クチコミ・評価

Tabist 晴明荘 白樺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や接客にご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。
美味しいお食事を楽しんでいただけたようで、またそれぞれのご要望やご感想にお応えできたことを嬉しく思います。
朝食でお気に入りのパンを見つけていただけて嬉しいですが、野沢菜がお好みとのこと、ご満足いただけず申し訳ございません。今後の改善点として、メニューのバリエーションを考慮させていただきます。
ゴールデンウィークにご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまたの機会に、お越しいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

Tabist 晴明荘 白樺湖からの返信

お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様が心地よく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
フロントスタッフがお客様に丁寧な対応ができたこと、ご評価いただき、とてもありがたく存じます。お客様の快適な滞在のために、スタッフ一同努力を重ねております。
また、温泉が夜通し利用できることにもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、温泉の利用時間を延長するなどの改善策を検討させていただきます。
部屋が広くご満足いただけたとのお言葉、私たちにとって大変励みとなります。お客様一人でゆったりとお過ごしいただけるよう、広々とした客室を提供しておりますので、どうぞごゆっくりとおくつろぎください。
一方で、食事についてはご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、より充実した食事体験を提供できるように改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご満足度向上のために、今後も一層の努力を重ねてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

Tabist 晴明荘 白樺湖からの返信

いつもご愛顧いただきありがとうございます。また、霧ヶ峰や美ヶ原高原のハイキングにご利用いただき、お選びいただきましたことを嬉しく思います。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしいです。スタッフ一同、おもてなしの心を大切にしておりますので、お客様にご満足いただけるもてなしを提供できたかと思います。
また、素泊まりのお部屋をご利用いただき大変お手頃な価格で滞在いただけたようで、ありがとうございます。お部屋は十分な快適さがあり、お休みいただけたことをうれしく思います。
温泉について、大浴場で十分ご満足いただけたようで安心いたしました。温泉ではないものの、おくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
また、朝食や昼食のために白樺湖周辺のコンビニをお探しいただきましたが、営業時間が限られていることが分かりました。今後、お客様により便利な情報提供を心がけてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/10/2

Tabist 晴明荘 白樺湖からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、そしてクチコミの投稿、誠にありがとうございました。
リーズナブルな価格設定のためにセルフスタイルの運営を行っておりますこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。部屋の設備についてもご満足いただけたようで、何よりです。
一方で、お布団の湿気や硬さについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。布団の湿気対策や、硬さに関する改善策を検討し、より快適なお睡眠環境を提供できるよう努めてまいります。
また、大浴場のお湯の温度についても、お客様のご意見を参考に、より快適な温度設定を検討させていただきます。
お客様のより一層のご満足を得られる、おもてなしの向上に努める所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/4