宿番号:337984
アパホテル〈西舞鶴駅前〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理(朝食) | 3.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/6/12
受付のスタッフの対応がとても親切丁寧で感じが良かつたです。
シングル禁煙部屋でしたがちょっと狭すぎて荷物を置く場所に不事由しました。
投稿日:2024/6/1
ツーリングの宿泊で使用しました。
駐車場が露天であるため、雨が降ってしまうとバイクでは困る点もあるかと思います。
接客はとても良いと感じました。近くのおすすめ居酒屋などもマップが用意されており、実際においしいお店でした。
部屋は概ね他のアパホテルと同じと感じましたが、カードではなくルームキーである点や、ユニットバスなどがやや古い設備かなと感じました。汚いとか使いづらいというわけではありません。
値段も安かったと思いますし、利便性や内容を考えたら十分なものだと思います。場所やタイミングが合えば次回も利用することに不満はないと思いました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
電太郎 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の駐車場は二輪車専用駐車場が御用意できておらず、お車と同じ様に駐車頂いております。また、青空駐車場となっておりまして、二輪車の方に御不便をお掛け致し申し訳ございません。
今後もお客様のお声を基に、便利に御利用頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/17
昔からあったホテルをアパホテルに変えているため、部屋の内装はアパ仕様だが、浴室などは古い。部屋は綺麗なため、全体的には良いと思う。駐車場無料が良い。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
かじ 様
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の駐車場は通常の2Tトラック以下のお車でしたら、無料で御利用頂けます。お役に立てまして良かったです。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けます様に努めてめいります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/16
地元帰省で初めて利用しました。
昔からあるホテルがAPAホテルにリニューアルしたこともあり、他で新しく建てられたAPAホテルの設備に比べて古臭さは否めません。サムターンキーで、キーホルダを壁にセットしていないと電気が付かず、壁から抜くと即電気が落ちるのも気になりました。
夜間は隣の部屋の物音が聞こえるなど粗が目立ったのは残念です。
軽食ですが朝食が無料で付くのはありがたかったです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
さらだ 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館はシリンダーキーのまま、アパホテル標準仕様で2021年7月にアパホテル西舞鶴駅前としてリブランドオープン致しました。カードキーで慣れていらっしゃるお客様には、御不便をお掛け致し申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
旅行の2日目に泊まらせて貰いました。駐車場が思ったより広くて、助かりました。近所に美味しい店も多くて、地の料理をいただきました。
部屋はビジネスホテルのツインとしては十分広く、キャリーバッグを開くのにも苦労せず、建物の外観はちょっと草臥れた感じもしましたが、部屋は清潔でした。ウオシュレットがちょっと古いタイプで、初めよく分かりませんでしたが、まあ普通に使えました。
朝食は軽食と言う通り、最低限でしたが、まあ、前夜にたっぷり食べたので、気になりませんでした。バターを塗って焼いた食パンは普通に美味しかったです。牛乳が付いてれば、もう最高でしたが。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
TIME 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場がお役に立てまして良かったです。
御宿泊者専用駐車場に関しましては、先着順となっておりますが、通常の2T車以下のお車でしたらご自由にお停め頂けます。
お客様の御感想を基に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/9
GW中で他のホテルの予約がとれず、言い方は悪いですが、アパなら大丈夫だろうという感じでアパに泊まりました。部屋も清掃が行き届いており、快適に過ごせました。また斜め向かいの街中華屋さんで夜ご飯をいただいたのですが、めっちゃおいしかったです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
とりりん 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
お気に入りの飲食店様にもお出逢い頂けた御様子で良かったです。
皆様に多くの御案内ができます様に情報に敏感でありたい思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/8
エントランス、客室、廊下全て綺麗に管理されていて清潔感あるホテルでした。
子供含め3人で泊まりましたが、少し部屋は狭い感じで、ユニットバスで少し狭い感じでした。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ししゃごにゅう 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのにユニットバスの広さが御期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
多くのお客様に気持ち良く御利用頂けます様にメンテナンスに励んで参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/8
駅から近くでとても便利だと思います。お部屋は清潔感もあり綺麗でしたが、ユニットバスのカーテンが少しカビ臭かったです。朝食もついていて一人旅にもぴったりで、また来たいと思いました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
baobabu 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーカーテンの件、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、また来たいと仰って頂いて感謝申し上げます。
次回、お越し頂ける際にもまた来たいと仰って頂ける様に努力して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
駐車場も平面で広く、駅や飲み屋街からも近いので
便利なのですが、風呂のシャワーが弱く、排水もあまり良くなかったので
結構減点な感じでした。
サービスの朝食はトースト、簡単なサラダと飲み物で割と普通。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
eden31 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面で御期待に添えていない点がございまして申し訳ございませんでした。
排水に関しましては環境対策の一環でもともとゆっくり流れる仕組みにはなっているのですが、お客様に御不便を致しません様に、より密なメンテナンスを心掛けて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/29
チェックインはスムーズに終わり宿泊人数分ペットボトルの水をくれた。帰りはKeyを返却ボックスにいれるだけ。
部屋は広くはないが清潔感あり。注意事項やWi-Fiパスワードなどは最初から付いているTVに表示されていました。近くにコンビニがあるかわからなかったけど4階に自販機あり。水130円と普通の値段だった。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ぴこ 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御不便なく御利用頂けた御様子で嬉しく思います。
最寄りのコンビニは徒歩で6分位の距離となります。
今後も多くのお客様に便利に御利用頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/23
安価で、無料駐車場に無料朝食で、良かったんですが、部屋の隅々にワタボコリが、有り少し残念でした。朝食の量は、少し少ない気が、しました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
父ちゃん 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービス、清掃が御期待にお応えできていない部分がございまして申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けます様に、清掃業者と協力致し、メンテナンスに励んで参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/19
テレビとかで、すごくいい評価を見ていたので、残念でした。特に朝食は、メニューを選ぶ事ができず、飲み物がなん種類かのみ。トーストは勝手にバターをぬってありました。夕食は外に行く為、フロントの方にお尋ねしました。フロントの方の対応は、親切で、すごく良かったです。朝食は、有料でもよいので、もう少し食べれる物をお願いしたいです。
トイレは、水圧が弱く、汚水の匂いがあがってきていました。
鍵が1本でしたが、1人鍵を持って外出したら、部屋が真っ暗です。
何か、残念でした。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
まきたん 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのに朝食など御期待に沿う事が出来なかった御様子で申し訳ございませんでした。
御来館頂けたお客様により満足して頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/16
天橋立を観光する際に利用した。車でなら数十分の距離にあるので利用しやすいと思う。いつも通りのアパホテルだった。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
アキ 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
アキ様の様に、天橋立へ観光に行かれる方も多くお越し頂いております。
御不便なく御利用頂けた御様子で嬉しく思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/10
西舞鶴駅から歩いて3分ほどで、冷蔵庫も部屋にあり、電子レンジも食べるスペースも一階にあり、部屋のテレビが大きくて、VODも無料で、朝食は飲み物が選べて、トースト、ポテトサラダ、ウインナー、キャベツとニンジンとレタスのセットが出てきます。あれこれ悩まずサッと食べて出発したいひとり旅には十分です。チェックアウトも最初の会計から追加がなければ、キーをボックスに入れるだけでいいのも、忙しい朝にはぴったりでした。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
イデハヤタ 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な御意見も頂戴致しましてお礼申し上げます。
お客様に便利に快適に御利用頂けるホテルでありたいと考えております。
今後も皆様のお声を基にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/10
西舞鶴駅から歩いて3分くらいのところにあるビジネスホテルです。割とあちこちにあるリブランドでできたアパで、大浴場はないもののその他はほぼアパになっています。朝食会場のカフェは宿泊客のモーニング風朝食のみの営業となっています。今回は忘れ物をしてご迷惑をおかけしましたが、的確に対応していただけました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
またけ 様
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は2021年7月にアパホテル〈西舞鶴駅前〉としてリブランドオープン致しました。大浴場は御用意できていないのですが、内装はアパホテル標準仕様となっております。
今後も多くの方に快適に御利用頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/23
駅近で清潔感のある綺麗なロビー、部屋でした。
ビジネスホテルという事もあり部屋は広くは無いですが、TVには無料映画もあり宿泊のみであれば特に問題ありません。
こちらのアパホテルには大浴場が無く残念でしたが、車で行けば近くに温泉施設もありました。
夜のご飯屋さんやカフェも近くに数ヶ所あり、特に不便は感じませんでした。
朝食もついていてこちらはバイキング形式でではなく、1人1つ決められたモーニングセットを提供して頂きました。
駐車場スペースも沢山ありましたので助かりました。
近辺で宿泊施設を探されている方にはお勧めします。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
A 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場やVODシステムがお役にたてまして嬉しく思います。
今後も多くのお客様に便利に御利用頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/11
特に不満なく、快適に宿泊できました。
一点、不満等ではないのですが、日が暮れてからのチェックインで、駐車場の使用可能なスペースかどうかが分からず(お隣のお店と共同?)、恐る恐る停めました。分かりやすくしていただけたら助かるかな、と思います。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
左利き 様
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適に御宿泊頂けたとの事で何より嬉しく思います。
駐車場に関しましては、御不安を感じられました御様子で申し訳ございませんでした。
多くのお客様に御安心頂き快適にお過ごし頂けます様に、工夫していければと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/8
初めて利用しましたが清潔で対応も良くまた利用します。
設備も良かったです。
朝食に和食があれば有難いです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ガッ君 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
次回お越し頂ける際も、「また利用します。」とおっしゃって頂けます様に、日々、努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/4
ビジネスホテルなので安く泊まりたいときには全然便利。恋人同士でロマンチックな旅行とかには向かないけど、そうでなければ全然ありだと思う。なぜか綺麗さはあまりないが、とりたてて悪いところはない。ただ、朝食はいまいちなのであまり期待しないほうがいい。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
みーやん 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も多くの方に便利に御利用頂けるホテルでありたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またお気づきの点がございましたら、お教え頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/31
お風呂場以外は満足だったのですがお風呂場のあの異様な臭いが気になりすぎてお風呂も歯磨きも辛かったです。ですがホテルの方の対応は素晴らしくキャリーも預かってもらえたりしたので満足しています。お風呂場の臭いだけはなんとかしてほしいです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
まる 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
バスルームのにおいが気になられたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者と協力致し、メンテナンス・換気・点検をより一層、心掛けて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/10
電気の消す場所など分かりにくく、お風呂の水はけも悪く、部屋も全体的に狭い感じがしたので1人ならいいですが、2人だと狭い感じがしました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
かずみん 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御案内不足等ございまして申し訳ございませんでした。
お風呂の排水は環境対策の一環で元々、流れがゆっくりにはなってはいるのですが、お客様に御不便をお掛けしない様により密なメンテナンスをして参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/11/29
一晩お世話になりました。
何処で泊まっても安定のクオリティですね。
一点だけ要望ですが、浴衣は昔から好きになれません。
中々難しいかもしれませんが、パジャマを置いていただけると有難いです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ふぉんくん 様
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
いつも御愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の御意見・御感想を基により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うござます。
今後もお気づきの点がございましたらお教え頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/11/12
出張で連泊しました。以前と比べて、清潔感アメニティの豊富感は格段に良くなってました。ユニットバスの床が歩く度にギシギシうるさかったのと、朝ごはんが簡素過ぎて残念です。アパカレー期待してました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
マチャル 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、長期に亘り、御愛顧賜り、感謝申し上げます。
設備面や朝食サービスが御期待に沿えていない所がございまして申し訳ございませんでした。
皆様の御感想を基により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/10/27
受付は全て綺麗に改装されており清潔感がありました。お部屋の方も改装されて狭いながらも過ごしやすい間取りに変わっていました。また是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ゆっちゃん 様
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、長きにわたり、当館へお越し下さいまして重ねて御礼申し上げます。
次回、お越し頂ける際にも同じ様に感じて頂けます様に、清掃業者と協力してメンテナンスに励んで参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/25
ベッドのマットレスが柔らかすぎて、横になっていると腰からくの字に沈み込み、寝返りもうてない状態でした。なんとか眠っても体が痛くて目が覚め、宿泊の中でも最低限の「寝る」という事すら叶わず、何のために料金を支払ったのか分かりません。2年前にこのマットレスを導入したということでしたが、導入時にちゃんと確認したのか疑問です。これまでクレーム等は無かったのでしょうか。こんなベッドでちゃんと睡眠がとれたのか、他の宿泊者に聞いてみたいくらいです。これまでAPAなら安心だと思っていましたが、完全に信用を失いました。こんな事ならネットカフェにでも泊まったほうがまだマシです。もう二度と利用しないでしょう。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
nobusuke 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角お越し下さいましたのに、ベッドの件、申し訳ございませんでした。
本部にも相談致し、お客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/18
昔のホテルからリニューアルして、とても良くなりました。
朝食もシンプルだけど、必要にして充分でした
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ひゅうちゃん 様
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また温かい御感想も頂戴致しまして感謝申し上げます。
今後、御利用頂けた際に更に良くなったと感じて頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/17
三連休、急に出かけることになり予約しました。
駐車場が無料だし、朝食も無料、で、アパホテルだし!
ということで、訪問しました。
部屋に入ると、いつものアパホテルですが、
お風呂が、全くイマイチ。
狭いうえに、お湯の温度も、いちいち設定しないといけない。
古いホテルをリフォームされたようですが、是非、設備もリフォームして頂きたいです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
ダニー様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、御訪問頂きましたのにバスルームが御期待に沿えておらず、申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な対応が難しくなってしまう部分もございまして、全体としてにはなりますが、快適にお過ごし頂けます様に努力して参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/17
孫娘のバトミントン初試合のため、前泊で利用しました。ビジネスホテルのため、大人二人では窮屈感がありましたが、清潔感があり良かったです。1つ希望として、保温便座にしてほしいです。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉からの返信
忍たま 様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのに、設備面で御期待に沿えていない点がございまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に清掃業者と協力をして、お褒め頂きました清潔感を大切にして参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/20