(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2026/1/14
八戸出張では、宿泊させて頂く事が多いお宿です。
立地や部屋、駐車場など便利で快適に利用させて頂いております。フロントの対応も素晴らしくいつも気持ち良く利用出来ます。ありがとう御座いました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
ゆうちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
八戸出張の際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
立地、客室、駐車場にご満足いただけただけでなく、フロントスタッフの対応につきましても「素晴らしい」「気持ち良く利用できる」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感激しております。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして温かいお言葉を賜りましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回八戸へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ゆうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/13
・朝食の白米は、改善必要です。 青森県産ではないにしろ、米どころの東北にしては酷すぎる。 パサパサで硬く、粘りも無ければ甘みも無い。
最近のルートインは、このような白米が多いかも。
・大浴場 湯温41度は低い。夏場であれば41度は納得するが、冬季はせめて42−43度にして欲しい。 寒風が吹きつける工事現場で従事しているお客もいるので疲れが程よく取れる湯温は季節に応じて変えることは必要かと思います。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、今回のご滞在におきまして、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
朝食のごはんに際しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう、今後は機器のメンテナンスをより一層徹底し、品質管理に努めてまいる所存でございます。
また、大浴場につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の湯温確認を徹底し、万全を期してまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前
田村
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/1
イベントある旅に泊まりに静かなとこで落ち着く。むこうにはごちゃごちゃ居酒屋とかなんだけどこっちは静か。ただ…お風呂入るたびに…キーロック開ける時がスムーズにいかない。そんな時にスタッフが来てホッとしました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
ユミ 様
平素よりホテルルートイン本八戸駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せのとおり、当館は駅前ながら中心街からは徒歩で10分ほど距離がございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかし、大浴場のキーロックにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
そのような中でも、スタッフがすぐにお伺いし、ご安心いただけたとの事で、大変安堵しております。
ご到着時のご案内を強化するなど、皆様がスムーズにご利用できるよう改善に努めます。
2026年を迎え、寒さがより一層厳しくなっております。
体調を崩されないよう、お身体ご自愛くださいませ。
本年も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン本八戸駅前
中山
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/1
朝食に岩手産のヨーグルトが出ていておいしくいただきました。
お風呂は思ったより狭かったですが脱衣所がしっかり温められていてホスピタリティを感じました。
お部屋は普通のビジネスホテルですが机と椅子がしっかりしているのがさすがです。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の岩手産の「ゆめヨーグルト」を気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
ゆめヨーグルトは他のご宿泊者様にも濃厚でおいしいとご好評いただいております。
大浴場に関しましては女性用浴場は男子用浴場の半分ほどの大きさで、2〜3名様のご利用の為、少し狭くなっておりますが、脱衣所が暖かくホスピタリティーを感じたとのあたたかいお言葉をいただき、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お部屋の机と椅子に関しましてもしっかりしているとのお言葉をいただき、おくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。
次回いらしていただいた時にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございます。
ホテルルートイン本八戸駅前 越後
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/11/23
部屋のドアもオートロックになり、今まで唯一不満だったところも無くなり大変満足しています!鍵のかけ忘れなども防げる!
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
大ちゃん様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から「フロントの対応が良い」「部屋のドアもオートロックになり、大変満足している」という大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
特に、長らくご不満に感じられていた点を改善し、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。オートロック化により、お客様により安心してお過ごしいただけることと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、ルートインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
大ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/14
シングルで予約しましたが、急遽ツイン変更になります、の案内があって広いお部屋にしていただき感謝です。ベッドの寝心地がとても良かったです!ただ、朝5時くらいにカタカタと音がし目が覚めてしまいました。あの音はなんだったんでしょうか??1分弱くらいで音は止まりましたが、なんとなくハンガーがぶつかり合う音で驚きました。ちょっと怖かったです。
それ以外はトータルで良いホテルでした!
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
まゆまゆ様
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋へのアップグレードで快適にお過ごしいただけたとのこと、また、ベッドの寝心地につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、早朝5時頃に物音によりお目覚めになられ、ご不安な思いをお与えしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様がお感じになられた「ハンガーがぶつかり合うようなカタカタという音」につきましては、誠に恐縮ながら、この情報だけでは明確な原因を特定することが難しい状況でございます。おそらくではございますが、ちょうどそのぐらいの時間に三陸沖で地震があり、八戸市でも震度1を観測しておりました。上層階にいらっしゃったので、体感的には震度3ぐらいあったのではないかと思います。それでカタカタという音が聞こえたのかもしれませんが、実際の原因は特定できず申し訳ございません。あるいは、館内設備の作動音や、ホテル周辺の環境音などが、お客様の客室に伝わってしまった可能性も考えられます。
いずれにしましても、お客様にご不快な思いとご不安を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、早朝の作業音やお客様への配慮について、改めて従業員一同で共有し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
そのような状況の中、「それ以外はトータルで良いホテルでした!」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながらも安堵いたしました。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/3
八戸港発8:45発のフェリーに乗り、八戸〜苫小牧航路の鳥の観察会に参加するために前泊しました。八戸港フェリーターミナル行きのシャトルバス亭からもJR本八戸駅からも徒歩1分で便利でした。種差海岸観光にも便利でしたよ。ホテルは、掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。大浴場があるのも嬉しいポイントです。朝食も美味しくいただきました。駅構内にはNew Daysもあります。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただき、お客様のご移動が快適に行えたとの事、大変嬉しく存じます。当ホテルは本八戸駅から徒歩1分ほどの場所にあり、バス停やタクシーのご利用などにも便利な場所にございます。また、館内の清潔さや大浴場につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。大浴場はルートインの魅力の一つでもあり、お客様よりご好評のお声を多くいただいております。
日ごとに寒さが増してきましたので、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前 馬場
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/11/3
古いけど清潔に保たれてると思います。
朝食が美味しかったです。
繁華街からは歩きますが近くにドラッグストアがあり便利でした。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さにつきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。古い建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も日々の清掃に力を入れて参ります。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとの事で、大変嬉しく思います。ご当地メニューのご用意や日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご利用の際もご朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
立地につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ホテル周辺にはドラッグストアやスーパーマーケットもあり、お買い物には便利な立地となっております。今後もお客様のご要望に沿ったご案内が出来るよう努めて参りますので、お食事処やお買い物場所などお悩みの際はぜひスタッフまでお声がけくださいませ。
お忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前 馬場
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/26
スタッフの皆様が常に明るく気持ちよい対応をされている点、素晴らしいと思いました。チェックインの際の親切丁寧な対応からスタートし、私以外も含め、客が何を求めているかを事前に察知しているかのように、心配りのある対応を何度も目にしました。朝食も品数少な目ではありましたが、美味しく頂くことができました。大浴場はやや小さめだった点は残念ですが、気持ちよく宿泊することができました。お世話になりました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して評価をしてくださいました事、また多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どものおもてなしの心が、お客様に伝わりましたこと、大変嬉しく思います。
また朝食につきましては、品数は少なめではございましたものの、美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。朝食のメニューにつきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
大浴場に関しましては、小さいながらも気持ちよくご入浴いただけたとのこと、安堵いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン本八戸駅前 越後
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/16
駅から近く、迷わず行けました!
朝食のせんべい汁が美味しかったです
また温泉も良かったのでまた利用したいです。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
うさぎ様
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しての温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のせんべい汁につきましても、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、
また、温泉もお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私ども従業員一同にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
うさぎ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
チェックインが遅くなり駐車場が満車でしたが、駐車場の傍に車を止めたら係の人が出てきて、すぐ近隣の駐車場を案内してくれたのが良かったです。
チェックインは、自動チェックイン機でしたが、タッチパネルの反応がとても悪くて使いづらかったです。フロントには2人ほどスタッフの方がいて、自動チェックイン機について案内してくれましたが、フロントスタッフがいるのに使いづらいチェックイン機を設置する位なら、普通にスタッフでチェックイン対応して欲しかったと感じました。
部屋については、たまたま、予約できたのが隣接する駅が見える部屋を取れて、朝方に列車の様子が見られたのが良かったです。
朝食、大浴場ともに安定したルートインの品質で、美味しく、快適に利用出来ました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、また客室やレストラン、大浴場でのご滞在にご満足いただけたご様子、大嬉しく存じております。私どもにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、自動チェックイン機でのご操作でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同より一層精進して参ります。
この度はお忙しいところご寄稿下さいましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前
田村
返信日:2025/10/18
タカさんさん
投稿日:2025/9/22
出張で利用しました。駅のすぐそばで便利でした。繁華街は少し離れていますが、徒歩3分以内にドラックストアやスーパーもあり便利です。近くに美味しい食堂?がありとても美味しいです。
部屋はきちんと清掃されており、少し狭いですが、大浴場もあって疲れを取ることができました。
また八戸へ行く機会があれば利用したいと思います。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
タカさん様
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
八戸でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。駅からの利便性や、周辺のドラッグストア、スーパーの存在など、立地にご評価いただけたこと、また、近くの食堂もお気に召していただけたこと、光栄でございます。
お部屋の清掃状況や、大浴場で日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもも大変安心いたしました。お客様にご快適にお過ごしいただけたことを伺い、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
また八戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/21
食事良かった。呑みますかなと思ったけど。ただし、部屋のドアが閉まりが悪くて、あきっぱになっていたのがビックリ2回
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、お部屋のドアの閉まりが悪く、ご滞在中ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、本来ならばお客様からのご指摘いただく前に気づき対応しておくべきでした。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は直ちに担当部署へ報告し、ドアの点検・調整を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同サービス向上に尽力いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高橋
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/8
とても気持ち良い対応でした。お風呂が若干狭い感じ。朝食は、ピックアップのスペースが狭く次の客にせっつかれた。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やストランにおかれましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改修を伴う工事はなかなか対応が難しいですが、少しでもお客様にご満足いただけるよう料理の配置を工夫するなどしてサービス向上に努めて参ります。
昼夜の寒暖差が激しくなってまいりましたので風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前
田村
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/4
一人旅で利用しました
平面の駐車場は大変狭かったですが、タワー駐車場のスタッフさんの対応が良かったので問題は無かったです
レイトチェックインのプランにもかかわらず、早くついてしまいましたが、フロントスタッフの方のご対応も有難かったです
どこのルートインさんも朝食待ちの行列がどうにかならないものかと、、、
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
ひでクン様
この度は、お客様より貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場のスタッフ、そしてフロントスタッフの対応につきまして、お客様に大変良い印象をお与えできたとのこと、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、朝食時の行列につきましては、お客様にご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に向けた検討課題とさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/8/25
出張でお世話になりました。
女性のSTAFFが受付、食堂、すべての対応を1人でしているのにもかかわらず親切丁寧なおもてなしで心打たれました。
また八戸で出張ある際は利用したいと思いました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
レオナルド様
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様一人一人にご満足いただけるよう丁寧な接客サービスの提供を目指してまいりますので、また八戸へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前 馬場
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/7/12
本八戸駅からすぐで便利でした。裏手にスーパー・ドラッグストアもありますし、八戸市街も少々時間はかかりますが歩いて行けます。
フロアや部屋は広くはないですが、泊まるだけなので丁度良いフィット感です。大浴場も混んでいなかったのでコンパクトで良かったです。
本八戸駅で宿泊の際はまた利用したいと思います。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
けみ様
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。本八戸駅周辺の利便性や、施設に関する詳細をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、フロアや部屋のサイズや大浴場についてもご満足いただけたようで、何よりです。
お客様のご期待にお応えできるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。次回の当館でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/7
本八戸の駅前にあり、大変便利です。いわゆるミロク横町などの繁華街にも、歩いて10〜15分で行けます。駅周辺は何もない感じですが、繁華街に行くとこんな小さな町によくこれほどの飲み屋街があるなと、感心してしましました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
こぶさん様
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に「近くて便利」とご評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは、本八戸駅からのアクセスが良好で、周辺エリアにドラッグストアやスーパーマーケットがございますので、快適にお過ごしいただけるかと思います。
また八戸へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。お忙しい中のご寄稿に感謝申し上げます。
心よりお待ち申し上げております。
ルートイン本八戸駅前
河村
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/2
大浴場あり、朝食付きは、とても良かったです。
朝食の内容もよく、満足しました。
駅前の立地も良かったです。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食レストランに付きましては毎日メニューを変更し利用されるお客様に満足していただけるよう特に力をいれている部分でございます。特に八戸名物のせんべい汁は多数のお客様よりお褒めの言葉をいただいております。
次回のご来館の際にまた満足していただけるよう努めてまいります。
中心街方面には八戸名物を取り扱った飲み屋街も多数ございますので夕食、朝食と八戸の食事をお愉しみいただければ幸いでございます。
みっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前 浪内
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
他のホテルが予算オーバーだったので、こちらに変更して宿泊しました。設備は良くも悪くもなく普通です。1階に大浴場があるのはよかったです。できれば脱衣所に扇風機がほしかった。冷蔵庫の冷凍室ににアイスを入れていたら、溶けてしまってました。飲み物は冷えてるのに・・・。フロントに言ったら、すいませんとだけ。朝食のせんべい汁は美味しかったです。揚げ物が多い感じでした。煮物とか野菜がもう少しあってもよかったかな。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも拘わらず
冷蔵庫の件につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、今後は設備や備品のメンテナンスの徹底、さらには接遇の見直しを行う所存でございます。
朝食メニューにつきましても、今後レストランスタッフと話し合いを行いさらにお客様にご満足いただけるよう、見直しを行って参ります。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後ともルートイングループのご愛顧の程、
何卒宜しくお願い申し上げます。
田村
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/13
十和田湖方面から雨中のツーリングで、早めのホテル到着でした。ホテル入る前からスタッフが外に出て、「バイクでご予約の方ですね。雨が当たらない場所を駐車場所はこちらです。」案内いただきました。丁寧な対応に感謝しています。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
あきーれ 様
この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当口コミにもご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
雨天の中のご移動はご不便も多かったかと存じますが、バイクを安心してお停めいただけて、私共も嬉しく思います。
また、ご到着時のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
駐車スペースには限りがございますが、バイクでお越しの皆さまが快適にお過ごしいただける様、今後も心配りを大切にして参ります。
八戸の街も日ごとに暑さを増してまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前
フロントクラーク:中山
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/9
バイク旅で利用しました。
バイク乗りの皆様が気になる駐輪場です。
建物の下。のような完全な屋根付きではなく、ホテル玄関前の軒下なので風が吹けばバイクは濡れます。(台数は限られます・先着順)
青空駐輪を考えればぜんぜんOKです。
お部屋も綺麗でしたし、朝食も良かったですよ。スタッフの皆様も明るくて、とても丁寧で良かったです!
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バイク専用の駐車場はなくお客様がおっしゃるように、ホテル玄関前の軒下の所に停めていただいております。雨や風が強い日は濡れる場合もあり、大変申し訳なく思っております。
そのような状況をご理解いただいた上に、部屋・朝食・スタッフに関して良かったとのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回いらしていただいた時にもご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございます。
ホテルルートイン本八戸駅前
越後
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/16
建物自体は少し古めだが清潔感はあり、お風呂、朝食も大変満足でした。在来線駅前なので便利です(電車本数は少ないですが)。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
たかさん様
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、安堵しております。
電車をご利用の方は駅近で喜んでくださいますし、新幹線の八戸駅からは2駅ですが、中心街に近い事、そばにドラッグストアやスーパーマーケットがあることで、あまり不便を感じることがない方が多いようですね。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同工夫・努力をして参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、感謝申し上げます。
また八戸にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
たかさん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/8
駐車場が満車で立体になったのですが、事前に準備が終わっていた為、車が必要にならなかったので良かったです。それ以外は、満点です!お世話になりました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
ゆうちゃん 様
この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当口コミにもご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の台数には限りがあるため、皆様のご協力の上で運営ができております。
今後はよりスムーズにご案内ができますよう、駐車場運用やご案内方法の改善にも努めて参ります。
その他につきましては「満点」とのありがたいお言葉をくださり、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉が我々の励みとなります。
今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
八戸の街も随分暖かくなってまいりました。
朝晩と気温の上下が激しくなっておりますので、どうかお身体ご自愛下さいませ。
ゆうちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前
フロントクラーク:中山
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/21
1年前にも泊りました。今回少し雨が降ってましたが本当に本八戸駅から近いのでほぼ濡れずにホテルに行けます。本八戸の繁華街は遠いですがホテル近くも探せば飲食店もありますしスーパーも近いです。電車で本八戸に行くのであればおすすめです。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1年前にも、そしてまた本年も当ホテルにお泊りいただき、従業員一同大変うれしく思います。
本八戸駅の北口を出て、左側すぐに立地してございますので、駅をご利用のお客様には「迷わずに来れる」と好評いただいております。
繁華街までは12〜13分ほど歩きますが、近くに飲食店やスーパーマーケットもございます。
次回いらしていただいた時にもさらに、快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございます。
ルートイン本八戸駅前 越後
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/18
2泊させて貰ったのですが、1泊目の夜23時頃突然頼んでもないマッサージが部屋に無理やり入って来ました。
迷惑だから部屋を出て確認してくれと言ったのですが、部屋の中じゃ無いと電話出来ないと言われ、それならホテルの外で電話してくれと言っても頑なにこちらに非があるような素振りでした。
フロントに注意するように電話したのですが、結果的にその人は間違いだと確認が取れて出ていったきり、チェックアウトするまでホテルの方から1つの謝罪もありませんでした。
マッサージ店と提携するのは悪い事だとは思いません。
ですが、多くのお客さんが宿泊しているホテルに出張マッサージが来る時にホテル側ももう少し確認が必要なのでは無いかと思いました。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
先日は数あるホテルの中からホテルルートイン本八戸駅前をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
この度のマッサージ業者の誤入室の件に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
マッサージ業者とは、部屋番後の確認を行っておりますが、誤入室があった以上、確認の仕方が甘かったと猛省しております。
また、お客様の安心と安全を提供する立場でありながら、当従業員からの謝罪等もなく、
お客様への配慮が欠如していたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、この様なことがない様、マッサージ業者との相互確認の仕方を徹底的に見直し、
お客様が安心して過ごせる空間づくりを行って参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、今後ともルートイングループのご愛顧の程、
何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン本八戸駅前
田村
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/14
館鼻岸壁朝市に行きたくて宿泊しました。繁華街からは離れていますが、スーパーやドラッグストアーが近くに有ります。スーパーの駐車場入り口に有るテイクアウトの焼き鳥屋さんがオススメです。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご利用された焼き鳥屋さんは他のお客さまからも好評をいただいております。
確かにお客様の仰るとおり中心街からは離れておりますが、中心街には館鼻岸壁朝市でご覧になったような八戸産の食材を使ったお店が多数ございます。
次回ご来館の際にお時間がありましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン本八戸駅前
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/2/22
移動の多い一日だったのでチェックインの際にはグッタリ。そんな疲れも大浴場にゆったり浸かってぐっすり眠ったら翌朝には復活してました。この価格帯で大浴場があるのは嬉しいですね。前日夕刻から雪が降り積もって朝方には道路が凍結してましたが、本八戸駅前という抜群の立地で安心してチェックアウトができました。朝食も必要にして充分。また次回も利用したいと思えるホテルでした。
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン当日は移動の多い日だったのですね、大変お疲れ様でございました。大浴場で一日のお疲れが癒され、また次回も利用したいとのお言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思っております。既にご存知かと存じますが、ルートインの温泉は人工ではありますが、ラジウム鉱泉の効能が効いており、血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めます。又、今の時期は体を芯から温めますので、風の予防にもなるかと思います。
次回いらしていただいた時にはさらにご満足頂けるようこれからも精進してまいります。
お忙しいところ、ご寄稿いただきありがとうございます。
ルートイン本八戸駅前 越後
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/2/11
ビジネスユースでは近隣のホテルより割高ですが、施設は上質で駐車場も無料で良い。ベットも羽毛布団も良くぐっすり眠れました。部屋のユニットバスは床と段差無く、更に大浴場が夜と朝も入れてワンランク上の施設です。
近くにドラックストアがありますが、スーパーマーケットは少し歩かないとならず冬は不便です。
もう少し周辺のホテルに合わせて、料金が下がると嬉しいですね。
ホテルルートイン本八戸駅前 播磨からの返信
こぶち様
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉大浴場でして、血行を良くし新陳代謝を活発にする作用もございますので、寒い季節にはからだの芯から温まっていただき疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、ふかふかの羽毛布団でぐっすりとお休みになられたようで、とてもうれしく思います。
こぶち様のご指摘の通り、周辺にスーパーやコンビニが少なく、特に冬の寒い季節はお買い物に行くのもご不便をおかけしています。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
こぶち様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/1
近所に食事出来る場所が少ないなか、ホテル内の居酒屋メニューが豊富でありがたいです。駐車場も立体駐車場有で雪の時期助かります
ホテルルートイン本八戸駅前からの返信
shimataka様
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
館内の夕食処は平日のみの営業となりますが、冬場の出かけにくい夜は特に喜んでご利用いただいております。夕食後のラジウム人工温泉のご利用は、冬場は特に気持ちの良いことと思います。
八戸市は津軽地方と比較してそれほど雪が多くない地域ではございますが、降る時は20cmぐらい積もる事もございますので、雪が降っているまたは雪予報の際には立体駐車場のご利用をお勧めしております。
2月には冬場の伝統的な「えんぶり」がございますし、冬場はお休み中の「舘鼻岸壁朝市」が3月中旬から再開します。
機会がございましたらまた八戸へお越しください。そしてホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
それではshimataka様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前 小屋敷
返信日:2025/2/2
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