クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックアウトギリギリまでゆったりできました

草津温泉旅行の前にもう一泊しようと、間際になって場所、ホテルを探しました。
食事が朝夕ともバイキングでない。という条件にあっていたのでこちらに宿泊しました。
客室係の方が名前を覚えていて、廊下で会っても名前を呼んで声掛けをして下さったり、夕食の時話した好みの室温を朝食の担当の方にも伝えられていて、丁度良く温度設定をして頂いていたり、他の細々としたことに心遣いを感じました。
食事も美味しくボリュームもたっぷりあり、ついついお酒が進んでしまい、すぐ寝てしまったのが残念です。が、夜通し温泉にも入れたので目が覚めたとき直ぐ露天風呂にもは入り、お風呂も堪能する事ができました。
チェックアウトも11時だったので、気分的にも余裕があり、朝もゆったりくつろがさせて頂きました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

スタッフの方たちが最高でした!
夕食の担当の方も、朝食の担当の方も、その他の方も、皆さん感じが良かった。
また、行きたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の時間が持てました

ひとり旅でしたが、皆様のおもてなしのおかげで楽しく充実した時間を持つことができました。
お料理も美味しく、お風呂も気持ちよかったです。
伊香保のオススメのお店等も教えていただき、楽しく過ごすことができました。
また是非お伺いさせていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高

お風呂は大浴場、部屋露天と癒されました。本館のお風呂に入ることもできて最高でした。スタッフの方のおもてなし、部屋でいただいた料理は見栄えも味も楽しめて、これまた最高でした。必ず再訪します！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に癒されました

自宅からクルマで１時間足らずの伊香保温泉。
今回、娘とふたり、香雲館さんへ。
誕生日が数日前と言うことで、ご厚意で御簾の間に。
また、おもてなしが素晴らしく、かと言って押し付けがましいところがひとつもなく…
お料理も朝夕とても美味しかったです。
お部屋での夕食は娘とゆっくり話しながら楽しめました。
黄金の湯もよいお湯で、肌はしっかりと。かかとはすべすべに。
石段街への送迎もさりげなくしてくださります。
今度は14時のチェックインから11時のチェックアウトまで、香雲館時間をたっぷりと楽しみたいと思います。
また伺いますね。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても癒されました♪

チェックインの予定時間より遅れてしまい連絡したところ気持ち良く丁寧に対応して頂き、外へ出て到着するまで迎えに出て貰えるとはびっくり致しました…
妻が苦手な食べ物に対しても気持ち良くお料理の提案をして頂きとても美味しく頂きました。
お部屋も泊まりたいと思っていた銀閣にして頂き二人では勿体ない程の広さで本館の塚越屋七兵衛さんの大浴場、露天風呂へも入ることができて良かったです。
香雲館は、ふくろうをモチーフにした作品やお香の香りが館内全体に漂い素敵な空間でした…また、是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会社の仲間

会社の仲間4人での宿泊でした。1年前から伊香保の計画をしてこの宿を探しました。
特に料理が良かったです。チェックインからの飲み放題プランもあり、楽しく過ごせました。スタッフの方も対応が良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

兄弟旅行

静かで落ち着きのある旅館でした。漆の間を利用しましたがサービスや露天風呂もとても良かったです。
食事もとても美味しくでご飯のおかわりもしたくらいです。是非、また利用したい宿になりました。伊香保温泉の黄金の湯はサイコーです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉もお部屋も接客も最高のおもてなしでした。

今年一年、仕事を頑張った自分へのご褒美として、久しぶりに伊香保温泉に行こうと思い、香雲館さんを予約して行って参りました。
1日10組限定のお宿に1人で行くのは何処か申し訳なかったのですが、到着した時点で素晴らしい接客に、このお宿に来て良かったと感動しました。
駐車場からフロントまで、フロントからお部屋まで、お部屋での温泉、設備、お部屋、夕食への説明や案内もとっても丁寧にして頂きました。
お部屋も独り占めしては申し訳ないくらいとっても素敵なお部屋で、露天風呂まであり、心から癒されました。
夕食時も指定した時間にお迎えに来てくださり、食事処まで案内して頂きました。
半個室に通され、こちらに提供されるお料理もお一人で賄っていらっしゃる料理人様の流れるようなお仕事、お気遣いにも感動致しました。
食べ過ぎてしまった後は、再度温泉に浸かり夢心地。
ゆっくり朝寝坊して、美味しい朝食を頂き、充分に英気を癒し帰路に着きました。
香雲館様、本当にお世話になりました。
今度はぜひ家族と来訪したいと思っております。
その日を楽しみにしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大変癒されました

全体的に大変清潔感があり、サービスも良かった。ゲストをよく観ておりその対応に脅かされた。2人では勿体ないくらい部屋が広く気兼ねなく羽を延ばせた。