ホテルJALシティ長崎のクチコミ・評価

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着が遅いお時間であったにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。お部屋のアップグレードや広めのお風呂、そして朝食の内容にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。特に中華粥やアジフライをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも喜ぶことと思います。また、周辺の飲食店もお楽しみいただけたご様子で、長崎の味をご堪能いただけたことを嬉しく拝読いたしました。次回長崎へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

返信日：2026/2/2

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、朝食ビュッフェのお皿の使いやすさや多彩なメニューをお楽しみいただけたようで、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。駐車場の入出庫自由やゆとりあるチェックアウト時間が、観光のご予定にお役立ていただけたとのことも安心いたしました。今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

返信日：2026/2/2

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
同期会後の長崎観光に際し、当館をお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
新地中華街や市電駅など、周辺環境の利便性にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しい限りでございます。また、お部屋でゆっくりお過ごしいただけ、コーヒーメーカーもお役に立てたようで安心いたしました。「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
再び長崎へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

返信日：2026/2/2

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長崎空港からのアクセスや路面電車駅の利便性など、立地面でご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。また、朝食につきましても、中華街に近い立地を活かしたメニューをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

返信日：2026/2/2

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の改装後の雰囲気や清潔さ、エスプレッソマシンなどをお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。ユニットバスにつきましてもご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

返信日：2026/2/2

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また「安心して利用できた」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
一方で、ロビー近くの喫煙室につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
エレベーター付近まで匂いが届いていたとのこと、特にお子さま連れでのご利用に際しご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　山本

返信日：2026/1/19

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、また立地やお部屋について温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事の選択肢が豊富な点や、お部屋の広さ、コーヒーメーカーをお喜びいただけたようで大変うれしく存じます。一方で、大浴場が無い点につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の設備改善の参考として大切に共有させていただきます。またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　山本

返信日：2026/1/10

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、そして客室で快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変励みになりました。清掃面についてのお褒めの言葉もスタッフにとって何よりの喜びです。
「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって最高の励みです。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルＪＡＬシティ長崎
宿泊課　山本

返信日：2026/1/1

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や客室の清潔さ、ベッドの寝心地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ご朝食がお口に合わなかったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ホテルＪＡＬシティ長崎
宿泊課　山本

返信日：2026/1/1

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は新婚旅行という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、清潔さや客室の広さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。周辺の観光もお楽しみいただけたとのこと、長崎でのひとときが思い出深いものとなっていましたら幸いです。
ご朝食につきましてもご興味をお持ちいただきありがとうございます。次回お越しの際には、ぜひ当ホテル自慢の中華ブッフェをご堪能くださいませ。
おふたりの特別な旅の思い出に、少しでも彩りを添えられていましたら光栄です。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルＪＡＬシティ長崎
宿泊課　山本

返信日：2026/1/1

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、洗面台付近の使用面で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で今回は初めてのご利用の中、立地面について「移動しやすい場所」、接客面について「親切で、チェックイン前の時間に到着にも関わらず、快く案内頂いた」とコストパフォーマンスを含めてご満足頂き何よりです。これからもＪＡＬクループのホテルとして「宿泊して良かった」とのご評価を頂けます様、快適な環境の構築を目標にスタッフ一同更に努めていく所存です。機会がございましたら今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/19

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、大浴場がない点とご朝食のコストパフォーマンスについて当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、お部屋の清掃面については「清潔感があり広くとてもよい」とお褒めの言葉を添えて下さり何よりです。大変恐れ入りますが館内には大浴場はなく、浴室は各お部屋に完備のユニットバスにてご提供しております。またご朝食につきましても、食材並びに輸送コスト等の最近の物価高騰の影響を受け、朝食料金も価格改定を余儀なくしているのが現状です。ご利用される皆様にとりましては快適な環境の構築が実現出来ます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上により一層努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/19

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「中華街に隣接、路面電車も利用しやすく、徒歩でもあちこち観光できる」、接客面について「とても丁寧な対応」「チェックイン前に荷物を預かって頂けて助かった」、ご朝食について「品数も多くどれも美味しい」、設備面につきましても「清潔感あるお部屋で快適」と全般的にお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にとって当館が選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上により一層努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/19

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけご朝食について「素晴らしい才能とご努力の賜物」と身に余る高いご評価を頂きスタッフ一同大変光栄に思います。お客様より頂いた温かいお褒めの言葉は日頃接客業に携わる私共にとって冥利に尽きます。これからも皆様のご期待に沿えられます様、お料理の質の向上をはじめ、スタッフの接客サービスやホスピタリティの向上を目標に「このホテルで良かった」と心ゆくまで満足のいく環境の実現により一層努めて参ります。機会がございましたら引き続き当館をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/4

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「市電利用にはとても良い」「夜景ツアーのバスもホテルから乗れて良かった」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎遊覧トラベルの夜景バスツアーは当ホテル玄関前を経由するので大変便利です(※要予約･事前予約制･満席や欠航の場合有)。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/4

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「部屋は広く、清潔感あり」、コストパフォーマンスについても「適正で良かった」とお褒めの言葉を添えて下さり感謝申し上げます。宿泊日当日はあいにく修学旅行の方々と日程が重なり、ご不便をお掛けしないか心配しておりましたが、「エレベーター混む前にチェックアウト出来た」と予定通りのご出発で一安心致しました。ご利用されるお客様お一人ひとりにとって快適な空間をご提供出来ます様、ホスピタリティの更なる向上により一層努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/4

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「歩いて行ける観光地もあり場所はいい所にある」とお褒めの言葉を添えて下さり大変光栄に思います。路面電車の１日乗車券も在庫がある限りフロントにて販売しておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/4

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊に際しあいにく体調不良の中、症状が改善されるか心配しておりましたが、「回復する事ができました」とのお言葉を頂き一安心致しました。皆様にとって安心安全にご旅行を満喫して頂ける様、私共もサポートして参ります。次回長崎にお越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/12/4

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「長崎観光をする際にはどこにでも行きやすい」と高いご評価を頂き嬉しい限りです。皆様にとって快適な環境の構築を目標に、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/11/5

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「カーテンの遮光性が高くてぐっすり眠れました」「ミネラルウォーターの補充は有難かった」、ご朝食について「長崎名物もある」、土日限定営業のセルフラウンジについても「ちょっと休憩するのに最適」と全般的にお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎でのご旅行の際は今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/11/5

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「観光地に近い」「歩いて観光できた」とご満足頂き大変光栄に思います。長崎での活動拠点として引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/31

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。備え付けのナイトウェアについて「お家でも使いたい」、全般的にも「かなり良い感じ」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。長崎でのご旅行の際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/31

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ設備面について「ベッドがとても気持ちよい」、接客面について「丁寧に案内」、立地面についても「中華街もすぐ」と全般的にご満足頂き嬉しい限りです。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/27

ホテルJALシティ長崎からの返信

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も立地面や設備面について「立地が良く清潔感もある」とご満足頂き嬉しい限りです。これからも快適なホテルステイをサポート出来ます様、スタッフ一同より一層努めて参ります。次回お越しの際も引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/27

ホテルJALシティ長崎からの返信

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も設備面について「部屋は広くて清潔感がある」、ご朝食について「郷土料理から中華料理など選択肢が多い」と当初のご期待に沿えられました事を大変光栄に思います。長崎での活動拠点として今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/27

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。接客面について「丁寧に対応」、立地面について「繁華街にも近く飲食店にも困らない」、ご朝食について「中華の品もあり満足」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。これからも引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/10/27

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「中華街近くで便利」、設備面について「清潔感がある」、接客面についても「親切、丁寧」と全般的にお褒めの言葉を添えて下さり大変光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。長崎にお越しの際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/9/27

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。コストパフォーマンスに加え設備面についても「安い割に清潔で広め」、ご朝食についても「お値打ちで長崎を感じられる料理で美味しかった」とお褒めの言葉を添えて下さり大変光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

返信日：2025/9/21

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面や立地面をはじめ、とりわけご朝食について「特に最高」と高いご評価を頂きスタッフ一同大変光栄に思います。これからも長崎でのご旅行の際は「当館」と思って頂けます様、快適な環境の構築により一層努めて参ります。次回長崎にお越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/9/13

ホテルJALシティ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ設備面と立地面について「快適に過ごすことができ、アクセスも良い」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

返信日：2025/9/13