宿番号:336292
アルファベッドイン那覇国際通り WESTのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/3/17
グループでの宿泊におすすめです。近くにコインパーキングもたくさんあるし、駐車場には困りません。また、国際通りに徒歩圏内なので、観光もできます。立地がとても良かったです!
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国際通り徒歩圏内ですので、また那覇にお越しの際はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は嬉しいお声をありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/12
チェックインする前に荷物を預けることは可能かメールにて当日のチェックイン時間前に問い合わせさせていただきました。当日でしたので返信がくるか不安でしたがすぐにご返答いただき、チェックインロビーのチェーンが使えることを、文面でしたが丁寧に教えていただき大変助かりました。また、2泊目の時に使用済みのタオルが回収はされていたのですが、新しいタオルが部屋に置かれていなかったため、指定のコールセンターにどうしたら良いか問い合わせさせていただきました。コールセンターの方も優しく対応を教えてくださり、結果ロビーの引き出しにある新しいタオル取ってくださいとご案内いただきました。部屋も綺麗で写真通り、立地もよく、問い合わせなどのイレギュラーな対応もとても気持ち良いものでしたので次来る際も利用させていただきたいと思いました。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい評価をありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋を気に入って頂き、また私達の対応にも満足して頂けて嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/14
入室してみると写真のものよりお部屋が広くてのびのびと過ごせました!
今回は2人での利用でしたが、二段ベットがあり簡易キッチンや1階に洗濯機、お部屋に物干しラックがついているのでお子様連れや長期滞在の方にも向いていると思います。
国際通りも近く、向かいにはコンビニがあるので立地もよく、お部屋も清潔でとても満足しました。
またぜひ利用したいです!
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたとのことで私達も嬉しく思います。仰って頂いた通りお部屋も広々としておりのんびり過ごして頂けるかと思います。
洗濯機があるのも当施設の特徴となっており喜んで頂けたようで良かったです。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/9
お正月(1月2日から7日まで5泊)5名(大人2名、子供3名)で宿泊しました。チェックインはメールにより事前連絡で手順が送られてくるのでスムーズ。部屋は広く、2段ベッドが2台あるので、それぞれが個室の様で子供達も喜んでいました。連泊でしたが、バスタオル等は部屋の前に出しておけば毎日交換してくれます。ゴミも回収してくれます。部屋にはキッチン用品も揃っているし快適です!ただ、シャワーのみだったので湯船に浸かりたくなりました。。。国際通りも近く、ホテルの前にはコンビニもあるのでとても便利でした。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉をありがとうございます。お子様にも喜んで頂けたようで私達も嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/2/18
投稿日:2023/12/30
グッドポイント
・市場通りや飲食店、コンビニも近く立地は最高。
・部屋は広くて機能的。
・テレビは大きくHDMI接続可能。
・ベランダもあるので開放感もある。
バッドポイント
・ガムの包み紙?やら細かいゴミが落ちている。
・キッチン周りには手の跡が残っていて全部アルコール清掃、シャワールームの浴衣は汚れたままで大変不快。
・換気扇から道路の音や雨の音がよく聞こえ熟睡できない。
・ライトのスイッチは調光不可で全て一括入切なので不便。
・入館に関するメールはじゃらんでもホテル名でもなくまったく違うタイトルで来るので注意してください。見落としており手間取りました。
・タブレットの入力後、音声通話になりますが外国人の日本語がまったくなにを言ってるかわからない。
・部屋のロック解除のキーパッドの反応が悪くなかなか部屋に入れない。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
様々なご指摘ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また清掃が行き届いていない部分があったとのことで大変申し訳ございません。しっかり受け止め今後の再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
返信日:2024/2/18
投稿日:2023/12/3
2回目の利用でしたが、ホテルから出てすぐに飲食店もあり、国際通りまでも徒歩の距離で近くにパーキングもあり便利な立地。お部屋もちょっとしたキッチンや冷蔵庫も大きいので、快適に過ごせ、清潔感も変わらず掃除が行き届いていました。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで安心いたしました。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/9/20
料金がとにかく安い!
3連休に2泊したのに1人1万円きりました!
部屋もキレイで広くて4人で泊まって、荷物をそれぞれが
広げても余裕でした。
乾燥機はないですが、ランドリーが無料で使えたのは
ありがたい!水着や洋服を洗えて助かりました。
ハンガーは持って行きましたが、干す場所がなかったので
困りました。ベランダにでも干す場所を設置してもらえると
より良いと思います!
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたようで私達も嬉しく思います。
おしゃっていただいた通り、清潔感のある広々としたお部屋が特徴となっており、皆様に喜んで頂いております。
お洗濯もして頂けるのでお荷物のストレスも無く、快適に過ごして頂けるかと思います。
干す場所について貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/8/30
家族4人で利用させていただきました。
★良かった点:部屋は広くて新しく、アメニティもたくさんありました。2段ベットは、ライトもあり子どもも喜び良かったです。
★悪かった点:チェックインは家族全員分の入力のためとても時間がかかりました。入力は1人分でいいとあったはずだし、事前に携帯で入力したはずなのに、、、。暑く疲れているのにタブレットの入力で手間がかかりました。
1番残念だった点は、清掃ができてないところ!冷蔵庫には、飲みかけのペットボトル、床には長い髪の毛がたくさん落ちていて本当に気持ち悪かったです。幸い掃除機がありましたが、掃除機のゴミの処理も出来ておらずゴミがたくさん詰まってましたが、一応掃除機をかけ床を掃除しました。到着して、掃除機をかけないといけないなんて、、、。トイレも便座が上がったまま。清掃の途中でやめてしまったのかと思いました。
受付スタッフはいないため、記入してあるところに連絡をいれるも、大手不動産会社のコールセンターにつながったため、この件を伝えてもらうにとどまりました。
部屋はよかったのに、清掃が出来ていない点で評価が低くなりました。他の口コミでも、チェックインの入力や清掃のことを書いてる方がいたのに改善されていないのがとても残念でした。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沖縄にはあまりない二段ベットの作りにて、お子様もお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りです。
チェックインにお時間を要してしまったとのことで、お手数をおかけし申し訳ございません。
また、せっかくお部屋を気に入ってくださったにもかかわらず清掃が行き届いていなかったとのことで大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが無いよう、清掃業者への確認を徹底し、細心の注意をはらう所存でございます。
頂いたお声を真摯に受け取め、今後の改善に繋げていけるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2023/9/10
投稿日:2023/8/20
新しい建物なので部屋はとても綺麗でした。
テレビもYouTubeなどが見れて
子供には嬉しいサービスだと思います。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にも喜んで頂き嬉しく思います。
引き続きゲスト様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は嬉しいお声をありがとうございます。
返信日:2023/9/10
投稿日:2023/7/10
国際通り近くで観光や食事をするプランで2泊利用しました。
チェックインは大変と聞いてましたが全然スムーズでした。私も苦手な方ですが事前に届くメールを保存して、きちんと読んでおけば大丈夫!ちゃんと何をすればいいか書いてあります。
すぐそばにコンビニもあるのは助かる。部屋のベッドは2人では使いきれない数でしたが、タオルやアメニティも7人分くらいあって連泊にはありがたい。浴槽はなくてシャワーのみ。使いませんでしたが、ランドリーがあるのでマリンスポーツする方にはいいかな。干す所がないので折り畳みハンガーなど持ってるといいかも。キッチンに調味料や調理器具があるので、牧志市場で買ったものとか、部屋で食べれて便利。
ホテルスタッフがいませんが、普通のホテルでも普段から何か頼んだりすることはないので、気になりませんでした。
設備もキレイです。掃除は広いので抜けはあると思いますが掃除グッズがあるので大丈夫。
個人的にはちゃんと冷える冷蔵庫であることや、Chromecastが使えるので、大きな画面で沖縄の動画を見て盛り上がれるのはかなりポイント高いです!
正直、半端に安いホテルに寝に帰るだけならこちらの方が断然、コスパがいいと思います。
また必ずリピートしたいです。
アルファベッドイン那覇国際通り WESTからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りWESTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
満足して頂けたようで私達もとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう日々取り組んでまいりますのでぜひまた沖縄にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいお声をありがとうございました。
返信日:2023/7/24