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クチコミ・評価

宿番号:343000

<全14室>深い緑に囲まれた静寂の老舗温泉宿

強羅温泉
JR小田原駅より小田急と箱根登山電車で55分。終着の強羅駅より徒歩3分。東名高速道路御殿場ICより30分

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
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男性/50代 夫婦旅行

タミさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
2024年度 年末年始【12/31〜1/2】事前カード決済限定 2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高 料理が美味しい

歴史ある建物でお正月に宿泊出来、大変満足いたしました。
部屋も広く静かでのんびりできます。
予約時は内風呂無しの部屋でしたが、当日グレードアップして頂き、内風呂つきの部屋に変更になっていた嬉しかったです。
食事も一品一品がとても美味しかったです。
大満足。

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

お客様へ
この度は正月期間の大切なご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。
また高い評価を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は旧日本の財閥が所有していた建物を可能な限りそのままの状態で、お越しになる国内外のお客様に古き良き日本の文化と建築をお楽しみ頂けるよう努めております。
現代的なホテルと比較しますと、設備など不自由をお掛けする部分もございますが、そのような部分も含め当時の建物をお楽しみ頂けましたら幸甚でございます。
四季折々の変化する景色を眺めながら、露天風呂でご旅行の疲れを癒して頂き、夜は会席料理で皆様にその時期に旬である食材を使用してお料理を提供しております。
まだまだ寒い季節は続きますが、新緑には緑が芽吹き、また冬とは違った景色をご覧頂けますので、是非箱根にお越しの際はお立ち寄りください。
強羅環翠楼フロントデスク

返信日:2025/1/6

女性/70代 家族旅行

okkasannさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割90】15%OFF!90日前までのご予約でお得に箱根を満喫!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

三年前に来ました。

主人が生前家族で三年前にも来たので、とても懐かしく、思い出がよみがえってきました。孫も少し大きくなって又違った経験ができました。内湯は少し熱いけど露天風呂はやや温くて孫も長く入っていられました。2日泊まったので子供の名前を覚えてくれてさすがだなと思いました。

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

お客様へ
この度は大切なご旅行に、当館をお選び下さりありがとうございます。
またお忙しい中、当館を評価下さり重ねて御礼申し上げます。
3年前に当館をご利用頂いていたお話をお伺いし、感謝でいっぱいでございます。
時が流れ見る景色や環境は変わっても、当館は今後もお客様をいつもと変わらずお待ち申し上げております。
お子様たちの成長も楽しみです!
強羅環翠楼フロントデスク

返信日:2025/1/7

女性/70代 家族旅行

okkasannさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割60】10%OFF!60日前までのご予約でお得に箱根を満喫!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロな昭和の香り

杉の間に泊まりました。こじんまりして落ち着きました。トイレが部屋のなかにないので、夜中に行くのがちょっと寒かったです。御飯は美味しかったです。

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

お客様へ
この度はご旅行に際し当館をお選び頂き感謝申し上げます。
またお忙しい中、評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は2階になり、秋には紅葉、新緑の季節には庭園の緑が望めるお部屋となっております。
お手洗いはお部屋専用ですが、お部屋を一歩廊下に出て頂く必要があるため、ご不自由をお掛け致しますした。
当館は日本の旧財閥が所有しておりました別荘を旅館として営業をおこなっております。ゆえに現代的なホテルと比較しますと、設備の面で不自由をお掛けする事もございますが、天然の温泉や庭園、会席量となによりフレンドリーなスタッフが当館の魅力です。
お越しになる皆様にお喜び頂けるよう、旅の思い出作りのお手伝いをモットーにサービスに努めております。
またお客様にお会いできます事、願っております。
強羅環翠楼フロントデスク

返信日:2025/1/6

女性/70代 家族旅行

okkasannさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割60】10%OFF!60日前までのご予約でお得に箱根を満喫!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

懐かしい昭和の雰囲気

広い庭園野中の、露天風呂は気持ち良かったです。御飯が美味しかったです。少し暖房が弱くて寒かったけど、いっぱい着こんだら大丈夫だった。レトロな感じで、落ち着きました。

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

お客様へ
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館を評価頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の歴史は古く、旧日本の財閥が所有していた建物を旅館として営んでおります。
フロントで受付後に畳の廊下があり、そこまでが当時の建物になります。
財閥が解体以降、奥側に客室を設け皆様をお迎えするようになりました。
古き良き日本の文化に触れて頂き、天然の温泉や自然豊かな庭園、そしてお褒め頂きました露天風呂や会席料理で皆様をお迎えしております。
今年も本日が最後となります。
良い年越しをお迎えくださいますよう、また2025年も皆様にお会いできます事を願っております。
強羅環翠楼フロントデスク

返信日:2024/12/31

女性/30代 家族旅行

かかさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割30】5%OFF!30日前までのご予約でお得に箱根を満喫!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしすぎる経験でした!

料理やお部屋、旅館のスタッフまで全てが素晴らしかった。料理も多すぎて食べられないほど、種類豊富でした!

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

お客様へ
この度は箱根観光の際、ご宿泊先に強羅環翠楼をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館は旧日本の財閥が所有しておりました建物を、可能な限り現存に努めお越し下さる皆様に古き良き日本の建築、庭園、温泉、そして会席料理をお楽しみ頂けるよう努めております。
ご一緒されておりました海外の方は、当館をお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、この度ご意見をお寄せ頂きました事、大変嬉しくスタッフをお褒め頂きました事、感謝申し上げます。スタッフが今後の励みになると大変喜んでおりました。
今後もお越しになるすべてのお客様に、「強羅環翠楼を宿泊先に選んで良かった」と思って頂けるよう努めてまいります。
再度強羅へお越しの際も是非当館をお選び下さいますよう、お願い申し上げます。
年末も近づいてまいりました。
寒さ厳しい時期ですが、お身体ご自愛下さいますよう、またこの場をお借りして、良い年越しをお迎えください。
強羅環翠楼フロントデスク

返信日:2024/12/23

女性/30代 一人旅

w1202さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

Good house

Warm and friendly staff. Willing to help. Yet the toilet is not in the room. Good location, near the Gora station and park. Outdoor onsen is good.

自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼からの返信

Dear Mr. /Ms. w1202
Thank you very much for staying at our hotel.
We are very glad that you had a relaxing stay in our open-air baths.
We are very encouraged and honored by your words of praise for our staff.
We will continue to maintain the cleanliness of the hotel with the utmost care so that you can enjoy an extraordinary world.
All of our employees will continue to devote themselves to providing you with even better service in the future.
We look forward to welcoming you again.
Gora Kansuiro Front Desk

返信日:2024/6/7

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