JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良くきれいな部屋

草津駅から歩いてすぐの場所にあり、とても便利な場所にあります。部屋もきれいでとても快適に過ごせました。チェックアウト後のホテル内でのランチも美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても豪華

外観から圧倒され、ホテルに入っても豪華さが見受けられる。
また部屋もトイレ、風呂が別々でテレビの画面も大きく過ごしやすかった。
朝ご飯も豪華でとても美味しくいただけました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

サウスウィング

久々にサウスウィングに宿泊しました。
部屋も清潔に保たれており気持ち良く過ごせました。
朝食も美味しく非常に良かったです。
2月も予約済みなので、宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が狭い…

バス・トイレ別なのはいいのですが、ノースウィングの端の部屋はその分狭い!!
小型のスーツケースで何とか開ける程度でした…
ほかの部屋は広そうでしたから、レイアウトの問題かもしれませんね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また宿泊したいホテル

部屋の広さが十分にあり、1階にコンビニがありとても便利でした。
お風呂も洗い場があり、浴槽も広くてゆっくり入ることができました。ただ1点お風呂の椅子があると尚良いかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

チョットそこまで、息抜きの旅

久々に草津へ。日々の慌ただしさからの逃亡で、当日決行のお泊まりです。
まあ大体がそんな感じなんですが。チェックインより少し早目に着いたのですが、お部屋が用意出来てますと、入れて貰えて有り難かったです。お陰で昼呑み万歳！！少しショッピングセンターで、ウロウロして、ホテルのバーで、ハッピーアワー！(^^)vカクテルも美味しかったけど、空間がとてもいい。駅前のピカピカを見つつ、お酒を頂く貴重な時間を過ごして、ゆったりした雰囲気を体中に感じれてとてもいい時間でした。年末年始とバタバタしてたので、いい休息になりました。また、行きたいと思います。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接遇が良かったです

早く着いたのでチェックイン前に、荷物預けを依頼した所、こちらのホテルでは、荷物をへに入れておいてくれました。
大変助かりました。他のホテルでは、フロント渡しのとこも有りましたので、接遇を満足で評価しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バス、トイレ別

いつもは、新館に泊まるのですが、今回は旧館の方へ。
リフォーム後となり、とても綺麗な部屋でした。
料金もお値打ちで、周辺ホテルと比較しても全てにおいて、ワンランク上と感じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広い部屋にびっくりしました

湖南市に行くのに奈良の自宅に戻る予定でしたが天候と体調面考えて急遽泊まりました。最初部屋がわからずエレベーターが遠く、部屋に入って広さにびっくり！ペットボトルお水もお茶もお菓子も用意され、他のホテルに宿泊しましたが他のホテルが狭く感じました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地は最高

立地は最高で、清潔感もありとても綺麗。フロントマンも皆さん丁寧だった。なぜ風呂トイレがオープン式なのかだけ疑問…使いづらい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルされていて快適

家族4人でツイン2部屋で宿泊。今回2回目の宿泊。
以前はサウスウィングに泊まりましたが、今回はノースウィングに宿泊。
いつリニューアルされたかわかりませんが、リニューアルされていて全体的にきれいで居心地が良かったです。他のホテルでは添い寝でぎゅうぎゅうで寝てますが、添い寝と同じくらいの価格で今回は予約出来て快適に眠りにつくことが出来ました。前回もそうですが、早めに予約するとだいぶお得に泊まれるボストンプラザホテルさんなので早めに予約するのがおすすめです。直前だとびっくり価格でしたので更にお得に感じました。
サウスウィングはトレインビューで子供達が楽しめましたが、ノースウィングはお部屋がきれいでどちらも捨てがたいですね。
駐車場は今回はすぐ止める事が出来ました。前回はだいぶ待ったのですが今回はラッキーでした。価格も安くありがたいです。
草津駅前なので電車移動にも便利。
滋賀に来る際は早めに予約してまた利用したいと思います。
年末に高層階に部屋を用意していただいて気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

綺麗だしベッドがよかったです

子供2人連れてだったのでベッドもう一個入れてもらいましたが寝心地よかったです。
お部屋も綺麗でとてもよかったのですが、お風呂のシャンプーリンスボディソープの入れ物が汚かったのがちょっと残念でした。
掃除の時にボトルも綺麗にしてくれたらと思いました（洗っておきました）
コンビニ直通なとこがよかったです。
冷蔵庫のドリンクは部屋につき2本ならしく、1人一本ではないのがちょっと残念でした。
ドライヤーの性能がよく助かりました！
駅近でとてもよかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅前で便利

2度目の利用です。
お風呂はセパレート
ゆっくり湯船に入れました。
駅前なので夕食にも困ること無く何かと便利でした。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅の目の前

何回か利用していますが、部屋は明るく使い勝手が良いので、今回の滞在も快適でした。初めての部屋タイプでしたが、お風呂に洗い場があり、バスがトイレと別なので、ゆっくりお風呂に入れました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最強。

この値段にしてありえないほどの設備でした。フロント対応も完璧で今まで泊まったホテルでトップクラスです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

saosanさんのクチコミ

毎月のように京都出張するが、秋のシーズンで混雑&高騰、ずっと気になっていた草津ボストン初利用。結論として、大正解。少し仕事先との行き帰りに時間はかかるが、部屋、食事、サービスはgood。機会あればまた利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！

清潔感、部屋の広さ、テレビの大きさ、洗面所・トイレ・風呂独立(洗い場付き)全て素晴らしい！
横が駐車場で500円、駅前なので飲食にも困らず。定宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

受付が最高であった。

チェックイン前（14時20分）フロントにチェックイン時間を確認したところ、通常は15時ですが、部屋の準備でき次第ご案内をいただきました。今回はノース側の部屋でしたが、お風呂の浴槽が広く、ゆっくり身体がつかることができ、疲れを癒すことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカで便利

駅から直にあり、周りに買い物するところも飲食店も多数あり便利でした。
お風呂にスピーカーが付いていて部屋からもTVが見れ、ゆったりと入れました。
ただドライヤーが少し古く持ち手部分がグラグラして使いにくかったのが少し残念でしたが、それ以外はとても良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定のボストン

滋賀方面で仕事で泊まる機会が多いです。
じゃらんで少しお得に泊まれました。
バスがシースルーだったから、少しお安かったのかな？
おそらくカップル使用がメインなのかも知れませんが。。
バス、トイレが一緒で、シースルー。
ブラインドがあるので、閉めて使用しました。
1人利用なのでそこは問題ないのですが。
鏡の位置が気になりますね。。
お手洗いに入っている姿が見えるのは、やはり女性にとっては気になるところかと思います。
トイレ側にもブラインドが欲しいです。。
もしくは鏡にカーテンを。
お茶、お水、お菓子のサービスは嬉しいです。
前回はノースウィングだったので、お部屋のつくりは違いました。
ボストンさんでこのお値段で泊まれるので、それはそれでコスパはよいかなと思います！
フロントの方も親切で、お部屋までの案内をわかりやすくしていただきスムーズでした。
立地は抜群なので、またお仕事の際は利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

空間が素敵

駅からすぐで立地も抜群に良いです。クリスマスの時期だったのでホテル内の飾りも素敵でした。明るいバスルームがとても快適で足を伸ばしてゆったり入れます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

いい雰囲気でした♪

ビジネスホテルのワンランク上と言った印象でゆったり過ごせました。クリスマスシーズンでしたので、エントランスの立派なクリスマスツリーや各お部屋扉のリボン装飾など各所におもてなしの気持ちが溢れており、それを見習って私自身も仕事に気合を入れることができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

変わりなく

何度目かの宿泊です。
相変わらずフロントの方の対応も良く、部屋もキレイでウェルカムドリンクもあって気持ち良く泊まれました。
一階にはコンビニもあり、駅近なのが非常に助かります。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

接客の質が。

初めて口コミ投稿します。
まず、フロントの方の接客が無愛想すぎるし、イライラした感じだった。淡々と説明されてはい終わりって感じで、質問したら食い気味でこれまた無愛想に応答されて、なんか恐怖さえ感じました。淡々仕事をこなしたい気持ちはわかりますが、サービス業なんだから少しは愛想よくされては？
　続いて朝食なんですが、従業員が各人私語をされていて、あんまり気分のいい感じはしなかったです。
食事が終わると、食事済を伝えるプレートを従業員に直接返却するんですが、それにも気付がないくらい談笑されてて、まぁまぁ金額の張るホテルがこのレベルの接客でいいのか疑問符です。従業員の質が低いと言われてしまう事はホテルにとって死活問題なのでは？ホテル業ってサービス業の頂点だと私は思うので。
今後このホテルは二度と利用しない事を決めましたが、老婆心ながら今後の接客の質の向上には期待します。あまりホテルのブランドに胡座をかかない方がいいと思います。お客さんは結構こういうとこに敏感だと思いますよ！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

高級感溢れる建物でした

全体的に大変良かったのですが入室してカウンターの下にアメのゴミ袋が落ちていました
後は接客対応も良く部屋も良く快眠出来ました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広さと、バストイレのセパレートは良いです

古さを感じさせない清潔感と、バストイレのセパレートが落ち着いていて良かったです。また、リピートしたいですね！