クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高で、オールインクルーシブラウンジも最高！

今回、仕事の関係で長崎に来ました。
いつも駅周辺を選ぶようにしているのですが、今回は気分転換に少し離れたところに宿泊。ただ、それが正解でした！
ホテル内にはラウンジがあって、24時間使えるし、時間限定ではあるがカステラや五島うどんなど長崎のものを味わえました！
お部屋もラウンジも落ち着いた雰囲気で、夜はしっとりとラウンジに浸ってました笑
あと、スタッフさんがとても温かくて、おすすめのお店なども聞かせてもらえたり、とても親切でした！
グラバー園や大浦天主堂も近いので、観光利用でも便利だと思います。
また、長崎に来たときは泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ヨーロッパ風雰囲気が大変良いです

3回目の利用でしたが前回宿泊後にいくらか内装リニューアルされたようで雰囲気が少し変わってました
いい意味で古いヨーロッパのオーベルジュ風が気に入ってます
フロントのラウンジもアップグレードされてました
今回宿泊時は国内はもとよりフランスの方も数人泊まられててテラス席やラウンジはさらに良い雰囲気
バスルームもユニットではないスリーインワンで私的には好みです
朝の食事も長崎ならではのおもてなし方で好感が持てます
私のこの町での常宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルシーブのラウンジが良い

グラバー園、大浦天主堂まで歩いてすぐの立地で、中華街までも歩いて行ける距離で良かったです。
お部屋はリニューアルしたてで、きれいでWi-Fiも快適でした。お部屋や館内のあちこちに「樂」といった長崎の情報誌が置いてあり、観光や食事の計画を立てるのに役立ちました。
ラウンジが広々としていて、おしゃれな空間でとてもよかったです。昨今はオールインクルシーブといっても質は様々だと思っていますが、こちらはアイテムのセレクトも上質で、軽食まであったのには驚きでした。長崎の郷土料理なども食べられて、大満足でした。
チェックアウト後に周辺をスタッフさんがガイドしてくれるアクティビティにも参加したのですが、長崎愛に溢れたスタッフさんのガイドがとっても楽しかったのでこれから泊まる方にもおすすめしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応が素晴らしい

お部屋も素晴らしいが、スタッフも最高！また行きたいホテルになりました。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ランタンで

ランタンフェスティバルで2年毎に訪れると長崎。知りませんでした。。こんな素晴らしいホテルがあった事を！チェックインから普通の雰囲気とは違う。お茶が出てくつろぎながら説明を聞きます。ラウンジもいい。主人はビールにハイボール、私はワインとフルーツジュース、ハンドドリップコーヒーとカステラ。クオリティ高いラウンジで本当に感動でした。スタッフさんの手作り散策マップはとても役立ちました♪

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめの宿

毎年　ランタン祭りの時に泊まっています。一人旅の女性が多く、一人旅でも落ち着ける宿です。部屋からも長崎らしい景色が眺められ、周りも素敵な道や景色が多いため、長崎を堪能できると思います。朝ごはんも長崎のものばっかりでとても美味しいです。次回は宿でもう少しゆっくり過ごしたいなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

従業員さんのサービスがすごかった

年に一度の妹との小旅行でした。チェックインまで時間があったのですが、すぐにチェックインできて、グラバー園にいくことができました。お料理の説明もすごく丁寧にしてくださってありがたかったです。その日は風が吹いてすごく寒かったんですが、夜の散歩をスタッフのかたが案内してくださいました。
適当にしてもいいのに、いろんなエピソードを交えて長崎のことを説明してくださり面白かったです。坂と石畳、スニーカーをはいていくことをお勧めします。お料理も綺麗に盛り付けされ、コースターに料理名がかかれてありよかったです。まだ長崎色々行きたいところありますのでまた利用したいとおもいます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

飲み放題、ラウンジのボードゲーム、無料の観光案内、楽しかった。

ラウンジの飲み放題サービス、さらに夕食時も飲み放題、旅行にお酒の欠かせない私達夫婦には最高のおもてなしでした。
ホテルの雰囲気も良く、スタッフさんの対応もとても良かったです、ラウンジに置いてある磁石のボードゲーム面白すぎて夫婦で盛り上がり過ぎてスタッフさんに笑われてしまいました。
また、スタッフさんが無料の観光案内をしてくださったのですがホテルの周辺を歩きながら歴史や各所の出来事など詳しく話してくださって楽しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年末年始の家族旅行

子供夫婦と年末年始の年越しを過ごさせていただきました。
立地が長崎の象徴とも言える坂に面しており、車の駐車にやや緊張感があったものの、問題はありませんでした。
館内はとても落ち着きがありノスタルジーでした。フリードリンクやおやつは心ゆくまで楽しむことができ、特に大好きなコーヒーはその都度味を変え贅沢な気分を味わえました。
お部屋はとても広くて窓からは夜景も要所要所眺めることができて、幻想的な時間を過ごせました。
食事は今回2泊の朝食付きでした。量も丁度よく、薄味でしたのでとても食べやすかったと思います。
一つ気になったのはお風呂に関して、脱衣場から湯船の移動の際、盛り上がりの幅が広く中に入る時に滑らないように気をつける必要があったことです。気をつければ、問題ないレベルだとは思います。
２日間の楽しい家族旅行を、楽しめたことに感謝です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美に

自分へのご褒美に、長崎旅行を決めたときから、セトレさんに必ず泊まる！と決めていました。わたしの決め手になったのは、
・ラウンジ（そのぎ茶もコーヒーもとっても魅力的だったのですが、手作りカステラや自家製ポテチに惹かれました）
・お料理（長崎産のこだわり食材とシェフの心尽くしが伝わるメニューにわくわくです）
・お部屋（南山手の異国情緒溢れる地で、その雰囲気をたっぷり味わえる作りのお部屋）
・立地（グラバー園や大浦天主堂などがとても近くてふらっとお散歩に行けるような距離）
です。
実際にお世話になり、期待以上で大変満足させていただきました。
スタッフの皆さまの温かいお心遣いも、大変よかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食＆ラウンジが最高です！スタッフさんも！

ひとり旅で利用させていただきました。不慣れでオロオロしてばかりいましたが、スタッフさんが優しく接して下さいました。
建物は古いですが、とても趣深くて良かったです。それは、清掃が行き届いていて、そしてスタッフさんの心遣いのおかげだと思います。
ラウンジでゆっくりとコーヒーを飲み、ボーッとして。そちらにある本や雑誌を読みながら、シェフ手作りのカステラを味わう。なんて素敵な時間なんでしょう！たっぷりと堪能させていただきました。
本当にありがとうございました。
また、夜の夜景ツアー（散歩）もとても楽しかったです。また長崎に旅行する事がありましたら、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

居心地良く立地も良いです

車で行くと、ホテル前の細い石畳の坂(登り一方通行)にビックリしましたが、駐車場はホテル前とすぐ裏にありました。
大浦天主堂・グラバー園至近で立地が良いです。朝8時や８時半からオープンしてるので、観光客が少ないうちに回れます。
ホテルの無料のラウンジ(各種ドリンク、アルコール、おつまみやお菓子)が広くて充実していました。さりげなくブランケットもあり、飲み物を片手に備え付けの長崎についての本を読める、居心地良い空間でした。カヌレが美味しくて、日持ちもするのでお土産に買いました。
お部屋も港が目の前で、クラシックなインテリアで素敵でした。遠くまで観光に行かなくても、頂いたマップや居留地サイトを見つつ散歩しては戻ってお茶して、またお出掛けして、というゆったりした旅もいいなと思いました。
資源保全観点からミネラルウォーターボトルが部屋にありませんでしたが、代わりに冷蔵庫のピッチャーお水を入れておいてくださいました(新宿の６万のホテルが、客にピッチャー持たせて廊下の果てのサーバーまで水汲みに行かせた恨みは忘れないぞー。江戸の仇を長崎で討った気分です♪)。
こちらのホテルに泊まって夜景観光タクシーを2時間お願いすることにして良かったです。
市電も大浦天主堂前から新中華街、浜町、めがね橋、博物館は１本で行けるので楽でした。
博物館で毎日何か伝統文化体験ができるので「歩かない観光」も楽しめました。
あと、長崎の夜は早いので、女性の夕食は飲み屋さん以外だと、長崎駅のアミュのレストラン街が助かりました。
スタッフの皆さんがとても親切で、いろいろなことを教えてくださるのでリラックスした旅行がで９きました。ぜひまた行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大浦天主堂、グラバー園の観光に便利です

昨年、利用させていただいて、とても良かったので、今年も宿泊させていただきました。
前回、食事がとても美味しかったのですが、レストランが休業中とのことで、朝食付きのプランで一泊しました。シェフ特性のブイヤベースちゃんぽんをリクエストしたところ、特別に追加で作っていただき、嬉しかったです。朝食は、どれも美味しかったです。
滞在中、アルコールを含む飲み物が自由に飲めて、ラウンジが居心地が良いので、ついつい、飲みすぎてしまいます。スタッフの皆さんも親切で、気持ち良く過ごせました。夜の夜景散歩も楽しかったです。
部屋にボトルのシャンプー等のアメニティはありますが、環境保護のため、個別のアメニティ等は一切おいていません。必要なものは用意していった方が良いです。
部屋着が着心地が良くて、お気に入りです。
火曜日は休業日で、チェックアウト後の荷物預かりが出来ないとのことでしたので、近くの観光は、チェックアウト前に済ませました。荷物の配送も、翌日発送になるとのことでしたので、自分で近くのコンビニに持ち込んで発送しました。
お風呂がトイレと同室なので、少し不便ですが、広さも充分ですし、清潔で、センスも良く、素敵なお部屋です。
また、機会があれば伺いたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

特に朝食とラウンジ最高でした！

以前から泊まってみたいと思っており、念願の宿泊でした！滞在中いつでも利用できるラウンジは、アルコールやコーヒー等飲み放題で自家製のカステラやスナックも美味しかったです！お部屋にも持ってあがれるのは、とても嬉しいです。朝食は長崎の郷土料理が少しずつ味わえて、量もちょうどよかったです。年代問わず満足していただけると感じました。機会があればまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が素晴らしい

九州で唯一行けていなかった「長崎」。坂が多いとは聞いていましたが、本当にどこもすごい坂でした。しかし素晴らしい食事と波佐見焼の器など目にも美しく、疲れも吹き飛ぶほどの美味しさでした。オーベルジュなのでもちろん期待していましたが、夕食の予約ができて本当に良かったです。長崎最高です、友人にもここをお勧めしたいです。そしてお土産にいただいたカヌレも甘さ控えめで美味しかったです、ありがとうございました☆
＜風呂＞
シャワーカーテンが短いのか、私たちの使い方が悪いのか（笑）
どうやっても床に水が流れこんでしまうので、使用したタオルを床に置き、滑らないように気をつけました。年配の方はどうぞお気をつけください。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

長崎情緒

広めの部屋で、お風呂も広かったです。
グラバー園や大浦天主堂に近く、観光に便利でした。
無料の駐車場もありました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

古き良きホテル朝食が美味しい

少し小高いところにたっているので、荷物多いとちょっと大変かも、ですが、ホテルすべての雰囲気がよかったです。ロビー兼ラウンジもこじんまりとしてるのですが、導線など考えられてて、利用しやすかったです。ラウンジドリンクブプランが私たちには最高でした。お酒好きの方には帰ってきたらすぐ冷えた生ビールも飲めて、ホテル周囲は散歩するのにもよかったです。
朝食がバイキングではないので、いろいろなものをゆっくりといただくことができました、どれも美味しかったです。お部屋も広くはないのですが、よくあるスタイリッシュな感じとはまた別の外国のホテルみたいな雰囲気で好みでした。他の観光地へのアクセスを考えて、ここは1泊で次のホテルに移動でしたが、ここに連泊したかったな、と思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大・大・大満足！

今回初めての長崎旅行で利用させて頂きました。最初、ホテル前の坂にびっくりしました笑　たぶん人生で初めての傾斜でした笑　画像では見ていましたが、実際に行くとより綺麗で可愛かったです！友達と利用しましたが、女性は好きだと思います！部屋も可愛く素敵で、唯一お風呂がなんでここに窓が？って思ったぐらいです笑　ラウンジも滞在中いつでも利用出来るのがすごく良いと思いました。お酒もおつまみもおいしかったです。夜の散歩も坂が大変でしたが、色々説明して頂いて、景色も綺麗で、すごく気持ち良くてよかったです。大浦天主堂やグラバー園にも近いので良いです。朝食のお茶碗を選ぶのも楽しかったです。全部可愛くて悩みました笑　滞在中本当に気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。クーポンなどでお得に泊まれましたが、なくてもコスパが良過ぎて、次長崎に行く機会があれば是非また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

建物は古いですが趣があって良い

歴史的な建造物の中にあるホテルで、古さは感じましたが特に不便は感じませんでした、アメニティは備え付けのものはありません。歯ブラシを持参するのを忘れてしまいフロントでいただけたので助かりました。環境に優しい対応は素晴らしいと思います。バスルームと部屋の仕切りが木製なので湿気や音のことを考えると密封されたものが良いかと思いました。
朝食は美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夏休み期間中の贅沢おこもり

最高に私なりにピッタリな贅沢且つ充実の一泊だった。長崎の大浦天主堂のあるオランダ坂の右手中腹くらいにあり、玄関からして洋館の佇まい。チェックインの際にはテラス席にはランプあり。夜にはラウンジバーでいただく洋酒や生ビール。バーラウンジの無料サービスは、手作りカステラにジャム、おすすめカヌレの試食用を温めて生クリームや、ジャムをつけて食べた。勿論、朝食も私好みで、さらに波佐見焼のご飯茶碗を選べて、おひつまるごとおいしい白ご飯。滞在、食、空間ともに大満足で感謝感激だ。
スタッフの皆様ありがとうございます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしとオールインクルーシブが素晴らしい

インターハイ応援のため、事前に会場へのアクセスを問い合わせていました。交通機関について調べていただき、臨時バスの説明もありがたかったです。また、当日朝の出発が早いため、朝食時間を10分ほど早める配慮をいただき感謝です。大浦天主堂のすぐ横にあり、バス停からも路面電車からも歩いて五分以内で到着できる便利さ。お宿について丁寧な説明を受け、おやつのカヌレを受け取り部屋に入るとアンティークな家具が可愛らしくテンションup。古さは否めませんがアンティーク感が好きな人には好まれると思います。
オールインクルーシブで、ハイネケンをタップで自分好みの泡でグラスに注いで楽しめますし、テラス席からはビール片手に花火大会を満喫。シェフの手作りカステラもミルで挽いたコーヒーと共に堪能しました。冷やしたラムネがお子さんに好評のようで、見ていて微笑ましかった。
ドリンクはラウンジやテラスだけでなく部屋に持っていけるので、テイクアウトした角煮をつまみに、夫婦で部屋飲み。
アメニティに関しては、ノンプラスティック対応なのを納得の上での予約でしたので、歯ブラシやスキンケアグッズが無くても大丈夫でした。シャンプーリンスボディソープは設置してあるので入浴に問題ありませんでしたが、説明を読んで無い方はびっくりのかなとも思います。
ホテルスタッフさんによる夜散歩は、長崎の習慣やリアルな生活の姿を聞くことができ、単なる旅では知ることのない長崎の一面を知ることができました。夜景も素晴らしかった！
朝食は全て丁寧な手作りの地元食材のお料理です。今回は２泊し、同じ内容かと思いきや、毎日メニューが違っているとのこと。しかも、お品書きも２日とも違う印刷で、丁寧な心配りに驚くばかりです。全て美味しくいただきました。到着日にアレルギーについて聞かれ、鯖アレルギーとお伝えしたところ、その日のメニューが丁度鯖だったため、鯛の洋風カマ焼きに変更いただきました。
一つ一つがあたたかく丁寧なおもてなしで、本当に心地よく過ごせたことに感謝しています。またぜひお世話になりたいお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの気遣いが最高

3世代旅行でしたが、父もスタッフの優しい気遣いに感動していました。主人も美味しいビールに感動。ラウンジはもちろん、朝ごはんの懐かしい長崎の味も、部屋のおしゃれな備品も最高でした。
最高の一泊になりました。また長崎に行く際はリピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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落ち着いたホテル

夕食も朝食も見て楽しめる料理で、味もよかった。カヌレや緑茶のおもてなしも、よかった。接客は、いたって普通。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

フリードリンクとシェフ手作りカステラやおつまみのあるラウンジが最高

フリードリンクとシェフ手作りカステラやおつまみのあるラウンジが最高過ぎて、部屋よりラウンジにいた時間が長かったです。ラウンジにはボードゲームもあったのでドリンク片手に楽しみました。
夜は散歩と朝はさるくに参加しました。ベタな観光では行かない所や裏話など聞けてとても有意義でした。
夕食朝食をつけましたが、夕食をつけている人は少なく2組のみでした。夕食は12種類の前菜のお皿の下には品書きがきちんとあったり、伊勢エビのフランベをテーブルの前でパフォーマンスしてくれたり、チャンポンも豆乳入りでとても美味しかったです。
難点はホテルの場所がわかりづらく、さらに予約していた駐車場もわからず狭い道を右往左往して停めるまで大変でした。
それ以外はグラバー園や大浦天主堂に近く、路面電車も近いのでアクセスはいいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ラウンジの雰囲気がおすすめ

ラウンジでおつまみやドリンクが自由にできるのがとても良いと思います。このサービスだけで割安な気がします。
部屋も異国感を出していてまた広々でした。長崎駅からは少し離れますがコンビニも近く買い物は困らないです。