第一ホテル両国のクチコミ・評価

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は築年数を重ねてはおりますが、建物の造りや管理面について評価していただき、大変うれしく存じます。
また、都心からの距離につきましても地下鉄・JRの利便性を活かし、観光にお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。
そして、フロントスタッフの対応がご観光の思い出をより良いものにできたとのお言葉は、本人にとっても大きな励みになります。早速共有させていただきます。
温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を楽しみにしております。

返信日：2026/2/2

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場からのスカイツリーの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、国立競技場でのライブの際にアクセス面でお役に立てたこと、周辺のコンビニや飲食店も含め、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も立地や環境を活かし、よりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/2

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

このたびは第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのじゃらんでのご予約とのこと、クーポンをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましても、両国駅直結の利便性やスカイツリーへのアクセス、都内観光の拠点として快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安心いたしました。
また、館内コンビニやフロントスタッフの対応、お部屋の清潔感、そしてスカイツリーの景色までお褒めいただき、心より感謝申し上げます。特に朝焼けとともにご覧いただいた景色は、私どもも自慢のひとつでございます。
「また利用したい」とのお言葉が、何よりの励みです。
次回お越しの際も、より快適で思い出に残るご滞在となるよう努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/31

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

このたびは第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
相撲の千秋楽観戦後にお越しいただき、スカイツリーの見えるお部屋からの夜景や、朝日に照らされるスカイツリーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、静かな環境でごゆっくりお休みいただけたこと、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回お越しの際も、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/29

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
排水溝の詰まりによりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に設備の点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、立地の利便性やベッドメイクについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけた点があったことを、大変ありがたく感じております。
今後もより安心してご滞在いただけるホテルを目指し、清掃・設備管理の徹底に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。

返信日：2026/1/28

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリーの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、「良いホテル」「リーズナブルでありがたかった」とのお言葉を頂戴し、光栄です。
今後もご満足いただけるサービスと、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
窓からのスカイツリーの眺めをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋やお風呂につきましても「申し分ない」「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
これからも変わらぬ快適さと、よりご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、昨年に引き続き当館をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また次回の年末コンサートの際にもお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリーの眺めを、昼から夜までお楽しみいただけたとのこと、またご満足のいくお写真が撮れたと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
さくらのランチビュッフェにつきましても、お口に合いましたようで光栄でございます。
これからもご家族皆さまで快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/19

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宅急便の箱やガムテープにつきまして、お役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。無事に発送ができたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
しかしながら、お風呂の水垢につきましては、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘は清掃担当者とも共有し、点検・清掃の徹底を改めて指導してまいります。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

返信日：2026/1/15

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物につきましては築年数を重ねておりますが、設備やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、朝食についてもご評価いただき、調理スタッフの励みになります。
一方で、バスタブの排水不良につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃時の確認不足であり、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を清掃スタッフと共有し、再発防止のため点検・確認をより徹底してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/1/14

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートへのご移動の際に、無料シャトルバスをご活用いただき、便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、高層階からの眺望や、お部屋・バスルームの広さにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みになります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ第一ホテル両国をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、これまで何度もご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、一定していないとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。すべてのお客様に安定したサービスをご提供できるよう、接客品質の向上とスタッフ教育の徹底に努めてまいります。
また、フロント前のソファにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。混雑時なども含め、より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
客室のエアコン設備につきましては、構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の設備更新の重要な検討材料として受け止めております。
率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待にお応えできるホテルを目指し、サービスおよび施設の改善に努めてまいります。

返信日：2026/1/13

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長年ご利用頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、立地や料金につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「気の休まるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、レースカーテンの破損およびWiFi環境につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、設備の点検・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
これからも変わらぬ安心感と、より快適な滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の経年による印象や、バスルームに髪の毛が落ちていたとのご指摘につきましては、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、再発防止に向けて確認体制の強化に努めてまいります。
また、ご朝食につきましても、ご期待に添えず心苦しく存じます。お料理の内容やお飲み物につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、よりご満足いただける内容を検討してまいります。
ご滞在中に発生した地震につきましては、ご不安な思いをされたことと存じます。高層階ゆえに揺れや音が大きく感じられたかと存じますが、当館は現行の耐震基準を満たした構造となっており、安全面には十分配慮しております。とはいえ、ご滞在中に恐怖を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めてまいります。

返信日：2026/1/13

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や眺望、朝食につきましても嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
都営大江戸線の出口からすぐという立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。22階のお部屋からのスカイツリーの眺めを「独り占め」と感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
朝食会場の広さやお料理の品数・味につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。コストパフォーマンスの面でも高くご評価いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後も快適でご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、浅草七福神巡りのご滞在先として、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルからのスカイツリーの眺望にいつも感動していただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今回はさらに日の出もご覧いただけたとのこと、新たな魅力を感じていただけましたことを私どもも嬉しく存じます。
年始のご宿泊にも関わらず、料金面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も季節や時間帯ごとに異なる景色と、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

このたびは第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、2026年の元旦という特別な日に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
館内やお部屋の清掃について「快適に宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。日々の清掃を大切にしている私どもにとって、何よりの励みとなります。
お部屋のマグカップにつきましては、貴重なご提案をありがとうございます。今後の備品見直しの参考として、関係部署へ共有させていただきます。
また、朝食のお正月メニューやお雑煮についてもお楽しみいただけたご様子で、大変光栄でございます。新年ならではのおもてなしを感じていただけたことを、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた東京へお越しの際は、第一ホテル両国をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、東京観光やディズニーリゾートへのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ディズニーリゾートへの往復バスをはじめ、浅草・築地・月島・東京タワーなど都内観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お母様と叔母様とのご旅行で、セパレートタイプのお部屋により、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、お部屋の空調につきまして温度調整ができず、寒い思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただくべきところ、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の設備管理・ご案内方法の改善に向け、貴重なご意見として共有させていただきます。
そのような点がありながらも、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回はより快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食時のスタッフ対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
窓際のお席でのブラインド対応や、お食事をお取りになる際のお手伝いなど、スタッフの気配りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
笑顔や声掛けについてもお褒めいただき、担当スタッフはもちろん、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様一人ひとりのご様子に寄り添い、気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

このたびは第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で3度目のご宿泊とのこと、数あるホテルの中から繰り返しお選びいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
浅草へのアクセスやディズニーリゾートへのシャトルバスにつきまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。東京でのご滞在やディズニーへお出かけの際の「第一候補」としてお考えいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。
また、清潔感やスタッフの対応、周辺の利便性についてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回東京へお越しの際も、第一ホテル両国をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調設備に関して、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており、室温調整が十分に行えず、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
フロントにて氷枕や冷風機をご用意させていただきましたが、暑さの解消に至らなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備運用やご案内方法の改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、年末年始の大切なご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
スカイツリーの景色をお楽しみいただき、「最高の年越しが出来ました」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。思い出に残るご滞在のお手伝いができましたなら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、窓際のほこりや窓の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃の徹底および最終確認の強化に努めてまいります。
次回お越しの際には「100点」と感じていただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、満車によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近隣駐車場をご利用いただきありがとうございます。立地面では、駅やバス停の利便性をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや清潔感、そしてスカイツリーの眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特に景色について「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後さらにご満足いただける内容となるよう、改善・工夫を重ねてまいります。
「東京旅行にはおすすめのホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また東京へお越しの際は、ぜひ第一ホテル両国をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディナーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また景色もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。エレベーターや自動販売機につきましても、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/30

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トイレとシャワーが一体型であった点につきまして、近隣の両国湯屋様をご利用いただくことで不便を感じずにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。周辺施設も含めてご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、価格面についてもご評価いただきありがとうございます。今後も快適でご利用しやすいご宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スカイツリーの眺望や立地、ならびにシャワーの水圧・排水につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃状態や室内環境につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。埃や乾燥により体調面でご不便をおかけした点、また加湿器の衛生管理に関してご不安を抱かせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。清掃および備品管理の体制につきまして、改めて見直しを行ってまいります。
加えて、ハンドソープの状態につきましても、本来あるべき品質を保てておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は備品補充および確認体制を一層徹底してまいります。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより快適で安心してお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/25

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スカイツリーの見えるお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、特に夜のライトアップを「最高」とお感じいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。また、上野方面へのアクセスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。
ご朝食についても「どれも味が良くおいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、水回りの設備につきましては古さを感じられたとのこと、ご理解を賜りつつも、清潔面にご満足いただけたとのお言葉に安堵しております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃および施設管理に一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これまで会合やお食事でご利用いただいていた中、今回初めてのご宿泊とのこと、数ある施設の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
アイロンの常備や、バス・トイレ・洗面所の使い勝手についてご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく拝見いたしました。体重計につきましても、思わぬところでお気づきいただき、和やかなお言葉をありがとうございます。
一方で、空調につきましては少し暑く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備管理・調整の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご宿泊でもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

第一ホテル両国　インターネット担当からの返信

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京駅からは乗り換えがありながらも、スムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
館内の清潔さにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、夜にはお部屋からスカイツリーをご覧いただき、「嬉しい気持ちになりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。旅のひとときを彩るお手伝いができましたなら幸いでございます。
「また東京に来たら宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20