箱根湯本温泉　湯さか荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

3連休でいきました。
カード払いができないことを現地で知りびっくりしたのですが近くにコンビニがあったので何とかなりました。
食事は全て部屋食で親切な仲居さんが運んでくれました。
ミニデザートまでついて美味しかったです。30分の家族風呂が無料で借りられたので嬉しかったです。温泉の温度は子供も気持ちよく入れたので芯まで温まり気持ち良いです。肌がツルツルに。夜は子供がフロントでかりたDVDをみたりミニ卓球をやったり心地よくすごせました。
スタッフの方も親切に話しかけてくださったり、玄関前にスタッフがいたので不審者対応になっていて安心しました。夜は外の光が障子からもれて少し明るかったです。
心地よく過ごすことができて良かったです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗で接客もとても良かった！

9ヶ月娘と初めての家族旅行に行きました。チェックインとアウトの際は荷物を運んでいただき助かりました！お部屋は広く赤ちゃん用のオムツ、ゴミ箱、バンボなど準備してあり清潔感もありました。
離乳食も温めていただき哺乳瓶の消毒もしてくださり、ありがとうございます。娘のことも可愛いとお話ししてくれて、夕食や朝食メニューの説明も丁寧にしてくれました。笑顔でとても気持ちの良い接客でした！
貸し切り露天風呂は少し寒かったですが、赤ちゃん用の交換台などありました。事前に赤ちゃん用のボディーソープとマットレスを持参しました！あった方が良いかと思います。大浴場は少し狭く3人くらいでいっぱいになりました。時間をずらして行くと良いと思います！キッズスペースやDVDも貸していていただき楽しめました。また行きたいと思います！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れならこの宿！

5ヶ月の赤ちゃんを連れて、部屋食、部屋に露天風呂がある部屋に宿泊しました。到着時にスタッフが荷物をすべて運んでくれたりとサービスがとても良かったです。ただ、4階の部屋だったのですが、エレベーターがないため、子供を抱っこして階段をあがるのが少し大変でした。
部屋は清潔感があり、赤ちゃん用のオムツが5つ、オムツ用ゴミ入れ、バンボが用意されておりとても助かりました。
お風呂場はベビーボディーソープが用意されていました。洗い場は少し狭く、赤ちゃんの待機場がないため、お風呂マットを持参するのをオススメします。また、シャワーの水圧が高く、調整できないため子供を洗うのが大変でした。
露天風呂は赤ちゃんが入れる39℃〜41℃に設定されているため、安心して一緒に入れます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

仲居さんが不快でした

親子3代の団体旅行で、食事は個室を用意していただきました。
夕食の時、仲居さんが常に部屋にいて、空いたお皿をすぐ下げる。
せっかく家族水入らずなのに、全然落ち着かなかったです。
本当に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

特別なご褒美に

条件や予算で検索してこちらがヒットして、口コミも良さそうだったため予約。部屋付き露天風呂、朝夕部屋での食事つき。旅館は全体的に歴史を感じます。露天風呂付きの部屋は4階で階段のため年配の方にはハードかも！？しかし、その先の部屋、こちらも古さは感じるものの綺麗で清潔感あり広々としていてとても感動しました！脱衣場も綺麗で露天風呂も最高！！少しぬるめの温度でゆっくり入れたのも最高！これまた夕ご飯、朝ごはんともにとても美味しく普段なら量が多くて…となりそうなところとても美味しく完食。仲居さんもとても感じのよく優しく楽しい方でした！家族で今回ご褒美旅行でしたがこちらに来れてとても良かったです。ありがとうございました！最後の清潔感3つだったのは貸出無料のUNOがとても古くて使うにはちょっとなとなってしまった為です。他は清潔感ありました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

息子家族と急に行くことになり、前日に予約しました。
久しぶりの旅館でした。膝が悪く階段は避けていましたが私にとって優しい階段で上り下りできました。
部屋食も周りを気にせず食べられ、大浴場にある内湯は狭いのですが温泉がトロトロしていてとても気持ちよかったです。露天風呂が混浴なので女性専用時間に入りましたが雰囲気が良くいつまでも入っていたかったです。
仲居さんの対応もよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全般的に満足です

部屋の清潔感、食事の内容、皆様の接客、どれをとっても最高でした。
一つだけ、内湯の洗い場が2箇所しかないので、混み合った時にどうなのかとは思いました。
あいにくの悪天候でしたが、天気以外は大満足の旅行になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

箱根観光におすすめ

箱根に行った際にはいつも利用してます。
夕食朝食共　部屋出しでゆっくり落ち着いて頂けます
料理の量もちょうど良くとても美味しいです。
スタッフの方も手際が良く料理の説明など完璧です
お風呂は時期的もあるのか、お湯がかなり熱く感じました。
また利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

年配者にお薦め

初めての利用でしたが料理、接客態度、清掃も行き届いていて、大変良かった。又利用したくなりました。
残念と言いますが内風呂に可愛いお客様？カナヘビちゃんが…お庭に出してあげられなくてごめんなさい(^-^;

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

静かに過ごせました

宿は静かで貸切風呂も無料で30分間使用出来ました。温泉は今まで行った中でも1番に良かったです。部屋担当の子はベトナム出身の人でかなり接客態度は良かったです。これからも笑顔でがんばってね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴルフ前泊に

何年か前にもゴルフ前泊で友達夫婦と利用させていただきました。
その時の印象が良かったので、久しぶりに今回は行ってみようって事で利用しましたが、少々期待はずれの感じでしたね。
お時間決めて食事の席に着くのに煮物や魚が冷めていて
えっ？でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、料理が良い！

長年利用させて頂いていますが何時行っても全て良い接客や料理で満足させてもらってます。
部屋もとても綺麗で気に入ってる所です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着けるいい宿です

娘一家との宿泊でタイプの違う２部屋予約でしたが　行き来のできる近くの部屋を押さえていただきました　どちらも清潔で広かったです　子供が小さいため　何より皆と部屋でゆっくり食事ができ楽しく過ごせました　黒光りしたとても幅のある階段がこの宿の雰囲気をささえているように思います　ゆっくりできるいい宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老若男女におすすめ

とにかく接客がよく気持ち良いです。
お部屋も今時にリノベーションしてありお掃除もしっかりされていてパーフェクトです。
立地的にも静かな所にあり落ち着きます。
露天風呂も植木などがありますが落ち葉などがお風呂に入っていることもなくとても綺麗にしてあり気持ちよくはいれました。
混浴でタオルが置いてありましたがたまたま家族だけで入ることが出来よかったです。
お食事も量的にも十分で美味しく頂きました。
貸切の湯は少しぬるく感じましたがこのお風呂ものんびり入ることが出来よかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お正月に家族旅行

宿に到着するまでの道が大変でした。南風荘側から行けば問題なかったのですが、ナビが細い道を案内したことで、ドはまりしたのが思い出として残っています。宿は、祝辞もお風呂（部屋の露天風呂）がとても良かったです。ちょっと残念だったのはロビーが狭くて、お土産品などがあまりなかったことが寂しい気が致しました。そのほかは全く問題ございませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋食と家族風呂でゆっくりできました

１歳の子どもを連れて伺いました。
荷物を運んでいただきチェックインは簡潔に、大変助かりました。
お部屋に案内していただき食事の配膳をしていただいた仲居さんは子供に話しかけながら気配りが素晴らしく、空き缶や子供に触らせたくないものなどをサッと片付けてくださり、安心して過ごせました。
家族風呂は夕食後でしたがとってもゆっくりできました。お風呂後にデザートを持ってきていただけて個人的に最高でした！
朝ご飯はご飯がすすんで大満足です。
布団もチェックインから敷いてあるのでずっとのんびりできるし、布団の部屋にテレビがあるのも些細なことですが良かったです。
はじめから承知でしたが、大浴場の露天風呂は少し気を使いました…
あと大浴場にベビーバスがあったら一緒に入れるかなと思いました。
それ以外は言うことありません。子連れで安心して過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにオススメ！

妹家族(甥、姪)と４名で利用しました。５歳の甥と生後６ヶ月の姪と一緒に泊まれる温泉宿を探し、こちらに行き着きました。子連れにおすすめ！のキーワードにある通りでした。私個人が感じたオススメポイントは、�@キッズルームがあり、おもちゃを部屋に持ってきて遊んで良い�ADVDディスクを貸してもらえ、部屋で楽しめる�Bオムツ５枚とオムツ拭き、替えたオムツを入れる蓋付き収納�Cバンボというベビーチェア�D露天風呂付きの部屋(今回はそのプランにしたため)�E明神という部屋に泊めていただきましたが、真下に部屋が無いそうで、小さい子供が騒いだり泣いても、気にしないで大丈夫です！という配慮(布団が敷いてある部屋の真下がお部屋が無いそうです)�F部屋食にしていただくことで、じっとしていられない子供達がいても、周りを気にせず食べられる�G担当していただいた、スタッフさんも優しく対応して下さいました(子供の名前を覚えて、話しかけて和ませていただきました)�H少し入り組んだお宿の造りだったのですが、５歳の甥っ子は、このお宿の階段等も楽しんでいました。
今回利用し、お部屋に温泉が付いている事の利便性と快適さを非常に実感しました。1人が入浴中に、部屋でもう1人の面倒を見ることが出来、朝は子供が眠っている隙に、温泉をもう一度楽しめました。
ほとんどのサービスは満足で、夕飯は、女性２人だと満腹で大満足です。子供も、お刺身やお肉等、色々な味を楽しんでいました。朝飯は、５歳の子供が食べるには、少し大人っぽい食べ物が多かったので、そこは普通の評価にさせていただきました。