宿番号:334677

■趣のある温泉はそのままに2024年6月全館・全室リニューアル■

ニセコアンヌプリ温泉 (ニセコ)
JRニセコ駅下車・車で10分。ニセコ駅及び近隣バス停から送迎可(時間限定・ご利用の3日前までの事前予約制)

ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.3
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 その他

パンプキンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シャワーブース付の和室利用 4大特典と源泉かけ流し露天風呂♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

くつろげる温泉です

初めてアンヌプリの温泉に宿泊しました。
こじんまりした温泉宿で、スタッフの対応も温かく感じの良いチェックイン。館内はカーペットで、移動がとても楽です。部屋は和室、広めでシャワーユニットが付いているのは便利。テレビが小さいのは残念、、。
まずは温泉へ、、内風呂は意外に狭いですが、源泉かけ流しのお湯がゆったり流れています。
露店風呂は広めで、通路まで温泉が入り源泉を満喫できます。
食事は和食のコースメニュー、朝食も含めて品数が十分で工夫されたメニューに満足です。
残念なのは、窓の外が駐車場で景色がいまいち、、味がいいのでそこは目をつぶります。
宿泊費もリーズナブルで、満足の旅でした。

女性/50代 一人旅

みちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり、のんびり

時期的に紅葉も終わり、スノーシーズン前でしたので温泉も食事処も混み合うことなく静かですごせたのが良かったです。食事はバイキングではなく和定食のお膳でちょうどよいものでした。夕食はほぼ満足ですがデザートが物足りなさを感じたのと、朝食も特筆すべきはなく普通でした。コーヒーサービスはチケット1枚一杯のみでコーヒーマシンなどのフリードリンクがあればよいと思いました。お菓子のサービスやマッサージ機械も無料は良かったです。マッサージの機械は今までで1番良かったです!お部屋は綺麗に内装されて掃除もされていたと思います。

男性/40代 子連れ旅行

ハロイさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】カジュアル和室利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が広くて良かった。

宿泊した日はあいにくの天気で、雨が降る中でしたが露天風呂は広めで、湯量が多く深かったのでゆったりと浸かれました。朝方は露天風呂近くの木々にエゾリスが来ていて紅葉も楽しめました。施設内は近年改修されたようで、綺麗でした。子供を連れての旅行でしたが、絵本も多く職員の対応も良かったのでゆっくりできました。山間のこの時期特有の問題ではありますが、カメムシがいたる所にいまして、ガムテープで捕まえることが出来ない方は厳しいかもしれません。

男性/30代 子連れ旅行

あいちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】レディース&カップル&ご夫婦に特典付き! 温泉なでしこプラン[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

かけながし最高

子供と一緒で裸足で館内をあるけるのが良かったし何より料理もお腹いっぱい食べれて満足。
そしてお風呂が最高に良かった
またいきたい

男性/50代 夫婦旅行

でぶや1号さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】50日前までのご予約だからお得♪ [2食付] 【事前カード】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり温泉満喫

乗り鉄途中に初めてお世話になりました。この時期ならではの人の少なさに本当に癒される温泉宿泊となりました。 宿の方も親切に対応してくれていましたね。温泉は適温の良い湯で大きな露天風呂は自然を満喫できる場所でした。 料理も朝夕ともに工夫されていてつい食べすぎてしまいました。 是非雪の季節にゆっくり行きたいと思いました。

女性/60代 家族旅行

ありさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

子供対応に笑顔

子供の一言にも笑顔で返答してくれてありがとうございました。カードゲームなど無料で借りることができ、久しぶりに盛り上がりました。

女性/60代 夫婦旅行

メメさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕飯、朝食が工夫を凝らしていて素敵、露天風呂は絶景!

夕飯に豚しゃぶ風お鍋やサラダのモッエラチーズも美味しく、最後の温泉ゼリーまで豪華で美味しかったです!朝食も自家製豆腐や煮物、魚、卵かけご飯などいただき最高でした。朝の珈琲か牛乳があれば、なおよかったかな。露天風呂は広々していて良かったですが8席しか洗い場がなく内風呂は深いので、お年寄りが入る時は気をつけなくてはいけなく、改修してほしいと思いました。花火やアイスクリームのサービスはいきですね

男性/40代 家族旅行

かずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族で宿泊

家族4人で泊まりました。
朝食、夕食付きで、一泊のプランでした。
食事は、一階の小上がりがある食事処で食べました。
家族5人くらいは座れる小上がりのスペースが4つ、それとテーブル席も、二つくらいあったと思います。
小さな子供には、大きめのプレート一枚にハンバーグやおにぎり、卵焼きなどが盛られてました。
フルーツとかバナナとか、ヨーグルトなど、子供ウケするものがあればもっと良かったと思います。
部屋は和室で綺麗でした。入り口横には、シャワールームが付いていて、汗を流すくらいなら勝手が良さそうです。
折りたたみのマットレスが3つ用意されており、自分たちで敷いて、四人でごろ寝出来ます。
温泉が、かなり良いですね。
露天風呂が岩風呂で大きく、とても満足でした。
この風呂なら、日帰り入浴もやってるので、もう一度入りたいなと思います。無料のロッカーも大きめのものがあるので、家族連れでも安心です。
それと、休憩室に大きめのソファや無料のマッサージチェア、喫煙室、部屋全体がちょっと薄暗くなっているので、時間を忘れてゆっくりくつろげるようになってて良いですね。
宿泊料金も、リーズナブルでお財布にも優しく、良い宿だと思います。
ニセコスキー場もすぐ近くにあるので、冬にニセコに来る時があれば、また、利用したいですね。
スキー場の周りは、外国系のホテルとか、ペンションとか、コンドミニアムとかで、なんか異国みたいですが、ここは落ち着いた感じがあっていいと思います。

男性/50代 子連れ旅行

ひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[素泊]
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

静かでよかった

温泉の泉質が良いのはもちろんですが、宿泊客が少なかったせいか、静寂の中での入浴は最高でした。部屋は新しいのにホコリが目立っていた。

男性/40代 家族旅行

ふくちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂が広い

ラフティングをしにニセコへ行ったのでそのまま宿泊するため宿を探してお値段的な問題でこちらを選択しました。
他のクチコミにもある通りスタッフは不愛想ですが不快になるわけではありません。
料理は豪華ではないですがしっかりと作られており満足です。旅行の食事として考えるとむしろ質素に思えると思いますが味はいいと思います。
内風呂と洗い場はとても狭いですが、露天風呂がとても広くて気持ちいいですね。
満室になると風呂は確実に洗い場で渋滞すると思いますが日帰りを回せているわけですから大丈夫なのかな。

男性/60代 家族旅行

ZIONさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[素泊]
和室 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ニセコで最高の癒しを体験!忘れられない温泉旅館

先日、ニセコの温泉旅館に宿泊し、心身ともに最高の癒しを体験することができました。この旅館の何よりも素晴らしい点は、本当に素晴らしい温泉です。
特に感動したのは、夜に一人で入った温泉です。静寂の中で、湯けむりが立ち上る露天風呂に浸かり、満点の星空を眺める時間は、まさに忘れられない贅沢な経験となりました。日常の喧騒を忘れ、ただただ自然と一体になるような感覚は、言葉では表現しきれません。
また、この旅館はお客様に対して決して出し惜しみをしない、素晴らしいサービスを提供しています。細部にわたる心遣いや、期待を上回るおもてなしの精神が随所で感じられました。例えば、食事の質、客室の設え、そしてスタッフの方々の温かい笑顔と丁寧な対応、その全てが「お客様に最高の時間を過ごしてほしい」という気持ちで溢れていました。
温泉の泉質はもちろんのこと、その空間演出や、お客様への細やかな配慮が、この旅館を特別な場所にしています。ニセコで本物の温泉体験と心温まるおもてなしを求めるなら、間違いなくこの旅館をおすすめします。きっと、私のように忘れられない思い出を作ることができるでしょう。

男性/60代 夫婦旅行

けいさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】レディース&カップル&ご夫婦に特典付き! 温泉なでしこプラン[2食付]
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一度宿泊してみたくて。

ずっと気になていたいたので今回初めて宿泊しました。着いてチェックイン。スタッフ皆様の対応の良さ大変良かったと思います。部屋に入り少しゆっくりしてからお風呂に行きましたが露天風呂最高に良かったです。お湯は温めなので長湯ができ体を癒すことができました。料理も美味しくお腹いっぱい。古い施設だと思うのですが部屋等リニューアルされており清掃もしっかりされていてまた行きたい旅館です。ありがとうございます

男性/60代 出張

JUNさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[素泊]
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が最高

露天風呂が広く泉質が綺麗で温泉の温度もちょうど良く長が湯派の自分には最高の温泉です。内風呂は少し狭く感じますがその分露天風呂が広いので気になりません。

女性/50代 夫婦旅行

もりもりさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】ユニットバス付和洋室利用 温泉貸切+特典付♪至福の一時を♪[2食付]
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

色々と

色々とサービスが良かったです、お部屋も綺麗でお風呂もお湯が良く温まり、食事も美味しく、ハンモックとマッサージチェアーのあるスペースもゆったり出来て、主人も又来たいと言ってました。

男性/50代 一人旅

ラスタマンさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしい露天風呂

バイクツーリングで利用しました。
駐車場にはバイクスタンドがアスファルトに埋まらない為の板が置いてあり、ライダーに支持されている宿かと想像がつきます!
受け付け後のサービスの冷水ボトルやちょっとした茶菓子も良いですね。
特筆すべきはタイトルにもある通り、広く心地よい露天風呂が最高でした!
機会があればまた利用したいです。

男性/70代 夫婦旅行

タケさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】レディース&カップル&ご夫婦に特典付き! 温泉なでしこプラン[2食付]
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ホテルの周囲はニセコ静か

ホテルの周囲は大自然の為とても静かな環境です。施設は改装している為清潔、綺麗です。朝夕の食事も美味しく良かった。

女性/40代 家族旅行

家猫さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[朝食付]
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂がおすすめ

以前、日帰り入浴を利用した時に露天風呂が良かったので宿泊を決めました。
お部屋は3階でした。
60代の母は息切れしながら階段の上り下りをしていてちょっと辛そうでしたが、ベッドは寝心地がよく朝食の和食膳も美味しかったです。

女性/60代 友達旅行

まりちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】シャワーブース付ルーム利用 4大特典と源泉かけ流し露天風呂♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お食事が素晴らしいの一言

夕食も朝食も工夫を凝らした数々のお料理に、とても美味しくて大満足でした
飲める温泉が館内にあり、良い経験をさせて頂きました

男性/50代 家族旅行

おっちんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しいです

清潔感があってとても良い宿でした。お風呂や食堂が1階なのでエレベーターがない為に身体が不自由な方は苦労されると思います。足が不自由な父と宿泊しましたが3階の部屋だったので行き来が大変でした。自分の下調べ不足でした。

女性/50代 夫婦旅行

700gさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】20日前までのご予約だからお得♪ [2食付] 【事前カード】
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
2

女性の露天風呂に虫がたくさん浮いていました

とても清潔にしてましたが、女性の露天風呂だけは虫の死骸がたくさん浮いていて気持ち悪かったです。男性の方は、虫の死骸は無かったそうです。
その事以外は、気持ち良く過ごしました。
お世話になりました。

男性/60代 家族旅行

ZIONさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】ユニットバス付和洋室利用 1日1室限定のお部屋+7大特典付き[2食付]
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な場所!

伝統と現代の良さを適切に合わせ、お客様に気軽にご利用いただける素敵な場所です。 ずっと良くなるところです。 海外から来た知人を同伴しましたが、とても幸せだったと言いました。

男性/70代 一人旅

まささん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい食事

心のこもった食事がとても「おいしい」!!!
こじんまりとした宿ですが 経営者のコンセプトそのもので 大変満足しました。

女性/50代 夫婦旅行

コンサドーる〜ず☆mymさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】シャワーブース付ルーム利用 4大特典と源泉かけ流し露天風呂♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が 広いです

美味しいものや 海の幸を食べに行く目的で あちこちドライブしました。
一日の行楽を堪能したら やっぱり温泉に入りたくて…
何年か前に日帰りで湯心亭の温泉を利用させて頂きましたが また行きたいと思っていたので 今回は泊まって ゆっくり広〜い露天風呂に入りました。とっても気持ちが良かったです。
また夕食も朝食も美味しかったです。
機会があったら また利用したいと思います。

女性/60代 友達旅行

ぱんママさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】1,000円OFF!シャワーブース付和室 4大特典と源泉かけ流し露天風呂♪[2食付]
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

残念だらけでした

チェックイン時の説明が凄く長すぎで長距離で来たのに立ち続けていたので脚が痛くなった。4大特典プランだったみたいだったけど残念ばかりで、湯めぐりパスは他の温泉が工事で使えず温泉の浴室内が凄く寒いのと露天は雑草や虫が大量で気持ち悪かった。ソフトクリームの広告が有り注文すると故障との事で残念。チェックアウトの日の朝に入浴しようとしたら風呂の大掃除との事で入れず、それなら明日は使えないとか声かけをしてほしかったと伝えるとホームページや説明書きにも記載してあるとの事だがどうでもいい説明ばかりで温泉を楽しみにきたのに最後まで残念でした済み済み説明書きは普通に読まないです長いっ説明されるならちゃんと最後まで説明すべきとおもいました帰る日をわかっているだろうに。ただ良かったのは食事は大量だったのが良かったです でももう宿泊することはないと思う。他店ならアンケート用紙記入したら水とか石鹸とか入浴剤をくれるけどそれもなし

男性/30代 一人旅

イエローさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】『アンヌプリスキー場1日券付』温泉スキーパック(^_^)v [2食付]【冬】
その他 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しくて

スキー目的で比較的安価に泊まれるプランがあったので宿泊しました。温泉宿ということで露天風呂は風情があってよかったですが、それ以上にご飯がとにかく美味しかったです。海外旅行客に外国語で対応しているところも見受けられ、接客レベルの高さを感じました。

男性/40代 その他

Kさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]【冬】
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

靴を脱いでリラックス

夕食、朝食ともに美味しくいただきました。手作り感の感じられるものが多く満足です。露天風呂も広く快適でした。宿泊者にはミネラルウォータやお菓子のサービスもあり、至れり尽くせりです。快適に過ごせました。、

男性/60代 一人旅

さきちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】20日前までのご予約だからお得♪ [2食付] 【事前カード】【冬】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気持ちの良いお宿です

ひとりでもニセコ駅からの送迎をして頂き、滞在中はとても親切な対応をして頂きました。温泉は24時間入浴可能なのが嬉しい。ニセコは「高額な場所」というイメージが有名になってしまいましたが、リーズナブルなお値段でしたよ。

男性/60代 家族旅行

ZIONさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】ユニットバス付和洋室利用 1日1室限定のお部屋+7大特典付き[2食付]【冬】
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても素敵なところです。

とても素敵なところです。
すばらしい温泉を24時間使えるのが最大の魅力です。 日帰りで訪れたのは10年くらいですが、最近札幌に移住してからよく宿泊もしていますが、あらゆる部分で丁寧に管理されていることが分かりやすいです。和洋の料理が適度に混ざった食事も素晴らしいです。 毎年もっと良くなるところなので、これからも楽しみです。

男性/30代 家族旅行

Vehicle freakさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]【冬】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
4

温泉良くても接客がひどい

横柄な態度とる従業員が物凄く不快です。
こちらが怒りを露わにすると途端に態度が急変。SNSにあげられるなど危惧したのでしょうか?
一方で女性従業員もこちらが怒ってるのに謎に笑顔で対応。
何に対して怒ってるか分かってます?
二度と泊まることはありませんがこんな不愉快な思いをしたのは
なかなかありません。まだ怒りがおさまりません。

男性/60代 夫婦旅行

としさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用 100%源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[素泊]【冬】
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感満載でした。

アンヌプリでのスキー終わりで一泊。海外のお客さんも多い中、温泉の入り方などきちんと説明しているようです。内湯も露天風呂も日本人は私だけ?というくらい他は海外色豊かでしたが皆さんマナーよく入られていました。お湯は適温で手入れも行き届いていて永遠に入れるぐらいでした。部屋は清潔そのもの。宿泊客用にペットボトルのお水が用意されていたのは助かりました。朝はスキー客用のシャトルバスを運転される方が気持ちのいい挨拶と「足元気をつけて!」の言葉にほっこりしました。物価高で割高なのは仕方ありませんが、気持ちよく滞在できたことは何よりでした。

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