伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）のクチコミ・評価

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

よっちゃん 様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
初めての愛犬とのご旅行とのこと、さぞご不安もおありだったことと存じますが、「大成功でした」とのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく、温かな気持ちでいっぱいでございます。
ご家族皆さま、そしてワンちゃんにも安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
これからも、大切なご家族の一員であるワンちゃんとともに、気兼ねなくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるひとときをお届けできますよう、心を込めてお迎えいたします。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

ココちゃん様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやベッドの広さにつきましてお喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。海をご覧になりながらお過ごしいただけたことが、少しでも心に残るひとときとなっておりましたら幸いでございます。
一方で、シャワートイレの仕様につきましてはご不便をおかけし、戸惑わせてしまいましたことを心苦しく思っております。また、お食事につきましても温かいお言葉を頂戴しながら、全体としてご期待を大きく上回るまでには至らなかったことを真摯に受け止めております。
これからも皆様により心地よくお過ごしいただける滞在を目指し、少しずつではございますが努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。
ココちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

lili様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングにつきまして、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事の内容につきましては、お客様それぞれのお好みや感じ方もある中で、lili様にはご満足いただけるものが見つからなかったとのこと、心苦しく受け止めております。
以前ご利用いただいた際の印象と比べて物足りなさを感じられた点につきましても、貴重なお声として大切に受け止めてまいります。
そのような中でも、お部屋について高い評価をいただきましたこと、誠にありがとうございます。今後も一人ひとりのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/10

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

スージー様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
フロントやお風呂、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋のトイレの便座につきましては、ご利用の際にご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
客室のトイレには便座シートをご用意しておりますが、ご案内が行き届かず、心苦しく思っております。率直なお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。
いただいたお声を大切にしながら、より気持ちよくお過ごしいただける宿でありたいと、スタッフ一同あらためて感じております。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。

返信日：2026/2/4

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

じゅんぺ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は伊勢湾フェリー割引プランでのご宿泊、ならびに温かい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
また、お車の変更に際しましてご不安もあったかと存じますが、メールでのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋やお食事、接客・清潔感に至るまで高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになる思いで拝読いたしました。
今後もお客様のお気持ちに寄り添い、安心してご利用いただける対応を心がけてまいります。
ぜひまた伊勢志摩方面へお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら幸いです。
じゅんぺ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/4

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

しまりす様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは、年末年始にかけて連泊でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お正月の朝食でおせち料理をお楽しみいただき、素敵な新年をお迎えいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
室内プールについてのご要望もありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
しまりす様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/28

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

ママ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
乾燥につきましては、フロントにお申し出いただければ加湿器をレンタルしておりますので、次回ご利用の際にぜひご活用ください。
今後もお客様にとって心地よい空間づくりに努めてまいります。
またママ様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/25

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

そらまめ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお過ごしいただく中で、洋室の清潔面がご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、少しずつでもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/20

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

ミッキー様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
お部屋からの夕日をご覧いただき、感動されたとのお言葉を拝見し、私どもも大変心温まる思いでございます。天候にも恵まれ、オーシャンビューならではの景色をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
また、大浴場やサウナで旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在のひとときが、ミッキー様にとって心身ともにくつろげる時間となっておりましたら幸いです。
お寄せいただいたお声一つひとつを大切にしながら、これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/20

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

ショーダイマン様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご家族でのご宿泊、そして心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
伊良湖岬灯台や恋路ヶ浜の雄大な景色とともに、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
オーシャンビューやお食事につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
また、今年3月にもお越しいただけるご予定とのこと、再びお迎えできますことを心より楽しみにしております。
次回も変わらぬ心地よさを感じていただけるよう、日々心を込めてお迎えしてまいります。
ショーダイマン様ご家族にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

でるでるくん 様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊並びにご丁寧なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
正月明けというゆったりとしたタイミングで、お部屋や大浴場、サウナも含めて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お食事も充分な内容と感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後も、皆さまにリゾート気分をお楽しみいただけるよう、ささやかではございますがより良い時間を提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

みどり虫　様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊ならびにご丁寧なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お母様との久しぶりのご旅行に当館をご利用いただき、またお喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お母様にとって心に残るひとときとなっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆さまにとって心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/11

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

かいさん様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は年末にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。海水浴シーズンとはまた違った静かな時間をお楽しみいただけたようで何よりです。
かいさん様からの温かいお言葉を励みに、これからも心地よい空間を少しずつでも高めていけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/1/3

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

torako様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびはご宿泊ならびに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては年数を感じられたとのことですが、その中でもおもてなしやお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、外でのお食事のご案内についてもお役に立てたようで何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう、心を込めて努めてまいります。
torako様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

はまぐり様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のバイキングやオーシャンビューの客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、シャワートイレに関するご感想もお寄せいただき、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。
また伊良湖へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/12/30

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

メメチャン様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は、営業再開後の当館にご期待を寄せてお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、以前にもご利用いただいていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンにつきまして、夜間に音が気になり、十分にお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。せっかくのご滞在にもかかわらず、落ち着いた時間をお過ごしいただけなかったお気持ちを思うと、申し訳ない気持ちで拝読いたしました。
また、お食事につきましても、朝食のコーヒーや夕食のステーキに関してご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。
そのような中でも、お部屋やお風呂について評価を頂戴できましたことは、私どもにとってありがたく、励みでございます。いただいたご感想一つひとつを大切に受け止め、より心地よくお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同、日々向き合ってまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お迎えできましたら幸いでございます。

返信日：2026/1/6

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

アルキニスト様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊、ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
10年以上前のご宿泊とのことですが、ホテル前の海岸の砂浜や、行き交う船の風景を覚えていてくださったことを大変嬉しく思います。当館ならではの立地や景色が、お客様の記憶の一部として残っていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お食事や設備につきましても、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。全体として「妥当」と感じていただけたとのお言葉を大切に受け止め、これからもご満足いただける滞在をご提供できるよう、日々心を込めて努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節の違う景色もお楽しみいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/28

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

カモ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは、数ある施設の中から10年ぶりに当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
建築やインテリア、接客、そしてお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。天候にも恵まれ、夕日もお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、皆さまの大切なご旅行のひとときに寄り添える宿であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/21

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

taraba様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロント対応や客室・大浴場につきまして「文句なし」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。眺望や清掃面でお寛ぎいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
一方で、夕食や売店に関してお気持ちに沿うことができず、せっかくお越しいただいたのにご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。お料理の温度やご覧になった状況についてのお声は、真摯に受け止めました。せっかく楽しみにされていた夕食でそのように感じられたことを思うと、私どもも胸が痛む思いでございます。
売店の商品に関するお声もありがとうございます。旅の思い出として手に取っていただく機会のある場所だからこそ、いただいたお言葉を大切にいたします。
今回お寄せいただいたご感想は、スタッフにとって学びの多いものばかりでございます。少しずつではございますが、より心地よくお過ごしいただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお迎えできます日がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

めぐみ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊ならびに心温まるお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内のクリスマス仕様をお子さまに喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。私どもにとっても季節の装飾は力を入れている部分ですので、こうしてお楽しみいただけたことは励みになります。
また、レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お誕生日のお客様をみんなでお祝いしたひとときが、お客様にとっても楽しい思い出になりましたら幸いでございます。
各項目の評価も丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお声を胸に、より心地よい時間をお届けできるよう、今後もひとつひとつ丁寧に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/12/12

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

ひで様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、あたたかいお言葉とともに高いご評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ご予約とは異なるタイプではございましたが、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋で快適にお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
いただいたお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、今後もささやかではございますが心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

みえこ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。浜松市からほど近い場所でありながら、少し日常を離れたように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
またお越しいただけるとのお言葉も光栄でございます。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、ささやかながら努めてまいります。
改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

かもめ様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋からの景色や広さ、そして館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましても、価格面を含めご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
ロビーでのお時間も心地よくお過ごしいただけたとのこと、光栄に存じます。
いただいた温かいお言葉を胸に、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるひとときをお届けできるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

みなこ375様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は当館をご利用いただき、また景色につきましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
一方で、ブッフェのお料理がご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたお言葉は、真摯に受け止めております。
いただいたご意見を胸に、今後もより多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

こぶた様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは親子会での大切なお時間に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事、そして館内施設について温かいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
オーシャンビューの景色や海鮮焼きを含む夕食バイキング、さらに朝食までお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お風呂からの眺めやお部屋でのご滞在も快適に感じていただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂けたことは、スタッフにとって最高のご褒美でございます。
次回お越しいただける日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/11/23

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

モモちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や大浴場からの景色、館内設備、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
一方で、お食事につきまして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の声を大切に、今後も皆様にご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、美しい景色とともにゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

まあくん様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
この度は、久しぶりに当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく以前からご愛顧いただいていたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以前の印象を大切に思ってくださっていたからこそ、今回のご滞在でのご感想は大変胸に響くものでございました。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真摯に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

aobajack様
伊良湖リゾート＆コンベンションホテルと申します。
このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館とのこと、また再開後も変わらぬご愛顧を賜り大変うれしく存じます。
スタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、お越しいただくたびにゆったりとお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
また伊良湖岬にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25