の素材がハイハイした時に膝を擦ってしまう恐れがあったのとつかまり立ちした時にテーブルに頭を打ちそうな高さだったので、ねんね時期か歩ける時期のどちらかの方がヒヤヒヤせずに過ごせるかなぁと思いました。夜間廊下に虫が出て夜勤の方に対応してもらいました部屋には入ってこなかったのでよかったですが部屋でお食事をとられる方もいるので仕方ないですが対応の強化が必要かと思われました。
しかし、それ以上にスタッフの方も優しく料理もおいしく、サービスも素敵でまた伺いたい旅館でした。オススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が最高でした

以前、同じグループ宿に宿泊した際、とてもお世話になった方が、こちらに移動されたと伺い、追っかけ状態でこのお宿に宿泊しましたが、そのスタッフさんはもちろん覚えていてくださり、他のスタッフさんの対応もとても感じが良く、お部屋も素敵で、お部屋の露天風呂からの景色や雰囲気も大満足で、今までに行ったどこのお宿よりも良いね！　と私達には最高と思えるお宿でした。
ただ、館内が、傾斜を利用しているため、階段が多く、エレベーターがないので足の悪い人には向かないカナ？
という理由で点数を下げました。(仕方のないことですが)
また、食事の際にお茶が欲しくてもスタッフさんが居らず、呼びに行ったという事で、点数を下げました。
あとは申し分のないお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

赤ちゃん連れには最適なお宿でした

0歳の子供の快気祝いで、部屋に温泉がついているお宿を探していてこちらを見つけました。少し予算オーバーかなと思いながらも、せっかくの機会なのでと利用させてもらったところ、大正解でした！
ウェルカムベビーのお宿はホテルなど過去に利用したこともありましたが、施設のあちこちに行き渡る赤ちゃんへの配慮がとても素晴らしかったです。施設の方どなたも子供への対応がとても柔らかく、お部屋をご担当いただいた方には大変お世話になりました。貸し出しアイテム(絵本の山やおもちゃがありました)も大変満足でしたが、ベビーフードをあそこまでしっかり手作りいただけるのは予想外で…大人でも満足してしまう優しい味と量に感動しました。赤ちゃんだけでなく大人への対応も心配りに溢れていて、温泉も気持ち良いし景色も良ければご飯も美味しい、心身ともにゆっくり安らぐ時間をいただきました。
またなにか機会がなくても必ず利用させていただくつもりです。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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赤ちゃんとの旅行にオススメ

生後3ヶ月の赤ちゃんと旅行しました。赤ちゃんグッズがたくさん用意されており、世話が楽チンでした！また部屋食であったため周りを気にせずゆっくり過ごせて快適でもありました！機会があればまた宿泊したいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今時のオシャレなお部屋

生後3ヶ月の子供と3人で産後初めての旅行で宿泊させて頂きました！
子供がいる為、荷物が多かったのですが部屋までの持ち運びなど対応して頂き大変助かりました。
旅館の方はとても子供に優しく哺乳瓶の消毒や備品の貸し出しなどもあり良かったです。
あえて言わせて頂けるのであれば部屋が仕切られていないおしゃれな雰囲気の為、生後まもない子供の場合、物音で起きてしまう可能性があり寝たあと大人の時間を楽しむには少し難しかったなと思いました。しかし、それ以外は食事は部屋食ということもありゆっくりすることが出来ました！（私自身が少食であまりたくさん食べれず残してしまう料理もあり申し訳なかったのですが）
また、メリーやバウンサーなどがあると小さい子供と一緒でもよりゆったりと時間を過ごせるんじゃないかな？と感じました！いち母の意見として聞いて頂ければ幸いです。
この度は素敵な時間を提供いただきありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが本当に素晴らしかったです！

彼と誕生日に利用させていただきました！
以前から行ってみたいなぁと思っていてお互いの誕生日に宿泊したのですが、旅館の皆さんのおもてなしが本当に素晴らしく、ご飯もとっても美味しくて、お部屋も素敵で最高の旅行になりました！
事前に伝えてなかったにも関わらず、予約内容から誕生日ということでドリンクのおもてなしやプレートを提供頂いたりと、、その他にも美味しい料理に満腹だったため気を利かせてデザートをお部屋に持ってきていただいたり、帰り際もチェックアウト時間を少し過ぎてしまったにも関わらず嫌な顔一つせずにお写真お撮りしますよと声をかけてくださり最後まで皆さん笑顔で見送っていただき、スタッフの皆さんのおかげで本当に良い誕生日となりました！
お部屋のアメニティ類やお風呂上がりにアイスや様々な種類のドリンクの備え付けがあり、至るところにおもてなしを感じ、本当におすすめしたい旅館です！
是非また利用させていただきます！ありがとうございました^^！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり過ごすには適していない

露天風呂付で清潔感のある旅館でゆっくり過ごそうと予約した。しかし、チェックインからアウトまで、上階の部屋を子供が走り回る騒音が止むことなく全く楽しめない滞在となった。予約の段階でウェルカムベビーの宿となっている事はわかっていたが、ハイクラスの宿なのでまさかここまで惨く不愉快な滞在になるとは予想していなかった。
夕食前にフロントに騒音に関して部屋を走り回るのを止めてもらえるように頼んで欲しいと依頼したが走り止む様子は一切無い（スタッフの方が対応してくださったとは思えず）。　子供がはしゃぐのは仕方ないと我慢する事を自分に言い聞かせ、せめて部屋の露天風呂に入てとゆっくりと思ったが、部屋の天井からダダダ音が露天風呂まで。部屋でも露天風呂でもゆっくり過ごせず、しかし我慢し過ごすも、22時過ぎても天井からは大きなバタバタ音が走っている位置まで特定できるくらい鳴りやまず、さすがに2回目のフロントへの電話を入れた。一瞬静かになったがまたもや走り回る。結局持参した耳栓をしてイライラしながら過ごした。当然翌朝も同早い時間から同様の状況。
予約した部屋は建物1階の部屋であった、せめて上に部屋の無い部屋を選ぶしか避けようが無いかもしれない。古い木造建築のリンベーションなので限界があるのは理解できるが、そんな宿を選らんだ自分に後悔しかない。
さらに、部屋風呂も塩素消毒臭がしっかり感じてしまい、ちょろちょろと源泉がかけ流されている様子もあるが、そこもガッカリポイントであった。再訪はありえない。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋も接客も最高でした

主人の誕生日で利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋でしたが、お湯加減もちょうど良く、非常にゆっくりできました。お夕食も大変満足です。また、最初から最後まで接客が素晴らしかったです。お誕生日のケーキも用意していただき、とても楽しい旅行になりました。また利用させていただきたいと思います。