クチコミ・評価

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
露天風呂で肘を強打してしまったとの事で、お怪我が大事なければ幸いです。
頂きましたご意見をもとに、照明の見直しや、注意書き等検討いたします。
お食事は楽しんで頂けた様で何よりです。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2025/6/8

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お部屋に関しましては少しづつリニューアルしておりますが、和室はまだしばらくお時間がかかりそうです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/7

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し安心いたしました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
また、当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、次回も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/6/8

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
富士山がご覧頂けなかったのは誠に残念ですが、ピアノの生演奏を楽しんで頂けた様で幸いです。
ピアノの生演奏は毎週末に演奏しておりまして、それ以外に不定期でロビーコンサートも行っております。そちらの日程はホテルのホームページで確認することが出来ます。
機会がありましたら違ったロビーコンサートも楽しんでいただけたらと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/6

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事にご満足いただき幸いでございます。季節により料理内容も変わりますため、違った季節にも是非お越し下さいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/5

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
また、お部屋からの眺望もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
この度頂きました評価を励みに、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/6/6

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂より富士山がご覧頂けたとのことでホッとしております。曇りや雨のお天気でも朝だけ見える事がございます為、朝風呂はおすすめです。
これからもより快適に過ごしていただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/2

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/5/29

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/5/27

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
この度のご滞在が、思い出に残るご旅行の一助になれたら幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2025/5/27

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
ご宿泊中はお食事を楽しんで頂けた様で、何よりです。
また、露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂からの富士山をご満喫頂けた様で、大変嬉しく思っております。
当館は今年で30周年になり少しずつ改修を行っております。また清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
海外のお客様の入浴マナーに関しましては、チェックイン時の説明の強化と大浴場内の掲示物の改善を続けています。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/5/27

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
ただ、富士山がご覧頂けなかったことが残念です。また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
また、大浴場に置いていますクリームも気に入って頂いたようでありがとうございます。このクリームはオリジナルで作ってもらっている売店オリジナル商品になります。インターネットやお電話でも注文を承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お食事に関しても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また大浴場のドライヤーもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はお足元の悪い中ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
御夕食を楽しんで頂けた様で、何よりです。
平日は海外のお客様と、日本人のお客様が半々ぐらいの割合になりますので、多くの海外のお客様にご利用いただいております。
ご滞在中、富士山がご覧頂けなかったとの事で、誠に残念です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご宿泊中は、お食事を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ただ、最近はあいにくの天気が多く、なかなか富士山がご覧いただけないのが誠に残念です。
露天風呂からは春夏秋冬富士山を楽しめますので、別の機会がございましたら是非ご覧頂いて欲しいです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/23

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はホテルの不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。また、お部屋の変更の御協力ありがとうございます。お部屋から少しでも富士山が見えて何よりです。
お食事もご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。イチゴのモンブランは期間限定ですので楽しんで頂けて幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/22

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は、温泉を楽しめたご様子で嬉しく思います。
また9時前ですと、箱根ロープウェイとホテルの送迎バスの運行前ですので、徒歩５分の所にある姥子バス停がおススメになります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお客様の評価を更新できるよう精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/5/13

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂からの富士山にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/5/16

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しの際には四季の志賀宇富士山の顔を見にいらしてください。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたご様子で幸いでございます。季節により景色だけでなくお料理も変化いたします、また違った季節に是非ご利用いただければと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう従業員一同精進して参ります。

返信日：2025/5/4

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの御食事は多くのお客様に非常に好評でございまして、お客様にもご満足頂ける内容でありましたようでたいへん嬉しく存じます。お客様よりまた御宿泊したいという御言葉も頂けて非常に励みになります。
天候に左右されてしまう部分もございますが、立地的に当ホテルは主に中庭や大浴場内の露天風呂から富士山が一望できる場所にございまして、当日の天候や季節により見え方も様々でございます。色々な富士山をご覧に、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/30

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はホテルグリーンプラザ箱根へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またスタッフへの称賛の御言葉やお気づきの点までご教示頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
1泊目は生憎の天候のようでしたが、翌日には当ホテルより富士山をご覧頂けたようで何よりでございます。御夕食・御朝食の御食事内容にもご満足頂けて、たいへん嬉しく存じます。
より一層快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参りたい所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/30

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はお食事を楽しんで頂けた様で、幸いです。
また、売店も以前は午前９時３０分開店でしたが、４月から午前８時開店に変更しましたので、よりご利用しやすくなったかと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/25