クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食がおしゃれになりました。

毎年スキーシーズンにお世話になっています。
昨年は食事付きのプランで予約が出来なく、久しぶりに利用しました。
いつものつもりで夕飯を食べに行ったのですが、食事の盛り付けの仕方や、味付けがとてもおいしく今までと変わったな〜と思いました。
大変おいしくいただきました。
ホテルの受付の方にもいつも親切にしていただき、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代旅行で利用しました。おもてなしに感謝！

2歳の幼児から70代のジジババまで、3世代4家族の家族旅行で利用しました（12人で3部屋、2泊）
●部屋
和室＋洋室。広くてゆったり過ごせました。ベッド2台ありますが、セルフサービスで布団を敷くこともできます。
●お風呂
大浴場は2つあり、男女で日替わりです。片方は少し古そう。10人くらい入ればいっぱいな感じですが、ほぼ貸切状態で使えました。
オールナイトで翌日のチェックアウトまで使えるためか、2日間とも他の利用客とあまりかぶりませんでした（こちらは子連れで騒がしくしてしまうのでホッとしました）
そこまで広くない宿なので、浴場までサッと行けるのもよかったです
●食事
品数が多く、量もあり満足です。手作りではないかもしれませんが、ちゃんと温かく、全く文句ありません。
朝夕とも白米のおかわり自由。朝はパンもおかわり自由。
夕食時、有料のオレンジジュースを注文したら品切れでした。おそらく節約旅でこの宿を使う人が多く、有料ドリンクは頼まずに、部屋に持ち込む人が多いのでしょう。
でも朝食時にオレンジジュースやリンゴジュースなどが飲み放題です。
ちなみに小学生の食事は、大人と同じもの（御膳のような内容）を少なめの量で出すとのこと。事前に連絡すればお子様ランチのような料理に変更してもらえます（直前だと難しいかも？うちは10日ほど前に連絡しました）。うちの子たちは偏食で少食なのでお子様プレートにして正解でした
●アメニティ
浴衣やバスタオルなどは、廊下にある棚から各自で持っていくシステム。必要なものを必要なぶんだけ使えるので便利でした。
ネット検索で「アメニティ有料」という情報も見かけましたが、実際はじゃらんに記載のアメニティはちゃんと無料で揃ってました
●接客
こちら4家族いてバタバタしましたが温かく接していただきました
●値段
コストパフォーマンス最高です。近くのコテージ（食事なし）を借りるよりも、2食付でこちらに泊まるほうが安かったです
●全体
池の平ファミリーランドが近く、白樺湖が目の前の立地。
恋人との記念日のようなピカピカ旅行にはもっと高級ホテルをおすすめしますが、家族との気兼ねない旅行にはぴったりの宿です。8年ぶりの3世代旅行、楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あります

古さは否めませんが、大変、清潔感があります。
接客も過剰過ぎず、丁寧です。
ちょっとしたハプニングがありましたが、迅速に対応いただきました。
朝食は、やや物足りなさもありますが満足です。
また機会があれば、伺いたいです。