富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・評価

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はお義父様の古稀という大切なお祝いのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
三世帯皆さまでお越しいただき、皆さまにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特にお食事をお褒めいただき光栄です。素材の鮮度と手作りの味を大切にご用意しておりますので、「食事だけでも行く価値がある」とのお言葉は何よりの励みになります。
当日は富士山がご覧いただけず残念でしたが、露天風呂で癒やしのひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
季節やお時間帯によっては富士山がくっきりと見える日もございますので、ぜひまたお越しいただける機会がございましたら、ぜひリベンジしていただければと思います。
「リピート必須」との温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
また皆さまでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事の際にお子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。花火もよくご覧いただけたようで、特別なひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ユネッサンへのアクセスの良さもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/19

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
自然の移ろいを富士山と共に露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/18

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当館周辺には観光名所や紅葉の楽しめる場所など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
ご夕食会場ではご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくご利用いただける様改善に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/18

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また、当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/18

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後は今以上に多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/10/18

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
この度のご滞在で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後も当館に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/16

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当日はあいにくの天気でしたが、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/14

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中はお部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/10/14

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早朝のピンク色に染まる富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。富士山の表情は季節や時間帯によって変わりますが、朝焼けに染まる姿は特に美しく、感動的な光景かと存じます。
ご夕食につきましても「豪華で美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、何よりの励みになります。今後もご期待に添えるよう、一層精進してまいります。
一方で、大浴場のマナーにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用いただけるよう、今一度注意喚起を強化し、マナー向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/10/8

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/8

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。また、変更する部屋のご案内に対し、不愉快に思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフに対する教育面を徹底していく所存でございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2025/10/5

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
人気の露天風呂付きお部屋、自慢の源泉掛け流しの温泉とお客様にご満足頂けたようで何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お帰りになるまでゆっくりとした時間をお過ごしいただけてよかったです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/10/4

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
また硫黄の臭いですが、大涌谷が近い為、風向きにより大涌谷の臭いが届くことがございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/9/30

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃やお食事、大浴場の温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一人鍋もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
また、客室のお風呂にも温泉があればという貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/28

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
また、夕食・朝食のバイキングをお楽しみいただき、特にお孫様にもたくさん召し上がっていただけたとのこと、微笑ましく拝読いたしました。
温泉も朝夕ご堪能いただき、のんびりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
「また泊まりたいホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はリーズナブル和室にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや露天風呂からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食のデザートやローストビーフ、すき焼き、お刺身など、多彩なお料理をご堪能いただけたことにスタッフ一同喜んでおります。
駐車場やロープウェイへのアクセスの便利さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、大涌谷の駐車場が満車の場合でも、当ホテルをご利用いただくことでスムーズに観光をお楽しみいただけるかと存じます。
さらに、ホテル玄関前の富士山マットもお気に召していただけたようで、大変光栄です。
貴重なご感想をありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、外国人スタッフもフロントに配置し、老若男女問わず、またインバウンドのお客様にも丁寧に対応できるよう努めております。
その点をお感じいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っておりますが、お風呂やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
特にバイキングのローストビーフやすき焼きをご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ、美しい富士山を眺めていただけることを願っております。

返信日：2025/9/24

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご連泊にもかかわらず、荒天の影響により富士山をご覧いただける機会が限られてしまったとのこと、私どもも大変残念に思っております。
そのような状況の中でも、お食事やウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお天気に恵まれた季節にお越しいただき、美しい富士山の眺めをお楽しみいただければと願っております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は、ご家族三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく存じます。お食事会場での印象やブッフェの種類・クオリティにつきましても、ご家族皆さまにご好評いただき、大変光栄でございます。
なお、ご記載いただきました「飲み放題」につきましてですが、当館ではアルコールの飲み放題サービスは行っておりません。もしかするとご注文いただいた単品メニューやフリードリンクのソフトドリンクが、飲み放題のように感じられたのかもしれません。いずれにせよ、お楽しみいただけたことに変わりはなく、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご期待を良い意味で裏切れるよう、サービスの向上に努めてまいります。また箱根にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
箱根フリーパスを利用されたご旅行の際に、当館の立地がアクセスの良さという点でお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
また、夕食ブッフェにつきましては、お子様にもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同何よりの喜びでございます。ご家族皆さまにとってご満足いただけるお食事の時間となりましたこと、心より嬉しく存じます。
全体としてご家族でご満足いただけたとのお言葉に、心より感謝申し上げます。また箱根にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。

返信日：2025/9/22

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候で、露天風呂からの富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。ぜひ次回は天候に恵まれ、雄大な富士山を眺めながらご入浴いただけますよう願っております。
また、夕食ブッフェのお寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が良い思い出になりましたら、幸いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

返信日：2025/9/18

富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中はお食事を楽しんで頂けたご様子で大変うれしく思います。
また、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
露天風呂からは、四季折々の富士山がお楽しみいただけますので、また違った季節もお越し頂けたら何よりです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/17