クチコミ・評価

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口からの返信

口コミありがとうございます
お客様の旅の出発のお手伝いができてスタッフ一同非常に嬉しく思います。
また名古屋にいらした際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2024/5/17

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
騒音に付きましては、施設設備になりますのですぐに対応は難しいですが、
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日：2023/9/27

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/23

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口フロント夏山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
現状に満足せず良いサービスを提供できますよう、精進してまいりますので
今後も東横イン名古屋駅新幹線口をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口フロント夏山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室エアコンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に担当スタッフに伝え、改善に尽力いたします。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中にご不便なことやご不明なことがあれば何時でも内線頂けましたら
フロントが対応いたしますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

東横ＩＮＮ名古屋駅新幹線口からの返信

この度は東横イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お客様の声にご回答いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂けるサービスを目指して参ります。
もし名古屋にいらした際には当ホテルをお選び頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン名古屋駅新幹線口　　　フロント深谷

返信日：2023/7/21