セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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のんびり観光地散策にオススメ！

母娘旅で利用。天気が怪しく早めに伺いましたが、部屋の準備が出来てるのでとチェックインさせて頂き、早速素敵な雰囲気のラウンジをフル活用。
カステラにナッツ、チーズ、チョコなどのオヤツ食べ放題に、コーヒー紅茶、ビールハイボール果実酒4種が飲み放題…！周辺のオススメ観光地やお店の紹介冊子やテーブルゲームなどを堪能。食事はすべて部屋に持ち込み可なのも最高でした。
お部屋も可愛くて、浴槽横の窓開けたらベッドルーム直結なことに爆笑してしまいました…お風呂入りながらテレビが見れます。部屋から見える夜景綺麗でした。使い捨てアメニティはないが、大中小のタオルにティッシュ、パジャマ（館内出歩き問題ない濃紺色のデザイン）、館内用スリッパ、冷蔵庫に冷やしたタンブラー入の水（ラウンジで給水可）、ケトルにカップ類があって充分でした。
ホテルがグラバー坂中腹の裏にあり、徒歩で大浦天主堂、祈りの三角ゾーン、祈念坂、グラバー園にふらっと出歩けるのが最高でした。階段と坂がすごいですが、手ぶらでお店の営業時間外にものんびり散策できました。長崎は街並歩くだけで楽しいので、天気さえ良ければ言う事無しです。
夜歩きアクティビティが天候不良で中止になっちゃいましたが、祈念坂の行き方を受付で教えてもらい、雨まばらだったのでしれっと二人で行ってみました。平日旅行だったこともあり人がほぼいない中、綺麗な夜景を堪能できました。
17時からラウンジで角煮まぶし、あご出汁茶漬けが食べ放題。角煮も出汁も白米もすべてとても美味しく、何杯も食べてしまって夕食はこちらで充分でした。お酒も飲み放題…22時過ぎまで提供してもらえるので外で食べてくる場合もお腹に余裕を残して来るのがオススメです、食べられないと勿体ない！
朝御飯もたくさんの長崎食材ご飯のお供の御蔭で、ご飯何杯も食べちゃいます。お粥やあご出汁あんもあってこちらも美味でした。
普段ホテル利用は朝御飯後にすぐチェックアウトして移動しますが、今回は朝の散歩や9時から開きだすグラバー坂のお店で買い物したりしてから、11時間近まで滞在しました。大満喫でした。
今回私は行きませんでしたが、長崎港すぐなので軍艦島クルーズ利用時にも最高の立地だと思います。次は他のセトレさんにも行きたいねと母も話していました。とても素敵な体験が出来たホテルでした。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

斜度20度の坂から始まった良き思い出。

新婚旅行で佐世保方面から長崎市内に移動してきまして、２泊させていただきました。
バスで終点の中華街の停留所で降り立ち、キャリーケースをがらがらしながらホテルに移動。
アプリで見る地図、というものには標高というものが書いておらず、まぁいけるやろぐらいの気分で歩くと、ホテルの前にタイトルの坂。
その途中にホテルがありました。
１１月なのに汗だくです。
ちなみにその坂を使わなくてもホテルにいけます。大浦天主堂から横道を入ってホテルに行くその道の方が、皆さん良く通られる道だと思います。
チェックインの時からスタッフの方が親切で、出張族でいろんなところに行かせていただく私からすると、毎回こんなところに泊まれればいいのになと感じておりました。
ホテルのお部屋も歴史と綺麗さが同居しており、とてもいい感じです。
皆さんが書かれておられるロビースペースと合わせて、ゆったりと過ごせると思います。
私の泊まったお部屋は海側ではありませんでしたが、海側はきっと眺めがいいんだろうと思います。次回は海側に泊まってみようかなとも思いますし、同じ部屋も捨てがたい…。
ホテルの周辺もとてもいい感じです。有名な観光地はさておき、いくつか紹介します。
まずは「祈りの丘絵本美術館」さん。ホテルから1分かからずいけます。
とてもたくさんの本が1階で販売されており、私も知り合いのお子さんに本を送らせていただきました。長崎の出版社の販売する絵本のコーナーもあり、とても楽しく過ごせると思います。
中華街に抜ける方の道（オランダ通り）には、たくさんのおいしそうなケーキ屋さんがあります。
そのうちの一つである「ベルン」さん。
半端じゃなく美味しくて、リーズナブルです。おススメはクリームがたっぷりのロールケーキと、ソースもパンも美味しいサンドイッチ、卵をいっぱい使ったプリンです。
ほんまにビックリするぐらい美味しいです。
他にも美味しい魚を出してくださるうどん屋さんに、皿うどんが美味しいお店などなど、おススメがいっぱいです。
最後に朝に開催される「南山手さるく」というアクティビティですが、歴史好きは絶対行った方がいいです。これを無料で提供されているのは考えられないぐらい、素晴らしいものでした。
一つだけ書くと、喫煙所に明かりが何かしらあると助かります。

部屋

5

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい夜景

夜散歩が素敵です　
夜の大浦天主堂に感動し階段の小道は電燈の光に別世界でした。
エレベーターを降りると夜景が広がり素晴らしい。
写真撮影もしてもらえます
オールクルーシブは色々なお酒が楽しめ、ずっと食べて飲んでいました
ホテルはナビで探したのですが一方通行の細い坂道なので迷いまきたがスタッフの方にお世話になりありがとうございます。

部屋

5

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたいホテル

とても落ち着けるホテル。
立地も抜群、スタッフの方々も話しかけやすく親切で最高！
ラウンジにある、おすすめ？の写真などもっとじっくりた見てから観光したくなりました。
今回の旅行で、一番の思い出になる場所になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さるくと海に眠るダイヤモンドツアー

北九州１週間旅行で２泊お世話になりました。
朝の「さるく」は、とても貴重な体験ができました。心から感謝です。キリンビールの麒麟が龍馬って説は私も信じます。
軍艦島ツアー、居酒屋桜おうの女将さん、龍勝楼など楽しい長崎の時間を過ごせました。
宿泊するホテルが良ければ、思い出もより一層良いものになります。
出島と亀山社中記念館に行けなかったので、季節を変えてもう一度行きます。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

心地よいホテルでした

グラバー園、大浦天主堂に近く観光に便利なホテルです。チェックインの際に頂いた手作りマップがとても良かったです。夜景スポットや空港行きバスの乗り場などの情報が、事前に調べていなかった私には有難かったです。朝食もおしゃれでとても美味しかったです。

部屋

4

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料理(朝食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

シンプルステイ　ドリップコーヒー美味しい！

2泊３日お世話になりました。
クラシカルな造りの小さいホテル。滞在されている方々も　静かな方々でゆっくり過ごせました。
特に気に入ったのは　お部屋。大きな家具、館内電話など余計なものが無い　シンプルさ。予約時からメールでやり取りさせていただき　眺望が良いテラス付きの部屋を予約する事が出来ました。ありがとうございます。トイレとお風呂が一緒のタイプでしたが、トイレの水洗が静かで良かった。冷蔵庫のウォーターボトルもゴミ削減になり助かりました。
もうひとつは　ラウンジの豆からひいて、淹れるハンドドリップコーヒー。最初にアドバイス伺ったので　美味しく淹れられる様になって、滞在中　沢山いただきました。
朝食も和食で　長崎産にこだわった食材が少しずつプレートにのって食べやすかった。おかゆがふっくらして　色々な味噌を添えて楽しみました。チェックイン時、頂いたカヌレ美味しい！
気になった点は　
せっかく美味しいコーヒー淹れたのに、ラウンジが紙コップオンリーという事。美味しいビールやワインも紙コップなのは　改善して欲しい点。（果実酒、焼酎コーナーにはグラスがありました）
17時からの軽食のフードコーナーが暗過ぎて　困りました。
朝食に　サラダもしくは　茹で野菜の小鉢が欲しい。
あと　HPにレコードが楽しめる様な案内があるけれど、宿泊時　フロントに尋ねたところ　やっていないとの事。紛らわしい案内で申し訳ありません、との事。正直　期待してたので残念。
（本はたくさんあって　良かった）
色々かきましたが　好きなホテルになりました。
次回は1人でのんびり過ごしたいですね。スタッフみなさまのおもてなし　ありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても幸せな時間と空間とサービスに感謝

家族3人で2泊、利用させて頂きました。
部屋は、デラックスツイン、広くて明るく、快適なベッドでした。
朝食は、ホテルで久しぶりに、静かで、ゆったりと頂きました。長崎の美味しい食材が幾つもの小皿に適量で、美味しく頂きました。（もう、昨今のバイキング形式の食事には、疲れていたもので…。）
昼に初日は、新地で中華を、二日目には、出島ワーフで海鮮丼を頂いた私どもには、夕飯は、ラウンジの軽食（ワインとお茶漬けと角煮）が丁度よかったです。好きな時間に好きなだけ、自由に頂ける、このラウンジは、本当に良かったです。（強いて言えば、サラダもあると、有難いと思いました…。）
とにかく、丁寧なスタッフさんの心遣い、サービスに感謝！また、裏で働いて下さるスタッフさん、皆さまのお陰で、本当にリラックスした、ゆったりと過ごす時間を頂いた事に感謝してます。
よる散歩、お世話になりました。何かとても、長崎が親近感を感じる散歩でした。お世話になりました。こんなにスタッフの方々のサービスを感じるホテルは初めてです。
有難うございました。また、是非、宿泊させて頂きたいと思っています。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ホテル内がお気に入りです。

ラウンジが新しくなり良い雰囲気になったと思います。
オールインクルーシブはビール等も飲み放題でラウンジでゆっくり過ごす事ができました。
時間がある時はまた利用させていただきたいです。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用します

夜さんぽは夜景がきれいで、翌朝のさるくはスタッフさんのご家族の経験をふまえての長崎の歴史を説明していただき、とても楽しかったです。
ラウンジで過ごす時間も、たくさんの本とドリンク等、充実していました。
さっそく友人におすすめしました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっと行けました

以前から泊まってみたいホテルでした。
観光地にも近く、ホテルの雰囲気もとても良かったです。
フロントのスタッフの皆さんの対応も良く気持ち良く過ごすことが出来ました。
機会があれば是非利用させて頂きたいです。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

5

落ち着くホテルです

娘と二人で宿泊。ラウンジの雰囲気が良いので、飲み物をいろいろ頂いてゆっくり過ごせました。小さめのホテルなのでたいへん静かだったのも◎。
稲佐山の反対側なので、夜景を見に行くのが面倒になりあきらめていましたが、夜さんぽでグラバー邸横からの夜景が見れてよかったです、ありがとうございました。
スタッフさん手作りのまち歩き案内も、参考になりました。お部屋も長崎っぽい内装でしたし、何より部屋エアコンが静かでよく眠れました。いい旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ラウンジ満喫

9月初めのまだ暑すぎる時期だったので、近くの散策もそこそこに、ついついラウンジに入り浸ってしまいました。ゆったりとした空間で、生ビールほか各種飲み物に、おつまみも定番ものから長崎らしいカステラや角煮まで揃ってあり、すっかり満喫しました。部屋も落ち着いた雰囲気で居心地良かったです。次はもう少し気候の良い、近くの散策も満喫できる時期に利用してみたいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何度も泊まりたくなるホテル

初めての長崎旅行で、どのホテルがいいかも分からず予約をしました。結果、とても素晴らしいホテルでした。
チェックインしてしまえばフロントにあるサービスは全て無料で利用することができます。無料のサービスが豊富すぎて圧倒されました、、。
期間限定かわかりませんが、わたしが利用した際はホテル特性のカヌレを頂けました。大変美味しかったです。
内装はレトロな昔のヨーロピアンな雰囲気があり本当に最高です。たくさん写真も撮らせていただきました。
唯一マイナスにした点は、シャワーの不安定さです。お湯は熱湯が出たり水が出たりと、バスタイムはなかなか気持ちよく過ごせなかったです、、。時間帯もあるのかな。と。
そこを除けば本当に素敵なホテルでした。ホテル周辺も色々な施設があり魅力的です。スタッフの方々の対応も良く過ごしやすく、また長崎に旅行に行く際は利用したいと思います。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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セトレグループ

1年ぶりに宿泊しましたが、その時よりもリニューアルとか実施されており、満足度が更に上がりました
土地柄、駐車場が少なく周辺もかなり高いので、車で行く際はそこは確認をされた方が良いかと思います
が、それ以上に満足すると思います

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お薦め　オールインクルーシブラウンジと夜さんぽ　

グラバー邸、大浦天主堂に近く、夜さんぽがすごく良かったです。アルコール、フードメニューも豊富でお酒飲む人にとっては夕食代わりになるぐらい満足感がありました。スタッフの方の対応もよく、趣のあるリラックス出来るホテルでした。次回はここでゆっくりと過ごしたい。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

旅行で利用

外観内装共に美しく清潔、スタッフのみなさま笑顔が素敵でとても親切丁寧、オールインクルーシブでおやつやおつまみあり、お酒も含めた飲み物の種類が豊富、大浦天主堂とグラバー邸まで徒歩すぐの立地、、、言うことなしです。ケチらずに海が見えるお部屋にすればよかった…！とゆう点だけ、個人的に心残りです。ホテルの皆様おかげでとても素敵な旅になりました、有難うございました。

部屋

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行におすすめ

親族あわせて11名で利用。
5部屋に分かれていたがラウンジの居心地が良く、ゆっくり話しができた。
接客、サービスも良くおもてなしがさりげなくまた利用したいと思いました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

長崎の街に包まれて

　大浦天主堂に続く坂道に印象的なバルコニーのある建物が見えてきて、あの建物素敵だな、と思ったらそこがホテルだった。ホテルの香り、自由に読める本、安心な素材の朝食、ホテル自体が人格を持って、迎えてくれている感じがした。特に心に残ったのはラウンジでのひととき。スモーチーズ、チップス、ハーシーズチョコと少しのお酒を飲みながら、本を開いたり、かけられていた映画を観ていると、長崎の街に癒されているような気持ちになった。モダンタイムスのラストシーンと、流れていたジャズも、偶然の出会いではないような気持ちになった。
　宿はひとりの大きな人みたいだな、と思った。また五島列島を訪れたいので、この宿にも会いにきたい。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

軽食や飲み物のサービスは大変良かったです

初めてのホテルで緊張感がありました。怪我をしていたのもあり、ホテルにあらかじめ連絡入れておいたところ早めに部屋に早く入れました。サービスの方に大変感謝しています。夜食も少し頂いて特に飲み物のサービス素晴らしかったです。
朝食についてミニサラダ又はフルーツ入ったミニヨーグルトなどは入れて欲しいです。
お部屋ですが消臭や除菌などファブリーズ等は昨今ほとんどのホテルにあるので用意はして欲しいので常備よろしくお願いします。
また長崎の旅の時はまた是非とも利用したいです。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夜さんぽおすすめ

急な坂を上ったところにあるホテル。洋風の香りが漂う玄関を入ると、趣のある落ち着いたラウンジでビールを１杯最高でした。館内は、空調が効いていて気持ちよかった。部屋も清潔感があり、何か懐かしく、リラックスできました。夜ホテルの周辺をさんぽするイベントがあり参加した。夜の長崎の街並みをランタンを持って歩きました。最後に見た夜景がとても印象的でした。丁寧で優しい接客、ホテルの雰囲気など、これまで泊まったホテルの中一番ステキなホテルでした。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ラウンジ最高でした。

長崎みなとまつりで、花火が見たくてこちらのホテルを予約しました。
見事に、バルコニーからの花火は最高でした。
それに、ラウンジの種類の多さにはビックリしました。
朝食も美味しかったです。
お米、お味噌汁、小鉢の数々、長崎の食
いい旅行になりました。
また、来年も花火を見に行きたいと思います。

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接客・サービス

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清潔感

4

オールインクルーシブ

オールインクルーシブを楽しむために泊まりました。角煮はお酒が進んで美味しかったです♪ 他にもハトシなど名物などもありました。基本ビールなんで大丈夫でしたが、いろんなお酒が無くなったときの補充があるとなお良かったです。朝食もご飯やお粥が進むメニューで堪能しました！
残念ながら予約時にお願いしてた駐車場が予約でいっぱいで停められないと連絡あり、近くて安いところはフェリー入港で使えず、事前にいろいろ調べて長崎駅近くに用もあったので、荷物だけ置かせてもらって、面倒ですが24時間900円のところに停めて、バスで再度訪問しました。(バス代含めてその方がトータル安かったので)
接客も良くトータル的には楽しめたひとときでした！

部屋

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

こじんまりしたホテルではありますが、場所がとても良くサービスも満点でした。特に、スタッフさんが案内してくれた夜散歩はたのしかったです。おそらく、自分たちだけでは歩けないような裏道をとおり、高台からの景色を眺め、短い時間の中で長崎のお話も聞けてとても良い時間を過ごせました。このホテルを滞在先に選んで良かった。ありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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ラウンジ利用がおすすめ

滞在中いつでも利用できるラウンジにはコーヒーだけではなく数種類のアルコールや軽食、地元長崎のお菓子や郷土料理などがセンスよく準備してありました。夜はテラス席で海と夜景を眺めながらお酒を飲んでとても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの方も皆さん優しくて親切、私たちが快適に過ごせるように気配りして下さいました。
朝食は器や食材が地元長崎のものを使ってありとても美味しくて満足でした。
とても居心地の良い一泊二日の滞在となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お世話になりました。

立地は新地中華街から少し距離はありますが、路面電車のグラーバー停駅から3分程度と申し分なし。恐らく建物自体は新しいモノではないのですが、しっかりとメンテをされていて年相応の味のある雰囲気の良い内観・部屋でした。またアルコール含むドリンク＆軽食サービスはとても寛げホテル内でゆっくりと出来よかったです。晩御飯のお店等あれこれ教えていただいたりとお世話になりました。

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高で、オールインクルーシブラウンジも最高！

今回、仕事の関係で長崎に来ました。
いつも駅周辺を選ぶようにしているのですが、今回は気分転換に少し離れたところに宿泊。ただ、それが正解でした！
ホテル内にはラウンジがあって、24時間使えるし、時間限定ではあるがカステラや五島うどんなど長崎のものを味わえました！
お部屋もラウンジも落ち着いた雰囲気で、夜はしっとりとラウンジに浸ってました笑
あと、スタッフさんがとても温かくて、おすすめのお店なども聞かせてもらえたり、とても親切でした！
グラバー園や大浦天主堂も近いので、観光利用でも便利だと思います。
また、長崎に来たときは泊まりたいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ヨーロッパ風雰囲気が大変良いです

3回目の利用でしたが前回宿泊後にいくらか内装リニューアルされたようで雰囲気が少し変わってました
いい意味で古いヨーロッパのオーベルジュ風が気に入ってます
フロントのラウンジもアップグレードされてました
今回宿泊時は国内はもとよりフランスの方も数人泊まられててテラス席やラウンジはさらに良い雰囲気
バスルームもユニットではないスリーインワンで私的には好みです
朝の食事も長崎ならではのおもてなし方で好感が持てます
私のこの町での常宿です

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

オールインクルシーブのラウンジが良い

グラバー園、大浦天主堂まで歩いてすぐの立地で、中華街までも歩いて行ける距離で良かったです。
お部屋はリニューアルしたてで、きれいでWi-Fiも快適でした。お部屋や館内のあちこちに「樂」といった長崎の情報誌が置いてあり、観光や食事の計画を立てるのに役立ちました。
ラウンジが広々としていて、おしゃれな空間でとてもよかったです。昨今はオールインクルシーブといっても質は様々だと思っていますが、こちらはアイテムのセレクトも上質で、軽食まであったのには驚きでした。長崎の郷土料理なども食べられて、大満足でした。
チェックアウト後に周辺をスタッフさんがガイドしてくれるアクティビティにも参加したのですが、長崎愛に溢れたスタッフさんのガイドがとっても楽しかったのでこれから泊まる方にもおすすめしたいです。