宿番号:335885
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2026/1/25
2回目の利用です。
今回は70代の両親と伺いました。
部屋数が少なく、大人の方の利用が多いため
静かにゆっくり過ごすことができました。
お部屋に入ると大きな窓から自然を感じられ
川のせせらぎも聞こえ癒されます。
(新緑や紅葉の時期だと綺麗そうです)
お食事は一つずつ丁寧に作られていて、どれも美味しかったです。
朝食の新鮮野菜がたっぷりのサラダも嬉しかったです。
お風呂は浴室が寒く、湯もぬる湯のため、全体的に寒かったです。
夏場であればちょうど良いかもしれませんが
気温によって温度調整できたら嬉しいなと思いました。
外国人の仲居さん達による丁寧な接客も良かったです◎
また伺いたいと思います。
投稿日:2026/1/23
いつも温泉半露天風呂付を中心に好きなタイプのお部屋を探して温泉宿やホテルにでかけています。鬼怒川温泉は11回めの利用ですが、今までで一番居心地よいお部屋でした。しつらえやアメニティ他、過不足なく「時間がたらな〜い!」状態。おそうじの時間があるから仕方ないですね
チェックイン時に女性にファブリックの小物を選ばせてもらえます。気に入ったものを見つけてはしゃいでしまいました!スタッフさんが荷物を運んでくださり、お部屋で説明と、抹茶と和菓子を用意してくれます。気さくな女将さんやご主人も、食事の件でリクエストや相談に乗ってくださいありがとうございました。どちらかというと、月変わりの会席などを好むので次回はまた違ったものに出会えたらうれしいとおもいます。
きぬ川不動瀧からの返信
sorato様、このたびはきぬ川不動瀧へお越しくださり、ありがとうございました。
鬼怒川温泉を何度も楽しまれている中で、「今までで一番居心地よいお部屋」と感じていただけたこと、ありがたく拝見しました。しつらえやアメニティも含め、ゆったりお過ごしいただけたご様子が伝わってきて、こちらまで嬉しくなりました。
チェックイン時の小物や、お部屋での抹茶と和菓子の時間も、旅の始まりを楽しんでいただけていたなら幸いです。
お料理は季節ごとに献立を替えておりますので、また違う季節の味わいとともにお越しいただけましたら嬉しく思います。
まだまだ至らない点もございますが、また機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/21
どの空間もゆったりとして設えが素晴らしく、癒されました。お部屋からの眺めがよく人工物が殆どないので、いつまでも見飽きません。ベテランの料理長による会席、お鍋や天ぷらなどを出さないで、お出汁で勝負していることにも感動しました。是非、再訪したいです。
きぬ川不動瀧からの返信
マッキー様、このたびはきぬ川不動瀧へお越しいただき、ありがとうございます。
お部屋からの眺めを、ゆっくりと眺めながら過ごしていただけたご様子が伝わってきて、こちらまで心が和みました。人工物の少ない景色は、時間帯や天気によっても表情が変わり、つい長く見入ってしまう場所です。そんなふうに感じていただけたことを、嬉しく思います。
また、お料理についても丁寧に味わってくださり、ありがとうございます。お出汁に印象を持っていただき、お気に召していただけたことを、とてもありがたく受け止めております。地元の野菜や食材の持ち味がきちんと伝わるよう、場面ごとに出汁の効かせ方にメリハリをつけながら仕立てておりますので、そのあたりを感じ取っていただけたのだとしたら、料理長にとって何よりの励みです。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/21
部屋は清潔感があり景観も良かったです。畳の小上がりがあり布団を敷いておいていただいたので良かったです。サービスで手作り風の小物入れがもらえます。お風呂は露天もあり最高です。食事はおしゃれに盛り付けられて美味しかったです。夜食におにぎりが出ます。また行きたいお宿です。
きぬ川不動瀧からの返信
シロちゃん様、このたびはきぬ川不動瀧へお越しくださり、ありがとうございました。
お部屋の小上がりや、あらかじめお布団をご用意していた点を心地よく受け取っていただけたこと、何より嬉しく拝見しました。
また、ささやかな小物入れにも目を留めてくださり、ありがとうございます。
あれは、おかみが「旅のあとにも、少し宿を思い出してもらえたら」と選び集めているものです。喜んでいただけたと知れば、きっと顔をほころばせると思います。
露天風呂や夜のおにぎりまで含め、宿での時間を丸ごと楽しんでいただけたことが伝わってきて、こちらまで穏やかな気持ちになりました。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/20
ワンフロアを特別室に充てた、贅沢な空間。少人数のお宿ならではのおもてなし(^−^)V
食材と器は格別! これで料理がもう少し、さっぱりしていたら、言う事は無い。
きぬ川不動瀧からの返信
かっぱちゃま、このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。
ワンフロアの特別室という空間や、少人数の宿ならではの距離感を心地よく感じていただけたこと、ありがたく拝見しました。食材や器にまで目を向けてくださったことは、厨房にとっても何よりの励みになります。
また、お料理についての「もう少しさっぱりしていたら」というお声も、率直なお気持ちとして受け止めております。お越しいただくお客様に、心地よく召し上がっていただける一皿をお出しできるよう、日々工夫を重ねてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/19
部屋数が少なくて静かな宿
館内すべてが清潔でよかった
ハイクラスに相応しい内容だと思う
食事も素晴らしい
部屋の温泉 大浴場とも気持ち良い
さすがの内容に満足した
きぬ川不動瀧からの返信
チュー太郎様、このたびは当宿へお越しいただき、ありがとうございました。
お部屋の温泉や大浴場で、ゆっくりと羽を伸ばしていただけたようで何よりです。 部屋数の少ない当宿ならではの静けさの中、ただ時間を忘れて過ごしていただけたのであれば、私共もこれほど嬉しいことはございません。
館内の清掃についても細やかにお気づきいただき、日々ここを整えているスタッフも、ほっと胸をなでおろしております。 料理長も、お食事を喜んでいただけたと知り、大変喜んでおります。
まだまだ至らない点もございますが、 お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、 また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/18
最高の宿に出会えました!
部屋の居心地も、豪華な夕食も、お腹いっぱいになった朝食も、そして芯から温まるお風呂も、何から何まで完璧。
全てにおいて妥協がなくて、心からリフレッシュできた最高の休日でした。
きぬ川不動瀧からの返信
N様、このたびは当宿へお越しくださり、本当にありがとうございました。
「最高の宿」という、これ以上ないほどのお言葉をいただけて、私共も心から嬉しく思います。お腹いっぱい召し上がって、お風呂で芯まで温まって……。そんな風に、ただただのんびりとリフレッシュしていただけたのなら幸いです。
料理長や調理スタッフたちにも、頂いたお声を伝えておきますね。明日からの何よりの励みになります。
まだまだ至らない点もございますが、 お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、 また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/11
とても癒されます。大好きなお宿です。
毎回、スタンダードプランですが
お料理が毎日同じ感じなので、今度は違うプランに
してみようかなと思います。またよろしくお願い致します
きぬ川不動瀧からの返信
すみれ様
このたびもお越しいただき、誠にありがとうございます。
癒される時間をお過ごしいただけたご様子、そして「大好きなお宿」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
お料理のことまで気に留めてくださり、ありがとうございます。
当宿では、何度お越しいただいても「きぬ川不動瀧らしさ」を感じていただけるよう、スタンダードのお献立は宿のシグネチャーとして、大きく変えすぎない形でご用意しております。
その中で、季節の食材や仕立ての工夫を重ねながら、一皿ずつお出ししています。
もし次にお越しいただく際、少し趣向を変えたお食事をご希望でしたら、通常のプランでご予約のうえ、事前にお声がけいただければ、内容を調整することも可能です。
鬼怒川の空気も、季節ごとに少しずつ表情を変えています。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/8
母と泊まりました。お風呂はややぬるめの自分好み、お食事も季節のものを取り入れた、大変美味しく、量も多すぎず満足でした。
真冬だったため、母はお風呂場が寒いと言って1回しか入りませんでした。私は5回。ずっと貸し切り状態で、楽しみました。
今度は桜の頃に泊まりたいね、と親子で話しています。
きぬ川不動瀧からの返信
かな様
冬の寒さの厳しい中でのご来館、誠にありがとうございました。
お母様とのご滞在が、静かで心ほどける時間となったご様子をうかがい、私どもも嬉しく思っております。
湯加減やお食事の内容がかな様のお好みに合い、ゆっくりと何度もお風呂を楽しまれたとのこと、何よりでございます。一方で、真冬の浴場の寒さにつきましては、お母様にご負担をおかけしてしまい、心苦しく感じております。季節に応じた環境づくりの大切さを、改めて考えさせていただきました。
桜の時期は年ごとに開花のタイミングが異なり、なかなか読みづらい季節ではございますが、また良いご縁が重なりました折には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、次にお越しいただく際にも、穏やかな時間をお過ごしいただけるよう心を尽くしてまいります。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
お正月温泉で伺いました。懐石風のお料理が、全てに手が込んでいて大変美味しかったです。朝食も夕食も、食材の使い方、合わせ方がお上手で、新しい出会いがありました。女性には、かわいい小物のお年玉プレゼントもあり嬉しかったです。
きぬ川不動瀧からの返信
まあちゃん 様
新春の折に、きぬ川不動瀧へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お正月のご滞在に当宿をお選びいただき、お食事を楽しんでいただけたこと、何より嬉しく拝見しました。夕食・朝食ともに、食材の組み合わせや新しい味の出会いに目を向けてくださったことは、料理を考える私どもにとって大きな励みになります。お正月ならではの献立には、「一年の始まりを、少し特別な気持ちで味わっていただけたら」という思いを込めておりましたので、その想いが伝わったようで、胸が温かくなりました。
まだまだ至らない点もございますが、これからも季節ごとの楽しみや、心がふっと緩む時間をお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。寒さの厳しい時季ではございますが、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
また季節を変えてお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/31
鬼怒川温泉というネームバリューだけではない本当にいつでもあたたかく迎えてくれるお宿です。温泉もお料理ももちろん大満足なのですがやはり一番の魅力は女将さんをはじめとする皆さんのおもてなしの心が素晴らしいことです。館内の清潔感ももちろんピカイチです。ひと皿ごとに目でも楽しめるきれいな盛り付けをされた食事にも毎回感動します。そして何よりこちらのお宿のおすすめポイントは大人が静かに過ごせることです。お世話になりました。
きぬ川不動瀧からの返信
ashitawaashitanokazegafuku 様
年の瀬の慌ただしい時期に、当宿へお帰りくださり誠にありがとうございました。
女将をはじめ宿全体のおもてなしに目を向けてくださったこと、胸がじんわり温かくなる思いで拝読いたしました。
お料理の盛り付けや館内の清潔感についてのお言葉も、日々手を動かしている者にとって何よりの励みです。ひと皿ごとに「次はどんな表情だろう」と楽しんでいただけていたご様子が伝わり、板場の者もきっと顔をほころばせることと思います。
年末のひとときが、少しでも心をほどく時間になっておりましたら幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからも変わらず、いつお越しいただいてもあたたかくお迎えできる宿であり続けたいと思っております。
また季節を変えて、お会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/28
露天風呂付き客室に宿泊しました。広くて清潔感があり、ゆっくり過ごせました。部屋のお風呂にのんびり入って、マッサージチェアでうたた寝…。とても贅沢な時間を過ごせました。大浴場は、あまり広くはありませんでしたが、他の宿泊客と一緒になることなく、貸し切り状態でした。お湯の温度も丁度よく、気持ちよく入れました。
そして、とにかく食事が美味しかった!特に夕食は一品一品が丁寧に作られていて、感動しました。夜食のおにぎりも、嬉しかったです。スタッフの方々にも親切にしていただきました。ありがとうございました。
きぬ川不動瀧からの返信
はにわ様
このたびはご宿泊、そして心のこもったクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
冬の静けさが深まる頃、当宿でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも頬がゆるむ思いです。
大浴場も、結果として貸し切りのようにご利用いただけたとのこと、お湯加減まで含めて気持ちよくお入りいただけたようで何よりです。
そしてお食事についての「感動しました」というお言葉は、板場にとってこれ以上ない励みになります。一品一品に心を込めて向き合っておりますので、夕食の時間がはにわ様の旅の記憶に残るものになっていましたら、とても嬉しく思います。夜食のおにぎりも、ほっと一息つく時間のお供になっていましたら幸いです。
まだまだ至らない点もございますが、これからも気兼ねなく、時間を忘れてお過ごしいただける宿であり続けたいと思っております。
また季節を変えてお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/26
接客が親切丁寧で、ゆっくり過ごすことができました
部屋の壁が薄いのか?隣の物音や足音がうるさかったのが残念でした
お世話になりました
きぬ川不動瀧からの返信
おおきなくま様
年の瀬の冷たい空気の中、当宿へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、接客について温かなお言葉をお寄せいただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも胸をなで下ろしております。
その一方で、お部屋の音につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。建物の造りゆえとはいえ、本来お寛ぎいただく時間に気を遣わせてしまったこと、心苦しく思っております。すぐに大きな改善は難しい部分もございますが、できる対策を一つずつ見直してまいります。
まだまだ至らない点もございますが、頬も心もゆるむ時間をお届けできるよう、これからも工夫と心配りを重ねてまいります。
寒さ厳しい折、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。また季節を変えてお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/21
2回目の利用で、美食の宿です。
チェックインの後、抹茶と手作りの羊羹を頂きました。
お料理は、丁寧に作られており、丁度いいタイミングで
出てきます。残ったご飯は、夜食用におにぎりにしてくれます。
朝食は、ワンランク上のを頂きました。
建物は古いですが、清掃等、綺麗にしており、とても良かったです。
部屋にも、エアドックが置いてあり、快適に過ごすことができました。
きぬ川不動瀧からの返信
ぶーちゃん様
この度も当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただけたこと、私たちにとって何よりうれしく思います。
お料理をお出しするタイミングや、夜食のおにぎりまで心に留めてくださり、旅の一日の締めくくりに、少し肩の力が抜ける時間になっていれば幸いです。
建物は年数を重ねておりますが、その分、清掃や空間の心地よさを大切にしております。客室の空気清浄機も含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
。まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/16
今回始めての宿てしたが、部屋も広くて落ち着けました。特に食事に関しては、趣向を考えて大変美味しい料理の数々でお腹いっぱいになって大変満足しました。又結婚記念日のプレゼントもありがとうございました。良い思い出になり、お世話になりました。
きぬ川不動瀧からの返信
テツ 様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在とのことでしたが、お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたご様子や、お食事を楽しんでいただけたことを伺い、安心いたしました。
また、大切な結婚記念日のご旅行に当宿をお選びいただき、良い思い出の一つになったとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、コストパフォーマンスの面につきましては、ご期待に十分お応えできなかった点があり、心苦しく感じております。
いただいたお声は真摯に受け止め、内容や過ごし方を含めて、よりご満足いただける滞在となるよう今後の改善に活かしてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/16
チェックインから温かい接客で出迎えて頂きました。さくらという部屋に宿泊しましたが、部屋は広く大きな窓からは素敵な景色を楽しめました。ベランダに出て川の音を聞き、夜は綺麗な星空を見ることが出来ました。たまたま双子座流星群がピークだったため10分で10個以上の流れ星を見ることができ思い出にもなりました。一番良かったのは夕食です。何を食べても美味しかったですし量も丁度良かったです。食材もそうですが、器にもこだわっているのがわかりました。外国人のスタッフが食事の担当をして下さいましたが、言葉遣いがとても丁寧で笑顔も素敵でした。お風呂は広くないですが混まないのでゆっくり浸かることが出来ました。清潔感があり静かで温かい宿に泊まることができて本当に良かったです。
きぬ川不動瀧からの返信
sky 様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や、川の音、夜空の星までお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しく思います。自然に囲まれた立地ならではの時間を感じていただけたのであれば、何よりでございます。
ご夕食につきましても、味や量、そして器へのこだわりにまで目を向けていただき、ありがとうございます。また、食事を担当したスタッフへのお言葉もありがたく拝見いたしました。日々の積み重ねが、安心してお過ごしいただける時間につながっていれば幸いです。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に心から落ち着ける時間をお過ごしいただけるよう、これからも工夫と改善を重ねてまいります。
ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/15
今回3回目の訪問です。静かで、清潔、お食事もお風呂もとても満足です。お料理はお腹いっぱい食べても胃もたれしません。掛け流しのお風呂もとても贅沢に湯量があるため気持ちが良いです。スタッフの皆様も全員笑顔でおもてなしが完璧でした。所々にお花が生けてあり、癒されました。ありがとうございました。
きぬ川不動瀧からの返信
りなかママ 様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回もお選びいただけたことを大変うれしく思っております。
静かさや清潔感、お食事や温泉についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
館内のお花やスタッフの対応についても触れていただき、ありがとうございます。
お過ごしになる時間そのものが、少しでも穏やかで和らぐものになっていれば幸いです。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
高齢の両親と妹と何十年かぶりの4人での宿泊でした。温泉つきのお部屋でゆっくり湯に入れて両親は喜んでくれました。食事も個室で美味しく頂けました。お出迎え、お見送りもして頂き嬉しかったです。親孝行できてよかったです。
きぬ川不動瀧からの返信
しーさん 様
この度は、数ある宿の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族皆さまでのご宿泊という特別な機会に、当宿をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族水入らずの時間が、しーさん様にとって「親孝行できた」と感じていただけるひとときとなりましたことは、宿として何よりの励みでございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様に有意義な時間を過ごしいただける宿であり続けられるよう、日々工夫と改善を重ねてまいります。
ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/11
料理が美味しい。
おかみさんも率先して働いておられ、従業員の指導も行き届いていました。少人数対応の旅館なので、静かでお風呂もゆっくり入れました。
機会があれば又利用したいです。
きぬ川不動瀧からの返信
カラー様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。季節ごとの地元の恵みを味わっていただけたようで、何よりでございます。
また、館内で静かにお過ごしいただけたとのこと、そしてお風呂もゆっくりとお楽しみいただけたと伺い、安心いたしました。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/9
接客から料理、温泉まで素晴らしかったです。
主人が落ち着いた宿を希望しておりとても満足していたようでした。
また寄らせて頂きたいです。
きぬ川不動瀧からの返信
のんぶー 様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときが、お連れ様にとっても落ち着いてお過ごしいただける時間となったご様子を拝見し、私どもも心から安堵いたしました。
お料理や温泉につきましても、お言葉を寄せていただき嬉しく思っております。山あいの静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお届けできておりましたら幸いです。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/6
11月に恋人との栃木旅行で利用しました。
到着して早々、女性の外国人さんの方が外に迎え出て下さり重い荷物を部屋まで持って行って下さりました。受付して頂いた男性の方も、案内して下さった女性の外国人さんもとても親切に対応して下さり感動しました。帰りも外に出て見送って下さりありがとうございました。
お部屋も綺麗で過ごしやすく客室露天風呂も最高でした。
部屋数も限られている分、大浴場も混んでおらず旅館内も静かでゆっくり時間を過ごす事ができて良かったです。
また栃木に行った場合はもう一度ここの旅館を利用したいと思います!いい思い出をありがとうございました。
きぬ川不動瀧からの返信
m 様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の様子を丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご到着時のご案内やスタッフとのやり取りが旅の安心につながったとのこと、大変うれしく拝見いたしました。客室での露天風呂や、館内で静かにお過ごしいただけたご様子もお伝えくださり、穏やかな時間をお届けできたようで何よりでございます。
栃木での旅のひと幕として当宿をお選びいただけたこと、とても光栄に思っております。これからも、落ち着いて過ごしていただける環境づくりに努めてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間をお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/4
鬼怒川温泉は初めてでしたが、想像していたより温泉街っぽくなく驚きました。
丁寧な対応と清潔感があり半個室?での食事以外には他の宿泊客と会う事もなくのんびりできました。
朝食は品数が多くご飯は少なめで提供される為、2回もおかわりしたのですが
その都度丁寧に対応していただき嬉しかったです。
お味噌汁もおかわり出来るのも嬉しかったです。
年に数回温泉旅行に行きますが、露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、正直色々泊まってきた宿に比べてお値段の割に普通でした。すみません。
部屋の温泉の温度が低く、口コミに温度を上げて貰えると記載があったので連絡をして上げていただきました。ありがとうございました。
大浴場も着いてすぐに入りに行ったらぬるく浴室内も寒く感じて、主人と夜もっと寒くなったらキツいかなぁと言っていたのですが食事の後に入りに行ったら温かくなっていたので良かったです。
タブレットの情報が(お酒やライン下りなど)違っているのは直した方が良いかと思います。
後、個性を尊重する時代ですし、何かをしたり言ったりすれば何かしらのハラスメントになるこの世の中なので言って良いものか迷いましたが、駐車場に迎えに来ていただいた時、外なのに従業員の方の香水キツいなぁと思いましたが、仕方がないなと我慢しました。でも食事の配膳時に残り香があるほどで、せっかくの美味しい料理も香水のにおいで台無しでした。
宿泊代を払っているこちらはどこまで我慢をするのか考えものですが、好きでつけている香水でも強すぎたり、苦手な人間もいる事をご理解下さい。
きぬ川不動瀧からの返信
ぷりん様
この度は当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めての鬼怒川温泉でのご旅行に当宿をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂や大浴場の温度につきましては、ご不便とご心配をおかけしました。
温度のお好みはお客様によって異なり、館内全体の調整が難しい場面もございますが、快適にご利用いただけるよう検討する際の参考といたします。
また、タブレット内の情報につきまして、誤った内容があったとのご指摘をありがとうございます。
現在はシステム自体を新しいものへ作り替え、より正確な情報をご覧いただけるよう改善いたしました。
さらに、スタッフの香りに関するお声についても拝見いたしました。
館内は食事処を含め香りが残りやすい環境でもございますため、香水や柔軟剤の使用についてあらためて確認し、お食事をお楽しみいただく空間づくりを意識してまいります。
まだ至らない点もございますが、お客様が落ち着いてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/12/1
駐車場に段差があり、フロントリップを擦ってしまった、高額な修理代になってしまった、外車のスポーツカーは駐車場に入れないとの、標識が欲しかった!
きぬ川不動瀧からの返信
元気様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、駐車場に関する内容につきましては、今後の案内方法を検討する際の参考として確認してまいります。
まだ至らない点もございますが、お客様が落ち着いてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/29
初めてこちらを利用させていただきました。清潔感のある館内、窓が広く眺めの良いお部屋、美味しいお料理。温泉もいつも貸切状態で気持ち良く入ることができました。以前から気になっていたのですが、想像以上に素晴らしかったです。今度は露天風呂付きのお部屋に宿泊してみたいです。この度は大変お世話になりました。
きぬ川不動瀧からの返信
サイ様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内やお部屋の眺め、そしてお食事までお楽しみいただけたとのこと、穏やかにお過ごしいただけた様子が伝わり大変うれしく拝読いたしました。
温泉もゆったりとご利用いただけたようで、旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら何よりでございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様にとって心地よいひとときとなるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/26
食事が凄く美味しくスタッフの方々も感じが良くとてもいい宿です。
大浴場の露天風呂が少し小さいのが残念ですが、清潔感があって良かったです。
きぬ川不動瀧からの返信
睡蓮様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様で過ごす大切な一日を有意義に過ごすお手伝いが少しでもできていれば幸いでございます。
大浴場の露天風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。山あいの小さな宿ゆえ広さに限りがございますが、清潔な環境でゆったりお過ごしいただけるよう、今後も整えてまいります。
まだ至らない点もございますが、有意義なひとときとなるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/26
こちらの宿はおもてなしが最高です。
持病持ちなので食べられない物やお部屋に必要なイスなど予約時に連絡したところ、すぐに返信メールが返って来たので、まずきちんとしている宿だと感じました。
私はお部屋の露天風呂しか入っていませんが小さめで2人がギリギリ入れる大きさで少しとろみがあり良く温まるお湯でした。
お食事はスタンダードプランでしたが、どれも美しく美味しく満足度MAXでした。
館内もお部屋も清潔感がありとっても良いお宿だと思います。
また機会があればリピしたい宿です。
お世話になりました。
きぬ川不動瀧からの返信
睡蓮様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
事前にお知らせいただいたご要望へは、できる限り安心してお越しいただけるよう準備を整えておりましたので、その点をお感じいただけたこと嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、季節ごとの地元の恵みを少しずつ味わっていただけるよう工夫しておりますので、そうしたお声を頂戴し励まされました。
まだ至らぬ点もございますが、有意義なひとときとなるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/26
お部屋も綺麗、料理は美味しく見た目も綺麗で量も丁度よく、お風呂も清掃が行き届いてるしアメニティも充実。そしてスタッフの皆さんも親切で気持ち良く快適にに過ごす事ができました。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。
きぬ川不動瀧からの返信
きょうこ様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお料理、お風呂のことまで細やかに感じ取ってくださり、とても丁寧なお言葉を寄せていただき嬉しく拝読いたしました。
季節の食材を使った献立や、山あいならではの静かな時間を心地よくお過ごしいただけたようで、ほっといたしました。
スタッフの対応についても温かく受け取っていただき、ありがとうございます。滞在中に少しでも不便なくお過ごしいただけるよう、これからも環境づくりに努めてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様にとって有意義なひとときとなるよう精進してまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/26
アニバーサリーで8回目?の宿泊でしたがずっと変わらずきちんとしています。年に50泊以上様々なタイプのお宿に宿泊するので、高級宿で一見清潔に見えても残念な所が目に付く時がありますが、こちらはいつでも清掃が隅々まで行き届きインテリアや客室設備のメンテナンス・保全が完璧で安心できます。さらに手洗いソープが薬用になっていたりドライヤーがReFaに替わったりと慢心せず少しづつ改善される姿勢に感心させられます。お食事は地場産の厳選食材を中心に丁寧なお仕事で体に優しく見た目にも美しく、温度にもこだわって美味しく提供して下さいます。高級食材をこれでもか!と押し付けるかのようなお食事はどこも代り映えせずすぐ飽きてしまいますが、こちらのような良質な素材と確かな腕を感じるお食事は忘れられません。欲を言えば朝食は以前より少しボリュームダウンしたので、ヨーグルトを少量でも良いので全員に付けて頂けると有難いです。
きぬ川不動瀧からの返信
トンチャン様
この度も当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長く足をお運びいただいていること、そして今回も大切な記念日のご滞在にお選びいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
館内の清掃やしつらえについてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、お食事につきましても、地元の恵みを中心に、見た目や温度も含めて楽しんでいただけるよう日々工夫をしておりますので、その点を感じ取っていただけたことが本当に励みになります。高級食材に頼らず、素材の良さと丁寧な仕事で満足していただけるお料理を目指しております。
ご朝食のヨーグルトに関するご意見も、確かにと感じながら拝見いたしました。今後の献立の見直しの際に参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も工夫を続けてまいります。ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
気になる点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/25
とにかくお食事が良い 美しいです 野菜は新鮮だしご飯は美味しいし器も素敵だし接客も大変良い 外国人だけど女将の教育がよいのかな 素晴らしいです 大浴場は小さめですが露天からの赤もみじは感動します 部屋の露天風呂も紅葉の山々ライン下りが見え癒されました とても良いお宿に宿泊でき大変満足です ありがとうございました
きぬ川不動瀧からの返信
た 様
この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「美しい」「野菜が新鮮」「器も素敵」とたくさんのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。季節の野菜や山の恵みを中心に、少量ずつさまざまなお味を楽しんでいただけるよう献立を組んでおりますので、そう感じていただけたことは大変励みになります。
また、外国籍のスタッフに触れてくださり、温かいご感想をありがとうございます。
いただいたお声を励みにしつつ、これからもお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/19
ウェルカムサービスの抹茶に始まり、お部屋にはマイドリップの珈琲が置いてあり、美味しかったし、びっくり。
食事も素材の味を活かした素朴の優しい味つけで、美味しかったです。初老の私達にはちょと量が多かったかな?
家族旅行でしたので、同行した息子は地酒が気になるみたいで、購入したそうでした。気持ちの良い接客で、何もかも最高でした。お風呂は小さいのですが、内風呂はぬるく感じられ、逆に露天風呂は適温でした。
朝9時までお風呂は入れるので、時間を気にせず楽しむ事がでます。紅葉がまだ残りホテル眼下には鬼怒川も優しく流れていて、ロケーションも最高でした。
また、宿泊したい宿のひとつとなりました。
お世話になり、ありがとうございました。
きぬ川不動瀧からの返信
くまぽん様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内でのひとときを細やかにお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋のドリップ珈琲や、素材の持ち味を大切にした夕食も気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。お食事量についてのご感想もありがとうございます。今後の献立づくりの際に、より幅広いお客様に心地よく召し上がっていただけるよう参考にしてまいります。
また、お風呂の温度についてのご感想もお寄せいただきありがとうございます。
当宿では、ゆったりと長くご入浴されたいというお声を多くいただくことから、あまり熱くなりすぎない温度に調整しております。ただ、お客様それぞれにお好みが異なるため、どの温度が最適かは常に試行錯誤を続けているところです。皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも見直しと工夫を重ねてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に有意義な時間を過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひとも、またの機会がございましたら当宿のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/20