クチコミ・評価

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いて口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
しゅう様のご滞在においてはおおむね快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
建物の構造上の部分は改善が難しいですがその他の面で今後もサービス向上に努めてまいります。
また宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/12

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いていただき口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
さく様のご滞在においてはおおむねご満足いただけたようでうれしく思います。
お布団は羽毛布団なのですが「抗ウィルス」のものを採用しておりますので通常のものよりカサカサしていると感じられるのかもしれません。安眠できなかったということ申し訳なく思っております。
しかしながらスタッフの対応や朝食への高評価のコメントありがとうごぞざいます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に精進してまいります。
また宮古島にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
ご家族旅行という貴重な旅の宿泊に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
お部屋やスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後のはげみになります。
入口がわかりずらく大変申し訳ございません。今後善処していければと考えております。
また宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いて口コミへの高評価の御投稿重ねてお礼申し上げます。
Masa様のご滞在においては快適にお過ごしいただけたようでうれしく思っております。
今後もサービス向上にスタッフ一同精進してまいりますので
また宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/19

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在においては快適にお過ごしいただけたご様子でとても安堵しております。
ありがとうございます。特に朝食においては特にお気に召していただいたようでうれしく思っております。いただいたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に精進してまいります。
また宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/21

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いての高評価の口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在はマラソン大会へのご参加ということでお疲れさまでした。
当日はあいにくのお天気でしたが完走されたと伺っております。おめでとうございます。
スタッフの対応や朝食・お部屋などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後の励みになります。
また改善ポイントのご指摘ありがとうございます。施設の造り的な部分に関しては難しいところもございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう善処してまいりたいと存じます。
また是非宮古島のマラソン大会にお越しくださいませ。その際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/25

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いて高評価の口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
普段からホテル暮らしをされているとのことで日本内外のホテルをご存じのお客様にこのような高評価をいただき本当に光栄に存じます。ありがとうございます。
お部屋、立地、朝食、サービスなど事細かに高評価をいただき本当に当ホテルを気に入っていただけたことを感じとてもうれしく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に精進してまいります。
また日本にお帰りの際、宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/25

ホテルフィオマーレからの返信

この度はご家族で当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
少々めずらしいメゾネットタイプのお部屋でトイレが１階、寝室が２階となっており、またお風呂の造りもあまり他には見ない形だと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
建物の構造に関しての修繕はなかなか難しいところでございますが、少しでもご満足いくよう善処していければと存じます。
立地、朝食、スタッフの対応に関しては高評価をいただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
、

返信日：2023/12/12

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
Yukari様のご滞在ではゆっくりのんびりしていただけたようでとてもうれしく思います。
またスタッフの対応やお部屋に関してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても光栄に思っております。
いただいたお言葉を励みに今後ともサービス向上に精進してまいります。
Yukari様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/1

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいお時間を割いていただき口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
ご滞在においてはご満足いただけたようで安堵しております。
清掃やフロントの対応にお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
スタッフ一同喜んでおります。誠にありがとうございます。
今後もいただいたお言葉に恥じぬよう心を込めたサービスの向上に精進してまいります。
また宮古島にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
みや様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/26

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当館の造りが各客室が２階建てのメゾネットタイプで２階の寝室から１階のトイレやお風呂にいかれるのに少しご不便をかけたようで申し訳ございません。
清掃やスタッフの対応、朝食に関してはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
また宮古島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/18

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
おっしゃるとおり少々特殊な造りをしておりますので戸惑う方もいらっしゃるかと存じますが、あり蔵様はお気に召していただいたようで安堵いたしました。ありがとうございます。
またスタッフの対応や朝食に関し高評価をいただき誠にありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう今後もいっそうのサービス向上に向け精進してまいります。
主要道路からの入口のわかりずらさは申し訳ございません。規制等もございますのが今後善処してまいりたいと存じます。
また宮古島にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/13

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いていただき口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室はすべてメゾネットタイプで2階建ての構造となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
プールに関してはもちろん入って頂いて構わないのですが、水深が50cm程度なので私共では「水盤（プール）」と表記しております。ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
朝食に関して多大なるお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
レストランスタッフも大変喜んでおります。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/20

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい時間を割いていただき口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り当ホテルはメゾネットタイプという客室が2階建てになっているホテルで「個性的」と評していただきありがとうございます。
また接客や清潔感に高評価をいただきとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは周りが畑に囲まれており、外灯も少ないので比較的星は見やすいかと存じますが旅の凡人様がご来館いただいた際はお天気にも恵まれたようで、駐車場から天の川もご覧いただけたということでよかったです。
また宮古島にお越しの際はよろしければ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/14

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いて頂き高評価の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに台風が近づいていてご不安だったかと存じますが、当ホテルスタッフのご案内で少しでも安心していただけたようで安堵しております。
また当ホテルの特色であるメゾネットタイプというお部屋・少々変わったお風呂の造りになどにわくわくしていただけとても嬉しく思っております。
島バナナのサービスはバナナが季節ものでもありいつもサービスでお出しできるものではございませんが、さぼてん様にはタイミングがよくお出しできたようです。気に入って頂き光栄です。
ありがとうございます。
今後もいただいたお言葉に恥じぬようサービス向上に努めてまいります。
もしまた宮古島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。
さぼてん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割いて頂き口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在においてはご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
当館の特色でもありますが階段も気にならなかったとのお言葉安堵しております。
お子様と水盤（プール）もご堪能いただけたようで嬉しいです。ありがとうございます。
また宮古島にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/30

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割いて満点の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在において気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思っております。
ベッドは高反発性マットレスを採用しておりますので身体にはよいと思いますが、硬めとなっていますがさゆりさまには問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。
お部屋や価格帯・スタッフの対応にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を大事にこれからもサービス向上に向け精進してまいります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/27

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割いて高評価の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在の間のんびりとお過ごしいただきリフレッシュしていただけたようで安堵しております。ありがとうございます。
また島時間をお過ごしいただける機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/27

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いていただき高評価の御投稿、重ねてお礼申しあげます。
客室内の階段に関してはご面倒お掛けして申し訳ございません。
ただチャーリー様のご滞在においてはおおむねご満足いただけたようで安堵しております。
客室や朝食・スタッフの対応に関して「居心地がよかった」とおっしゃってとてもうれしく思い、今後の励みになります。誠にありがとうございます。
また是非宮古島の原風景を感じにお越しになってください。
今後もスタッフ一同サービス向上に励みながらチャーリー様の再度のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/5

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をさて口コミへのご投稿頂き重ねて感謝申しあげます。
シン様のご滞在においてはのんびりくつろいでいただけたようで嬉しく思います。
当館は繁華街から少し離れており、またメイン道路沿いではなく少々奥まっておりますので静かにお過ごしいただけたかと存じますが、ご移動に関しては確かにレンタカー等をお借りいただければなお便利になるかと存じます。
宮古島産のメロンをご賞味いただいたようで、もしよろしければまた是非来年もメロンをお召しあがりにご来島いただければ幸いです。
その際はよろしければまた当館をご利用いただければ光栄です。
シン様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/28

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いての高評価の口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
おっしゃる通り当ホテルはメゾネットタイプということで客室内に階段がございますので、足にご不安のある方には不向きな建物となっておりますが、ミッキー様には楽しんで、快適にお過ごしいただけたようでとてもうれしく思っております。ありがとうございます。
また宮古島にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/24

ホテルフィオマーレからの返信

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館中はご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善を図って参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして有難うございました。心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/10