宿番号:335977
Tabist ホテルテトラ函館駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/5/9
接客もとても親切で、ホテルから繁華街までが近く
便利な所でした!ただ駐車場が狭いので大きめの車はとめるのが大変かもしれません!
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
なあちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉嬉しい限りです!
もっとより良い接客向上のため精進して参ります!
車に関しては、大変申し訳ございませんでした。
次回、函館に来た際は当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/5/5
コンセントが一箇所しかなく、携帯充電が不便でした。
他の部屋の人の歩く音が響いて、うるさくて中々寝付けれなかった。ゴールデン期間中なので仕方ないかもしれませんが、食事がなく1人一泊15000円は高すぎです!
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
たまちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物の老朽化や設備などでご不都合あり大変申し訳ございませんでした。
弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
今後もお客様のために改善していきますので、またのご宿泊をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/4/29
ウェルカム寿司が3巻ついてて朝食も無料でカレー付き
夜食用でカップ麺1個 アルコールも無料でつくってコスパいい
駐車場も提携外ですがお隣にあります。
これで温泉があればなぁと思いますが寝れればOKならフロントの方も感じが良いので満足出来ると思いますよ。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ぽん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂けたことを心よりお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに今後もより一層ご満足いただけるように精進して参ります、
当ホテル自慢の夜はウェルカム寿司、朝はカレーなどの6大特典をご堪能頂きありがとうございます。
温泉に関してですが、近隣の温泉施設や交通手段の案内などをご提案をさせて頂くことでお客様がリラックスできる環境を保っていく所存でございます。
次回、函館に来た際も当ホテルにご宿泊して頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/29
夫婦で初めて利用しましたが、スタッフの接客が最高でした。部屋は少し汚れている所もありましたが 2人にしては広すぎてもったいなかったです。駅に近いので観光には最高のホテルでした
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
さっと様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅から近くまた市電からも近く利便性が良いところがホテルテトラ函館駅前の魅力の1つでもあります。
これからもご満足いただける様に努力致します。
次回、函館に来た際は当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/27
五稜郭の桜を見に1泊しました。桜の時期なので他のホテルが軒並み高価格なのに、とてもリーズナブルに泊めて頂きました。ウエルカム寿司3貫も美味しく頂き、朝食も海鮮丼を選択、函館らしさを感じました。スタッフの皆さんの笑顔も良く、部屋は多少古さを感じながらも、次回もお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ごんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉嬉しい限りです!
ウエルカム寿司は他には無い自慢のサービスの一つとなっております。
また、建物は老朽化が進んでおり、浴室も多少の狭さがあると思いますが、おもてなしの心とお客様に喜ばれるサービスを全力で提供させて頂いております。
函館の旅を少しでも楽しんで頂けるよう私たちも精進して参りますので
次回、函館に来た際には当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/22
函館駅と繁華街も近く立地は良いです、建物自体は年数が経っていますが室内は綺麗でした。スタッフの方も丁寧な対応で函館に来た時に利用したいホテルの一つになりました。
お寿司と朝食カレーがついているプランで、お店の方の接客も良く美味しくいただきました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
もて様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
当ホテル自慢の6大特典もご堪能頂き嬉しい限りです!
お客様からのお褒めの言葉はスタッフへの励みの言葉になっております!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/15
急な宿泊でしたが、駅も近く、満足しました。
珈琲やお寿司、カップ麺、ビールやワイン
疲れた身体に染み渡り、また行きたいです。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ミッチ様
今回は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の6大特典をご堪能頂き嬉しい限りです!
お客様からのお褒めの言葉もスタッフへの励みの言葉になっております!
誠にありがとうございます!
是非またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております!
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/6
古いホテルですが、他の人のクチコミ通り、いろいろなサービスがあり、コスパ最高。
また泊まるなら、私はここがいいです。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとの言葉、スタッフ一同嬉しい限りです!
これからもお客様にご満足いただける様に努力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております!
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/3/28
一泊2日の旅行だったので函館駅周辺で安めのホテルを探しており、この宿にしました。
素泊まりでの予約でしたが、チェックイン後のお寿司や朝のシーフードカレー、ビールやカップ麺などをサービスとして提供して頂きました。そこまで沢山頂きからと思っていなかったのでとても嬉しかったです。
特にお寿司はネタも大きく絶品でした。
お部屋も綺麗でゆっくり寛ぐことができました。お風呂は近くの銭湯に行ったため使いませんでしたが使いやすそうでした。
スタッフの方も皆さん丁寧に対応してくださり北海道観光がさらに楽しくなりました。ありがとうございました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
かりん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉嬉しい限りです!
もっとより良い接客向上のため精進して参ります!
当ホテル自慢の夜はウェルカム寿司、朝は朝カレーなどの6大特典をご堪能頂きありがとうございます。
次回、函館に来た際は当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 大安龍飛
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/3/25
リーズナブルなお値段と便利な立地がよく、何度か利用しています
カップ麺のサービス、アルコールのフリードリンク、無料朝食など充実しています
お部屋は正直古さを感じますが、泊まること寝ることだけが目的なので十分です
今回は自分の予約確認不足で間違って喫煙室を予約してしまって反省です
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
おこたん様
いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の6大特典をご堪能頂き嬉しい限りです!
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
喫煙室の件、こちらも直接お客様に確認をせず申し訳ございませんでした。
これからもお客様へのおもてなしの心で日々精進して参ります!
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/22
年に3、4回利用していますが私はテトラのスタッフの方達がとてもいいのでこのホテルを選んでいます。お寿司も美味しいですよ。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
のーやん様
いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のはこだて寿司をご堪能頂き嬉しい限りです!
お客様からのお褒めの言葉もスタッフへの励みの言葉になっております!
誠にありがとうございます!
是非またのご利用をお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/20
ホテルですが駅からは、近くていいのですが
古いホテルです 暖房が効かなくて非常に寒くて
寢れませんでした
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
かつ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
エアコンについてお客様へご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからもっと良くなるように精進し、快適にご宿泊してもらえるよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/9
建物が古いのであまり期待はしていませんでしたが、特典が豪華すぎて驚きました。
ウェルカムドリンク、ウェルカム寿司、アルコールサービス(缶ビール)、カップ麺、朝食に海鮮カレーと時間帯により豪華なサービスが受けられました。
またフロントスタッフの方の対応も丁寧で、居心地が良かったです。
部屋は広すぎるぐらいでしたが、お風呂が狭くお湯が安定しない点は少し気になりました。
ただそれ以上にコスパが最高だったので、また利用したいです。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
らつぱっぱ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の6大特典をご堪能頂き嬉しい限りです!
お客様からのお褒めの言葉はスタッフへの励みの言葉になっております!
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスの提供を心掛けております。
お湯についてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご不便ないよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 吉田陽生
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/2/18
部屋が広くてビックリしました。
他のビジネスホテルに比べるととても広かったです。
古い感じはありましたが、部屋は清潔感がありました
また函館行った時には泊まりたいです。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ランラン様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます!
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
清掃の方にも力を入れておりお客様に綺麗なお部屋でお寛ぎ頂いて函館を楽しんでもらえるよう心がけております。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております!
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/18
近隣の宿より、金額設定が安い
建物の古さはあるが、サービスも豊富でまた利用したいと思える宿でした。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ゆず☆様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の6大特典をご堪能頂き嬉しい限りです!
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/1/29
一番安い素泊まりプランで予約したが、チェックインを20時前にするとウェルカム寿司3貫がついてきた。回転寿司みたいな全く期待してなかったが、寿司はフロント横の寿司店で、板前さんが握るイカ・ブリ・マグロの3貫でめちゃくちゃ美味しかった。本来夕食はラッキーピエロとか花まる寿司に行こうと考えていたが、外国人で長蛇の列だったので迷いことなくホテルの寿司で夕食にした。特上寿司で3800円だったが更に10%宿泊者割引があった。生ホッキ貝・うに・中とろなど大きなネタに大満足。北海道旅行の中で3回食べた寿司店の中で確実にトップ。一方部屋は変わった作りで縦並びでシングルベッドが並んでいた。バスタブ小さめカーテンは古めかしい。ただし部屋には宿泊者名が書かれたメッセージボードがありおもてなしを感じた。またフロントでカップラーメンとビールを一人1つづつもらえ、フロント横にはみすずコーヒーのフリードリンクがありお得。部屋の古さを気にしなければコスパがめちゃ高いホテルだ。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
maboboo様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます!
はこだて寿司が今回のお寿司屋さんでトップなんてとても嬉しいです!!
はこだて寿司のすったふにお伝えします☆
これからもお客様に愛されてまた来てもらえるようなおもてなしの心で日々精進して参ります!
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております!
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2025/3/7
投稿日:2024/12/15
チェックイン時にフロントさんが親切ご丁寧で素晴らしく、お寿司3貫、缶ビール1人2個、好きなカップラーメン、朝食のカレーの無料サービスして頂き
駅からも近く、宿泊費も2人部屋で安く、綺麗で部屋も広くて大変満足でした
また函館来る機会がありましたら是非ご利用させて頂きたいなと思います
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ステラ ルーシェ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます!
当館自慢の6大特典サービスをご堪能して頂き嬉しい限りです♪
建物の老朽化しておりますが、お客様に安心してご宿泊していただける様にホテル内部屋などの清掃に力を入れており快適にご宿泊頂けて何よりです。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/12/22
投稿日:2024/12/2
施設は古いです。廊下の天井や床に年季を感じますが、スタッフの男性2人がとてもいい方々でした。丁寧な接客&親しみやすさがあり、最高でした。チェックインの時のサービスでカップラーメンやお酒ももらえました。早い時間のチェックインだとお寿司もあるそうです。朝カレーは子どもには少し辛かったようですが、私はとても美味しくいただきました。美味しい美鈴のコーヒーをサービスで飲めるのも嬉しかったです。残念な点は、シャワーの温度が安定せず、熱い!冷たい!を繰り返したことです。でもまた函館に行く際は利用したいと思います!今回はありがとうございました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ぽんた様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございした。
建物の老朽化しておりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります!
朝カレーは人気のサービスとなっております!お気に召して頂き嬉しい限りです!
ウェルカム寿司は中々見られない当ホテルのサービスとなっておりお客様に笑顔になって頂けるようなサービスです♪
シャワーについてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご不便ないよう改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/12/1
家族で泊まりました。フロントのところにウェルカムドリンク(15:00-24:00)のドリンクバーがありましたが、カラオケ等で飲む薄められたものではなくちゃんとしたドリンクバーで驚きました。
また隣にコーヒーマシンがあったのですが、とても美味しかったです。
部屋はレトロな雰囲気を楽しめる感じでしたが、隣周辺からの話し声や換気扇から他の部屋からの喫煙臭が入ってきたのは少し残念でした。
これまたフロント横に設置された替えの枕のお陰で安眠することが出来ました。
今回、朝食付きのプランにしました。チェックインの時又は事前に選ぶのですが写真のイメージより豪勢な朝食が出てきました。味も美味しく他のテーブルでは素泊まりプランの無料カレーを食べてる方が居ましたがそちらも気になる程いい匂いがしてました。
その他にも夜食(カップ麺)があるとかないとかでしたが、多分それは聞かないと受けられないサービスだと思うので、気になる方はフロントで問い合わせしてみるといいです。
ホテルの駐車場は先着順でしたが、1度場所を取っておければ出入りは自由でした。チェックイン後に観光にも出かけられます。
また機会があればこちらに予約を入れたいと思いました。ありがとうございました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
えんじぇる様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
家族でのご宿泊ありがとうございます。満喫できたことでなによりです。
お客様に喜んでいただける様にドリンクバーやコーヒーは充実させて頂いております!
お部屋の防音や喫煙臭でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
4種類選べる枕でお客様にお気に召した枕があり良かったです♪
まだ3種類ありますので是非違うのも試してみて下さい。
当ホテル自慢の朝食をご堪能して頂き嬉しいです!朝カレーもプランでございますのでこれもまた美味しいです☆彡
また函館に来た際は当ホテルにご宿泊を心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/24
サービスが半端ない!最高でした!フロントの気配りも最高。部屋はまぁ仕方ないけどきれいでした。
ウェルカムドリンク24時まで飲み放題!なんてところ、なかなかない!
朝ごはんのカレー食べたかったけどー寝坊して食べれなかったのが残念です!
フロントの対応気配りが最高でした!
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
おとたん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料サービスをご堪能して頂き嬉しい限りです!
朝カレーをご利用頂けなく残念です...
朝カレーは人気ですのでこれからも続けて行きますので次回ご宿泊した際は是非食べてほしいです♪
お客様からのお褒めの言葉はスタッフへの励みの言葉になっております!
誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/10
朝食のサービスがあると事前にわかっていまして、チェクインの際に3種類の朝食から選択となっていました。これが数千円もする三色寿司で、朝に膳が目の前に来た時にはびっくりしました。あまりにも豪華でこれがサービスとは信じられません。夜も寿司が三貫にビール・またはワインのサービスがあり、夜食のカップラーメンまでと盛りだくさんでした。
フロントの方も対応がよくて満足しました。どうもありがとうございました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
そら様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をご堪能して頂き嬉しい限りです♪
寿司職人が丹精込めてお作りしていますのでまた格別かと思います!
当ホテル自慢のサービスをご利用頂きありがとうございます。
お客様に笑顔で函館を楽しんで頂きたいという思いでフロント全員お客様に接客をしております。
また函館に来た際はホテルテトラ函館駅前のご宿泊を心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/2
駅が近くとても便利な場所でした。
サービスの朝カレーがとても美味しく、フロントの方も親切に応対してくれ気持ち良く利用する事が出来ました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
すずらん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうました。
駅近くでアクセスよくお客様にご都合よろしかったようで何よりです。
当ホテル自慢の6大特典にご満足して頂き嬉しい限りです。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます!
お客様により良い接客を求めて精進して参ります♪
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/10/26
建物は古いものの、室内は清潔感があり、安く泊まれて満足です。夜には、お寿司3貫、発泡酒、カップ麺、翌朝はカレーがサービスでついており、驚きました。フロントの応対も良く、函館朝市に近いため、仕事前に少し早起きをして訪れることができて満足です。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ペンギン様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうました。
建物の老朽化が進んでおりますが、弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
当館自慢の6大特典をご堪能して頂き嬉しい限りです!!
welcome寿司は他には無い自慢のサービスです。
フロント対応へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
もっとより良い接客対応になるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/24
出張にて初めての宿泊でした。
良かった点
スタッフの方の対応
無料のサービス
ウェルカム寿司3貫
朝カレー
1泊に付き2本の発泡酒
ソフトドリンクバー
残念な点
築年数から考えると仕方ないかもしれません がエアコンが集中管理で冷暖房切換や温度調 整が出来ない
窓枠にガムテープが貼られていた。すきま風 が入って来ました。真冬が心配になりました次回は周辺のホテルの値段とにらめっこします
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
kazu様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めの言葉ありがとうございます。
これからももっと良くなるように精進して参ります。
当ホテル自慢の6大特典をご満足して頂き嬉しい限りです。
エアコンや窓枠についてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
快適にご宿泊してもらえるよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/15
スタッフの持て成して戴ける気持ちは最高、夜の寿司3貫、朝のカレーは美味しい。スタッフの気持ちと部屋には差があります。ここが残念。シーツは黄ばんでおり湯船もなんともいけません。ドアもオートではなく鍵での施錠。隣の会話も飛び込んでくる始末。でも、本当にスタッフの方は客をもてなす気持ちが凄いです。このスタッフの方々がもつと新しい設備で勤務されたら凄いだろうなと思いました。次もと言われたら何とも即答できないのが非常に残念です。スタッフの皆さん、頑張ってくださいね。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ピカチャン様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しい限りです。
弊社の経営理念である「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」をモットーによりよいサービスを心掛けております。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が安心し喜んで宿泊いただける様に改善して参ります。
次回函館に来た際はホテルテトラ函館駅前のご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/6
今回が初めての利用です。繁忙期なのでしょうか他のホテルの宿泊費が高騰している為、比較的廉価なこのホテルを利用させていただきました。といっても都内並みの料金です。
正直なところ不安もあったのですが、クチコミが良かったので利用させて貰いましたが、ガッカリさせられることしかありませんでした。
一点特筆する点は、朝食の海鮮丼は美味しかったです。ウェルカム寿司もあるプランでしたが、こちらは案内も提供もありませんでした…
少なくとも館内や部屋の内部の写真は掲載するべきです。
隣のテレビやイビキは丸聞こえで、近くの部屋の扉の開け閉めで壁が揺れるし、隣のアラームで目が覚めるなど遮音性能はゼロでした。
古い建物なので劣化している事は否めませんが、速やかに改善するべきだと思いました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ぐっど様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様なことがないよう早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/5
駅が近くいろいろなサービスがあります。
お寿司のサービスやカップラーメン、シャンプーも選べます。荷物も預かって頂き大変助かりました。フロントの方が優しく接してくれました。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
やまちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の6大特典をご満足して頂き嬉しい限りです!
駅近くとアクセスの良さ、少し中道に入りますので静かな環境となっております。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かり可能とお客様に函館を楽しんで頂けるようご協力させて頂いております。
お客様の笑顔の為より良いサービスのご提供を考えております♪
またのご宿泊を心からお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/2
残念なところ
駐車場の車高が低い!怖い!何センチまで大丈夫かホームページに記載すべきだと思います!!
オートロックではない(チェーンすらない)不安
エレベーター横の部屋にあたってしまいとにかく周りがうるさくて眠れなかった
コンセントが2個しかない
良いところ
フロントのお兄さんの対応が親切丁寧
ウェルカム寿司3貫 美味しかった(カウンターが恥ずかしかった)
夜食のカップ麺(セイコーマート)
ウェルカムドリンク(美鈴珈琲、ソフトドリンク)
アルコールフリードリンク(私はセイコーマートのビールを選択 ちなみに2本まででした)
朝の海鮮酢飯カレー 美味しい
函館駅とマックスバリューが近い
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
まぃ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の車高の高さまた、部屋についてのご指摘ありがとうございます。
お客様が安全で笑顔に宿泊して頂けるよう改善して参ります。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
良いところのコメント誠にありがとうございます。
接客対応のお褒めの言葉ありがとうございます。フロントのお兄さんのお伝えいたします。
当ホテル自慢の6大特典にご満足いただき大変嬉しい限りです。
お客様に喜ばれるようにおもてなしの心を忘れずスタッフ一同精進して参ります。
またの宿泊をお待ちしております。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/1
シングルルームで禁煙の部屋で予約をしていましたが、案内された部屋は喫煙部屋でした。
部屋に入った瞬間からかなりタバコ臭く、廊下もエレベーターもタバコ臭かったです。
あまりにタバコ臭いので部屋を変えてもらいましたが、結局その部屋もタバコの匂いが染み付いていて臭かったです。
空調をつけたらそこからもタバコ臭い匂いがしてきました。
あまりに臭くて翌日は起きてから早々にチェックアウトをしました。
施設や部屋が古いのは値段相応としてまだ許せますが、タバコを吸わない人への配慮が全くされていない点はかなり酷いなと思いました。
ホテルでゆっくりしたいと思うより、早く朝になってさっさと出ていきたいと思うようなホテルでした。
駅が近いのと、フロントの対応は良かったと思います。
タバコを吸う人や、タバコの匂いが気にならない人にとっては値段は安いし、良いホテルなのかもしれません。
ただ、タバコの匂いが嫌いな人は絶対にやめたほうがいいです。
そうゆう人は数千円プラスして、もっとちゃんとしたホテルに泊まったほうがいいと思います。
タバコの匂いでとても残念で苦痛な宿泊でした。
Tabist ホテルテトラ函館駅前からの返信
ドモン様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
また早急に対策を練り禁煙者様への配慮をしっかりしていきたい所存でございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ホテルテトラ函館駅前 原田卓摩
返信日:2024/10/2