クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

Family vacation

Thank you for the kindness during our stay, nice place and staffs are very friendly, we enjoyed hot spring very much. Staffs say” happy birthday “ to my son and helped us to make reservations for restaurant nearby.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感強い、また行きたいお宿

まず従業員の方々は新入社員の方からベテランの方まで安定して心地よい
接客をしてくださり、安心感がありました。
食事に関しては朝夕バイキングですが、バイキングの質としてはこれまで
経験した中では最高クラスでした。飲み物も好きなものを選べるのが良いですね。
温泉からの眺めや作りも素敵で、全体的に満足度の高いお宿です。
是非また伺いたいと思いますので、どうかこのままのお宿であって
いただけたら嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

モール温泉もスタッフさんも最高でした

今回お得なプランで豆陽亭に泊まりました。モール温泉も静かな部屋も気配りが行き届いたお食事もとても素晴らしかったです。もうワンランク上のお部屋や室内着のある豊洲亭にも泊まってみたいと思いました。
また、うっかりと忘れ物をしてしまったのですが直ぐに連絡をくださいまして事なきを得ました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

用途によって使い分け可能！

久々の利用でしたが、安定感がありよかったです。ランクの異なるホテルが選択できるので、そこも良いですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティが素敵でした

コロナ前ぶりに3歳の子連れでお邪魔しました。
受付や食事、フロントに電話した際等、どの場面でも対応してくれた方が素敵で、研修中の方もいましたがとてもお気遣いを感じました。
部屋は景色が良く、食事も程よい種類で全部美味しかったです。モール温泉もつるつるになりました。
キッズコーナーは子ども大喜びでした。
全部良かったです。また必ず行きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい

豊州亭２度目の宿泊です。静かだし客室露天風呂もサイコーです。ただ今回はラウンジに団体の人がずっといて利用しずらかったです…    また涼しくなったら行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の気遣いが最高

６０代から７０代の姉弟４人の１年に一度の1泊旅行です。身体が不自由な姉に対するどの場面に於いてもスタッフ皆さんの気遣いが素晴らしくかったです。たいへん感動しました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高です

関西方面から。昨夏に続いて、今回で4度目の利用。今回は連泊でいつもの602号室。冬場餌付けされているタンチョウが河川敷に訪れ、遠く川にはハクチョウの姿も。とにかくロケーションが最高にお気に入り。特に昨年十勝川沿いに見た雲竜は忘れられない景色で、今年も期待したが暖冬のためか見られず。ホテル前の雪も昨年より明らかに少なく、来年にまた期待します。
部屋付きのモール温泉は泉質がよく、602号はインテリアもホテルぽさがなく家にいるかのようにくつろげる環境。その他が極めて良いだけに、食事面はもう少し頑張ってもよさそう、というのが正直な感想です。
当ホテルへの宿泊が最近では北海道旅行の最大の目的となっているので、その節はまたどうぞよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、ラウンジ最高

結婚記念日と妻の誕生日でお世話になりました。
ラウンジでのチェックインに最高の接客に露天風呂付きのお部屋、とても非日常を感じることができました、夕食時にはホテルよりサプライズをして頂きとても良い記念になり、妻もとても喜んでいました、またラウンジの使用時間もとても長く充実した時間を送ることができました、気になっていた三余庵も同じホテルと聞いてビックリで第一ホテルと繋がっていました、是非今度は三余庵に伺いたいですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキンが嬉しい^ - ^

いつも、夕食バイキング内容がお気に入りで利用しています。
今まで、温泉のお湯が苦手だった8歳の息子が温泉楽しかったー！と帰って来たので、嬉しかったです！
お願いしましたら、夕食、朝食会場でクッションを貸して頂けたので、腰も楽でした。また、利用します！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お世話になりました

私の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。温泉最高！食事最高！客室、売店最高でした！忙しない雰囲気がなく、ゆったりくつろげる空間。ベットも最高で、特に枕がよかったです。パン、ネット販売して欲しいくらいです。夫婦共に大満足。また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

豊洲亭に泊まらせていただきました。

接客、サービス最高でした。
また利用したいです。
朝食も美味しく満足です。無料ラウンジも飲み放題で品揃えもよく満足すぎます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

まぁまぁかな

期待しすぎたのか、思ったほどではなかったです。
食事の時にフリードリンクがなぃ(お茶しか)のがビックリしました。
今時どこの温泉ホテルでもソフトドリンクはフリーで飲めるのに・・・
ちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しい

3回目の利用です。今回友達と友達の赤ちゃんと一緒の利用で客室露天付き和室に止まりました！段差もなく赤ちゃんでも安心して過ごせました！ご飯も美味しいし、お風呂もすべすべでいつも大満足です！ありがとうございます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉施設最高のホテル

同じ系列会社の旅館に宿泊した経験があり、偶然予約したのですが、とても良かったです。 短所は個人的にバイキング嫌いで量は多いが私はイマイチだし人が多くてまた来たら朝食夕食除外するようです。 その代わりにラウンジバーはとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したい

初めてのモール温泉、露天風呂は湯舟の中に腰掛や寝湯があり寛ぐ事が出来、足湯テラスではゆったりと丹頂を観察する事が出来て家内も満足、朝食はパンの種類も豊富でまた利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食以外は完璧です

久しぶりに宿泊しましたが、夕食の品数が減ったように思いました。
お風呂は温度も丁度よく、清掃も完璧、何より従業員様達の接客がすばらしく気持ちよく利用しました。
また近いうちに必ず宿泊します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がGOOD

総合的に良かったです。
特に夕食のビュッフェは種類が豊富で、すき焼き、釜めし、ビーフシチュー、ブイヤベースなど他のホテルには無いようなものもあり、ひとつひとつのクオリティーもビュッフェにしては良く、食事を楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足できる宿

初めての十勝川温泉での宿泊です
部屋は清潔で設備も整って、ベランダから見える河川敷に鶴のつがいを観ることが出来、感動しました
食事は朝夕共にビュッフェでしたが品数も多く味はどれも良かったです
またテーブルでのすき焼や釜飯は十分に食事を楽しむことが出来ました
宿を選ぶ際は口コミを参考にしていますが、今回の十勝川温泉第一ホテルは評価どおり満足できる宿でした
次も十勝で宿泊するときは、第一ホテルを利用させていただきたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

釜飯がサイコー

以前は豊州亭に泊まり、個室での夕食でした。今回は豆陽亭を利用。夕食ビュッフェで楽しくいただき、釜飯が美味しくて、おかわりしました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のバイキングが最高に美味しい

今回は3回目の宿泊で
妻と娘と3歳の孫の４人で来ました。
部屋は川の反対側で景色は、残念でした。
大浴場は小さく成ったけど、庭園露天風呂は孫が喜んで何回も、はいりに行きました。夕食のバイキングは、どれも美味しい物ばかりで、最高でした。朝食も美味しいかったです。今度泊まる時は川側に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり出来ました

夫婦旅行で利用させて貰いました。
豊州亭に宿泊したのですが、プレミアムラウンジでドリンクサービスや軽食・おつまみがいただけるのがとても嬉しかったです。ドリンクはソフトドリンクからビール、ワイン、紅茶や珈琲がありました。おつまみは時間帯によって種類が変わり、ナッツやチーズ、チョコレート、朝はパンやヨーグルト、フルーツもありました。すべて無料なので、温泉後や寝る前、朝食後などに毎回利用するのがひとつの楽しみでした(^ ^) BGMも素敵で、贅沢な時間を過ごすことが出来ます。
お部屋は暖炉があり温かく過ごせました。露天風呂からも十勝川が見え、景色を眺めながらのお風呂は最高でした！また洗い場が床暖になっているのも嬉しいです。
夕食はバイキングで、種類も丁度良い感じでした。ラクレットチーズが美味しかったです！十勝産のお肉もしゃぶしゃぶやすき焼きで堪能出来ました。天ぷらは揚げ置きだったのが少し残念です...。朝食は海鮮丼、豚丼、和食御膳から選べるとのことで、海鮮丼と豚丼をいただきましたがボリューミー！お腹いっぱいでした。
豆陽亭はお子様連れの家族での利用が多い印象で、夫婦でゆったりするには豊州亭にして正解でした。
全体的にのんびり過ごせて、とても良い旅行となりました。ありがとうございます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの気遣いが素晴らしい

高齢の母との宿泊でした。バイキングでトレイを持ちながら歩けるか心配でしたが、スタッフがすぐに声をかけてくれてカートを貸してくれました。少し段差があるところも「足元にお気をつけ下さい」と言ってくれ、対応が素晴らしい。
他のお客にもスタッフからの適切な声かけが見られました。
安心して気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた感じで過ごせるホテルかしら

フロントスタッフの笑顔での応対は、初のホテルでも嬉しいものです。
細かいことをお聞きしても丁寧に説明して下さいました。
おかげで見たいものを見ることができ満足となりました。
ただ少し気になったのは、客室のドアを開け大きな声での会話があり、煩いと感じました。
グループで来られていたのかもですが気をつけて欲しいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美旅行にオススメ。

誕生日旅行で豊洲亭に宿泊しました。プレミアムラウンジは景色も良く飲み物も食べ物も美味しいし居心地が良かったです！お部屋も広々としていて清潔でくつろげました。客室露天風呂は冬だったせいか少し熱かったですが水を足せば問題なくゆっくりのんびり満喫出来ました。夕食朝食は倶楽部ダイニング十勝の和食膳にしたのですが、スタッフの女性の方がとても親切で、私達の都合で料理出すの急いで欲しいというリクエストもすぐ対応してくれて、彩凛花というイベントに間に合うことが出来ました。翌朝も間に合ったかどうか尋ねてくれて、とても良い方でした。料理ももちろん美味しかったのですが素敵な接客でさらに美味しさUPしました。また誕生日や記念日などの特別な旅行で利用したいと思える宿でした。ありがとうございました。