シェラリゾート湯沢のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フジロック2025

フジロックで宿泊。電話での問い合わせ対応もよく、越後湯沢駅までの送迎もとても助かりました。
11時チェックアウト、朝食ビュッフェ付きでしたので景色を眺めながらゆっくりできました。
また来年伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がキレイ

家族で2回目のスノボ旅行で、タイミングが合い予約が出来ました。
駐車場から荷物を運んで頂けたのがありがたかったです。
ロビー、レストランから見える谷川連峰の景色が良いです。夜はたまたま花火も見ることが出来ました。
レンタルも全てホテルで済んでしまうのは便利でした。ウェアもいろんなデザインのものがあり、子供達が好きなものを選べたのが良かったです。
夜ご飯も和洋中バイキングとなっており、ホントに美味しくて食べ過ぎました。。。また、新潟の地酒が飲み比べ出来たのもパパにはよかったです。
ウェイターの方には子供が料理を取る際にお手伝いして頂いてありがたかったです。
お風呂もキレイで、露天風呂も気持ち良かったです。冬は雪の壁があり景色は何も見えませんが、夏だったら絶景を望めると思います。
唯一難点だったのはコースの中腹に立地している為、キッズエリアまで行くにはコースを登らないといけないところです。（帰りは滑ってこれるのでラクです。）
全員滑れるのであればそのままコースを下ってリフトで登ってくればいいのですが、小さい子がいると中々そういうワケにもいかず。。。
とはいえご飯もお風呂もスノボもかなり楽しんだので、是非またお伺いしたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺望が良くゆったりできる

朝からナイターまでスキーをし、そのままホテルに入れ楽でした。スタッフの方も感じが良いです。夕食は酒類が多く地酒を飲み比べ出来ました。お風呂もいつもなら良い景色なのでしょうが雪が多過ぎ見えず少々残念でしたが疲れた体に優しいお湯で気持ち良かったです。ラウンジから見える夜景が素晴らしく通る度に椅子でゆったりさせて頂きました。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れスキーに最高

大雪の土日で新幹線の遅延もありましたが、越後湯沢駅からのアクセスもよく、全体的に大変スムーズでした。レンタルスキーの方が子連れスキーの私たちに岩原の注意事項を簡潔に教えてくださり、そのおかげで気を引き締めて家族で臨み、子供も衝突することなく無事でした。娘がゲレンデで体調不良になった際もレスキューの方に助けていただいたり、視界不良で初めて「スキー酔い」やナイターを経験したり、猛吹雪の中滑ったり、と忘れられない岩原となりました。来シーズンも必ず再訪したいねと夫と約束しました。※直前の予約で夕食20時半スタートのプランとわかって宿泊しましたが夜遅くの食事は消化に悪いので今度は早い時間にします。料理はボリュームもあり美味しかったですが連泊は無理だなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゲレンデ直、部屋からの景色、夕食が良い

初めて宿泊、スムーズにレンタルできゲレンデ直で久しぶりのスキーをナイターまで楽しめました。温泉でお風呂も広く、部屋も清潔で床が温かく、眺めも良く良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに優しく接客が気持ち良い

3年ぶりに7歳と5歳の子供連れでお世話になりました。駐車場からホテルまでは冬はスキー場を横切らないとつかないのですが、駐車場に朝から荷物を運んだり調整してくれる従業員の方がいて親切に対応してくれます。チェックインまでもクロークに荷物を預けられますし、子供用のスノーボードセットなどもホテル内で借りることができました。雪遊び用のスコップやブーツ、ソリなどは無料で借りられます。目の前がすぐスキー場なので便利な反面中腹なので、キッズパークやメインゲレンデまでは少し登らないといけません。（滑れる方は一度下まで降りてリフトでメインゲレンデまでいけます）
お風呂も内湯と露天風呂で雪をみながら入れたり温度も丁度よくてとても満足できました。
ご飯は夕食、朝食ともにバイキングですが、質も良く見晴らしが最高です。夕食はお酒も一部飲み放題でした。品数もたくさんあり、お腹いっぱいいただきました。美味しかったです。
従業員の方は若い方が多くまだ慣れてない様子の方もいましたが、一生懸命に対応してくれる姿が伝わりとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
また雪の季節には毎年お邪魔させていただきたいと思います。