宿番号:343611
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/11/26
朝食で中華料理を食べることのできるホテルは無数にあります。
ホテルJALシティ長崎の朝食の中華料理は、料理人のかたがたの
素晴らしい才能とご努力の賜物と高く評価し、食べる機会を戴き、
私も妻も心から感謝申し上げます。
投稿日:2025/11/17
部屋は広く、清潔感あり、価格も適正で良かった。
修学旅行生もいるとの事だったのでエレベーター混む前にチェックアウト出来た。
投稿日:2025/11/7
チェックイン当日、具合が悪く、早めのチェックインが可能かどうかお尋ねしたところ、予定の部屋がまだチェックアウトもされていない為、清掃済みの部屋と変えてチェックインさせて頂き、からだを休めることができ、回復する事ができました。心から感謝します。ありがとうございました。
にょうさん
投稿日:2025/11/3
新地中華街の中にあり、長崎観光をする際にはどこにでも行きやすいホテルです。港も徒歩で行けるし、大浦天主堂も徒歩で行けました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「長崎観光をする際にはどこにでも行きやすい」と高いご評価を頂き嬉しい限りです。皆様にとって快適な環境の構築を目標に、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/23
友人と長崎市泊で旅行計画を立て、ホテルは利便性が良くて繁華街が近いところが良いと思い、こちらを見つけました。
ホテルへは長崎駅から徒歩で行けないことも無いですが、路面電車かバスを利用するのがお勧めですね。
部屋はコンパクトなタイプで、一通りの備品は有りました。カーテンの遮光性が高くてぐっすり眠れました。ミネラルウォーターの補充は有難かったです。
朝食は定番の品からトルコライスなどの長崎名物、中華街が近いからか肉まんや焼売、餃子も有りました。デザートには長崎カステラも。個人的にはゼリーが有るとなお良かったです。スタッフの方はテキパキ動いていた印象。
また、14時から18時限定でラウンジが利用できます。紅茶やレモネード、ワインも有りました。お菓子も有るのでちょっと休憩するのに最適です。インテリアが素敵でずっと居たくなる気分。
ホテルのレストランは営業時間が限られていますが、歩いて数分で繁華街に行けますので問題なく思います。
また長崎旅行の際は訪問したいと思います。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「カーテンの遮光性が高くてぐっすり眠れました」「ミネラルウォーターの補充は有難かった」、ご朝食について「長崎名物もある」、土日限定営業のセルフラウンジについても「ちょっと休憩するのに最適」と全般的にお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎でのご旅行の際は今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/15
観光地に近く、このホテルを拠点に歩いて観光できた。2連泊したが、中日は車に乗らなかったので昼からびーるがのめた。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「観光地に近い」「歩いて観光できた」とご満足頂き大変光栄に思います。長崎での活動拠点として引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/11
かなり良い感じのホテルでした。パジャマがまた良くてお家でも使いたいねって話して楽しかったです。また機会があったら行きたいと思います
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。備え付けのナイトウェアについて「お家でも使いたい」、全般的にも「かなり良い感じ」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。長崎でのご旅行の際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/5
ベッドがとても気持ちよく、疲れがとれました。
また、フロントの方も丁寧に案内してくれ中華街もすぐでした。
お世話になりました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ設備面について「ベッドがとても気持ちよい」、接客面について「丁寧に案内」、立地面についても「中華街もすぐ」と全般的にご満足頂き嬉しい限りです。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/1
立地が良く清潔感もあり、出張時によく利用させて頂いてます。
ホテルJALシティ長崎からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も立地面や設備面について「立地が良く清潔感もある」とご満足頂き嬉しい限りです。これからも快適なホテルステイをサポート出来ます様、スタッフ一同より一層努めて参ります。次回お越しの際も引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/9/29
以前も数回宿泊したことのある、長崎新地中華街にあるホテルJALシティ長崎へ宿泊しました。部屋は広くて清潔感があり良かったです。特に朝食は長崎郷土料理から中華料理など選択肢が多く、満足できる内容でした。
ホテルJALシティ長崎からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も設備面について「部屋は広くて清潔感がある」、ご朝食について「郷土料理から中華料理など選択肢が多い」と当初のご期待に沿えられました事を大変光栄に思います。長崎での活動拠点として今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/9/20
出張で福岡から移動し、到着時間が遅くなりましたが、フロントの方に丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、繁華街にも近く夜遅い時間でしたが、飲食店にも困らずに助かりました。
朝食は本格的な中華の品もあり満足でした。
また長崎の出張時には利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。接客面について「丁寧に対応」、立地面について「繁華街にも近く飲食店にも困らない」、ご朝食について「中華の品もあり満足」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。これからも引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/9/18
立地は、長崎中華街近くであり便利です。
部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろげるホテルです。
フロントの皆さまも接客は、親切、丁寧で、リピーターになりました!
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「中華街近くで便利」、設備面について「清潔感がある」、接客面についても「親切、丁寧」と全般的にお褒めの言葉を添えて下さり大変光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。長崎にお越しの際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/16
直前割でお値打ちに利用できました。
中華街も近く 色々な観光地が徒歩圏
お部屋も安い割には清潔で、広めでした
朝の中華のビュッフェはお値打ちで長崎を感じられる料理で美味しかった
また利用したい。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。コストパフォーマンスに加え設備面についても「安い割に清潔で広め」、ご朝食についても「お値打ちで長崎を感じられる料理で美味しかった」とお褒めの言葉を添えて下さり大変光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/2
お部屋、立地も良いですが、朝食が特に最高でした!
また必ずリピートします♪
おすすめでーーーす!
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面や立地面をはじめ、とりわけご朝食について「特に最高」と高いご評価を頂きスタッフ一同大変光栄に思います。これからも長崎でのご旅行の際は「当館」と思って頂けます様、快適な環境の構築により一層努めて参ります。次回長崎にお越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/1
出張のため連泊しました。
社長と一緒に宿泊するため大きな部屋で朝食付きのプランにしました。
快適に過ごすことができ、アクセスも良く大変満足して帰りました
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ設備面と立地面について「快適に過ごすことができ、アクセスも良い」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/29
「新地中華街観光」「空港バス」「市内一日乗り放題バス」が便利の模索で、「新地中華街内」にあり「バスターミナル」も近い「ホテルJALシティ長崎」が、「割引クーポン」キャンペーンタイミングだったので即決しました。
さすが「清潔・便利・使い勝手が良い」は当然の当然として、チェックイン14時チェックアウト11時と少し長く過ごせたし、備え付けコーヒーがよくある「粉スティック」でなく、大好きな「カプセルコーヒーメーカー」で、美味しく気持ちの良いモーニングコーヒーと共に、本場長崎カステラと相性抜群でした。
ただ唯一難点は、テーブル横ベッドのテーブル側だけが、みんな椅子代わりに座るからなのか少しヘタっているように感じ、就寝時に心なしか違和感を感じました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、備え付けのベッドでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、コストパフォーマンスをはじめお部屋のコーヒーメーカーについては「本場カステラと相性抜群」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。ご利用される皆様により心地良い環境の構築が実現出来ます様、設備点検の更なる向上に努めていく所存です。機会がございましたら今後とも当館をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/21
説明の話し方がすごく分かりやすくて安心した。お布団も気持ち良くて身体の疲れが取れました。ホテル内も綺麗で快適でした。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。接客面について「説明の話し方がすごくわかりやすい」、設備面について「お布団も気持ち良くて身体の疲れが取れました」「ホテル内も綺麗で快適」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからも皆様にとって選ばれるホテルであり続けます様、接客応対並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/19
今回一人で利用させて頂きました。こちらを利用させて頂くのは2度目です。思案橋がすぐそばですので夜遅くまで飲んでも安心して帰れました。
また利用させて頂きます。ありがとうございます。
ホテルJALシティ長崎からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も立地面について「思案橋がすぐそば」「安心して帰れました」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。これからも長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/16
精霊流しを見に長崎にきました!お値段もリーズナブルで、素敵な部屋であり、疲れを癒すことができました。備え付けのコーヒーメーカーも美味しくてビックリ!またチェックアウトも11時なんで朝は本当ゆっくりできて次も活用させていただきます!
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回は夏の風物詩で知られる精霊流しの時期でのご宿泊に際し、設備面について「素敵な部屋」「コーヒーメーカーも美味しい」「朝もゆっくり出来る」とご満足頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも長崎での快適なホテルステイをサポートして参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/7/27
息子と法事の二人旅。荷物が多かったのですが、宿泊前の午前中や、宿泊後の夕方近くでも快く荷物を預かってもらえて、大変助かりました。部屋も清潔感があり、エスプレッソマシンも良かったです。スタッフの皆さんは、皆さん丁寧で気持ちよく宿泊できました。長崎に来る時はまた、宿泊したいとおもいます。ありがとうございました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご到着前やご出発後をはじめとしたスタッフの対応や設備面について「丁寧」「清潔感がありエスプレッソマシンも良かった」と高いご評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にとって選ばれるホテルであり続けます様、接客面並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。次回長崎にお越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/18
JALシティのホテルは、清潔感がありお手頃価格なのに満足度の高いホテルのイメージですが、こちらもそのイメージ通りでした。
部屋の広さ、静かさ、従業員の方の対応、清潔感、立地の良さすべてにおいて満足です。また、今回一番良かったのは朝食ビュッフェです!朝食会場はさほど広くないのですが、種類の豊富さ・美味しさは素晴らしかったです。
食事との距離が近いので、取りに行くのも便利。
同僚にも長崎旅行に行く際は、このホテルで朝食付きのプランがいいとおすすめしました!
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊に際しましてJALグループのホテルとして当初のご期待に沿えられました事を大変光栄に思います。また、お部屋の設備面や接客面並びに立地面の他、とりわけご朝食について「素晴らしい」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指し、ホスピタリティの更なる向上を目標にスタッフ一同より一層努めて参ります。長崎にお立ち寄りの機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/6/15
浴槽にお湯を貯めたら髪の毛がお湯に浮かんできた。清掃をもう少し小まめに行いシャワーを使って何回かすすいで欲しい。朝食も珍しい中華メニューがあると聞いていたので期待していたが味もイマイチだった。部屋は広かったのて良かった。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご朝食についても当初のご期待に沿えず返す言葉もございません。そうした中でお部屋の広さについてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きました案件を真摯に受け止め、ご利用される皆様により快適な環境の構築が実現出来ます様、清掃点検の更なる徹底並びにご朝食の提供方法の改善に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/1
中華街からとても近く、観光に便利でした。
お部屋はツインでしたが、広さ、設備に関しては普通かな...と思います。
朝食は、和.洋.中と様々なお料理があり、長崎を堪能出来るくらい本当に素晴らしかったです。
デザートの『ごま団子』は、とても気に入ってしまいました。
食事のあと、コーヒーの持ち帰りも出来て、チェックアウトまでの時間を、お部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の設備面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、立地面については「観光に便利」、とりわけご朝食について「長崎を堪能出来るくらい本当に素晴らしかった」とご満足頂き何よりです。これからも皆様に喜んで頂ける環境の構築に努めて参ります。長崎にお越しの機会がございましたら今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/1
初めての利用。
食事なしプランの一泊で、お世話になりました。
部屋はコンパクトでしたが清潔感があり、バスルームもとても綺麗で、快適に過ごすことができました。
中華街のすぐそばということで、夜はホテル近くのおいしい中華屋さんに行きました(また絶対行きたい!)。
少し歩けばコンビニもあり、全く不便はありません、
フロント接客もみなさん丁寧で、翌日チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。
ホテル駐車場も利用しましたが、ロビーまで近道もあり便利です!
また長崎に旅行に行く際は利用できたらと思います。
口コミで朝食が気になっているので、次は朝食付きにしたいです!
部屋にあったコーヒーマシンもよかったです。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「清潔感があり、バスルームもとても綺麗」、立地面について「中華街のすぐそば」「全く不便はない」、接客面について「丁寧」と全般的にお褒めの言葉をお寄せ下さり、スタッフ一同嬉しい限りです。次回お越しの際は是非ご朝食もご堪能頂ければと存じます。長崎にお立ち寄りの際は引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/5/23
部屋キレイ、部屋もバスルームも狭くない、部屋にミネラルウォーターとネスプレッソが無料完備、新聞無料、朝ごはんも長崎名物を中心に豊富で美味しい、スタッフさんも心地よい接客。
地方出張は古いホテルや安宿を利用することも多いので、久しぶりに快適な宿泊ができました。
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「部屋がキレイ、狭くない」「ミネラルウォーターとネスプレッソが無料完備」、ご朝食について「長崎名物を中心に豊富で美味しい」、当スタッフについても「心地良い接客」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/22
飛行機が遅れ夜中の到着となりましたが、スムーズなチェックインの対応ですぐにお部屋へ入ることができました。ツインのお部屋でしたが思った以上に広くて綺麗なお部屋で隅々まで綺麗な印象でした。
翌朝の朝食は長崎ちゃんぽんや飲茶などが勢ぞろいでどれも本格的で美味しかったです!
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。接客面について「スムーズな対応」、設備面について「思った以上に広くて綺麗なお部屋」、ご朝食についても「どれも本格的で美味しかった」と全般的にご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂ける環境の構築により一層努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/22
2度目の宿泊です
観光にも繁華街も近くてきに入ってます
スタッフの対応も良くまたの機会があれば宿泊したいと思います
ホテルJALシティ長崎からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も立地面について「観光にも繁華街も近い」、接客面についても「対応が良い」と高いご評価を頂き大変光栄に思います。長崎での活動拠点としてお選び頂けます様、快適な環境の構築により一層努めて参ります。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/19
出張が凄く多いのですが、クオリティ高いので、こちらのグループのホテルを殆ど利用させて頂いてます。
初めてJALシティ長崎に泊まりましたが残念なのが清掃。
お風呂に髪の毛が何本か落ちていて…
朝ごはんも美味しかったし、サービスも良かったのにそれだけです。
次回はきちんと清掃されていますように…
ホテルJALシティ長崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、「朝ごはんも美味しかったし、サービスも良かった」とご朝食と接客面についてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きました案件について早急に対処し、次回お越しの際は設備面についても「快適でした」とのご評価を得られます様、清掃点検並びにホスピタリティの更なる向上に努めていく所存です。JALグループのホテルとして、今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本
返信日:2025/5/31