クチコミ・評価

Ｋａｂｕｋｕ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、高評価もいただきありがとうございます。
BBQが美味しかったとのご感想と、コストパフォーマンスも割安と感じていただけ、
食事内容と価格の改善が評価につながったこと非常に嬉しく思います。
シャワー室はおそらくご宿泊いただいたテントに一番近いシャワー室をご利用されたのかなと
思いますが、そちらが一番狭いタイプのシャワー室でございまして、
客室から徒歩30〜40秒の距離にある他6室が広いタイプのシャワー室でございます。
シャワー室の広さのご案内がなされていなかった点、大変失礼いたしました。
チェックイン登録時のラインのリッチメニュー内などでご案内できるよう社内で共有させていただきます。
また是非遊びにいらっしゃってください！

返信日：2024/4/19

Ｋａｂｕｋｕ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また高評価もありがとうございます！
荒天でテントサウナの使用が危険と判断された場合、
テントサウナが組み込まれているプランに関しては
代替案とし尾鷲ヒノキのオリジナルサウナを
ご提供させていただきました。
尾鷲ヒノキサウナは目の前にプールがあり、
プールに飛び込まれているお客様も多く、
大変好評をいただいているサウナでもあります。
気持ちよかったとご感想をいただけて非常に嬉しく思います。
当施設は自然の中でグランピングやテントサウナなどを提供しておりますので、
天候に左右されることが多いのですが、せっかく楽しみにして来て下さるお客様のために
できる限りの代替案や工夫を試みながらこれからも精進して参りたいと思います。
また是非遊びにいらっしゃってください！

返信日：2024/4/19

Ｋａｂｕｋｕ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

この度はKabuku Resortをご利用くださいまして、
誠にありがとうございました！
クチコミ、嬉しい思いで拝見いたしました。
ご滞在中は、みなさまでテントサウナ体験について
非常に楽しまれている風景が一番に思い出されました。
お客様の外出中にテントサウナをセッティングさせていただき、
お帰りになったあとすぐにサウナの入浴準備をしていたことも
非常に印象に残っております。
当施設は「ウェルネスリゾート」として、
様々なサウナを揃え、癒し・ととのいを提供しております。
ぜひ、初心者の方でもご無理がない範囲で、
共有プール(水風呂代わり)へ飛び込んでいただきたいと思います。
お子様方も寒かったとは思いますが、
プールに飛び込み、付近でクールダウンされている様子を見て
「施設冥利に尽きるな・・・」と感じておりました。
また、連泊ということで、
夕・朝食の内容について変更をご提案させていただいたところ、
ご快諾くださり施設としても非常に助かりました。ありがとうございます。
当施設から徒歩1分の市後浜では、
浜の正面から日の出を望むことができます。
太陽が浜をオレンジ色に染めていく様子は、
地元に住んでいるスタッフでもとても感動します。
ぜひ、ご覧いただきたい風景の一つでございます。
※時期によって日の出の方向に多少差異はあります。
スタッフの対応についても、
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
これに甘んじることなく今以上のサービスが提供できるよう、
向上心を持ってお客様との接遇にあたりたいと思います。
またしげ様とお会いできることを
スタッフ一同楽しみにしております。
その際には今回いただいた星4の評価を
星5に出来るように施設づくりの提供に
尽力してまいります。
この度はクチコミのご投稿、
ありがとうございました！
Kabuku Resort

返信日：2024/1/25

Ｋａｂｕｋｕ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

この度は、お越しいただき誠にありがとうございました。
また高評価もいただきありがとうございます！
火起こしや貝焼きなど不慣れな点はスタッフがサポートさせていただいておりますので、
最高とおっしゃっていただけてスタッフも励みになります。
気温が不安定な時期でしたので、多少ご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、
毛布をお渡しできてよかったです。
是非また遊びにいらっしゃってください。
お待ちしております！

返信日：2023/11/17